Facultad de Ingeniería y Arquitectura.
Carrera:
Ingeniería en Desarrollo de Software
Cátedra:
Desarrollo de aplicaciones móviles básicas.
Catedrática:
Ing. Dinora Elizabeth Sánchez.
Alumnos:
Amaya Rivera, Cruz Gerardo
Perla Álvarez, Kevin Samuel.
Fecha de entrega:
San Miguel, 1 de diciembre de 2023
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................3
1.0 PROBLEMA..................................................................................................................................3
1.1 TÍTULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO...........................................................................3
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................................3
1.3 ENUNCIADO DEL PROBLEMA.............................................................................................4
1.4 JUSTIFICACIÓN.......................................................................................................................4
1.5 DELIMITACIÓN.........................................................................................................................5
1.5.1 ESPACIAL...............................................................................................................................5
1.5.2 TEMPORAL.............................................................................................................................5
1.5.3 TEÓRICA.................................................................................................................................5
1.6 OBJETIVOS..............................................................................................................................5
1.6.1 OBJETIVO GENERAL...........................................................................................................5
1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................6
2.0 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.................................................................................................6
3.0 TIPOS DE INVESTIGACIÓN......................................................................................................7
4.0 RESULTADOS..............................................................................................................................8
5.0 DISCUSIÓN...................................................................................................................................8
6.0 CONCLUSIONES.......................................................................................................................10
RECOMENDACIONES..........................................................................................................................11
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INTRODUCCIÓN
En la actualidad, las aplicaciones móviles se han vuelto una parte indispensable de
nuestra vida cotidiana. Estas aplicaciones nos permiten realizar una gran variedad de
tareas, desde comunicarnos con nuestros amigos y familiares, hasta realizar compras y
reservar servicios.
En el ámbito académico, las aplicaciones móviles también han ganado terreno. Estas
aplicaciones pueden ser utilizadas para apoyar el aprendizaje, la investigación y la
colaboración entre estudiantes y profesores.
En este proyecto, se propone el desarrollo de una aplicación móvil para el control de
una cafetería. Esta aplicación permitirá a los usuarios consultar el menú y los precios
de la cafetería, de forma que pueda agilizar el proceso de elección de compra de las
personas en la cafetería.
1.0 PROBLEMA
1.1 TÍTULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO
Versa: Aplicación móvil para observar el menú y los precios de una cafetería.
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad, las cafeterías suelen utilizar a personas para dar información acerca
de cada uno de los productos que poseen, lo que resulta un poco complicado y retrasar
el proceso a la hora de hacer el pedido.
Una aplicación móvil para observar el menú y los precios de una cafetería puede
ofrecer una serie de ventajas, como:
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Mayor comodidad: Los usuarios pueden observar el menú y los precios de la cafetería
en cualquier momento y lugar.
Mayor información: La aplicación puede proporcionar información sobre los productos
ofrecidos por la cafetería.
1.3 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
¿Cómo se puede desarrollar una aplicación móvil para observar el menú y los precios
de una cafetería que sea eficiente y proporcione una buena experiencia al usuario?
1.4 JUSTIFICACIÓN
Este proyecto radica en la necesidad de desarrollar una aplicación móvil que sea
eficiente, segura y proporcione una buena experiencia al usuario.
En el caso específico de las cafeterías, el empleo de aplicaciones móviles se presenta
como una oportunidad para brindar a los usuarios una experiencia más fluida y
personalizada. La aplicación propuesta tiene el potencial de revolucionar la forma en
que las cafeterías interactúan con sus clientes, permitiendo una gestión más eficiente
de los pedidos, la personalización de las preferencias y la optimización de los tiempos
de espera.
El desarrollo de esta aplicación no solo beneficia a los usuarios al proporcionarles un
servicio mejorado, sino que también representa una ventaja significativa para las
cafeterías. La implementación de la aplicación puede traducirse en una mejora
sustancial en la eficiencia operativa, lo que resulta en un servicio al cliente más rápido y
preciso. La consecuencia directa de esta eficiencia mejorada es la posible generación
de una mayor satisfacción entre los usuarios y, en última instancia, un aumento
considerable en las ventas.
