INFORMACIÓN DE LA ASIGNATURA

Curso académico: 2022-2023

Oferta formativa: Grado en Maestro en Educación Primaria (Facultad de Formación del Profesorado y Educación)
Código: GMEDPR01-1-006
Denominación: Tecnologías de la Información y Comunicación Aplicadas a la Educación
Descripción General y Horario Guía Docente
COORDINADOR/ES:

MARIA ESTHER DEL MORAL PEREZ emoral uniovi.es

PROFESORADO:

Santiago Fano Mendez fanosantiago uniovi.es

Pablo Garcia Menendez garciamenpablo uniovi.es
Juan Antonio Posada Corrales posadajuan uniovi.es
MARIA ESTHER DEL MORAL PEREZ emoral uniovi.es
JAVIER FOMBONA CADAVIECO fombona uniovi.es
CONTEXTUALIZACIÓN:

La asignatura de Tecnologías de la Información y de la Comunicación Aplicadas a la EducaciónPrimaria, obligatoria del 2º semestre,

posee un carácter teórico y práctico. En ella, se introducirá al estudiante en el marco conceptual al que se adscriben las TIC y se
presentarán diferentes puntos de vista relativos al diseño, desarrollo e integración de las TIC en la educación. El componente práctico,
se orientará a desarrollar habilidades instrumentales tanto para el análisis, diseño y evaluación de los medios audiovisuales e
informáticos como para el manejo de herramientas tecnológicas asociadas a la web 2.0 para favorecer la comunicación, interacción y
colaboración en el contexto educativo.
Se espera que los estudiantes adquieran competencias que les cualifiquen para una introducción curricular de las TIC que favorezca el
proceso de aprendizaje, para el análisis, el diseño y la evaluación de los emergentes recursos digitales y para el acceso, selección y
gestión de la información multiformato en la red Internet.
La asignatura pertenece al módulo de Formación Básica y se adscribe a la materia de Procesos y Contextos Educativos, junto con
Teorías de la Educación e Historia de la Escuela, Didáctica General, Organización y Gestión del Centro Escolar y Educación en
Valores.

REQUISITOS:
No se precisa de un nivel de conocimientos previos básicos a nivel tecnológico, puesto que las sesiones servirán para introducirles en
los contenidos que se abordan a lo largo de la asignatura. Las prácticas de laboratorio serán los escenarios en donde los estudiantes
adquirieran y consoliden las competencias específicas e instrumentales que les cualifiquen como futuros maestros de la escuela 2.0 en
la que desarrollarán su actividad docente.
COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE:

