TEMA 3: MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN VICTIMOLÓGICA
ENCUESTAS DE VICTIMIZACIÓN
La Victimología toma la metodología científica usada en las Ciencias
Sociales y a su vez ha desarrollado una metodología propia. Un claro
ejemplo de dicha metodología son las Encuestas de Victimización, que se
han convertido en el principal método de investigación.
Las encuestas de victimización tienen su origen en EEUU a finales de los
años sesenta con el objetivo de ofrecer información de la cifra negra o cifra
oculta de victimización, es decir, aquella no reportada a organismos
oficiales (Schenider, 2001).
Las encuestas de victimización Son un instrumento que indaga, a partir de
los propios sujetos susceptibles de ser víctimas, cuántos han sido víctima
de delitos. Nos ofrecen un conocimiento de cuánta y cómo es la
criminalidad.
Nos proporciona información de primera mano Las cifras de criminalidad
que aportan las encuestas de victimización suelen tomarse como
complementarias a las cifras que aportan los organismos oficiales
Los estudios con encuestas de victimización parten de la delimitación del
universo objeto de estudio y pueden clasificarse en:
• Encuestas de victimización internacionales, con muestras
representativas de diferentes países (comparación cross-cultural).
• Encuestas de victimización nacionales.
• Encuestas de victimización locales.
• Encuestas de victimización especializadas, focalizadas en una forma
de victimización específica
ENCUESTAS DE VICTIMIZACIÓN INTERNACIONALES
La Encuesta Internacional a Víctimas del Delito (ICVS, International
Crime Victims Survey)
• La ICVS se lleva a cabo en distintos países de orden internacional. La
participación de España como país se limita a la primera edición de la
encuesta, en el año 1989 y al año 2005. En el año 989 participaron un total
de 14 países.
• Una de las aportaciones más importantes es que posibilita tanto el
análisis longitudinal intrapaís, como el análisis transversal inter-países.
• A nivel internacional de han llevado a cabo encuestas en : 1989, 1992,
1996 ,2000, 2004 y 2005
• Presenta 4 bloques diferenciados:
1. Tasa de victimización en diversos delitos
2. Tasa de denuncia
3. Policía, prevención y protección
4. Opinión sobre el delito
La Encuesta Internacional a Víctimas del Delito (ICVS)
• Tasa de victimización en diversos delitos. Aborda 3 grupos diferentes de
delitos:
✓ Delitos que pueden afectar a todos los miembros del hogar.
✓ Delitos personales
✓ Delitos de nueva incorporación (ej., en 2002: fraude al consumidor y
corrupción).
• Tasas de denuncias ante la policía (en España apenas se denuncian 4 de
cada 10 delitos).
• Policía, protección y prevención. Recoge preguntas sobre la efectividad y
acuerdo con actuaciones policiales;. Con respecto a la prevención recoge: la
opinión sobre penas que deben cumplir los delincuentes y sobre protección:
medidas de seguridad en domicilio, posesión de armas, etc.
• Opinión sobre la delincuencia. Percepción que tiene el ciudadano sobre la
delincuencia de su entorno. Ej. Sentimiento de seguridad/inseguridad del
barrio durante la noche
• Información personal y del hogar. Ej. Salidas nocturnas, la ocupación, la
edad, sexo, estado civil…
La Encuesta Internacional a Víctimas del Delito (ICVS)
• La encuesta es una entevista telefónica con asistencia computerizada
(Computer-Assited Telephone Interviewing, CATI).
• Se completa con entrevista personales a grupos de personas más
reducidos de cada país participante.
• El entrevistado responde sobre sus experiencias de victimización en
un rango temporal de 5 años, así como de aquellas acontecidas en el
último año.
European Crime and Safety Survey (EU ICS)
• Encuesta Europea basada en el ICVS.
• Su última aplicación en 2005, subvencionada por la Comisión
Europea se aplicó a 18 estados de la Unión Europea (Austria, Bélgica,
Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda,
Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suecia y
Reino Unido).