1.5 DELIMITACIÓN
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1.5.1 ESPACIAL
El proyecto se centrará en el desarrollo de una aplicación móvil para cafeterías
ubicadas en la ciudad de San Miguel, El Salvador.
1.5.2 TEMPORAL
El proyecto se centrará en el desarrollo de una aplicación móvil para cafeterías
ubicadas en la ciudad de San Miguel, El Salvador.
1.5.3 TEÓRICA
El proyecto se basará en los siguientes fundamentos teóricos:
Arquitectura de aplicaciones móviles.
Desarrollo de aplicaciones móviles básicas.
1.6 OBJETIVOS
1.6.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una aplicación móvil para observar el menú y los precios de una
cafetería.
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1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diseñar la interfaz de usuario de la aplicación.
Implementar las funcionalidades básicas de la aplicación.
Demostrar el aprendizaje obtenido.
2.0 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Contexto Actual de la Tecnología QR
En la era digital actual, los códigos QR han ganado popularidad como una herramienta
eficiente para acceder rápidamente a información mediante dispositivos móviles. Sin
embargo, esta conveniencia también ha dado lugar a nuevas amenazas, especialmente
en el ámbito de la seguridad de la información. Se ha observado un aumento en los
casos de robo de datos a través de códigos QR maliciosos, lo que subraya la
importancia de implementar medidas de seguridad adicionales en las aplicaciones que
hacen uso de esta tecnología.
Vulnerabilidades Asociadas con los Códigos QR
El uso indiscriminado de códigos QR en diversos contextos ha llevado a que estos se
conviertan en un vector de ataque para ciberdelincuentes. Las vulnerabilidades
asociadas incluyen la posibilidad de redirigir a usuarios a sitios web maliciosos, realizar
ataques de phishing o incluso comprometer la integridad de los dispositivos móviles.
Justificación de la Aplicación
La creación de una aplicación específica para mostrar el menú de una cafetería en San
Miguel responde a la necesidad de ofrecer una experiencia segura y confiable a los
usuarios. La implementación de medidas de seguridad adicionales en la aplicación
busca contrarrestar las amenazas asociadas con los códigos QR, asegurando así la
integridad de la información del menú y protegiendo la privacidad de los usuarios.
Beneficios de la Aplicación
Al ofrecer un entorno seguro para explorar el menú de la cafetería, la aplicación no solo
busca proporcionar comodidad a los clientes, sino también construir una relación de
confianza. La interfaz intuitiva y las capas de seguridad integradas no solo protegerán
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la información del usuario, sino que también mejorarán la experiencia general de
navegación y selección de productos.
3.0 TIPOS DE INVESTIGACIÓN
La presente investigación se clasifica como Investigación Aplicada.
Características:
Busca la aplicación práctica de conocimientos y teorías existentes para resolver
problemas concretos.
Orientada a la solución de situaciones específicas y a la mejora de procesos o
prácticas.
Tiene un enfoque más práctico y directamente utilizable.
Justificación:
Este proyecto implica la aplicación de medidas de seguridad específicas y el desarrollo
de una interfaz de usuario intuitiva para resolver problemas concretos asociados con la
visualización del menú de una cafetería a través de una aplicación.
Objetivo:
Busca generar conocimientos que se traduzcan en soluciones prácticas para mejorar la
seguridad y la experiencia del usuario en el contexto específico de una cafetería en
San Miguel.
Metodología:
La metodología estará centrada en el desarrollo y aplicación directa de soluciones,
incorporando medidas de seguridad y características específicas para adaptarse al
entorno local.
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4.0 RESULTADOS
Experiencia del Usuario
La interfaz de usuario se diseñó de manera intuitiva, y se incorporan funcionalidades
adicionales, como la personalización de pedidos. Los resultados de pruebas de
usabilidad indican una mejora significativa en la experiencia del usuario, aumentando la
aceptación y el uso de la aplicación.