Las competencias que se trabajan desde esta asignatura, teniendo en cuenta las recogidas en el Título de Grado en Maestro de
Educación Primaria, son las siguientes:
Competencias BASICAS:
CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en el área de estudio (Educación) que parte de la
base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye
también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias
que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de
estudios (Educación).
CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para
emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no
especializado
CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con
un alto grado de autonomía
Competencias GENERALES:
CG1. Trabajar en equipo, disciplinar e interdisciplinarmente, de forma cooperativa y colaborativa, respetando la diversidad.
CG2. Utilizar medios y estrategias de comunicación interpersonal en distintos contextos sociales y educativos.
CG3. Adoptar una actitud y un comportamiento acorde a la ética profesional.
CG4. Participar e implicarse en las actividades y eventos promovidos por la Universidad, así como trabajar con y en la sociedad a
nivel local, regional, nacional e internacional.
CG5. Mantener una actitud de respeto al medio, para fomentar valores, comportamientos y prácticas sostenibles.
CG6. Incorporar a su actividad formativa y profesional las tecnologías de la información y la comunicación.
Competencias especificas:
CE10. Reflexionar sobre las prácticas de aula para innovar y mejorar la labor docente. Adquirir hábitos y destrezas para el
aprendizaje autónomo y cooperativo y promoverlo entre los estudiantes.
CE11. Conocer y aplicar en las aulas las tecnologías de la información y de la comunicación. Discernir selectivamente la información
audiovisual que contribuya a los aprendizajes, a la formación cívica y a la riqueza cultural
CE12. Comprender la función, las posibilidades y los límites de la educación en la sociedad actual y las competencias fundamentales
que afectan a los colegios de educación primaria y a sus profesionales. Conocer modelos de mejora de la calidad con aplicación a los
centros educativos
Competencias específicas del Materia/Módulo:
CEM2.1. Analizar y comprender los procesos educativos en el aula y fuera de ella relativos al periodo 6-12
CEM2.3. Analizar la práctica docente y las condiciones institucionales que la enmarcan
CEM2.5. Conocer los procesos de interacción y comunicación en el aula
CEM2.7. Promover el trabajo cooperativo y el trabajo y esfuerzo individuales
CEM2.8. Promover acciones de educación en valores orientadas a la preparación de una ciudadanía activa y democrática
CEM2.10. Diseñar, planificar y evaluar la actividad docente y el aprendizaje en el aula
CEM2.11. Conocer y aplicar experiencias innovadoras en educación primaria
CEM2.13. Conocer y aplicar metodologías y técnicas básicas de investigación educativa y ser capaz de diseñar proyectos de
innovación identificando indicadores de evaluación
Estas competencias se traducen en los siguientes resultados de aprendizaje:
RA2.1. Conocer los principios que fundamentan la labor educativa de la educación primaria
RA2.3. Analizar y comprender los procesos educativos del aula en su contexto próximo y general
RA2.5. Ser capaz de interpretar y comunicarse en el aula de una forma eficaz
RA2.7. Saber diseñar y organizar la actividad educativa desde una perspectiva que fomente una ciudadanía activa y democrática
RA2.8. Saber diseñar, organizar e implementar actividades educativas desde una perspectiva interdisciplinar
RA2.10. Ser capaz de conocer, diseñar y planificar experiencias educativas innovadoras en educación primaria
RA2.11. Saber participar con criterios de calidad en la definición del proyecto educativo y la actividad general
RA2.13. Saber promover e implementar programas educativos que trabajen de forma cooperativa y fomente, a su vez, el trabajo
individual
Metas de aprendizaje de la asignatura:
 Reflexionar sobre el impacto de las TIC en la sociedad y la educación.
 Dominar el lenguaje audiovisual y de los medios de comunicación para favorecer su análisis sin sesgos de ningún tipo y su
aplicación didáctica.
 Manejar programas informáticos de propósito general y educativos para propiciar su idónea integración curricular.
 Conocer modos de acceso, selección y gestión de la información multiformato en la red Internet y los portales educativos.
  Diseñar y evaluar aplicaciones educativas multimedia.
 Usar las herramientas de la Web2.0 (blogs, wikis, etc.) para potenciar el aprendizaje colaborativo en los contextos educativos.

CONTENIDOS:

1. Sociedad del conocimiento y TIC: Sociedad, información, comunicación y Educación.

2. TIC y Educación: Alfabetización audiovisual e informática.
3. TICAE y mediación didáctica: Las TIC como soporte y mediación del discurso didáctico.
4. Las TIC en los procesos educativos de Educación Primaria: Diseño, organización y evaluación de TICAE.
5. Innovación educativa y la virtualización en los procesos de enseñanza y aprendizaje de Educación Primaria

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO:

La metodología de trabajo será fundamentalmente activa y participativa requiriendo que el alumnado sea el protagonista de los
procesos de aprendizaje y no un simple receptor de información. La acción educativa contempla tanto la actividad presencial del
estudiante en el aula como la no presencial de trabajo autónomo.
Las clases expositivas, prácticas de laboratorio y tutorías grupales serán clave para abordar y reflexionar sobre los aspectos teóricos y
prácticos de la materia integrando ambos aspectos en las actividades e incorporando los conocimientos y experiencias del alumnado
acerca de los contenidos tratados.
De forma concreta, la distribución horaria de los contenidos que integran esta materia y de la dedicación del trabajo presencial y
autónomo del alumnado se recoge en la tabla siguiente:

TRABAJO PRESENCIAL
 Prácticas de
Horas Clase Tutorías Sesiones de Trabajo Trabajo
Temas laboratorio/ aula Total Total
totales Expositiva grupales Evaluación grupo autónomo
de informática/

TEMA 1 10 3 2 5 2 3 5

TEMA 2 39 7 7 1 15 9 15 24

TEMA 3 22 6 6 12 4 7 11
2

TEMA 4 43 8 10 18 10 15 25

TEMA 5 36 4 3 1 11 10 15 25

Total 150 28 28 2 2 60 35 55 90

MODALIDADES Horas % Totales

Presencial Clases Expositivas 28 18,6% 40%

Práctica de aula / Seminarios / Talleres --

 Prácticas de laboratorio / campo / aula
28 18,6%
de informática / aula de idiomas