ENCUESTAS DE VICTIMIZACIÓN NACIONALES
Manual- guía metodológica para el diseño de encuestas de
victimización (creada por United Nations Office on Drugs and Crime y la
United Nations Economic Comission for Europe de las Naciones Unidad
(2010)
✓ 1ª Encuesta Nacional, United States National Crime Survey, se aplicó
en 1973 y actualmente es conocida como el National Crime
Victimization Survey (NCVS), se aplica cada 6 meses
✓ Mejora para el NCVS publicado por Groves y Cork (2008):
[Link]
✓ Caben destacar encuestas específicas en el ámbito de menores en US
Deparment of Justice, Office Juveniles and Delinquency Prevention,
sustituido por National Survey Of Children´s Exposure to Violence.
A NIVEL EUROPEO…
Reino Unido:
✓ Desde la Home Office en Reino Unido se crea el British Crime Survey
(BCS), en 1981que puede considerarse uno de los instrumentos
nacionales más importante sobre victimización en Europa (Thorpe,
2010).
✓ El BCS ha sido renombrado como Crime Survey for England and
Wales (CSEW) desde [Link] regiones han realizado sus propias
encuestas como Scottish Crime and Justice Survey.
✓ Destaca la encuesta de victimización de menores financiada por la
National Society for the Prevention of Cruelty to Children (NSPCC):
España
✓ 1ª encuesta de victimización se llevó a cabo en 1978, promovida por el
Centro de Investigaciones Sociológicas.
✓ Cataluña participó en la ICVS en 1999.
✓ España en 2005 hizo por primera vez la EU ICS
Las encuestas de victimización en España
Las encuestas del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS)
- El CIS es un organismo autónomo adscrito al Ministerio de la
presidencia.
- Tiene por finalidad el estudio de la sociedad española a través de la
investigación mediante encuestas.
- No lleva a cabo encuestas de victimización sino que aprovecha
instrumentos para indagar sobre tasas de victimización.
- Las tasas que ofrece el CIS no pueden ser comparadas
longitudinalmente porque sus preguntas suelen estar formuladas de
diferentes manera.
La Encuesta de Seguridad Pública de Catalunya
- En 1999 la Generalitat de Catalunya llevó a cabo la primera ESPC. La
encuesta del año 2002 supone un avance muy importante de
cooperación entre administraciones.
- Consta de tres partes bien diferenciadas:
1. ) De victimización: tasa de victimización en diferentes hechos
ilícitos y no delictivos. Estudia las características de las víctimas
y el coste psicológico y económico.
2. ) Percepciones y sentimiento de seguridad.
3. ) Las valoraciones de la población, especialmente hacia la política
económica y despliegue de efectivos policiales.
La Encuesta Internacional a Víctimas del Delito (ICVS)
Cataluña ha usado en sus investigaciones la metodología de la ICVS desde
el Centre d’Estudis Jurídiscs de Catalunya (CEJC) (vinculado a la
Generalitat de Catalunya) y ha participado activamente en la edición del
año 2000.
Las encuestas de victimización en España
- El Observatorio de la Delincuencia en Andalucía (ODA), adscrito al
Instituto Interuniversitario de Criminología en su sección de Málaga,
tiene entre sus funciones la realización de estudios empíricos sobre
diversos aspectos del fenómeno delictivo
• Durante los dos primeros años, se han dedicado al estudio de las
estadísticas oficiales de la delincuencia, ya que el análisis de dichos
datos oficiales es de gran interés para asentar unos conocimientos
mínimos sobre la situación de criminalidad en un país.
• En los últimos años se ha centrado en la realización de encuestas de
victimización, desarrolladas con el cuestionario y la metodología ICVS.
en primer lugar dentro del ámbito de las capitales andaluzas y
saltando en el año 2008 al ámbito nacional.
- En el ámbito de menores, el único estudio que destaca es la encuesta de
victimización del Centro Reina Sofía para el estudio de la violencia
(Sanmartín, 2011), sobre los casos de abuso, maltrato y negligencia.
