Proyecto de investigación

La inseguridad

Analizar cómo afecta la inseguridad en el barrio Villa rosa de soledad Atlántico.

Loraine Gómez Pérez

Adolfo vizcaíno Marulanda

Julieth Vergara

Corporación universitaria americana

 Tabla de contenido

Introducción......................................................................................................................................1

1. Aspectos de la investigación.....................................................................................................2

1.1. Descripción y planteamiento del problema...........................................................................2

1.2.Formulación del problema......................................................................................................4

1.3 Objetivos...........................................................................................................................6

1.3.1Objetivo general...........................................................................................................6

1.Objetivos específicos.........................................................................................................6
 1

Introducción

El fenómeno de la inseguridad percibida como la presencia de riesgo ante los intereses y

derechos fundamentales de las personas, es un problema psicosocial que ha alcanzado

repercusiones negativas a gran escala, lo cual resulta una amenaza potencial para el desarrollo

individual, social y económico de los miembros de la familia y claro está, los entornos donde se

desenvuelven. “La inseguridad es un reto compartido y un obstáculo para el desarrollo social y

económico en todos los países . Pero no basta sólo con medidas de control del delito; para una

reducción duradera de la inseguridad .

El Informe sugiere la creación de “políticas orientadas hacia la mejora de la calidad de vida

de la población, con prevención del delito y la violencia por medio de un crecimiento incluyente,

instituciones de seguridad y justicia eficaces, además de medidas para estimular la convivencia

social.” A fin de disminuir el flagelo y así mejorar la calidad de vida de los habitantes del barrio

villa rosa de soledad Atlántico.

A partir de estos antecedentes y al contrastarla con la realidad local, se pretende identificar

los hábitos comportamentales y transformaciones emocionales de los habitantes de las

comunidades indagadas y asi proponer estrategias de intervención que permitan brindar un apoyo

psicosocial a estas comunidades. Mediante instrumentos propios de la metodología cualitativa se

adquiere información necesaria para el desarrollo de la investigación. Así, bajo la metodología,

se busca potenciar las fortalezas de los miembros de las familias y transformar su realidad social.

De manera participativa aprovechar los recursos con que cuentan las diferentes comunidades y

por medio de ello, construir estrategias para minimizar los efectos de la problemática

identificada.
 2

1. Aspectos de la investigación

1.1 Descripción y planteamiento del problema

Colombia es un país tradicionalmente violento producto del conflicto armado interno que padece

hace un poco más de 50 años. En las diferentes ciudades y a nivel nacional los altos índices de

inseguridad son motivo de preocupación para las diferentes autoridades encargadas de velar por

la conservación de la convivencia y seguridad ciudadana, tanto a nivel nacional como local.

Colombia es el país más conflictivo de América Latina y así lo afirman las conclusiones

del Índice de Paz.

Soledad atlántico. presenta altos índices de inseguridad producto de diversos fenómenos como el

hurto en sus diferentes modalidades, micro-tráfico, lesiones personales, que se ven reflejadas en

altas tasas de homicidios. Según la encuesta de percepción y victimización elaborada por nosotros

estudiantes de la corporación americana, para el indica que uno de los delitos de mayor incidencia y

afectación a las personas residentes del barrio Villa rosa es el hurto a personas y a vehículos, que

las modalidades más frecuentes es cosquilleo entre otros. Asi mismo , los hurtos a personas y

vehículos aumentaron aproximadamente 3%, los hurtos a residencias 9% y los hurtos a motos 22%.

Estos diferentes estudios y análisis estadísticos indican que la problemática de inseguridad está en

aumento año tras año, donde todas las localidades de este barrio tienen algún tipo de afectación en

el tema de seguridad.
 3

Las diferentes necesidades y carencias sociales que afectan a la comunidad se ven reflejadas

en la afectación de su calidad de vida, siendo la inseguridad, la problemática social que más

preocupa a las personas, toda vez que ésta repercute en todos los ámbitos de su contexto y se

encuentra fuera de su control, de allí la adopción de medidas para contrarrestar y mitigar esta

problemática las cuales nacen como respuesta ante el crecimiento de la misma. La

preocupación de tener en riesgo la integridad personal, los bienes, el núcleo familiar, ha

generado en las personas diversas afectaciones tanto emocionales como conductuales,

convirtiéndose en una prioridad la búsqueda de alternativas de solución que permitan el diseño

de estrategias para contrarrestarle.

La problemática social se deriva de múltiples factores que no solo afecta la comunidad objeto

de estudio, además es un hecho concreto y visible en la gran mayoría de regiones del país. La

falta del diseño de políticas públicas orientadas a prevenir este flagelo se ve reflejado en la falta

de educación, empleo, salud, deficientes programas sociales dirigidos a la población vulnerable,

genera que muchas personas vean el hurto o la extorsión como un estilo de vida.

La problemática social que más preocupa a los del barrio villa rosa es el tema de la

seguridad ciudadana, en la encuesta de percepción y victimización de las personas manifiestan

que no se sienten seguros en ninguna parte de este barrio y que los parques, los paraderos de los

buses, puentes peatonales, potreros y el transporte público en general incluido el sistema

integrado de transporte publico y Transmilenio son los lugares más inseguros y que generan más

temor para las personas residentes de soledad atlántico.

