Multisports
Karen Paola Rodriguez Gil
Claudia Patricia Heredia
Redes de Distribución
2023
Solución al caso práctico
Usted ha sido nombrado gerente de logística para Latinoamérica por la empresa Multisports para que
realice todos los procesos concernientes a generar una mayor eficiencia en los canales de distribución
existentes que ayuden a seguir creciendo la empresa y que pueda llegar a más países por lo que se le
pide que:
Teniendo en cuenta que Multisports maneja tanto marcas propias como de empresa externas
1. ¿considera usted que la relación entre el fabricante y distribuidor es importante? Justifique su
respuesta.
R/ Claro que, si ya que de esta buena relación depende la satisfacción de las necesidades de
nuestros clientes de una manera eficiente, adicionalmente hace que no incurramos en gastos
adicionales, si no que por el contrario superaremos la competencia y se apalancarían el uno
al otro en temas como la eliminación de barreras del mercado entre otras.
2. ¿Como se podría integrar el TRADE marketing digital en la empresa para potencializar el
canal online de la empresa?
R/ Puede ser establecido como primera medida en el área de ventas, ya que le ayudara a
brindar un mayor seguimiento al cumplimiento de las expectativas del cliente y así mismo
tener un mayor conocimiento de las nuevas expectativas de los clientes y enfocarse desde el
TRADE marketing digital a desarrollar también nuevos canales que faciliten el acceso
nuestros productos y así con esta sumatoria de cosas positivas poder tren un óptimo desarrollo
y sobre todo llegar a la satisfacción del cliente (lett, 2022)
3. Indique la importancia que tiene el Merchandising en la empresa Multisports
R/ es primordial ya que es la primera impresión que se llevara el cliente de nuestros productos
tanto virtuales como físicos por lo que una buena exhibición siempre es lo, hay que tener en
cuenta que de esto depende que dicho cliente comienza a adquirir nuestros productos ya sean
de forma física o virtual. (chavsa, s.f.)
4. ¿Cuál estrategia de Merchandising aplicaría para aumentar las ventas tanto en las tiendas
físicas como on line?
R/ implementaría la estrategia de merchandising de circulación ya que está basada en llevar
al cliente por la vía donde visualice todos los productos y servicios lo que termina llevado
algo más de lo inicialmente pensado por este. (boots audio, 2021)
Aplicación Práctica del Conocimiento
Para la aplicación de estas herramientas, pienso que serían más productivas las aplicaciones que
tengan que ver algo en line ya que son las de más fácil difusión y Adicionalmente todo está en la
línea, por lo que será un medio fácil par hacer llegar al cliente, se podrá medir la cantidad de mercado
futura posible y adicionalmente podremos tomar las medidas que se requieran para ajustarse a las
solicitudes del cliente y las necesidades
Referencias
boots audio. (12 de 06 de 2021). Obtenido de [Link]
digital/estrategias-merchandising-negocio-online/#:~:text=se%20desea%20vender.-
,Aplicar%20el%20merchandising%20de%20circulaci%C3%B3n,disponibles%20en%20la
%20tienda%20online.
chavsa. (s.f.). Obtenido de 2023
lett. (30 de 08 de 2022). Obtenido de [Link]
digital/#:~:text=La%20pr%C3%A1ctica%20del%20Trade%20Marketing,conquistarlo%20
dentro%20de%20este%20TPV.