LAS ENCUESTAS DE VICTIMIZACIÓN DE ÁMBITO LOCAL O REGIONAL
Estados Norteamericanos ha aplicado encuestas de victimización a sus
ciudadanos, como:
• Muskie School of Public Service de la University of Southern Maine,
desde el 2006
• Oklahoma Stadistical Analysis Center, desde el 2010
• Adverse Childhood Experiences (CE) que evalúa diferentes tipos de
victimización intrafamiliar
A nivel Europeo:
• Inglaterra y Gales publica resultados anuales, Crime Survey for
England andWales,
• En Escocia, Scottish Crime and Justicie Survey
• En Noruega, el Ministerio de Educación encarga en 1983 estudios
sobre la incidencia de bullyin
En España, destaca:
• Encuesta de victimización de Barcelona, desde 1984
• Encuesta de Seguridad Pública de la Generalitat de Catalunya, desde
1999
• Encuesta específica denominada Encuesta de Violencia Machista en
Catalunya (ECMC), en 2010
• Encuesta de convivencia escolar y seguridad de Catalunya (ECESC
• Defensor del pueblo en España, estudios de violencia escolar o
bullying (2000, 2007)
• Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en 2011 llevó a
cabo un macroestudio sobre la experiencia de violencia de género en
el país. Etc.
ENCUESTA DE VICTIMIZACIÓN
La encuesta: es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de
un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se
pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los
ciudadanos.
En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios
temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de
reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto,
representativa de la población general de la que procede
- El proceso de aplicación de las encuestas es llevado a cabo, en general,
por un encuestador, quien se encarga de la recogida de datos.
- El objetivo de las encuestas es, principalmente, reunir una gran cantidad
de información cuantitativa sobre temas específicos que afectan a la
sociedad
Las encuestas deben ser diseñadas siguiendo las premisas científicas que le
permitan dotarse de validez y fiabilidad.
El conocimiento de la criminalidad y victimidad debe ser abordado desde
sus dos vertientes:
– Cuantitativa -cuánto sucede, cuánta es la delincuencia, cuántos los
delincuentes, cuántas las víctimas-
– Cualitativa -quién comete qué delitos, cómo y dónde se cometen,
quiénes son las víctimas y cómo les afecta, etc.
Tanto las fuentes oficiales como no oficiales o realistas aportan información
sobre la criminalidad tanto desde el punto de vista cuantitativo como
cualitativo.
LAS FUENTES OFICIALES
Representan cifras y datos sobre la delincuencia conocida por los
organismos públicos:
✓ Policía: información a partir de denuncias y detenciones
✓ Administración judicial: datos sobre causas incoadas y sentencias
penales
✓ Administración penitenciaria: número de encarcelados y delitos
Limitaciones:
- No todos los delitos son denunciados
- No son detenidos todos los responsables de delitos denunciados - No
todas las detenciones son objeto de una causa penal
- No todos los responsables condenados acaban el recorrido con penas de
prisión
Ventajas:
- Estudio de la criminalidad a partir de la comparación inter-anual
- Y su análisis e interpretación proporcionan información cualitativa ,
además de cuantitativa
La Estadística Criminal
Las cifras oficiales
• El análisis de las cifras oficiales puede ser trasversal o longitudinal
• Da cuenta de la evolución de la criminalidad y de otras características. •
Sin embargo, un incremento de las cifras no siempre (o no sólo) tiene que
ver en exclusiva con un incremento de la delincuencia.
También puede deberse a:
– Un cambio en las actitudes de las víctimas.
– Mayor dotación de efectivos más detenciones, más incoaciones o más
sentencias penales.
– Mayor penalidad del CP de 1995 Incremento de la población
penitenciaria.
Sistema Estadístico de Criminalidad (SEC) en España
Con el fin de obtener un conocimiento de la realidad criminal de nuestro
país las actuaciones llevadas a cabo por las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad se recopilan en el Sistema Estadístico de Criminalidad (SEC)
En él se tienen en cuenta los hechos de los que han tenido conocimiento los
siguientes cuerpos policiales: Guardia Civil, Cuerpo Nacional de Policía,
policías autonómicas (Ertzaintza, Mossos d’Esquadra y Policía Foral de
Navarra) y las policías locales que facilitan datos al SEC.