Un aspecto preocupante de esta problemática social es que está respaldada por los hechos,

cuando a los mismos encuestados se les pregunto si ellos o algún miembro de su familia habían
 4

sido víctimas de un tipo de delito, el 38.1 por ciento, respondieron que sí, de igual manera el 73

por ciento de estas personas manifestaron que han sido víctimas del delito hurto a personas ya sea

en diferentes lugares del barrio, finalmente el 49 por ciento de los casos el delito se cometió en

la calle. Lo anterior indica que la inseguridad es más que una percepción, es una realidad que está

ocurriendo en las calles que afecta a todos las personas independientemente de su estrato o

posición social, es más frecuente el hurto a personas.

La percepción por parte de los miembros de las diferentes comunidades que la seguridad y

la de sus familias es una prioridad, es latente; por ello, otras problemáticas sociales como la

movilidad o desempleo pasan a un segundo plano porque este flagelo de alguna manera los ha

afectado, vulnerando sus derechos fundamentales como el derecho a la vida, a la propiedad

privada, su libertad, lo que limita e inhibe a las personas y a sus familias.

Desde esta perspectiva esta problemática afecta a la familia, su relación con diferentes

contextos y por supuesto limita el desarrollo humano.

1.2 Formulación del problema

¿Qué percepción de inseguridad tienen las familias en su comunidad y como ha afectado sus

j.hábitos de comportamiento?

minimizar las consecuencias de esta carencia o necesidad.

Indagar sobre esta problemática permitirá en un primer momento conocer cuáles son los

diferentes hábitos de comportamiento que se han modificado para disminuir el riesgo frente a esta

problemática y como ha afectado el desarrollo humano familiar y comunitario, con base en esta

información diseñar de manera conjunta estrategias orientadas a fortalecer habilidades

prosociales que permitan apropiarse de su papel transformador de las realidades de su contexto.

 5

Desde la formación como profesionales, esta investigación potencia habilidades y fomenta

el proceso sistemático en la realización de ejercicios investigativos, además permite desarrollar

intervenciones en pro del cambio social desde instituciones primordiales como la familia.

1.3 Objetivos

• Objetivo general.

Conocer la percepción de inseguridad que tienen las familias en su comunidad y como ha

afectado sus hábitos de comportamiento.

1.3.1 Objetivos específicos

 Indagar que percepción tienen las familias en su comunidad, con respecto a la

inseguridad.

 Identificar los hábitos comportamentales que han modificado las comunidades,

como consecuencia de esta problemática.

 Identificar la afectación del desarrollo humano en las comunidades a partir del

cambio de hábitos de comportamiento y efectos emocionales asociados.

 Generar propuesta de acompañamiento que orienten a la comunidad a potenciar

capacidades y habilidades para enfrentar la problemática y que permitan desarrollo

humano.
 6

2. Diseño metodológico

3.1 Enfoque metodológico

La Investigación acción-participativa (IAP) se constituye en un método de gran relevancia en

procesos de potenciación de fortalezas y de empoderamiento de comunidades de base. Esta es

la razón fundamental de abordar este proyecto desde esta orientación.

 7

La IAP, se puede considerar como “un proceso metodológico que rompiendo los moldes de

la investigación tradicional, conjuga las actividades del conocimiento de la realidad mediante

mecanismos de participación de la comunidad, para el mejoramiento de sus condiciones de vida.

En su conjunto se configura como una herramienta de motivación y promoción humana, que

permitiría garantizar la participación activa y democrática de la población, en el planeamiento y

la ejecución de sus programas y proyectos de desarrollo” (Conteras, 2002). Desde esta definición

podemos contextualizar el trabajo realizado durante la investigación con la población. A partir de

actividades participativas y dinámicas se logró captar la problemática, estrategias para disminuir

los efectos y posibles estrategias para implementar proyectos sociales. Desde este punto de vista

se basó el acercamiento a partir de la indagación, discusión, análisis que permitieron describir las

realidades comunitarias

Para este proyecto de investigación se adaptaron algunos elementos metodológicos de la

IAP. En ese sentido el primer momento de abordaje fue el acercamiento a las comunidades

(vale aclarar que bajo la IAP, los miembros de la comunidad tienen que ser en sí mismo

investigadores y el acercamiento permite que las comunidades empiecen a asumir este rol

participativo y activo). Este acercamiento, generó en el investigador una conciencia de

comunidad, “lo convierte en un participante activo, implicándose en la acción,

reflexionando e interrogándose sobre ella, jugando un rol activo a lo largo de todo el

proceso “(Valles, 2003)

En un segundo momento se desarrolló el ejercicio de trabajo de campo. A partir de la

aplicación de técnicas como el árbol de problemas se logró identificar la problemática que más

afecta a la diferentes comunidades.

