UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA
MARÍA
Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas
VI SEMESTRE
DERECHO COMERCIAL II
TEMA: ENSAYO DE NEGOCIOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
PROFESOR: DR. LUIS FELIPE ANGULO
MANRIQUE
PRESENTADO POR: ANTUANET
KATIHUSCA FARFAN CANDIA
AREQUIPA – PERU
2014
Abstract
Este es un enfoque de gobierno corporativo que tiene como objetivo responsabilizar a
las organizaciones por su impacto en la sociedad y el medio ambiente.
Esto incluye actuar de forma ética y transparente, teniendo en cuenta el bienestar de los
empleados y las comunidades, minimizando los impactos negativos en el medio
ambiente y promoviendo el desarrollo sostenible, garantizando al mismo tiempo que los
negocios impliquen perseguir los intereses comunes de la sociedad. En otras palabras, el
propósito de la RSE es permitir que las empresas se conviertan en ciudadanos
corporativos responsables e vayan más allá de las ganancias económicas para contribuir
al bienestar de las sociedades y entornos en los que operan.
La responsabilidad social surgió cuando la globalización empezó a exigirla. 444 países
y sus mayores respondieron a las demandas públicas sobre el daño ecológico causado
por la industrialización.
En los Estados Unidos, en la década de 1950, un grupo de influyentes activistas
religiosos en los medios de comunicación decidieron no apoyar al Congreso. Además,
evite invertir en empresas que ofrezcan productos o servicios que amenacen el tejido
moral de la sociedad. Se considera poco ético sacar provecho de ellos.
Como resultado, las empresas que promueven el alcohol, los juegos de azar y el tabaco
están "prohibidas" y perjudican el comportamiento de ciertos grupos sociales.
RSE Y ESTRATEGIA
Se revisa brevemente el tema de la estrategia empresarial y su relación con la
responsabilidad social. Las diversas dinámicas del proceso estratégico de la empresa
fueron analizadas por el Comité de Organización y Sistemas en el documento N° 9
«Estrategia Empresarial». Este proceso de elaboración de la estrategia es gestionado por
el departamento de gestión estratégica y consta de una serie de fases que se ordenarán y
desarrollarán de una forma u otra en función de las circunstancias específicas de cada
empresa, sus sectores y su entorno operativos.
RSE y Estrategia de Negocio
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la estrategia de negocio están cada vez
más entrelazadas, ya que las empresas reconocen que la RSE no solo es una cuestión de
hacer el bien, sino que también puede tener un impacto positivo en sus resultados
financieros y en su sostenibilidad a largo plazo. Aquí te muestro cómo la RSE y la
estrategia de negocio están relacionadas:
Reputación y Marca: Una sólida RSE puede mejorar la reputación de una empresa y
fortalecer su marca. Las empresas que son vistas como éticas, sostenibles y socialmente
responsables a menudo ganan la confianza de los consumidores y atraen a clientes que
comparten sus valores. Esto puede traducirse en una ventaja competitiva en el mercado.
Lealtad de Clientes y Retención de Talento: Las empresas que demuestran un
compromiso genuino con la RSE a menudo generan lealtad entre sus clientes y
empleados. Los clientes pueden preferir comprar a empresas que comparten sus valores,
mientras que los empleados pueden estar más comprometidos y satisfechos trabajando
para una empresa que se preocupa por la comunidad y el medio ambiente.
Innovación y Ventaja Competitiva: La RSE puede fomentar la innovación al impulsar
a las empresas a buscar soluciones más sostenibles y éticas en sus operaciones y
productos. Esto puede resultar en ventajas competitivas al diferenciar a una empresa en
el mercado y satisfacer las crecientes demandas de los consumidores por productos y
servicios responsables.
Acceso a Mercados y Oportunidades de Inversión: Muchos inversores y accionistas
están prestando más atención a la RSE al tomar decisiones de inversión. Las empresas
que informan sobre su desempeño en RSE pueden atraer a inversores y accionistas que
valoran las consideraciones sociales y ambientales.
