ASOCIACION CENTRO COMERCIAL BUNKER PLAZA
REGLAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMIENTO DE LA
ZONA DE GALERÍAS
CAPÍTULO !.OBJETIVOS DEL REGLAMENTO
Artículo l. El Reglamento Interno de funcionamiento del Centro Comercia! Bunker Plaza (en adelante Reglamento)
tiene por objetives:
a) Regular las actividades comerciales en la zona de galerías y stands así como establecer los deberes y
responsabilidades de los socios o inquilinos según corresponda.
b) Fomentar el buen desenvolvimiento de los negocios y el intercambio de bienes y servicios ubicados en la
galería.
c) Aplicar las medidas correctivas para mantener el orden, ornato interno/externo y la seguridad para el
público y socios/inquilinos.
d) Regular las actividades que atonten contra la libre competencia o la competencia desleal.
e) Definir la estructura de aportes de los socios o inquilinos por los servicios prestados y :a responsabilidad de
los mismos ante la Asociación
Artículo 2. Definiciones
El presente Reglamento Interno, se utilizarán las siguientes definiciones:
a) Concejo Directivo: Concejo Directivo de la Asociación Centro Comercial Bunker Plaza
b) Estatuto: Estatuto de la Asociación Centro Comercial Bunker Plaza
c) Galería: Primer piso de inmueble ubicado en calle Tacna 128 - 130 perteneciente a la Asociación Centro
Comercial Bunker Plaza
d) Asociación: Asociación Centro Comercial Bunker Plaza.
Artículo 3. Son encargados de hacer cumplir el presente Reglamento el Concejo Directivo de la Asociación quienes
actuarán en concordancia con el Estatuto.
Artículo 4. Tienen la obligación de cumplir el presente reglamento los socios de la Asociación, los inquilinos de stands
o aquella persona designada por el socio para ejercer alguna actividad.
Artículo 5. Todas las infracciones al presente Reglamento son sancionadas. La determinación de la infracción y la
sanción la realiza el Concejo Directivo para lo cual se basará en el cuadro de multas y sanciones que forma parte del
presente Reglamento, Capítulo VIII
Artículo 6. Para cumplir con los objetivos del Reglamento, el Concejo Directivo en pleno actúa en uso de las facultades
para interpretar el presente Reglamento y aplicar las sanciones que aseguren el cumplimiento de los objetivos.
Artículo 7. El Concejo Directivo se organiza a través de sus miembros para supervisar la idoneidad de los servicios
ofrecidos en la Galería; para lo cual puede solicitar la colaboración voluntaria de socios.
Artículo 8. Las responsabilidades del Concejo:
a) Establecer medidas de seguridad acordes con los niveles de riesgos existentes y el presupuesto de la
Asociación.
b) Fijar el horario de atención al público y las horas y modalidad de apertura de puertas. Esto mediante Acta
de Concejo Directivo que deberá ser informada a la Asamblea.
c) Determinar los días feriados que serán laborables, para lo cual se tomará en cuenta la demanda de bienes
y servicios ofertados.
d) Fijar las responsabilidades del personal de apoyo: seguridad, limpieza, etc.
e) Autorizar las extensiones de horario a solicitud de los socios.
f) Calcular el costo de los servicios públicos y privados, y establecer los aportes individuales que
correspondan como resultado de lo establecido en el presente reglamento.
g) Otras necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
Artículo 9. La responsabilidad de todos los aportes es de los socios. De igual
forma la correcta conducción y la adhesión al presente Reglamento
Interno. En consecuencia y por extensión son también responsables de
las moras, multas y sanciones que se generen.
Artículo 10. Adicionalrnente, en caso de faltas graves o con la finalidad de preservar el orden y cumplimiento de las
normas y leyes municipales, regionales o nacionales el Concejo puede actuar sobre los directamente conductores
de les puestos, sean estos socios, inquilinos, apoderados o cualquier otra modalidad, a través de denuncias y los
mecanismos que la Ley prevé. En estos casos los socios serán solidariamente responsables de las faltas o
infracciones cometidas.
II. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DE ESPACIOS
Artículo 11. La gaiería está conformada por 92 stands y cuatro pasadizos. Los socios, y por extensión los inquilinos,
solo pueden desarrollar sus actividades comerciales en el espacio interior de los stands.
Artículo 1?.. Las paredes exteriores o interiores, columnas, techos, etc. son espacios comunes que pertenecen a la
Asociación quien define la finalidad y uso de los mismos.
Artículo 13. De igual forma, los pasillos no pueden ser utilizados como almacén temporal o definitivo de mercadería o
elementos publicitarios que obstaculicen el paso o visibilidad.