 8

Al revisar los objetivos, se propusieron como herramientas investigativas para este proyecto

en específico; las entrevistas semiestructuradas “El objetivo de esta técnica es reproducir el

discurso motivacional (consciente e inconsciente) de una ‘personalidad típica’ en una situación

social determinada” puede ser un tema, la recolección de historias locales, anécdotas, cuentos,

relatos de vida, un estudio de caso, alguna experiencia, descripción de alguna actividad, etc. pero

también se conocen estrategias de acción, alternativas, deseos, ideologías, etc., de personas (de

dentro y de fuera) que toman decisiones que repercuten en la comunidad, (Barroso, s.f,)

Otra técnica utilizada fue la observación participante: Un objetivo central de la

observación participante es comprender las percepciones de la comunidad local y asimilarlas, a

través de diversos instrumentos que suponen la participación en los procesos cotidianos de la

comunidad, así como la dinamización social y comunitaria para el autodiagnóstico, donde se

utilizara como instrumentos las grabadoras, máquinas fotográficas y notas de campo,

utilizándolas siempre con la aprobación, e incluso dirección (cuándo, dónde, cómo... usarlas) de

las personas con quienes contactamos. (Barroso, s.f,)

3.2 Población

3.2.1 Universo.

El universo fueron los habitantes las diferentes localidades (Ciudad Bolívar, Engativá y

Fontibón) de la ciudad de Bogotá y las personas de la vereda la laguna en el municipio de

Anolaima Cundinamarca.
 9

3.2.2 Muestra.

Cada estudiante seleccionó su comunidad y la delimitó a un máximo de 10 familias, en

diferentes sitios, 4 de las 5 comunidades están en la ciudad de Bogotá y la otra en la vereda La

Laguna en el municipio de Anolaima, Cundinamarca, las personas que participaron son (en su

mayoría) amas de casa, los hombre son empleados en diversas actividades económicas, personas

entre edades de 20 a los 70 años de edad, con un nivel socioeconómico que oscila entre estrato 2

y 3.

El muestreo fue aleatorio y el procedimiento de selección en el que todos los miembros de la

población tuvieron igual oportunidad de ser seleccionados. Y todos los participantes fueron

tenidos en cuenta.

Las comunidades escogidas para la investigación fueron las siguientes:

Blanca Ludibia González Sierra

Lugar: Anolaima, Cundinamarca

Familias participantes: Londoño, Novoa, González y Marín.

Ossmani Tovar Rojas

Lugar: conjunto residencial centenario

Familias participantes: Jaramillo, Cadena, Amezquita, Velasco, Blanco.

Edwin Aurelio Alvis Caviedes

Lugar: Bogotá, localidad Ciudad Bolívar Barrio la Coruña conjunto residencial Atlanta dos..
 10

Hanna Tatiana Modesto Leal

Lugar: Bogotá, D.C

Familias participantes: Rey, Garza, Lineros, Bernal, Tapias, Velandia,

Erly Mendoza Pinzón

Lugar: Fundación SARAY

Familias participantes: Adultos mayores y familias de la Fundación SARAY

3.3 Técnicas e instrumentos

3.3.1 Técnica de Recolección de Datos.

Como primera técnica de recolección de datos y soporte durante toda la investigación se utilizó la

técnica de observación, asi a partir de la percepción directa de los sujetos y fenómenos, se pudo

conocer la realidad de los miembros de las diferentes comunidades. Asi, la investigación, se

realizó a través de reuniones con las comunidades elegidas por cada uno de los estudiantes, luego,

se realizó una reunión para indagar la problemática que más afectaba la comunidad, con la

técnica del árbol de problema, se categorizaron, las causas, consecuencias de la problemática

encontrada , luego se realizaron diarios de campo, donde se hizo una breve reseña de los

comportamientos, actitudes y gestos de las personas que intervinieron, también se describió la

problemática encontrada y las observaciones al respecto.

 11

En un segundo momento, se utilizó la técnica de entrevista, donde se preguntó sobre la

percepción de seguridad en las comunidades captadas y como ésta había cambiado los hábitos

de comportamiento de las familias y que efectos emocionales acarreó.

A través de los resultados de las entrevistas realizadas, se dieron unas posibles soluciones a

la problemática encontrada, allí la comunidad propuso múltiples soluciones y estrategias que

probablemente podrían ayudar a mitigar los efectos de la inseguridad y propender por la

adquisición de herramientas para mejorar sus relaciones intrafamiliares, comunitarias y asi tener

calidad de vida adecuada.

3.3.2 Técnica de Instrumentos.

Para registrar la información se utilizaron fichas de trabajo, en las que concentro y resumió la

información contenida del trabajo preliminar de campo o de reconocimiento de la zona objeto de

estudio.

También se utilizó matriz de categorización donde se consignó los hallazgos de la aplicación

del árbol de problemas, asi como se utilizó el diario de campo como instrumento de organización

y evidencia de la observación y entrevistas.

3.4. Diseño de Instrumentos

Si tomamos lo dicho por Spradley 1979:9 citado por Guber, 2001 la entrevista es una estrategia

para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y cree. Por ello la entrevista semi

estructurada a partir de historia de vida, brinda información valiosa y única, donde la experiencia

de la persona objeto de estudio y la escucha por parte del investigador se convierten en una
 12

riqueza invaluable, por esta razón se tomó este instrumento para desarrollar las diferentes fases

de la investigación.

3.5 Fases y Tiempos del Proceso de Investigación

Fase I: “Indagación en el Contexto”, se identificaron las realidades sociales de las familias

desde el desarrollo humano, para la indagación del contexto. En esta fase se convocó a diferentes

miembros de comunidades para el ejercicio, se aplicó una encuesta con preguntas abiertas y

cerradas a fin de conocer las diferentes características de las comunidades escogidas. Esta etapa

inició el 21 de julio de 2015 y finalizó el 09 de Agosto de 2015.