Por hechos conocidos se entienden el conjunto de infracciones penales que
han sido conocidas por las distintas Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, bien
por medio de denuncia interpuesta o por actuación policial realizada motu
propio (labor preventiva o de investigación)
Por cada uno de ellos se rellena un formulario individual que incluye
información sobre: Tipo de hecho, medios empleados, víctimas, modus
operandi, número de autores, naturaleza del lugar, armas utilizadas Fecha,
hora, calificación, grado de ejecución
La estructura del Sistema Estadístico de Criminalidad está adaptada a las
tipologías penales que marca la legislación vigente (Ley Orgánica 10/1995,
de 23 de noviembre, del Código Penal, y las Leyes Orgánicas 1/2015 y
2/2015, de 30 de marzo). Así mismo, el SEC ante los diferentes cambios
legislativos, sociales y nuevas formas delictivas, está en constante proceso
de actualización.
CIFRA NEGRA DE CRIMINALIDAD
¿Por qué debemos complementar los datos registrados por la Fuentes
Oficiales?
• La respuesta se encuentra en el concepto de Cifra Negra. Dicho concepto
refiere a todos aquellos datos que no son conocidos por las
administraciones (fuentes oficiales) pero que existen y forman parte del
fenómeno delincuencia (ya que informa tanto de víctimas no conocidas
como de delitos no conocidos).
Para clarificar los límites de las estadísticas sobre la criminalidad, se han
diferenciado diversos conceptos que afectan a la comprensión de su
estructura y extensión real:
✓ Delitos conocidos. Incluye todos aquellos delitos cuantificados
estadísticamente.
✓ Cifra negra de criminalidad. Entendida como la tasa de delito
desconocido y que, en consecuencia, no aparece reflejada en la
estadística oficial.
Incluye dos grandes grupos:
• La tasa de delitos que, habiendo sido cometidos, no se han descubierto.
• Aquello que no se han dictado una sentencia condenatoria, por falta de
pruebas.
La cifra negra se divide a su vez en dos más:
– La cifra oscura. Aquel volumen de delitos que no aparece en las
estadísticas, por la falta de denuncia de la víctima.
– La criminalidad oculta. Hace referencia al volumen de delitos que no
aparecen en las estadísticas oficiales ya que la víctima desconoce que el
suceso fuera un hecho delictivo
Motivos más habituales:
• No llega a descubrirse;
• La víctima o el testigo no lo perciben como conducta delictuosa.
• Hay desconfianza en la autoridad responsable (policial, judicial...)
• Son amenazados por alguien para no hacer la denuncia;
• Por simpatía al delincuente en caso de ser el victimario conocido o
familiar; por temor a venganzas.
• Para no ser involucrado en el proceso de investigación como testigo o
como víctima.
• Victimización secundaria
En el ámbito de la criminalidad menos grave la cifra oscura es mayor que
en el ámbito de la criminalidad más grave
FUENTES NO OFICIALES O REALISTAS
• Los datos se obtienen a partir de encuestas de autoinculpación o de
victimación y aportan información más próxima a la criminalidad real.
• Las cifras realistas, por tanto, son proporcionadas directamente por
los transgresores o por las víctimas, según se trate de encuesta de
autoinculpación o de victimación, respectivamente, por lo que surgen
a la luz hechos que no habían sido denunciados ante la policía o
conocidos por los órganos de justicia
Autoinformes o Informes de autoinculpación
• Cuestionarios en los que se pregunta a los sujetos sobre su
participación en delitos. Son utilizados sobretodo en los EEUU, el
objetivo de los mismos consiste en explorar si un sujeto ha participado
en una victimación (generando, por supuesto, víctimas en su ofensa).
• Problemas de los autoinformes: Se dirigen a jóvenes y adolescentes y
verdaderamente no abordan delitos propiamente, sino que exploran
conductas antisociales extendidas entre los jóvenes.
ENCUESTAS DE VICTIMIZACIÓN
¿Qué ofrecen las Encuestas de Victimización?
• Permite un mayor acercamiento a la realidad de la criminalidad, tanto
desde el punto de vista cuantitativo como cualitativo.
• Son un instrumento que indaga, a partir de los propios sujetos
susceptibles de ser víctimas, cuántos han sido víctimas de delitos que se
caracterizan por tener una víctima personalizada o grupo de sujetos.