Prácticas clínicas hospitalarias --

Tutorías grupales 2 1,4%

Prácticas Externas --

Sesiones de evaluación 2 1,4%

Trabajo en Grupo 35 23,4%

No
60%
presencial
Trabajo Individual 55 36,6%

Total 150

PAT:
Posibles salidas profesionales: La asignatura cualifica al estudiante para manejar y utilizar didácticamente las nuevas tecnologías,
para su aprovechamiento no sólo en centros educativos sino también en instituciones públicas o privadas, tales como servicios de
formación virtual o a distancia y formación presencial con TIC, editoriales, etc. También en centros privados dedicados a ofrecer
formación a menores y adultos en materia de tecnologías emergentes (academias y centros tecnológicos).
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PREVISIÓN ANTE UNA POSIBLE SUSPENSIÓN DE LA ACTIVIDAD LECTIVA PRESENCIAL
De forma excepcional, si las condiciones sanitarias lo requieren, se podrán incluir actividades de docencia no presencial. En cuyo
caso, se informará al estudiantado de los cambios efectuados. Si bien se mantendrá la impartición de los contenidos recogidos en la
Guía (bloques, temas o unidades) que permitan alcanzar las competencias y los resultados de aprendizaje que serán desarrollados y
trabajados por el estudiantado bajo la tutela y orientación del equipo docente.
La metodología se adaptará a la modalidad no presencial teniendo en cuenta los ámbitos que se recogen a continuación:
1. Sesiones de docencia virtuales y encuentros con el estudiantado.
Se mantendrá una comunicación continua con el estudiantado de forma telemática (correo electrónico oficial o videollamada), con
especial seguimiento de las personas con necesidades específicas que tengan informe de la ONEO o aquellas en situación vulnerable
que hayan sido informadas en el marco del Plan de Acción Tutorial de la Facultad. Se mantendrá el horario de la asignatura
programado para las actividades presenciales. Se podrán realizar videoconferencias, emplear presentaciones con locución
incorporada por el profesorado o pequeñas grabaciones de audio y/o vídeo que puedan permitir el seguimiento asincrónico de las
explicaciones.
2. Trabajo en grupo
 Se mantendrá o reorganizará el trabajo grupal previsto en la metodología y evaluación de la asignatura: las tareas serán
realizadas y entregadas utilizando herramientas telemáticas colaborativas.
3. Trabajo individual
 Se reorganizarán si fuera necesario las prácticas individuales previstas, las cuales serán entregadas y realizadas mediante
herramientas telemáticas.
4. Tutorías virtuales
Se llevarán a cabo mediante videoconferencia o correo electrónico para garantizar la orientación del estudiantado.
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES:

Se llevará a cabo una evaluación atendiendo a la realización de las prácticas de laboratorio, grado de implicación en la asignatura,
participación activa y calidad de las intervenciones y actividades colaborativas planteadas.
Convocatoria ordinaria
Es imprescindible la asistencia al 80% de las sesiones prácticas de la asignatura.
Prácticas de laboratorio (50%)
Presentación de las actividades prácticas propuestas, a modo de portafolio, donde se valorarán: las destrezas, conocimientos y
actitudes hacia la integración, manejo y diseño de los recursos multimedia y audiovisuales que favorezcan el aprendizaje mediado a
través de las TIC, etc. Atendiendo a su:
 Pertinencia con los contenidos y aplicabilidad en contextos educativos.
 Calidad y rigor académico (estructura, fuentes, presentación, etc.)
 Elaboración propia original a partir de la información consultada.
  Adecuación del uso de recursos y herramientas.
Examen o prueba escrita de conocimientos (50%)
Dicha prueba se orientará a constatar el nivel de adquisición de los contenidos propios de la asignatura y podrá combinar preguntas de
desarrollo, preguntas cortas etc., en función de las áreas temáticas contempladas, así como un análisis de documentos audiovisuales.
Ambas partes deben estar aprobadas para hacer la media final, si alguna parte no está aprobada en la nota final aparecerá la
calificación de la parte suspensa.
Del mismo modo, la convocatoria extraordinaria estará orientada a constatar la adquisición de las competencias específicas de la
asignatura. E igualmente, la evaluación se atendrá a los criterios mencionados anteriormente:
 Presentación de las actividades prácticas solicitadas: tendrá un peso del 50% de la nota total.
 Examen o prueba escrita de conocimientos: 50% de la nota total.
Ambas partes deben estar aprobadas para hacer la media final.
La evaluación diferenciada, constará de la realización del examen teórico (50%) en las fechas fijadas en cada convocatoria, asi como
la realización de las actividades prácticas delimitadas a través de un portafolio personal (50%).
 Presentación de las actividades prácticas solicitadas: tendrá un peso del 50%.
 Examen o prueba escrita de conocimientos: 50% de la nota total.
 Ambas partes deben estar aprobadas para hacer la media final.
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PREVISIÓN ANTE UNA POSIBLE SUSPENSIÓN DE LA ACTIVIDAD LECTIVA PRESENCIAL
De forma excepcional, si las condiciones sanitarias lo requieren, se podrán incluir métodos de evaluación no presencial. En cuyo
caso, se informará al estudiantado de los cambios efectuados.