Mitigación de Riesgos y Costos: La RSE puede ayudar a las empresas a identificar y
mitigar riesgos relacionados con cuestiones sociales y ambientales, lo que puede ahorrar
costos a largo plazo. Por ejemplo, abordar prácticas de trabajo no éticas puede reducir el
riesgo de litigios y multas.
Cumplimiento Regulatorio: Cumplir con estándares y regulaciones de RSE puede ser
un requisito legal en muchas jurisdicciones. Las empresas que adoptan una estrategia
proactiva de RSE están mejor posicionadas para cumplir con estas regulaciones.
Sostenibilidad a Largo Plazo: La RSE puede contribuir a la sostenibilidad a largo
plazo de una empresa al considerar los impactos a largo plazo en la sociedad y el medio
ambiente. Esto puede ayudar a prevenir crisis y problemas que podrían poner en peligro
la viabilidad de la empresa a largo plazo.
En resumen, la RSE se ha convertido en un componente integral de la estrategia de
negocio de muchas empresas, ya que puede aportar beneficios tanto financieros como
no financieros. Las empresas que integran la RSE en su estrategia pueden construir
relaciones más sólidas con los stakeholders, mejorar su reputación y generar un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente, al tiempo que aseguran su propia
sostenibilidad a largo plazo.
La visión estratégica de la RSE se basa en la idea fundamental de que, si bien el
comportamiento socialmente responsable a menudo requiere sacrificios a corto plazo,
también suele traer beneficios a largo plazo. Saber cómo la RSE puede afectar tanto a la
estrategia corporativa como empresarial es el primer paso para diseñar la estrategia
adecuada que mejor se adapte a su empresa. Más allá de lo que dictan la costumbre y la
ley, no se les permite verse influenciados por intereses económicos. Sin embargo, al
pensar de esta manera, las empresas renuncian a mayores oportunidades de crear más
valor para la sociedad y para ellas mismas, podemos hablar de un tipo de “filantropía
estratégica”, que se refiere a todas las actividades que se consideran beneficiosas tanto
para la sociedad como para la propia empresa, que se diseñan e implementan para lograr
objetivos específicos. objetivos estratégicos específicos. Quizás esa visión de la RSE
sea necesaria para lograr una participación más fuerte y amplia, lo que en realidad
ayudaría a resolver algunos de los problemas que existen en la sociedad moderna.
Caso
Como se mencionó anteriormente en relación con la responsabilidad social empresarial
y los negocios que adjuntan en base a ello, se ha llegado a un momento en el cual se
descubre grandes marcas que ponen en practica dicha idea, a continuación, el caso de un
empresa actualmente muy conocida y utilizada por todos en el mundo Netflix:
Historia de la empresa
La historia de Netflix es una evolución fascinante desde una empresa de alquiler de
DVD por correo hasta uno de los servicios de streaming más populares y exitosos del
mundo. Aquí hay un resumen de los hitos más importantes en la historia de Netflix:
Fundada (1997): Netflix fue fundada por Reed Hastings y Marc Randolph en Scotts
Valley, California. Inicialmente, la empresa se centró en el alquiler de DVD por correo.
Los suscriptores pueden pedir películas en línea y recibirlas en su hogar. Lanzamiento
del servicio de suscripción mensual (1999). En lugar de pagar alquileres individuales,
Netflix introdujo un modelo de suscripción mensual que permite a los clientes alquilar
una cantidad ilimitada de películas por una tarifa fija.
Oferta pública inicial (2002): Netflix realizó una oferta pública inicial en la Bolsa de
Valores de Nueva York, lo que permitió a la empresa recaudar capital para expandir sus
operaciones. Presentamos el streaming (2007). En 2007, Netflix cambió su enfoque al
agregar un servicio de transmisión por secuencias a su plataforma para que los usuarios
pudieran ver películas y programas de televisión en línea en lugar de esperar a que
llegaran los DVD por correo.
Expansión internacional (2010): Netflix inició su expansión internacional,
estableciendo presencia en países distintos a Estados Unidos. Producción de contenido
original (2013): Netflix comenzó a invertir en producción de contenido original con
series como House of Cards y Orange Is the New Black. Esto le dio un fuerte impulso
en la industria del entretenimiento.
