SISTEMAS III
GESTION AGIL
La Retrospectiva
Lic. Jorge Perdiguero
jperdiguero@[Link]
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GESTION AGIL
Retrospectiva
La retrospectiva trata de hacer reflexionar al equipo sobre lo ocurrido
durante el último Sprint identificando posibles mejoras para el
próximo.
Para sacar lo mejor de cada integrante del equipo durante la sesión,
existen diversas técnicas que facilitan la transparencia y la adaptación
buscada de manera recurrente por la filosofía ágil.
No existe una técnica mejor que otra. Hay técnicas que funcionan
estupendamente en un equipo y fracasan estrepitosamente en otro,
por lo que la recomendación es que se prueben varias hasta que se de
con la que mejores resultados se obtiene. No hay que ser cómodos ni
usar la misma para todos los equipos.
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Retrospectiva
La técnica oficial para estas sesiones es dar respuesta al trío:
‘¿qué ha ido bien durante el Sprint?, ¿qué ha fallado? y ¿qué se puede
mejorar?'
Este formato se puede facilitar pidiendo a los miembros del equipo
Scrum que escriban post-its, para luego agruparlos y votar sobre
aquellos ítems que sean más relevantes, dando a todo el mundo la
oportunidad de hablar y expresar sus inquietudes.
Pero si queremos ser más creativos y fomentar la colaboración del
equipo, deberíamos disponer de las siguientes técnicas, todas ellas
ampliamente testadas y usadas por muchos Scrum Masters.
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Retrospectiva. Las 4L
Quizá esta sea una de las técnicas más simples y usadas en las
retrospectivas.
Las 4L, se refieren a la letra L por la que comienzan cuatro palabras en
inglés: Liked, Learned, Lacked, Longed for, es decir ‘me ha gustado’,
‘he aprendido’, ‘deberíamos hacer mejor’ y ‘he echado de menos’
Liked: cosas que realmente te han gustado
Learned: cosas que has aprendido
Lacked: cosas que el equipo ha hecho, pero que consideras que se
pueden o se deben hacer mejor.
Longed for: algo que te gustaría o desearías que se hubiera hecho.
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Retrospectiva. Las 4L
La dinámica:
1. Los participantes mediante post-its ponen al menos uno en cada una de
las áreas.
2. Se debaten en grupo
3. Se votan
4. Se compara el escenario con el de la anterior retrospectiva para ver el
avance del equipo.
5. Se identifican los puntos de mejora para el siguiente Sprint.
6. Se establece el plan para el siguiente Sprint
7. Se conserva una imagen del escenario para tomarlo como input para la
siguiente retrospectiva.
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Retrospectiva. El barco de vela (The sailboat)
La retrospectiva del velero es una de las técnicas de visualización
favoritas.
El origen de esta técnica se remonta a Luke Hohmann, quien la
presentó como uno de los juegos de innovación en su libro "Innovation
Games". Hay muchos templates para esta técnica del velero, pero la
que más se suele usar es la que contiene los siguientes elementos:
• El barco velero con su vela henchida por el viento: el velero significa el
equipo y las velas henchidas o el viento a favor indican las fortalezas del
mismo.
• Un ancla que lo sujeta al fondo marino: el ancla simboliza
las debilidades internas del equipo o los hándicaps del mismo.
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Retrospectiva. El barco de vela ( The sailboat )
Elementos …
• Una isla como destino:
La isla es la tierra prometida, el escenario ideal, allí donde el equipo se
encuentra realizado, entrega todo a tiempo, el cliente está encantado
con su trabajo, etc …
• Unas rocas que se interponen en su camino:
Estas son las amenazas o riesgos externos al equipo que complican su
viaje hacia la isla paradisiaca.
• Y un maravilloso sol brillando en el cielo (opcional):
El sol si queremos usarlo, indica aquellos elementos externos al equipo
que le ayudan a sentirse mejor y focalizarse en su trabajo. No es un
elemento habitual, pero cumple su objetivo.
