SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: Estrella Aguirre Joseph Michael ID: 1486217
Dirección Zonal/CFP: PIURA-TUMBES /
Carrera: Mecánico de Mantenimiento Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: HERRAMENTAS DE CALIDAD
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
VISUALIZACIÒN
01 23/08/2023
DE LA TAREA
INFORMACIÒN
02 25/092023
GENERAL
PLANIFICACIÒN
03 25/09/2023
DEL TRABAJO
PREGUNTAS
04 27/09/2023
GUÌA
PRIMERA
05 30/092023
ENTREGA
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2 ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
3 ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
4 ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
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trabajo?
6 ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
Un Diagrama de Pareto se construye, con los siguientes pasos
1.- Identifica el problema que deseas analizar. Por ejemplo: (colocar tres ejemplos)
• Lo primero es que debemos definir el problema que se va investigar o trabajar.
• Segundo como todo problema se de recolectar los datos.
• Tercero definir el tiempo de recolección de datos.
• finalmente debemos clasificar u ordenar los datos por categorías o tipos.
Teniendo todo esto desarrollado vamos a diseñar nuestra tabla de conteo de datos
luego ordenamos los datos de mayor categoría a la menor categoría para que
finalmente calcular el porcentaje del total que cada categoría representa.
2.- Recaba los datos – causas que te ayudarán a evaluar el problema. (mínimo 08
datos - causas)
• Separación incorrecta
• Facturación incorrecta
• Atraso en el transporte
• Pedido errado
• Atraso en la entrega
• Precio errado
• Producto dañado
• Otros
3.- Tabular y colocar las cantidades (a su criterio) de cada causa-problema ocurrida
en un tiempo (un mes, por ejemplo)
Nº CAUSAS - PROBLEMAS CANT.
01 • Separación incorrecta 45
02 • Facturación incorrecta 60
03 • Atraso en el transporte 125
04 • Pedido errado 30
05 • Atraso en la entrega 140
06 • Precio errado 20
07 • Producto dañado 65
08 • Otros 15
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
4.- Ordenar de mayor a menor cantidad la tabla
Nº CAUSAS - PROBLEMAS CANT.
01 Atraso en la entrega 140
02 Atraso en el transporte 125
03 Producto dañado 65
04 Facturación incorrecta 60
05 Separación Errada 45
06 Pedido errado 30
07 Precio errado 20
08 Otros 15
5.- Coloque un gráfico con un diagrama de Pareto con sus trazos completos, Una
línea horizontal que este a la altura del 80%, una línea vertical en el cruce la línea
curva y la línea horizontal.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
1. Hay que elegir la variable, tiene que ser algún proceso que se pueda
medir y adaptarse con números.
2. Se llena la información en la parte superior de la gráfica.
3. Se registran las medidas de las variables o datos en los subgrupos.
3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias?
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir
en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual se
encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central más
utilizadas son: media, mediana y moda.
4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa ?
Son parámetros estadísticos que indican como se alejan los datos respecto de la
media aritmética. Sirven como indicador de la variabilidad de los datos. Las
medidas de dispersión más utilizadas son el rango, la desviación estándar y la
varianza.
5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad a utilizar en el presente
trabajo?
Nuestros criterios para elegir las herramientas de calidad fueron los siguientes:
• 1. Facilidad de uso: buscamos herramientas que sean fáciles de usar para los usuarios
finales y que permitan una rápida implementación.
• 2. Eficiencia: buscamos herramientas que sean eficientes a la hora de recopilar,
analizar y aplicar los resultados de calidad.
• 3. Flexibilidad: buscamos herramientas que sean flexibles, adaptables a los
requerimientos del proyecto y que sean escalables para satisfacer los requerimientos
futuros.
• 4. Costo: buscamos herramientas que sean asequibles a nuestro presupuesto.
• 5. Soporte: buscamos herramientas que cuenten con un buen soporte técnico para
asegurar una buena ejecución.
6. ¿A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?
Ir a las redes y averiguar la respuesta, colocar un resumen de los textos hallados
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
INTERPRETAR LA OPERACIÓN O PROBLEMA
Analizar de forma detenida el problema o Lugar ordenado
La situación planteada
Organizar los datos para realizar el
diagrama de acuerdo a las Estar hidratado
especificaciones
Ordenar los datos de forma decreciente Mantener la calma
Realizar un plano cartesiano bien Tener las conexiones
Definido Eléctricas en buen
estado
Realizar el total del problema
Sacar el porcentaje del problema
Sacar el porcentaje del problema
Sacar el numero acumulado de el
problema
Sacar el porcentaje acumulado
Realizar el diagrama de pareto
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
LISTA DE RECURSOS
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Teléfono celular
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Google
Microsoft Word
Microsoft excel
5. MATERIALES E INSUMOS
Lapicero
cuaderno