Crecimiento rápido (2015-2020): Netflix continúa expandiéndose globalmente y
convirtiéndose en uno de los servicios de streaming líderes en el mundo. La compañía
también ha producido contenido original de gran éxito, incluidos Stranger Things, The
Crown y The Witcher.
Competencia (a partir de 2020): En los últimos años, Netflix se ha enfrentado a una
competencia cada vez mayor en el espacio de transmisión de video de otras plataformas
como Amazon Prime Video, Disney, HBO Max y muchas más. Esto ha llevado a una
mayor inversión en contenidos y tecnología para mantener su posición en el mercado. A
medida que la historia de Netflix continúa evolucionando, la compañía continúa
innovando, creando contenido original y expandiendo su presencia global. Su impacto
en la forma en que consumimos contenido multimedia ha sido significativo y continúa
desempeñando un papel importante en la industria del entretenimiento.
Netflix como Responsabilidad Social Empresarial
Netflix, al igual que muchas otras empresas, se ha comprometido con la responsabilidad
social empresarial (RSE) como parte de su estrategia de negocio. La RSE implica que
las empresas asuman la responsabilidad de sus impactos en la sociedad y el medio
ambiente, y busquen formas de contribuir positivamente a estas áreas
Acciones de responsabilidad Social empresarial
Las acciones de responsabilidad social (RSE) son iniciativas que las empresas toman
para contribuir de manera positiva a la sociedad y el medio ambiente, más allá de sus
objetivos de lucro. Estas acciones pueden variar ampliamente según la empresa y su
industria, pero aquí tienes algunas acciones comunes que las organizaciones suelen
llevar a cabo en el marco de la RSE:
Sostenibilidad ambiental: Las empresas pueden adoptar prácticas sostenibles para
reducir su huella de carbono, minimizar residuos y conservar recursos naturales. Esto
incluye la inversión en energía renovable, la gestión eficiente de recursos y la reducción
de emisiones de carbono.
Diversidad e inclusión: Fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo es una
parte importante de la RSE. Esto implica promover la igualdad de oportunidades para
empleados de diferentes orígenes, géneros, razas, orientaciones sexuales y habilidades,
y garantizar que todos los empleados sean tratados con respeto y equidad.
Filantropía y donaciones: Muchas empresas realizan donaciones a organizaciones sin
fines de lucro y causas benéficas. Esto puede incluir donaciones de dinero, tiempo,
productos o servicios para apoyar a comunidades locales o internacionales.
Voluntariado de empleados: Fomentar que los empleados participen en actividades de
voluntariado es otra forma común de RSE. Las empresas pueden ofrecer tiempo libre
remunerado para actividades de voluntariado o coordinar programas de voluntariado
para sus empleados.
Ética en los negocios: Mantener altos estándares éticos en todas las operaciones
comerciales es esencial. Esto incluye evitar prácticas comerciales corruptas, garantizar
la seguridad de los productos y servicios, y ser transparente en la comunicación con los
clientes y el público.
Desarrollo de la comunidad: Las empresas pueden invertir en el desarrollo de las
comunidades en las que operan. Esto puede incluir la creación de empleo, el apoyo a
proyectos de infraestructura local y la inversión en programas educativos.
Salud y bienestar de los empleados: Ofrecer beneficios y programas que fomenten el
bienestar de los empleados, como atención médica accesible, programas de apoyo a la
salud mental y un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Educación y capacitación: Ofrecer programas de educación y capacitación a
empleados y comunidades locales para mejorar las habilidades y las oportunidades
laborales.
Transparencia y rendición de cuentas: Ser transparente en cuanto a las prácticas
empresariales y los impactos en la sociedad y el medio ambiente, y asumir la
responsabilidad de los errores y los problemas que puedan surgir.
Innovación social: Buscar soluciones innovadoras para abordar desafíos sociales y
medioambientales, y compartir conocimientos y tecnologías con otros para lograr un
impacto positivo más allá de la propia empresa.