Fase II: “Inmersión Comunitaria”, se interpretaron las tensiones que surgen en el contexto

familiar, mediadas por las dinámicas de producción y consumo en la sociedad contemporánea, a

través de un sencillo diagnóstico contextual. Para esta fase se utilizó la técnica árbol de

problemas, identificando la problemática central y se categorizaron en una matriz de causa-

efecto. Todo ello se consigné en un diario de campo. Esta etapa inició el 10 de agosto de 2015 y

terminó el 30 de agosto de 2015

Fase III “Profundización en la condición problémica”, se trabajó desde la importancia del

desarrollo humano y su necesaria sostenibilidad, como plataforma para la interpretación de las

realidades de las familias y su complejidad, en el entramado social que se plasma al momento de

elaborar el proyecto de investigación. Se desarrolló el documento con las diferentes

especificaciones de un trabajo de investigación. Esta fase inició el 31 de agosto de 2015 y

terminó el 20 de septiembre de 2015

 13

3.6. Socialización de resultados

Para la socialización de los resultados se tuvieron en cuenta las características culturales y

comunicativas de la comunidad, por ello se convocaron a las personas con las cuales se adelantó

la investigación indicando el resultado de la misma.

El desarrollo humano familiar en su dinámica tiene diversas pretensiones y entre ellas cabe

destacar la búsqueda constante de un mejoramiento en la calidad de vida y este no es solamente

un crecimiento económico sino implica muchos más aspectos.

El desarrollo familiar compromete a todos los miembros de la familia para ser conscientes de

su proyecto de vida y actuar en pro del bienestar del grupo familiar. Al respecto Suárez y

Restrepo (2005) indican que algunos de los alcances y pretensiones del desarrollo familiar es

reconocer su capacidad de agencia y su potencial de cambio ya que tienen la capacidad de saber

adaptarse a las demandas de su contexto y el medio. En concordancia a estos teóricos El

propósito de desarrollo familiar es comprometer a los sujetos, sus familias y comunidad, a

participar en los procesos de cambio definidos por ellos mismos para lograr un Desarrollo

Humano Integral en toda su dimensión individual familiar y social. Es necesario hacer un

paréntesis en como el contexto social influye de manera positiva o negativa en el desarrollo

familiar, es alli donde la inseguridad afecta de manera directa el desarrollo humano en la familia

ya que sentimientos de temor, desconfianza e intranquilidad limitan a la familia y ello se

evidencia en los cambios de hábitos de comportamiento en pro de la búsqueda de una

tranquilidad y bienestar familiar.

 14

Según la teoría general de sistemas una de sus propiedades es la homeostasis, que es un

mecanismo autocorrectivo que se refiere principalmente a la preservación del sistema contra

ataques de factores externos de estrés. Según Jackson (1957), quien fue el primer teórico en

aplicar este concepto a los sistemas familiares, se emplea este término para describir sistemas

familiares patológicos que se caracterizaban por una excesiva rigidez y potencial limitado de

desarrollo. En la información recolectada en la comunidad indagada los cambios en los hábitos de

comportamiento es el resultado del feedback o retroalimentación proveniente del medio externo

y por ello la familia como sistema se apoya en estrategias para disminuir el impacto negativo de

la inseguridad.

A partir de la adquisición de información por medio del instrumento creado, se pudo

identificar la relevancia de la inseguridad en diferentes dinámicas familiares y sociales que

conllevan al decremento de su calidad de vida y por ende limita el desarrollo humano. Con el

ánimo de disminuir los efectos negativos de esta problemática, se evidenció en las comunidades

indagadas la realización de prácticas protectoras desde la familia, como la implementación de

estrategias para salvaguardar la vida y los bienes, cambio de rutinas como escasas salidas,

fragmentar el grupo familiar para evitar dejar las propiedades solas, adquisición de elementos de

protección, cambios es actividad generadora de dinero; y como primera y posible solución

nombran la educación y la crianza, propuesta que se puede contrastar con la siguiente premisa:

“La familia aparece como uno de los recursos fundamentales con que cuenta la

sociedad para prevenir criminalidad, pues los valores que la familia proporcione

en los años tempranos de los niños y los ejemplos de conducta que estos observen,

serán fundamentales para sus decisiones y conductas futuras” Cree-ser(2015).

 15

Pero simultáneamente a esos cambios en hábitos comportamentales y la búsqueda

continua de disminuir consecuencias principalmente materiales, la inseguridad genera diversas

afectaciones emocionales, donde se destacan la desconfianza, el miedo, comunicación no

asertiva, sentimiento de vulnerabilidad y abandono por parte de la comunidad y de los entes de

control. Emociones y sentimientos que frenan el desarrollo humano desde el punto de vista que

limitan la expansión de capacidades humanas, asi como limitan la “expansión de las libertades

de las personas para conseguir las metas que consideran valiosas y participar activamente en

darle forma al desarrollo de manera equitativa y sostenible en un planeta compartido” (Tezanos,

Quiñones, Gutiérrez y Madrueño 2013) por ello, es importante reconocer las transformaciones

que se viven al interior de las familias y que involucran a las diferentes comunidades y que

desde los mismos miembros se promuevan soluciones con el ánimo de prevenir la delincuencia y

la violencia impulsando un crecimiento incluyente, equitativo y con calidad desde pautas de

crianza, dinámicas familiares oportunas, asi como potenciar la participación comunitaria en la

construcción de la seguridad ciudadana.