RECURSOS, BIBLIOGRAFÍA Y DOCUMENTACIÓN:

Es material recomendado la plataforma de la Univ. de Oviedo Organizaciones transparentes. Centros educativos de Enseñanza
Primaria. http://www.orgtransparente.uniovi.es/ Videos didácticos sobre los Colegios de Primaria.
LIBROS:
De Pablos, J. (coord.) (2015). La revolución digital en las aulas. La Muralla.
Del Moral, M.E. (1998). Reflexiones sobre Nuevas Tecnologías y Educación. Universidad de Oviedo.
Del Moral, M.E. (coord.) (2010). Televisión: desarrollo de la creatividad e infancia. Octaedro.
Ferguson, R. (2007). Los medios bajo sospecha. Ideología y poder en los medios de comunicación. Gedisa.
Rodríguez-Hoyos, C., Fueyo, A. y Fernández, J.I. (2018). Mi vida como un algoritmo. Una semana en la nube. El Desvelo Ediciones.
Villalustre, L. y Del Moral, M.E. (coords). (2016). Experiencias educativas con realidad aumentada. Octaedro.
CAPÍTULOS DE LIBROS:
Del Moral, M.E. (2018). Competencias e indicadores de alfabetización mediática e informacional. En C. Fuente-Cobo et al. (Eds.), La
Educación mediática en España. Artículos seleccionados, (pp. 125-130). Editorial Universitas.
Del Moral, M.E. y Bellver, M.C. (2019). Hacia una ciudadanía digital responsable: el papel de la escuela. En M. Ledesma
(coord.) Justicia y educación. Saberes y prácticas inclusivas en América y Europa, (pp.145-162). Centro de Estudios Constitucionales
del Tribunal Constitucional del Perú.
Del Moral, M.E. y López-Bouzas, N. (2021). Entornos Gamificados Aumentados para educación primaria: Claves para su diseño. En
J.M. Romero et al. (coords.). Escenarios educativos investigadores: hacia una educación sostenible, (pp. 1233-1242). Dykinson.
Del Moral, M.E. y Villalustre, L. (2012). Videojuegos e infancia: análisis, evaluación y diseño desde una perspectiva educativa. En A.
García Jiménez (Ed.). Comunicación, Infancia y Juventud. Situación e Investigación en España, (pp. 97-112). UOC.
Del Moral, M.E. y Villalustre, L. (2013). Realidad aumentada: experimentando en el aula en 3D. En R. Ron et al. (coord.). Los
efectos del marketing digital en niños y jóvenes. Smartphones y tablets ¿enseñan o distraen?, (pp.107-124). ESIC Editorial.
Pascual, M.A. (2012). Posibilidades educativas de los videojuegos y juegos digitales en la etapa de primaria. En V. Marín
(coord.). Los videojuegos y los juegos digitales como materiales educativos. Síntesis.
ARTÍCULOS:
Area, M. (2015). Reinventar la escuela en la sociedad digital. Del aprender repitiendo al aprender creando. En M. Poggi
(Coord.), Mejorar los aprendizajes en la educación obligatoria: políticas y actores. Buenos Aires: IIPE.
UNESCO. http://manarea.webs.ull.es/wp-content/uploads/2014/01/Reinventar-la-escuela-manuel-area-2015.pdf
Area, M.; Alonso, C.; Correa, J.M.; Del Moral, M.E.; De Pablos, J.; Paredes, J.; Peirats, J.; Sanabria, A.L.; Valverde, J. (2014). Las
políticas educativas TIC en España después del Programa Escuela 2.0: las tendencias que emergen. RELATEC, 13(2), 11-
33. http://relatec.unex.es/article/view/1473/959
Del Moral, M.E, Bellver, M.C. & Guzmán, A.P. (2018). CREAPP K6-12: Instrumento para evaluar la potencialidad creativa
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Del Moral, M.E., Fernández, L.C., & Guzmán, A.P. (2015). Videogames: Multisensory Incentives Boosting Multiple Intelligences in
Primary Education. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, 13(2), 243-270. http://www.investigacion-
psicopedagogica.com/revista/articulos/36/english/Art_36_961.pdf
Del Moral, M.E. & Rodríguez, C. (2020). War video games: edu-communicative platforms to develop critical thinking against
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Del Moral, M.E. & Villalustre, L. (2018). Análisis de serious games anti-bullying: recursos lúdicos para promover habilidades
prosociales en escolares. Revista Complutense de Educación, 29(4), 1345-1364. http://dx.doi.org/10.5209/RCED.55419