Estas son algunas de las acciones que Netflix cumple:
Contenido diverso e inclusivo:
Netflix se ha esforzado por producir y promover contenido que refleje la diversidad de
la sociedad, incluyendo la representación de personas de diferentes razas, géneros,
orientaciones sexuales y culturas. Han producido series y películas que abordan temas
importantes y promueven la inclusión.
Además, lucha por la igualdad de género en roles clave en sus películas y series, y ha
producido varios programas que destacan la representación de la comunidad LGBTQ y
los personajes discapacitados.
Donaciones y filantropía:
Netflix ha donado fondos a organizaciones sin fines de lucro y ha apoyado causas
benéficas a lo largo de los años. Además, han comprometido fondos para ayudar a la
industria del entretenimiento durante la pandemia de COVID-19.
Desarrollo de talento:
Netflix ha invertido en el desarrollo de talento y ha creado programas para apoyar a
cineastas emergentes y creadores de contenido en todo el mundo. Esto incluye becas y
oportunidades para impulsar la diversidad en la industria del entretenimiento.
Políticas de empleo y bienestar:
La empresa también ha implementado políticas que promueven el bienestar de sus
empleados, incluyendo licencia parental generosa, apoyo a la diversidad y la inclusión
en el lugar de trabajo, y beneficios para la salud mental.
Ventajas de la RSE para Netflix
Netflix, al ser una de las principales empresas de streaming de contenido en el mundo,
puede beneficiarse significativamente al incorporar la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) en su estrategia. Aquí hay algunas ventajas de la RSE para Netflix:
Mejora de la imagen de marca
La adopción de prácticas de RSE positivas puede mejorar la imagen de marca de
Netflix. Los consumidores están cada vez más interesados en apoyar a empresas que
demuestran un compromiso con la responsabilidad social y ambiental.
Atracción de talento
La RSE puede ayudar a atraer y retener talento. Los empleados a menudo buscan
trabajar en empresas que comparten sus valores y preocupaciones sociales, lo que puede
llevar a una fuerza laboral más comprometida y motivada.
Acceso a nuevos mercados
Algunos mercados y audiencias valoran más la RSE que otros. La adopción de prácticas
de RSE puede ayudar a Netflix a expandirse a nuevos mercados y audiencias que son
sensibles a estas cuestiones.
Reducción de riesgos y costos
La RSE puede ayudar a identificar y mitigar riesgos comerciales, incluyendo riesgos
legales, regulatorios y de reputación. Además, puede llevar a la reducción de costos,
como ahorros en energía y recursos.
Fomento de la innovación
El enfoque en la RSE puede promover la innovación. Netflix podría desarrollar
tecnologías y prácticas más sostenibles que no solo beneficiarían a la empresa, sino que
también podrían tener aplicaciones más amplias.
Participación de la comunidad
Involucrar a la comunidad en actividades de RSE, como programas de educación y
apoyo a organizaciones benéficas locales, puede ayudar a crear una relación más sólida
con las comunidades donde opera Netflix.
Cumplimiento de normativas
La RSE puede ayudar a Netflix a cumplir con las regulaciones y normativas ambientales
y sociales que son cada vez más estrictas en muchos países.
Mejora de la relación con inversores
Los inversores también están prestando más atención a las prácticas de RSE de las
empresas. El compromiso con la RSE puede mejorar la relación con los accionistas y
atraer inversores que buscan empresas socialmente responsables.
Resiliencia empresarial
La RSE puede ayudar a construir una empresa más resiliente, mejor preparada para
enfrentar desafíos inesperados, como crisis de salud pública, desastres naturales y
disturbios sociales.
Crecimiento sostenible a largo plazo
Al integrar la RSE en su estrategia, Netflix puede promover un crecimiento sostenible a
largo plazo que no solo beneficie a la empresa, sino también a la sociedad y el medio
ambiente en general.
En resumen, la RSE puede ofrecer una serie de ventajas para Netflix, desde mejorar su
reputación hasta atraer talento y acceder a nuevos mercados. Además, alinearse con
prácticas socialmente responsables puede contribuir al bienestar general y al éxito
sostenible de la empresa en el futuro.
Bibliografía
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que-es/
