Hoja de presentación
Presentado por: Andrea Aguilar Almanza
Jessica Martelo Estrada
Criz Elena Babilonia Cueto
Liana Álvarez Vega
Andrea Zarcos Turizo
Bleidis Colón Cuadro
25 de Abril de 2022
Presentado A: Jaquelín Ortega Díaz
Centro de capacitación laboral COMFAMILIAR
INTRODUCCIÓN
La principal y primer objetivo de este trabajo es conocer la
definición de valor agregado, su clasificación y los tipos de ella.
Hablamos de su importancia y de como podemos llegar a
implementar las en una empresa, organización o producto.
El valor agregado forma parte de aquel valor que se añade al
producto en cada una de las etapas del proceso productivo.
VALOR AGREGADO
El Valor Agregado es la característica extra que un producto o
servicio ofrece con el propósito de ganar mayor valor comercial
dentro de la percepción del consumidor. Este término puede ser el
factor determinante entre el éxito o el fracaso que una empresa
tenga, debido a que se encarga, también, de diferencial de la
competencia.
Este plus que más empresas tienen se da en todos los ámbitos, es
decir, tanto en servicios de consumo como en equipos
electrónicos. La gerente general de Altos ejecutivos
CPI(COMMUNKCATIONS Y POWER INDUSTRIES)
Internacional, Inés pardo, declaró que valor Agregado es “hacer
algo más de lo que a le piden o por lo que a uno le pagan”.
El Valor Agregado significa llevar a la empresa o producto pasos
delante de lo esperado para generar ventas y obtener más clientes,
muchos de estos valores se dan por medio de la palabra “regalar”
lo que ha generado que el público se interese más.
Tipos de Valor Agregado
Existen varios tipos de Valor Agregado, los cuales se caracterizan
por dar esa característica extra a los productos o servicios que
ofrecen. A continuación los detallaremos.
Servicio al cliente: consiste en el tipo de atención que se le
ofrezca al cliente, por lo que puede ser a través del teléfono,
por un chatbot, redes sociales o por medio de un correo
electrónico.
De este depende de gran forma la imagen de la empresa, ya
que se deben resolver de manera rápida las inquietudes del
cliente o concretar una compra.
Sistemas de pago y entregas: los sistemas de pago pueden
variar, ya que pueden ser en efectivo o de manera virtual,
por lo que es importante que la empresa le brinde al cliente
diversos métodos de pago y entregas de los productos.
Embalaje: el paquete del producto se puede traducir como
la cara de la marca, por lo que se debe tener sumo cuidado al
momento de manejar la imagen de la marca en el empaque.
Regalos y promociones: en una gran cantidad de tiendas
suelen colocar en las bolsas de compra pequeños regalos
con el fin de atraer más compras por parte de los clientes y
así mantenerlos, es por ello, que está es una estrategia para
incrementar la lealtad de estos hacia la marca.
Edición ilimitada y etilismo: a algunas persona les gusta
gozar de exclusividad en las tiendas o marcas de los que son
consumidores, por lo que estás crean clubes cerrados por los
que se debe pagar para poder ser parte de ellos, en los que
sus consumidores pueden adquirir productos de edición
limitada de su marca.
Servicio posventa: las ventas de una empresa no se limitan
a cuando finalizan la compra los clientes, por lo que estás
poseen un servicio extra de atención al cliente luego de la
venta con el fin de que los usuarios puedan compartir su
experiencia con los productos.
IMPORTANCIA DEL VALOR AGREGADO
El valor agregado es de gran importancia para las áreas de
MARKETING
Y administración de empresas, por lo que desde el punto de
vista de estás áreas cumplen la función de ruta para obtener
clientes, puesto que funciona como un instrumento de
persuasión que permite incentivar a los clientes para que
adquieran el producto o servicio.
Ejemplos De Valor Agregado
Existe una gran variedad de ejemplos de valor agregado que
son llevados a cabo por las empresas, los cuales
describiremos a continuación.
Implementar lugares para la diversión de los más pequeños,
es decir, contar con espacios para que los niños se
entretengan, tales como parques infantiles.
Brindar a los usuarios productos que puedan consumir
mientras esperan ser atendidos, por lo que las marcas
pueden ofrecer tazas de café o galletas.
Ofrecer asesorías de manera gratuita a los clientes al realizar
una compra de un producto o servicio con el fin de que el
cliente se sienta cómodo y seguro de lo que va a adquirir.
MANERAS DE COLOCAR EL VALOR AGREGADO A
LOS PRODUCTOS
No es fácil subir el precio de un producto, ya que este aspecto está
vinculado de manera directa a las características del mismo lo que
permite que se pueda obtener un valor agregado, por lo que
existen una serie de aspectos que se deben tener en cuenta, los
cuales son los siguientes.
Establecer los tipos de Valor Agregado que ameritan los
usuarios de una marca.
El valor agregado debe proporcionar ganancias a la
empresa.
Se debe establecer un punto de suma relevancia que permita
la retroalimentación, es decir, determinar la realización de
encuestas con el fin de que se pueda identificar si la empresa
posee puntos débiles o fuertes en los productos o servicios
que ofrecen y así la marca pueda ajustar sus actividades a
nivel de proceso productivo.
El valor agregado debe estar enlazado al valor económico
del producto.
Por lo general, el valor añadido suele colocarse por las
áreas, en las empresas pueden ofrecer algún tipo de servicio
fuera de lo común, por ejemplo, restaurantes realizando
entrega de comidas las 24 horas del día.
Conclusión
Para comprender el comportamiento de el valor agregado es
de vital importancia conocer los elementos que permiten
determinar el valor de los productos de la economía.
El valor agregado es “valor que un determinado proceso
adiciona al ya plasmado en el producto o servicio”
Del valor agregado hemos entendido y aprendido cómo
utilizarlo y para que utilizarlo. El valor agregado nos
ayudará generar más ventas y obtener más clientes que nos
permitirán posicionarnos en el mercado.
Bibliografía
https://www.merca20.com/que-es-
valor-agregado-y-como-lo-usan-las-
empresas/
https://definicion.xyz/valor-agregado/