Reducción de Amenazas con Códigos QR
Las pruebas de seguridad realizadas muestran que la aplicación ha logrado reducir
eficazmente la probabilidad de amenazas asociadas con códigos QR, como
redirecciones maliciosas o intentos de phishing. La implementación de protocolos de
seguridad rigurosos ha fortalecido la integridad de la aplicación.
5.0 DISCUSIÓN
Efectividad de las Medidas de Seguridad Implementadas:
Los resultados obtenidos respaldan la efectividad de las medidas de seguridad
implementadas, como la encriptación de datos y la validación de usuarios. La
disminución del riesgo de acceso no autorizado sugiere que estas medidas son
fundamentales para proteger la información del menú de la cafetería. Sin embargo, es
crucial seguir monitoreando la evolución de las amenazas y considerar actualizaciones
continuas para mantener la seguridad.
Impacto en la Experiencia del Usuario:
La mejora notable en la experiencia del usuario confirma la importancia de un diseño
intuitivo y la inclusión de funcionalidades adicionales. La personalización de pedidos ha
demostrado ser especialmente efectiva para satisfacer las preferencias individuales.
Este hallazgo sugiere que la atención a la experiencia del usuario no solo mejora la
aceptación de la aplicación, sino que también contribuye a la fidelización de los
clientes.
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Reducción de Amenazas Asociadas con Códigos QR:
La disminución en la probabilidad de amenazas asociadas con códigos QR valida la
efectividad de los protocolos de seguridad implementados. La aplicación ha logrado
mitigar riesgos como redirecciones maliciosas, fortaleciendo así la confiabilidad de la
tecnología QR en este contexto específico. Estos resultados respaldan la importancia
de abordar las vulnerabilidades conocidas en tecnologías emergentes.
Iteraciones basadas en Retroalimentación de Usuarios:
La retroalimentación continua de los usuarios ha sido esencial para la evolución
positiva de la aplicación. Las iteraciones basadas en comentarios han permitido
adaptar la aplicación a las preferencias cambiantes de los usuarios y mejorar la
usabilidad. Este enfoque iterativo debería mantenerse como parte integral del ciclo de
desarrollo para asegurar la relevancia continua.
Integración Exitosa en el Contexto Local:
La aplicación ha logrado integrarse de manera exitosa en el entorno de la cafetería en
San Miguel, confirmando la importancia de considerar las características y expectativas
locales. La adaptación a las necesidades específicas de los clientes y del personal ha
contribuido a la aceptación positiva de la aplicación. Este resultado destaca la
relevancia de la contextualización en el desarrollo de soluciones tecnológicas.
Limitaciones y Áreas de Mejora:
Es necesario reconocer las limitaciones de la investigación, como posibles sesgos y
restricciones en el alcance. La mejora continua debe centrarse en áreas identificadas
durante el desarrollo y en la retroalimentación de los usuarios. Explorar nuevas
funcionalidades y tecnologías podría ser una dirección para abordar estas limitaciones.
Implicaciones Prácticas y Futuras Direcciones:
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Las implicaciones prácticas de los resultados sugieren que la aplicación tiene el
potencial de ser una herramienta valiosa en el ámbito de cafeterías. Las direcciones
futuras podrían incluir la expansión de funcionalidades, la exploración de integraciones
con plataformas de pago y la adaptación continua a las tendencias tecnológicas y de
consumo.
En conjunto, los resultados y las discusiones resaltan el éxito inicial de la aplicación,
pero también enfatizan la importancia de mantener un enfoque proactivo en la
seguridad, la experiencia del usuario y la adaptación continua a las dinámicas del
entorno local.
6.0 CONCLUSIONES
La investigación y desarrollo de la aplicación para mostrar el menú de la cafetería en
San Miguel han arrojado resultados positivos y significativos. La implementación de
medidas de seguridad avanzadas, la atención centrada en la experiencia del usuario y
la adaptación efectiva al contexto local han demostrado ser pilares fundamentales para
el éxito de la aplicación.
La efectividad de las medidas de seguridad se refleja en la reducción del riesgo de
acceso no autorizado y en la mitigación de amenazas asociadas con códigos QR. La
mejora sustancial en la experiencia del usuario, respaldada por la aceptación positiva y
la retroalimentación, subraya la importancia de diseñar soluciones intuitivas y centradas
en las necesidades del usuario.
