PROYECTO EMPÁTICO I
“El Poder de la Empatía: Estrategias para Mejorar la Comunicación y Relaciones
Humanas”
AUTORES
Anaya Ugarte, Liseth Danicza
Alcántara Velásquez, Jhonnatan
Amaya Arevalo, Samuel
Barrientos Cordova, Cesar Adriano
Baltodano Rossi, Ronald Angel
DOCENTE
Helen Carol Gamarra Ramirez
LIMA - PERÚ
2023
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ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág
CARÁTULA……………………………………………………………………………………………………………….i
ÍNDICE……………………………………………………………………………………………………………………..ii
I. FUNDAMENTACIÓN………………………………………………………………………………..…………3
II. OBJETIVOS………………………………………………………………………………………….…………….4
III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA……………….………….5
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I. FUNDAMENTACIÓN
El presente informe se realiza con el propósito de explorar y proponer
estrategias concretas para mejorar las habilidades empáticas en diversos
contextos, reconociendo su papel fundamental en la construcción de
relaciones humanas sólidas y en la resolución de conflictos sociales.
Por ello, Vargas, Y. (2020) indica que la empatía se define como la
capacidad de identificar respuestas que facilitan la comprensión de
pensamientos, emociones y conductas de los demás, relacionadas con
respuestas cognitivas originadas por experiencias emocionales, estas
respuestas se perciben mediante la comunicación, tanto verbal como no
verbal. De esta manera, se puede evaluar si la forma en que se practica la
empatía es adecuada para aquellos que lo necesitan. Por otro lado, la
empatía consta de tres etapas: la identificación, donde otra persona
reconoce la situación del individuo, comprensión e involucramiento con el
dolor, la fase de incorporación se basa en experiencias similares,
permitiendo una percepción más profunda de los estados emocionales
mediante expresiones verbales y gestuales. Finalmente, la fase de ruptura
se manifiesta cuando se es consciente de tolerar excesivamente las
emociones, generando sentimientos de culpa e intranquilidad llevando a la
persona a distanciarse de la situación problemática.
Asimismo, el Instituto Europeo de Educación (2019) señala que la
empatía se erige como un pilar crucial en la estructura de nuestras
interacciones humanas. Al permitirnos comprender y conectar con los
demás de manera más profunda, se convierte en el cimiento sobre el cual
se construye la comunicación efectiva, la conexión emocional y la
resolución pacífica de conflictos. Su ausencia, por otro lado, no solo
obstaculiza estas dinámicas, sino que puede desencadenar graves
consecuencias, desde la incapacidad para forjar vínculos sólidos hasta el
desarrollo de trastornos psicológicos (párr. 6-13). En suma, la empatía no
solo enriquece nuestras relaciones personales, sino que también actúa
como un salvaguarda para el bienestar mental y emocional, promoviendo
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un entorno de comprensión, respeto mutuo y una convivencia más
armónica.
Además, María Gemma Martín Naranjo (2005) resalta que la
construcción de un perfil empático exige el desarrollo de habilidades
blandas y un interés genuino por comprender a los demás. Subraya que el
fortalecimiento de la capacidad de escucha y empatía no solo contribuye a
la mejora del perfil empático personal, sino que también se posiciona como
una cualidad superior a otras. En este contexto, el cultivo consciente de la
inteligencia emocional activa valores éticos fundamentales, incluyendo la
confianza, la integridad, la empatía y la credibilidad.
Este estudio aspira a ser un punto de partida para generar un
impacto significativo en la mejora de la calidad de las interacciones
humanas, fomentando un entorno más comprensivo, solidario y
enriquecedor para todos los involucrados.
II. OBJETIVOS
Objetivo General
● Analizar el rol y la importancia de la empatía en diferentes contextos
sociales y proponer estrategias efectivas para su promoción y
mejora en las interacciones humanas.
Objetivos Específicos
● Identificar situaciones específicas que requieran el desarrollo de
habilidades empáticas en entornos laborales, familiares y
educativos.
● Analizar detalladamente los comportamientos empáticos presentes
en cada caso identificado, así como las posibles barreras que
impiden su manifestación.
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● Proponer y desarrollar estrategias prácticas para mejorar la empatía
en cada situación identificada, enfocadas en el apoyo emocional, la
comunicación efectiva y la creación de entornos empáticos.
III. IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA
Caso 1: En el entorno laboral
● Descripción: Un compañero de trabajo se muestra a menudo estresado y
abrumado por el exceso de tareas que tiene. Su estrés afecta su
desempeño laboral y su interacción con los demás.
● Comportamientos empáticos a mejorar: Mostrar comprensión activa,
ofrecer apoyo emocional y colaborar para aligerar su carga de trabajo.
Establecer un diálogo para identificar estrategias que le ayuden a manejar
el estrés.
Caso 2: Dentro de la familia
● Descripción: Un miembro de la familia atraviesa un momento de dificultad
personal, como la pérdida de un empleo. Esta situación está generando
tensiones en el entorno familiar.
● Comportamientos empáticos a mejorar: Escuchar activamente, mostrar
empatía y ofrecer ayuda práctica o emocional según sea necesario. Buscar
soluciones conjuntas que apoyen a este miembro de la familia durante esta
etapa complicada.
Caso 3: En el entorno educativo
● Descripción: Un estudiante parece marginado o tiene dificultades para
integrarse en el grupo escolar. Sus interacciones son limitadas y parece
retraído.
● Comportamientos empáticos a mejorar: Incluir al estudiante en
actividades grupales, mostrar interés en sus experiencias y crear un
ambiente de apoyo. Fomentar la participación activa y establecer vínculos
que le permitan sentirse parte del grupo.
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REFERENCIAS (APA)
Instituto Europeo de Educación. (2019, 25 de julio). La empatía y su importancia
en la infancia. [Link]
Vargas, D. (2020).Expresiones de la empatía en estudiantes de la carrera de
psicología en la universidad privada de lima
metropolitana.[Link]
704e0-27a0-4b6d-b3d9-559b78fc4177/content
López, D. V. F. (2022, 4 julio). Perfil de una persona empática. WebConsultas.
[Link]
a/perfil-de-una-persona-empatica-13038