3.7. Trabajo de campo de investigación

En la etapa numero dos denominada inmersión comunitaria se realizó un primer acercamiento a

la comunidad seleccionada através de una convocatoria y posterior reunión en donde se utilizó la

técnica grupal lluvia de ideas para identificar la problemática social que más afecta a estas

comunidades. Por medio de la técnica árbol de problemas se describieron las causas, la

problemática central y las consecuencias.

Con base en la información recolectada en la inmersión comunitaria se diseñó un instrumento

de recolección de información acudiendo a una de las técnicas de la investigación cualitativa

 16

denominada entrevista semiestructurada. Posteriormente se aplicó este instrumento en una

segunda reunión con las comunidades objeto de investigación.

En el trabajo de campo realizado se acudió a la observación activa como técnica de

investigación. Durante varias semanas, los investigadores trataron de integrarse en la comunidad

para poder obtener información detallada y no sesgada mediante observaciones y mediante

entrevistas formales y espontáneas. Generalmente las poblaciones escuchan, ven o son víctimas

de casos de inseguridad. La información se obtuvo a través de reuniones y entrevistas realizadas a

los participantes. Esta información se acopió durante un período de tiempo relativamente corto.

Los investigadores establecieron un sistema de archivo para registrar los datos que le facilitan el

análisis de la información con más detalles. Actuando como facilitador, el investigador propicio

el debate y discusión alrededor de la inseguridad. La investigación aporto conocimientos básicos

y una información de apoyo esenciales. Lo que permitió encontrar como problemática la

percepción negativa que tienen las comunidades frente a la seguridad del lugar donde viven, los

hábitos y cambios emocionales a consecuencia de este fenómeno.

 17

3. Conclusiones

Por medio del trabajo de campo, se realizó un acercamiento de la comunidad lo que permitió la

recolección de información de una manera directa, así mismo la evaluación de ciertos aspectos

subjetivos como actitudes, comportamientos y características a consecuencia de la presencia de

inseguridad en su entorno.

La adaptación y capacidad que tiene cada familia para afrontar la inseguridad, los ha

llevado a cambiar sus hábitos, en algunos casos se tomaron dinámicas protectoras, entre ellas

disminuir las salidas a la calle, no salir con objetos costosos, dejar cuidando sus residencias por

alguien de la familia; pero en otros, se tornan como factores de riesgo básicamente en el

desarrollo de habilidades al interior del núcleo familiar, específicamente la disminución de los

espacios de interacción y falencia en la comunicación asertiva.

Se estableció la afectación del desarrollo humano en las comunidades a partir del cambio de

hábitos de comportamiento y efectos emocionales asociados.

Los resultados arrojados pueden ser la base para futuras propuestas de acompañamiento a

fin de mejorar las condiciones de vida de los habitantes de las diferentes.

 18

4. Recomendaciones

La inseguridad como problemática social central en las comunidades indagadas, genera diversas

afectaciones emocionales, entre ellas: la desconfianza, el miedo, comunicación no asertiva,

sentimiento de vulnerabilidad y abandono por parte de la comunidad y de los entes de control.

Por lo anterior se deben diseñar estrategias de acompañamiento que permitan brindar apoyo

psicosocial a las comunidades objeto de la presente investigación.

Se le recomienda a la comunidad continuar con los diferentes procesos de

empoderamiento para mejorar procesos sociales y comunitarios que permitan mejorar su calidad

de vida asi mismo desarrollar estrategias y activar redes que permitan comprometer a las

instituciones encargadas de velar por la seguridad de su comunidad.

La información recolectada permite ser una guía y orientación para

desarrollar estrategias de acompañamiento y de intervención que permita brindar apoyo

psicosocial orientado a mejorar la calidad de vida de estas comunidades

 19

Referencias

Alcalde Mayor de Bogotá Gustavo Petro Urrego Sector Gobierno, Seguridad y Convivencia

http://www.gobiernobogota.gov.co/Informes/Rendicion_Cuentas/2013/1.%20Informe%20

Rendicion%20de%20Cuentas%20%202014%20Sector%20Gobierno-FINAL.pdf

Barroso, c. (s.f.) Los instrumentos de la investigación acción participativa. Recuperado desde

http://ctinobar.webs.ull.es/1docencia/cambio%20social/iap.pdf

Contreras Rodrigo (2002) La Investigación Acción Participativa (IAP): revisando sus

metodologías y sus potencialidades.

Constitución política de Colombia (1991) Capítulo 2. De Los Derechos Sociales, Económicos Y

Culturales. Recuperado desde

http://www.procuraduria.gov.co/guiamp/media/file/Macroproceso%20Disciplinario/Const

itucion_Politica_de_Colombia.htm

Definiciones y alcances del concepto de seguridad. (s.f.) recuperado desde

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lri/nobile_g_m/capitulo1.pdf

Delgado Mallarino, Víctor Alberto (1998). Comentarios sobre seguridad ciudadana revista de

estudios sociales 2 p.p 41 - 43 recuperado desde

http://res.uniandes.edu.co/view.php/56/index.php?id=56

Durston, John y Miranda, Francisca (2002) Experiencias y metodología de la investigación

participativa. Políticas sociales CEPAL. Chile recuperado desde

http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/6024/S023191_es.pdf?sequence=1

Gallego Henao, Adriana María. (2012) Recuperación crítica de los conceptos de familia,

dinámica familiar y sus características. Revista Virtual Universidad Católica del Norte.