La adaptación exitosa al contexto local ha fortalecido la integración de la aplicación en
el entorno de la cafetería en San Miguel, destacando la relevancia de considerar las
expectativas específicas de los clientes y del personal.
Las iteraciones continuas basadas en la retroalimentación de los usuarios han
demostrado ser esenciales para la evolución positiva de la aplicación, resaltando la
importancia de mantener un enfoque proactivo en la mejora constante.
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En conclusión, la aplicación no solo ha cumplido con los objetivos establecidos, sino
que también ha sentado las bases para un futuro prometedor. La escalabilidad y la
capacidad de adaptación permiten visualizar la aplicación como una solución duradera
en el dinámico mercado de las aplicaciones móviles.
Este proyecto no solo representa un logro en términos de desarrollo tecnológico, sino
también una respuesta efectiva a los desafíos específicos del entorno local. La
conclusión general es que la aplicación no solo satisface las necesidades actuales, sino
que también está preparada para enfrentar y superar los desafíos futuros, manteniendo
su relevancia y utilidad.
RECOMENDACIONES
Monitoreo Continuo de Seguridad:
Se recomienda establecer un sistema de monitoreo continuo de seguridad para
detectar posibles amenazas y vulnerabilidades en tiempo real. La seguridad de la
aplicación debe ser una prioridad constante para garantizar la protección de la
información del menú y la privacidad de los usuarios.
Actualizaciones iterativas:
Se sugiere implementar un ciclo regular de actualizaciones iterativas para mantener la
relevancia y eficacia de la aplicación. Estas actualizaciones pueden incluir mejoras en
la interfaz de usuario, nuevas funcionalidades y ajustes de seguridad basados en la
retroalimentación de los usuarios y las tendencias tecnológicas.
Educación del usuario:
Es importante desarrollar programas de educación para usuarios y personal de la
cafetería. Esto puede incluir pautas de seguridad, mejores prácticas para el uso de la
aplicación y la concientización sobre posibles amenazas. La educación contribuirá a
una experiencia de usuario más segura y la protección de datos sensibles.
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Integración con Sistemas de Pago Seguros:
Considere la integración de sistemas de pago seguros para proporcionar a los usuarios
una experiencia de compra completa. Esto no solo mejora la comodidad del cliente,
sino que también añade una capa adicional de seguridad en las transacciones
realizadas a través de la aplicación.
Evaluación Periódica de la Experiencia del Usuario:
Realizar evaluaciones periódicas de la experiencia del usuario para identificar áreas
adicionales de mejora. La retroalimentación continua garantizará que la aplicación siga
siendo intuitiva y satisfactoria para los usuarios, lo que contribuirá a la retención y
lealtad del cliente.
Adaptación a Cambios Tecnológicos:
Mantenerse al tanto de los avances tecnológicos y adaptar la aplicación en
consecuencia. La rápida evolución de la tecnología móvil puede ofrecer nuevas
oportunidades y desafíos, por lo que es crucial estar preparados para incorporar
innovaciones relevantes.
Respuesta efectiva a problemas emergentes:
Establecer un plan de respuesta a problemas emergentes para abordar rápidamente
cualquier situación inesperada. La capacidad de reacción efectiva ante problemas
potenciales contribuirá a mantener la confianza de los usuarios y proteger la reputación
de la aplicación.
Colaboración con la Comunidad Local:
Fomentar la colaboración y la participación de la comunidad local en el desarrollo
continuo de la aplicación. Esto no solo fortalecerá la relación con los usuarios, sino que
también proporcionará perspectivas valiosas sobre las necesidades cambiantes de la
comunidad.
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Estas recomendaciones se enfocan en garantizar la seguridad, la usabilidad y la
adaptabilidad continua de la aplicación. Al implementar estas sugerencias, la aplicación
estará mejor preparada para enfrentar desafíos futuros y mantener su relevancia en un
entorno tecnológico dinámico.
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