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Elementos del Sistema de Información de Marketing

Un sistema de información de marketing (SIM) es un conjunto de relaciones entre personas, máquinas y procesos para generar un mejor flujo de información. Un SIM incluye datos internos, inteligencia de marketing, investigación de mercados y soporte para decisiones de marketing. Un ejemplo es un CRM, que almacena y gestiona datos de interacciones con clientes potenciales y clientes. Un SIM recopila, clasifica, analiza y distribuye información para gestores de marketing.

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Elementos del Sistema de Información de Marketing

Un sistema de información de marketing (SIM) es un conjunto de relaciones entre personas, máquinas y procesos para generar un mejor flujo de información. Un SIM incluye datos internos, inteligencia de marketing, investigación de mercados y soporte para decisiones de marketing. Un ejemplo es un CRM, que almacena y gestiona datos de interacciones con clientes potenciales y clientes. Un SIM recopila, clasifica, analiza y distribuye información para gestores de marketing.

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 Definir un sistema y sus elementos e Identificar subsistemas.

Sistemas de información de marketing

Un sistema de información de marketing, o SIM, es un conjunto de relaciones estructuradas


entre personal humano, máquinas y procedimientos para generar un mejor flujo de
información. Con su utilización pueden determinarse principalmente el grado de fiabilidad que
tiene una información, el ritmo actualizado de información y un grado de detalle más
específico.

 Elementos:
 Datos internos.
 Inteligencia de marketing.
 Investigación de mercados.
 Soporte a las decisiones de marketing.

Un CRM es un gran ejemplo, porque es el que puede estar al centro de todo el sistema de
información de marketing: es donde se almacena, categoriza y gestionan los datos que se
obtienen gracias a las interacciones que hay con prospectos y clientes.

Sistema de información de Marketing (SIM) es el conjunto de personas, equipos y


procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo la
información demandada por los gestores del marketing.

 Identificar una empresa u organización y mencionar 03 tipos de sistemas vistos en clase.

Sistema de una
empresa de marketing
Sistemas para ejecutivos
Elaboración de informes
El personal debe actualizarse
constantemente, el medio en el
que se desenvuelven así lo Optimización y monitorización
requiere, de modo constante
aparecen nuevas herramientas
o nuevos programas que deben
Desarrollo e implementación de la
explorarse para saber si se
campaña
pueden aplicar a los clientes o
beneficiarse de algún modo con
Sistemas de soporte a las
su uso. decisiones
Propuesta comercial

Sistemas transaccionales
Estudio y análisis de la empresa y sus
necesidades

Contacto con cliente

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