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Retrospectiva. El barco de vela ( The sailboat )
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Retrospectiva. El barco de vela (The sailboat)
La mecánica es muy simple:
1. En una hoja o superficie de gran tamaño ( A2 mínimo ) se dibuja o se
imprime un template como el descrito en la imagen anterior. Se añade
el sol, si vamos a hacer uso de ese escenario.
2. Los participantes en grupo mejor que individualmente, mediante post-
its, ponen al menos uno en cada una de las áreas.
3. Se debaten en grupo, se realizan agrupaciones o fusiones de los
existentes.
4. Se priorizan dando un número de puntos a cada integrante del equipo y
que este reparta entre todos los elementos identificados.
5. Se compara el escenario con el de la anterior retrospectiva para ver el
avance del equipo.
6. Se identifican los puntos de mejora para el siguiente Sprint.
7. Se establece el plan para el siguiente Sprint
8. Se conserva una imagen del escenario para tomarlo como input para la
siguiente retrospectiva.
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Retrospectiva. La Estrella de Mar (Starfish)
Esta técnica es ideal para captar un gran volumen de información del
equipo y fomentar el pensamiento en torno a los comportamientos
puestos en práctica y su comparación con el valor obtenido por el equipo.
Ayuda a los miembros del equipo a comprender el valor que cada uno de
ellos obtiene de tales prácticas.
La estrella de mar divide un área o tablero en cinco partes:
1. Comenzar a hacer +: actividades o ideas que el equipo quiere llevar a la
ejecución del siguiente Sprint.
2. Parar de hacer –: actividades o ideas que el equipo quiere erradicar o minimizar
en el siguiente Sprint.
3. Hacer más >: actividades o ideas en las que el equipo se tiene que focalizar y
realizar más a menudo en el siguiente Sprint.
4. Hacer menos <: actividades que no aportan valor al equipo, producto o cliente.
Hay que realizarlas en menor medida.
5. Seguir haciendo =: usualmente actividades que aportan valor o son útiles al
equipo durante el Sprint y el equipo quiere mantenerlas.
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Retrospectiva. La Estrella de Mar ( Starfish )
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Retrospectiva. La Estrella de Mar ( Starfish )
La mecánica:
1. En una hoja o superficie de gran tamaño ( A2 mínimo ) se dibuja o se
imprime un template como el descrito.
2. Los participantes en grupo mejor que individualmente, mediante post-
its, ponen al menos uno en cada una de las áreas.
3. Se debaten en grupo, se realizan agrupaciones o fusiones de los
existentes.
4. Se priorizan dando un número de puntos a cada integrante del equipo y
que este reparta entre todos los elementos identificados.
5. Se compara el escenario con el de la anterior retrospectiva para ver el
avance del equipo.
6. Se identifican los puntos de mejora para el siguiente Sprint.
7. Se establece el plan para el siguiente Sprint
8. Se conserva una imagen del escenario para tomarlo como input para la
siguiente retrospectiva.
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Retrospectiva. La Estrella de Mar ( Starfish )
Similar a la mecánica de la Estrella de Mar existen otras como KALM
(Keep, Add, Less, More), DAKI (Drop, Add, Keep, Improve) o PMI (Plus,
Minus, Improve). Todas ellas son auto explicativas y pueden sustituir en
algún equipo o situación a la antes comentada.
Existen otras muchas técnicas para realizar sesiones de retrospectiva de
equipos de trabajo, pero estas de aquí cuentan con un amplio
seguimiento, están bastante probadas y con algún ajuste menor para
una completa adaptación a los equipos de trabajo, son tremendamente
eficaces.
Se recomienda, variar de técnica cada cierto tiempo y si tienes varios
equipos a tu cargo no usar con todos la misma dinámica. Esto permite
descubrir puntos de mejora que pueden ser aplicados a otros equipos y
a otras circunstancias o escenarios de proyecto mantenerlas.
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Retrospectiva.
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