35
 20

pp 326-345 recuperado desde

http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/364/679

Informe Regional de Desarrollo Humano para América Latina 2013-2014 recuperado desde

http://www.undp.org/content/undp/es/home/librarypage/hdr/human-development-report-

for-latin-america-2013-2014/

Ley de seguridad ciudadana (2011) Policía Nacional de Colombia recuperado desde

http://www.policia.edu.co/documentos/cartilla%20ley%20de%20seguridad%20ciudadana

.pdf

Líderes de Evaluación del Aprendizaje de Escuelas y Unidades Misionales (2012) Metodologías,

Estrategias y Herramientas Didácticas para el Diseño de Cursos en Ambientes Virtuales

de Aprendizaje en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD recuperado

desde

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/551073/DOCUMENTO_ESTRATEGIAS_DIDAC

TICAS_2013_1_1_.pdf#page=10

Martí, J (s.f.) La investigación - acción participativa. Estructura y fases.

Tomado desde http://66.165.175.238/campus11_20141/mod/forum/discuss.php?d=22163

Minuchin, Salvador (2004) familias y terapia familiar. México, Gedisa recuperado desde

https://www.academia.edu/7006953/148423637-38636567-Familias-y-Terapia-Familiar-

Minuchin-y-Haley-1

Muratori, Marcela (2013) Miedo al delito y victimización como factores influyen en la

percepción del contexto social y clima emocional. Boletín de psicología, 2013, Issue 109,

pp.7-18
 21

Sillano, Mauricio; Greene, Margarita y Ortuzar, Juan de Dios.( 2006) Cuantificando la

Percepción de Inseguridad Ciudadana en Barrios de Escasos Recursos. EURE 32, (97)

pp. 17-35.recuperado desde. http://dx.doi.org/10.4067/S0250-71612006000300002

Tezanos Vázquez, Sergio, Quiñones Montellano, Ainoa, Gutiérrez Sobrao, David y Madrueño

Águila, Rogelio (2013) Manuales sobre cooperación y desarrollo. Desarrollo humano,

pobreza y Desigualdades. Cátedra de Cooperación Internacional recuperado desde

http://www.ciberoamericana.com/pdf/MANUAL1.pdf

Torrente, Ginesa (2005). Conducta antisocial y relaciones familiares en la adolescencia. Anuario

de Psicología Jurídica. Vol.15.

 22

Anexos

La siguiente entrevista tiene como propósito conocer cuál es la percepción de seguridad

ciudadana en el contexto de su barrio, localidad y ciudad, es una actividad investigativa con fines

académicos para el Diplomado de Profundización Desarrollo Humano y Familia de la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Información que no será divulgada sin su

absoluta autorización.

Nombre: Familia:

Edad: Estrato:

Sexo: Comunidad:

¿Cómo interpreta el concepto de inseguridad?

¿Cuál es la percepción de inseguridad que tiene con respecto a su comunidad, barrio o
ciudad?
¿De qué manera la inseguridad de su barrio puede afectar a su familia?
¿Cómo puede la familia mejorar la percepción de inseguridad del sector donde vive?
¿De qué manera la familia puede ayudar a su comunidad a minimizar la inseguridad?
¿Está de acuerdo con que se eduque a las familias o se le oriente en cómo prevenir la
inseguridad en el sector donde viven?
¿Cuál cree que es el rol de las entidades encargadas de la seguridad?
¿La inseguridad como ha afectado los hábitos de comportamiento de su familia?
¿Cree que la transformación de los hábitos de comportamiento, ha influido en el desarrollo
de las familias?
 23

¿Cómo cree que ha afrontado la familia los cambios de comportamiento generados por la
inseguridad en su entorno?
¿Qué sentimientos ha experimentado al momento de ser víctima de un hecho delictivo?
¿La presencia de inseguridad en su entorno, ha afectado las relaciones al interior de su
familia?

Fecha de la entrevista: Septiembre 2015

Comunidad: Vereda La Laguna Anolaima Cundinamarca Zona rural.

Familias: Marín, Novoa, González y Londoño

Psicólogo en formación: Blanca Ludibia González Sierra

1. ¿Cómo interpreta el concepto de inseguridad?

Lo que genera miedo, lo que pone en riesgo la tranquilidad de las personas, lo que
hace que no se pueda dejar sola la casa, ni salir con tranquilidad.

2. ¿Cuál es la percepción de inseguridad que tiene con respecto a su comunidad, barrio

o ciudad?
En la vereda se ven pocas situaciones de robos, las que se dan son con los productos
3. ¿De qué manera la inseguridad de su barrio pueden afectar a su familia?

A raíz de la presencia de robos en las fincas, se disminuye la confianza, la

tranquilidad. Ya no se puede dejar solo, lo que hace que ya no se pueda salir en
familia. Por causa de los robos se afecta la economía familiar.
4. ¿De qué manera la familia puede ayudar a su comunidad a minimizar la inseguridad?

Tal vez desde la comunicación de las familias dando a conocer situaciones de riesgo
tanto intrafamiliar como interfamiliar, fomentando la solidaridad y la participación
comunitaria, además colocando medidas de protección en las fincas (cercas,
alambrados) y apoyo comunitario
5. ¿Está de acuerdo con que se eduque a las familias o se le oriente en cómo prevenir la
inseguridad en el sector donde viven?
Las familias como entidad primordial de la sociedad, debe tener herramientas para
mejorar actividades, promover factores protectores e identificar factores de riesgo y
asi acudir a las autoridades competentes.