PUBLICIDAD INTERNA
Artículo 14. A fin de cumplir con los objetivos de promoción de la venta de bienes y servicios la publicidad interna a
través de banrier debe cumplir con las siguientes características:
a) Portables: no deben fijarse o atornillarse al piso de ninguna forma. Pueden permanecer durante el día y
deben ser guardados ai interior del stand al cierre.
b) Ubicación y tamaño: no pueden invadir el espacio correspondiente a otro stand o invadir los pasillos. Los
banners solo pueden ser colocados en la frentera del stand de forma paralela, podiendo su base ocupar un
máximo de 20cm. del pasillo.
c) Mensajes: La información presentada debe ser veraz, actualizada y completa a fin de cautelar ia reputación
de la Galería.
Artículo 15. No está permitido el uso de publicidad en los espacios comunes de la galería a los que hace referencia el
Artículo 12 del presente reglamento. De Igual forma no está permitida la publicidad en la fachada del Centro
Comercial o que publicidad interna invada la vereda o espacio público, sea esta fija o removible.
CAPÍTULO V. SERVICIOS PÚBLICOS
Artículo 16. El servicio de agua para aquellos stands que hagan uso del mismo tendrá unas tarifas según la siguiente
tabla:
Tabla de aportes por servicio de agua:_______________________________________
Giro de negocio Tarifa mensual
S/
Preparación de alimentos y bebidas 40
Salón de peinados, cortes de cabello, maquillaje y otros 25
similares
Salones de manicure, maquillaje, masajes, consultorios
20
médicos
Otros giros los define el Concejo Directivo por similitud
Artículo 17. La determinación de los stands que usan agua se realiza una vez al mes, junto con la lectura del medidor
de luz. Para ello se tendrá en cuenta que si la toma de agua ubicada en la pared no tiene el tapón correspondiente
se considerará como que se está haciendo uso del servicio.
Artículo 18. Es responsabilidad del socio (y del inquilino) mantener en forma adecuada las conexiones evitando fugas o
pérdidas, así como evitar utilizar el agua de forma clandestina.
Artículo 19. La fecha de pago como último plazo del aporte por el servicio de agua lo determina la Junta Directiva, de
acuerdo a la necesidad que se presentase. El incumplimiento de este aporte genera mora, y de continuar al
siguiente periodo adicionalmente el corte del servicio de luz.
Artículo 20. El servicio de luz se prorratea en base a la facturación mensual, para lo cual se deberá tener en cuenta el
aporte de los socios el cual está compuesto por la suma de los siguientes aportes:
A. Aporte básico: Que corresponde a la energía necesaria para la iluminación de pasillos, sistema de alarmas,
cámaras de seguridad, etc. Se aplica a todos los stands, estén o no en funcionamiento. Este aporte es de S/
10.50.
B. Aporte variable: El cual corresponde al consumo de energía por stand y se calcula multiplicando el
consumo de kilowatts por stand por el Valor de Kw del periodo. A continuación, se detalla su forma de
cálculo.
bl) Consumo de energía por stand: Está basado en los kilowatts consumidos durante el periodo de aporte.
Se determina en base a la diferencia entre lectura de medidores internos (lectura actual - lectura anterior),
la cual se realiza mensualmente entre los días 5 y 8 de cada mes.
En los stands que por estar cerrados no se pueda realizar la lectura del medidor se les considerará la
medida anterior.
b2) Valor del kw: se calculará en base al total a pagar entre la cantidad de kw consumidos en el pedodo
correspondiente de la Galería. Ambos datos figuran en el recibo que emite Electrodunas, y se utilizará
hasta tres decimales para su cálculo.
C. Fórmula
A + ( Bl x B2 )
El servicio de luz se paga de manera obligatoria hasta el día 19 de cada mes. Luego de este plazo se genera multa, el
día 21 se realizará el corte del servicio de luz (sea agua o luz que este debiendo).
Artículo 21. Si durante dos periodos seguidos no es posible realizar la lectura de medidor se procederá al corte del
servicio del stand y notificará a! socio para realizarla de manera obligatoria dentro de las fechas de lectura
correspondientes al periodo. Esto con la finalidad de evitar que se eluda el pago del servicio.
Artículo 22. Obstaculizar, interrumpir o alterar las lecturas del medidor son consideradas faltas y sancionadas con
multa. El Concejo tiene la facultad de supervisar y verificar las conexiones eléctricas al interior de los stands a fin
de determinar los casos de hurto de energía.
CAPÍTULO VI. APORTES POR MANTENIMIENTO, SEGURIDAD Y LIMPIEZA
Artículo 23. Los socios están obligados a pagar un aporte mensual de S/.5.00 nuevos soles, para gastos de
mantenimiento del Centro Comercial, en caso de no realizarlo, estos serán descontados de sus utilidades o de otro
aporte en favor del socio.
Artículo 24. El costo de la seguridad y limpieza es compartido de forma equitativa por todos los socios, y está en
función de los costos de 1) la vigilancia, 2) la central de alarmas, y 3) el servicio de limpieza. Se paga una vez al mes
junto con los aportes de luz (Artículo 20), y su atraso o incumplimiento genera mora y corte del servicio de luz.