• Permite conocer, en primer lugar, conocer cuál es el porcentaje de
personas que han sido víctimas de uno o varios delitos en el transcurso
de un año natural.
• Recoge información detallada de cada uno de los hechos delictivos que
en ellas se estudian. Además de otras cuestiones referidas a la policía, a
la prevención, a la protección ……
• Se precisa, necesariamente, que la víctima sea consciente o se haya
percibido a sí misma como objeto de un delito y quiera manifestarlo a
una persona ajena (entrevistador) que le formula una serie de
preguntas.
• Aportan cifras de criminalidad complementarias a las cifras que aportan
los organismos oficiales
Objetivos generales de las Encuestas de Victimización
1. Estimar el porcentaje de la población victimizada (prevalencia)
2. Valorar el riesgo de llegar a ser víctima con los factores que confluyen
en ese delito.
3. Saber la frecuencia de los delitos, cuáles son los que más se cometen y
cuándo. Posibilita realizar la estimación total de las infracciones
realizadas
4. Se evalúa las repercusiones de los delitos sobre las víctimas: daños
personales, económicos, psicológicos y físicos.
5. Se valora el funcionamiento de la Administración de Justicia
6. Tener descripciones directas de los criminales.
7. Conocer el modus operandi del criminal (si ha habido armas, si las
alarmas han funcionado, etc.)
8. Conocer si se recurre o no a la Policía por parte de la víctima,
9. Conocer las causas por las cuales no se denuncian determinados
delitos.
10. Conocer si la Policía es eficaz en su actuación
por lo menos desde el punto de vista de la víctima
TIPOLOGÍAS DE ENCUESTAS
Según su forma de administración:
Personales: Cuando la información es obtenida durante un encuentro
directo entre el entrevistador (encuestador) y el encuestado.
Telefónica: La información se obtiene a través de una conversación
telefónica entre el encuestador y el encuestado.
Por correo: Las encuestas se envían por correo y se pide su devolución
(cumplimentada). Se suele añadir una carta de presentación para
justificar los objetivos de la recogida de información y motivarlo para su
cumplimentación y remisión.
Por Internet: Aún siendo una metodología prometedora todavía debemos
tomar los datos obtenidos con prudencia ya que el acceso a Internet no
está suficientemente controlado como para darle suficiente validez y
fiabilidad a los datos obtenidos. Así mismo presenta dificultades en
cuanto a la representatividad de la muestra.
Según las alternativas de respuesta:
Cerradas: Ofrecemos a los encuestados las respuestas de antemano. Han
de limitarse a seleccionar la casilla con la que se identifiquen y marcarla.
Se ha de prestar atención a las opciones que se ofrecen pues si la
persona no encuentra ninguna casilla que refleje lo que le ha ocurrido o
lo que opina, el cuestionario está mal formulado. Tiene la ventaja de
facilitar el análisis de los datos.
Semiabiertas: Ofrecen al encuestado la posibilidad de añadir los datos
que considere. Permiten obtener mayor información de tipo cualitativo.
Las ventajas de aplicación de las encuestas de victimización:
✓ Aplicación de un cuestionario estructurado que permite recoger la misma
información de todos los elementos de la muestra.
✓ Fácil administración.
✓ Las respuestas cualitativas pueden codificarse estadísticamente y
facilitar el análisis informático.
✓ Permite la recogida de información que no se puede observar: actitudes,
creencias, percepciones.
✓ Si la muestra es representativa de la población, los resultados pueden
ser inferidos
Inconvenientes y críticas a las encuestas de victimización:
✓ Cuestiones metodológicas: Necesidad de disponer de un censo telefónico
del que seleccionar la muestra. En la actualidad respecto a la
representatividad de la muestra, necesidad de censos actualizados de
telefonía móvil.
✓ Críticas al instrumento, especialmente a las preguntas referidas a la
prevención y la seguridad del hogar, debido a que los encuestados no se
perciben “anónimos”.
✓ Los encuestados. Diferencias en la consideración y percepción de delito,
motivaciones de los encuestados y problemas relativos a la memoria.
✓ Los encuestadores, en cuanto influencia en las respuestas y en la tasa.
✓ Determinados delitos. Reticencia a la hora de responder sinceramente