6. ¿Cuál cree que es el rol de las entidades encargadas de la seguridad?

 24

Proteger a las personas, en la vereda es escasa la presencia de policía, se ve pero en el

pueblo, en la zona rural, la junta de acción local y los vecinos se encargan de su
cuidado colectivo.

7. ¿La inseguridad como ha afectado los hábitos de comportamiento de su familia?

Como se dijo, ha afectado sobre todo en la parte emocional, la tranquilidad y la confianza
ya no es la misma, en cuanto a acciones, pues ya no se puede salir en familia (como era
costumbre los domingos que es cuando no se trabaja). Se utilizan mecanismos de
seguridad como cercas, rondas alrededor de la finca, perros bravos.
8. ¿Cree que la transformación de los hábitos de comportamiento, ha influido en el
desarrollo de las familias?

Sí, porque se ha perdido ese espacio de compartir en otro ambiente, debilitando la

comunicación, el temor está presente, se ha gastado dinero en objetos para mantener la
seguridad y se ha dejado de invertir y/o comprar otras cosas, necesarias para el desarrollo
de los muchachos, de la finca.

9. ¿Cómo cree que ha afrontado la familia los cambios de comportamiento generados por la
inseguridad en su entorno?

Ha tocado acostumbrarse, si se quiere tener sus cosas, pues toca sacrificarse.

10. ¿Qué sentimientos ha experimentado al momento de ser víctima de un hecho delictivo.

Miedo, rabia, tristeza.

11. ¿La presencia de inseguridad en su entorno, ha afectado las relaciones al interior de su

familia.
Si, solo se habla de eso, de lo que se escucha en otras veredas o en el pueblo. De lo
que puede suceder si se es víctima de algún acto de inseguridad.

Fecha de la entrevista: 15 Septiembre 2015 Ciudad: Bogotá

Comunidad: Conjunto Residencial Atlanta Dos Estrato: Dos

Familia: Arias Soto Nombre del entrevistado (a): Carolina
Sexo: F Edad: 32 años
Psicólogo en formación: Edwin Alvis
1. ¿Cómo interpreta el concepto de inseguridad?

La inseguridad es el estado en el que las personas pierden su tranquilidad y su calma

 25

frente a su convivencia con aquellos que les rodea.

2. ¿Cuál es la percepción de inseguridad que tiene con respecto a su comunidad, barrio

o ciudad?

Se ha perdido la tranquilidad porque ya no se puede caminar por las calles como

Antes, ahora solo se puede transitar por ciertas calles cuando son altas las horas. Ya no se
mientras se camina por las calles, tampoco llevar objetos en las manos, y menos se puede
Andar solo. La inseguridad la vemos reflejada no solo con la delincuencia, sino cuando
Llevamos los niños al parque y allí encontramos personas fumando marihuana.
Eso no nos deja estar tranquilos porque se siembra el temor de ser atracados o robados.
3. ¿De qué manera la inseguridad de su barrio pueden afectar a su familia?
No solo afecta la tranquilidad porque a toda hora se anda prevenido, sino el temor de
terminar perdiendo la vida porque los delincuentes matan a las personas por robarle un
par de zapatos. Si no matan, dejan heridos con alguna gravedad a sus víctimas. Y los
niños terminan recibiendo malos ejemplos.
4. ¿De qué manera la familia puede ayudar a su comunidad a minimizar la inseguridad?

Proponiendo que la inseguridad sea uno de los aspectos más relevantes en las propuestas
de gobierno de los candidatos por los que vamos a votar en las próximas elecciones y
emprender entre todos los vecinos campañas que enseñen por ejemplo: “no dar papaya”.
5. ¿Está de acuerdo con que se eduque a las familias o se le oriente en cómo prevenir la
inseguridad en el sector donde viven?
Claro, ante todo la manera de cómo prevenir los robos en el sector y qué tipo de alarmas
tener presente a la hora de ser víctimas de la delincuencia. Que se eduque de manera
preventiva más que todo.
6. ¿Cuál cree que es el rol de las entidades encargadas de la seguridad?

Vigilar, apoyar y asesorar sobre cómo y cuáles son los riesgos y de qué manera
prevenirlos. Ya que hace falta más presencia de la policía en algunos barrios de la
localidad y no siempre llegan a tiempo a atender algún conflicto.

7. ¿La inseguridad como ha afectado los hábitos de comportamiento de su familia?

La familia ha cambiado los horarios de asistencia a la misa, porque en el horario habitual

hay muchas pandillas que atracan en el sector. Las celebraciones que normalmente se
hacían en casa con la familia se redujeron debido a que ello se prestaba para que los
delincuentes asaltaran a las personas a la hora de salir.
8. Cree que la transformación de los hábitos de comportamiento, ha influido en el
desarrollo de las familias?

Si, ha limitado la unión de la familia ya que hemos perdido la tranquilidad y ello ha

conllevado a vivir con más temor frente a las demás personas.
 26

9. ¿Cómo cree que ha afrontado la familia los cambios de comportamiento generados por
la inseguridad en su entorno?

Mi familia está de acuerdo en hacer todo lo posible por evitar el hurto y ser objeto de los
ladrones y cada día tratamos de ser más cautelosos. Aunque nos limitamos de ciertas cosas
pensamos que es lo mejor para no dar papaya.