CAPÍTULO Vil. CÓDIGO DE CONDUCTA
Artículo 25. Los socios, o quienes en su representación conducen los stands está obligados a cumplir el siguiente
código de conducta al interior de la Galería:
A. Evitar la competencia desleal
No son permitidas y se sancionan actos de competencia desleal, como pueden ser entre otros:
concertación de precios, captación de clientes de otro stand, hacer propaganda en contra de otros stands.
B. Presencia y pulcritud
No son permitidas y se sanciona la falta de higiene personal de quienes atienden al púbico y de ser el caso
en la manipulación de alimentos, el trato inapropiado de la basura, olores o ruidos molestos, ingerir
bebidas alcohólicas o drogas.
C. Trato cortés
No son permitidos y se sanciona el lenguaje impropio, gritos, insultos tanto hacia conductores de puestos,
socios, como hacia los clientes.
D. Respeto por los espacios
No está permitido invadir los espacios que corresponden a otro stand o son de uso común, según lo
señalado en los artículos precedentes.
E. Está prohibido sub arrendar
Los inquilinos no podrán subarrendar el puesto alquilado, y mucho menos alquilar la parte externa de
dicho puesto.
Son responsables de reparar las infracciones al Código de Conducta los socios, así estas hayan sido
cometidas por terceras personas en sus stands respectivos.
F. Debe existir sanción sobre la Junta Directiva en el caso de que infrinja malas actividades.
Artículo 26. Los socios que tuvieran multas por alguna falta o acuerdo en acta, deberán de cancelarlo a la brevedad,
caso contrario, pasado tres meses y no cumplido con ei pago de dicha multa, se les cortará el servicio de luz, hasta
la cancelación total.
Artículo 27. Las multas son sanciones dirigidas a los socios únicamente, debiendo estos asumir las responsabilidades
solidarias en caso conduzca su stand a través de terceros (inquilinos, encargados, etc.) Son sancionadas con multa
los incumplimientos de pago en las fechas que correspondan, (servicio de luz - seguridad - limpieza - agua). Estas
se aplican en el periodo siguiente y solo una vez por periodo.
Artículo 28. El monto único de la multa es de S/ 10.00.
Artículo 29. Las multas se aplican de por las siguientes infracciones:
N° Descripción Art. Monto S/
Colocar mercadería o muebles en los pasillos 14 35
001
obstaculizando el paso
002 Colocar banners fijos 14 a) 35
003 Ubicar banners invadiendo otros stands o el pasillo más 14 b) 35
allá de la tolerancia, o no ubicarlos de forma paralela a
la frentera
004 Presentar información engañosa, desactualizada o 14 c) 35
incompleta
005 Utilizar los espacios comunes o la fachada de la Galería 15 45
o invadir la vereda o espacios públicos con publicidad
006 Fugas de agua o conexiones clandestinas 18 45
007 Obstaculizar, interrumpir, o alterar las lecturas del 21 - 45
medidor de luz 22
008 Incumplir el código de conducta 25 100
009 En caso de inasistencia de los socios a las reuniones 50
convocadas.
En caso de inasistencia a las reuniones por parte del
010 100
Concejo Directivo.
Artículo 30. El procedimiento para la aplicación de multas es el siguiente:
1. Identificada la infracción, esta se notifica al socio y al ocupante del stand mediante una papeleta en la
que consta la verificación realizada y la multa correspondiente. Esta papeleta la suscribe el Presidente
o Fiscal del Concejo Directivo.
2. Las papeletas de infracción pueden cancelarse, pagado el 50% hasta 5 días calendario luego de
impuesta. Vencido este plazo, se cargará en la cuenta del siguiente periodo junto con los otros
servicios.
3. Tres papeletas sobre la misma infracción en un periodo de 3 meses se sancionan adicionalmente con
un día de semana sin servicio de energía. De continuar con la falta, y habiendo sido sancionado con la
misma infracción más de cinco veces en el semestre, adicionalmente a las sanciones anteriores se
aplicará la suspensión del socio en sus derechos ante la Asociación por un periodo de 6 meses,
contabilizados a partir de la imposición de la última papeleta.
Artículo 31. Las infracciones quedan consentidas al tercer día de notificarse si no se ha presentado ningún recurso de
reconsideración o cuando son pagadas, lo que ocurra primero.
Artículo 32. El socio sancionado puede presentar los siguientes recursos para su revisión:
a) Reconsideración, dentro de los tres días hábiles de notificado mediante solicitud dirigida al Concejo
Directivo adjuntando nuevas pruebas o evidencias.
b) Apelación, dentro de los tres días hábiles de notificada la reconsideración mediante solicitud dirigida a la
Asamblea adjuntando nuevas pruebas o evidencias.
Artículo 33. El presente Reglamento deberá ser aprobado por la Asamblea General de Socios, y entra en vigencia al día
siguiente de su publicación.
Artículo 34. Corresponde al Concejo Directivo su aplicación. En caso de vacíos decidirá por votación dejando
constancia en acta.
Artículo 35. Las enmiendas al presente pueden ser solicitadas por los socios y deberán ser debatidas a nivel de Concejo
en primer lugar, y Asamblea General en segundo lugar.
Presidenta de la Asociación