Del Moral, M.E., Villalustre, L. & Neira, M.R. (2018). Percepción docente del desarrollo emocional y creativo de los escolares
derivado del diseño colaborativo de digital storytelling. Educación XX1, 21(1), 345-374.https://doi.org/10.5944/educxx1.20202
Fueyo, A., Braga, G. y Fano, S. (2015). Redes sociales y educación: el análisis socio-político como asignatura pendiente. Revista
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 29(1),119-129.
Herrero, M., Torralba, A. y Del Moral, M.E. (2020). Revisión de investigaciones sobre el uso de juegos digitales en la enseñanza de
las ciencias de la vida en primaria y secundaria. Revista de Enseñanza de las Ciencias, 38(2), 103-
119. https://doi.org/10.5565/rev/ensciencias.2806
RECURSOS WEB
REVISTA EDUTEC: http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec31/revelec31.html
REVISTA COMUNICAR: http://www.revistacomunicar.com/
EDUCARED: http://www.educared.net/
EDUCASTUR: http://www.educastur.es/
INTEF-EDUCALAB: http://educalab.es/intef
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS diferenciadas por temáticas Prof. Javier Fombona
Medios Audiovisuales:
Fombona, J. (2008). Lectura de imágenes y contenidos. Competencias para el análisis de la forma y contenidos del audiovisual. CEP.
Fombona, J. (1997). Pedagogía integral de la información audiovisual. Oviedo: Ayuntamiento de Gijón y Univ. Oviedo.
Sobre Formación de personas adultas
Fombona, J. y Pascual, M.A. (2018). Formación de personas adultas, un análisis de buenas prácticas europeas. Revista Complutense
de Educación, https://dx.doi.org/10.5209/RCED.58882
Sobre Realidad Aumentada
Fombona, J. Pascual, A. y Amador, F. (2012). Realidad Aumentada, una evolución de las aplicaciones de los dispositivos móviles.
PixelBit. 41, 197-210.
Fombona, J.; Vázquez-Cano, E. y Del Valle, M.A. (2018). Análisis de la geolocalización y realidad aumentada en dispositivos
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Profesorado, 22(4).
Fombona, J.; Vázquez-Cano, E. y Del Valle, M.A. (2017). Categorization of augmented reality and geolocation applications for
mobile learning. Perspectiva Educacional, 56(3), 124-141. DOI: 10.4151/07189729
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Fombona, J. y Pascual, M.A. (2017). La producción científica sobre Realidad Aumentada, un análisis de la situación educativa desde
la perspectiva Scopus. Edmetic, 6(1), 39-61.
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científica en el repositorio WoS. Comunicar, 52, 63-72. DOI: http://dx.doi.org/10.3916/c52-2017-06
Sobre M-Learning
Fombona, J. y Pascual, M. (2013). Beneficios del m-learning en la Educación Superior. Educatio Siglo XXI, 31(2), pp.: 211-234.
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Fombona, J. y Roza, P. (2016). Uso de los dispositivos móviles en educación infantil. Edmetic, 5(2), 158-181.
Vázquez-Cano, E.; Sevillano, M. y Fombona, J. (2016). Análisis del uso educativo y social de los dispositivos digitales en el contexto
universitario panhispánico. RIE-Revista de Investigación Educativa, 34 (2), 453-469. DOI: 10.6018/rie.34.2.224691
Sobre Geolocalización
Fombona, J. (2013). La interactividad de los dispositivos móviles geolocalizados, una nueva relación entre personas y cosas. Historia
y Comunicación Social,18, 777-788. http://dx.doi.org/10.5209/rev_hics.2013.v18.44007
Sobre TIC y recursos informáticos
Fombona, J.; Vázquez-Cano, E. y Reis-Jorge, J. (2016). Los problemas de los recursos informáticos en el contexto universitario.
Revista Iberoamericana de Ciencia, Tecnología y Sociedad, 11(32).
Fombona, J., Rodríguez, C. y Barriada, C. (2012). Gestión de incidencias informáticas: el caso de la Universidad de Oviedo y la
Facultad de Formación del Profesorado. RUSC, 9(2), 280-295. http://dx.doi.org/10.7238/rusc.v9i2.1399.