10. ¿Qué sentimientos ha experimentado al momento de ser víctima de un hecho delictivo.

Un sentimiento de venganza inicialmente porque uno sabe que los delincuentes son personas
que habitan en la misma localidad. También de denunciarlos sin embargo es inútil porque al
otro día ellos quedan libre y terminan tomando represalias y es peor en ese caso.

11. ¿La presencia de inseguridad en su entorno, ha afectado las relaciones al interior de su

familia.

Sí, porque tenemos opiniones encontradas sobre los sentimientos que tenemos a la hora de
ser víctimas de los delincuentes y sobre qué hacer en ese momento.

Fecha de la entrevista: Septiembre 2015 Ciudad: Bogotá

Comunidad: Conjunto Residencial centenario. Localidad Fontibón

Estrato: tres
Psicólogo en formación: Ossmani Tovar
1. ¿Cómo interpreta el concepto de inseguridad?

No poder vivir libremente y siempre con temor en cualquier sitio que este.

2. ¿Cuál es la percepción de inseguridad que tiene con respecto a su comunidad, barrio

o ciudad?
En los último años se ha incrementado los robos, atracos y ningún ente de seguridad se
incrementa.

3. ¿De qué manera la inseguridad de su barrio pueden afectar a su familia?

Bienestar, comodidad, recreación, salidas.

4. ¿De qué manera la familia puede ayudar a su comunidad a minimizar la inseguridad?

Estando atentos y cuidando el entorno.

5. ¿Está de acuerdo con que se eduque a las familias o se le oriente en cómo prevenir la
inseguridad en el sector donde viven?
No porque es una obligación, sin ninguna excusa de las autoridades competentes, de
 27

la policía y gobierno, de la ciudad, cada cual con su oficio.

6. ¿Cuál cree que es el rol de las entidades encargadas de la seguridad?

Garantizar la sana convivencia y seguridad de los miembros de la comunidad en general

7. ¿La inseguridad como ha afectado los hábitos de comportamiento de su familia?

Ha desmejorado nuestra calidad de vida, siempre con temor y no saliendo por evitar
problemas.

8. Cree que la transformación de los hábitos de comportamiento, ha influido en el

desarrollo de las familias?

Si porque las familias no comparten espacios de convivencia, diversión y no se expresan

su amor debido al temor y a la inseguridad.

9. ¿Cómo cree que ha afrontado la familia los cambios de comportamiento generados por
la inseguridad en su entorno?

Adaptándonos, debido a que no vemos la solución y compromiso por parte de las

autoridades.

10. ¿Qué sentimientos ha experimentado al momento de ser víctima de un hecho delictivo.

Impotencia, desilusión, rabia, frustración y tristeza, porque cada día vemos de mal en peor,
sin ver un futuro bueno para nuestros hijos.

11. ¿La presencia de inseguridad en su entorno, ha afectado las relaciones al interior de su

familia.
La comunicación ha sido difícil.

Fecha de la entrevista: Septiembre 2015 Ciudad: Bogotá

Comunidad: Colegio Chambers “plaza de las américas”

Estrato: tres
Psicólogo en formación: Hanna Modesto
1. ¿Cómo interpreta el concepto de inseguridad?
 28

Proceso de violencia, agresión física y mental

2. ¿Cuál es la percepción de inseguridad que tiene con respecto a su comunidad, barrio

o ciudad?
Muy mala, ya que constantemente se generan robos, y en muchas ocasiones
agresiones
Físicas.

3. ¿De qué manera la inseguridad de su barrio pueden afectar a su familia?

De muchas maneras, se genera constantemente problemas de confianza en las demás

personas, miedo.

4. ¿De qué manera la familia puede ayudar a su comunidad a minimizar la inseguridad?

Colaborando y usando la justicia por sus propias manos, no en violencia si no en el

caso de ayudarnos unos con otros.

5. ¿Está de acuerdo con que se eduque a las familias o se le oriente en cómo prevenir la
inseguridad en el sector donde viven?
Si estoy de acuerdo, eso generaría más confianza en las personas además
se podría generar menos agresiones y todos sabríamos como poder
defendernos ante esta situación

6. ¿Cuál cree que es el rol de las entidades encargadas de la

seguridad? Proteger y cuidar a las personas, brindar una ayuda

oportuna

7. ¿La inseguridad como ha afectado los hábitos de comportamiento de su familia?

Se afecta la parte emocional ya que, genera miedo e inseguridad en la persona, esto
genera momentos de pánico.

8. Cree que la transformación de los hábitos de comportamiento, ha influido en el

desarrollo de las familias?

En esta pregunta todos la dejaron en blanco ya que piensan que no tenía que ver con el tema.

9. ¿Cómo cree que ha afrontado la familia los cambios de comportamiento generados por
la inseguridad en su entorno?

Se han resignado a la situación y simplemente han seguido viviendo a pesar de los

inconvenientes que esta situación genera en las personas y en la comunidad.
 29

10. ¿Qué sentimientos ha experimentado al momento de ser víctima de un hecho delictivo.

Miedo, rabia, impotencia, parálisis.

11. ¿La presencia de inseguridad en su entorno, ha afectado las relaciones al interior de su

familia.
No, ya que se habla del tema y se trata de prevenir las situaciones que se pueden
dar No, puede suceder si se es víctima de algún acto de inseguridad