UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CAMA

PARA MASCOTAS PLEGABLE A BASE DE MADERA
Y PVC
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de
Bachiller en las siguientes carreras:
Aiquipa Castro Roberts, Luis Alberto (0009-0006-7995-5660)
Ingeniería empresarial y de sistemas

Paul Encalada Torres, Ricardo Jean (0009-0008-2874-6783)

Ingeniería Industrial

Pala Lecca, Gianfranco Piero ()

Ingeniería Industrial

xxxxxxxx ()
Ingeniería Industrial

Santos Polin, Ronald Kevin ( 0009-0003-1295-5197)

Ingeniería Industrial

Asesor:
Tania Marino Jiménez
()

Lima - Perú
2023
DECLARACIÓN JURADA
 CONTENIDO

DECLARACIÓN JURADA......................................................................................................II

Capítulo I: Planeación..............................................................................................................11

1.1. Problemática......................................................................................................................11

1.2. Identificación de la oportunidad........................................................................................16

1.2.1. Mapa de empatía................................................................................................16

1.2.2. Tabla de jerarquía de necesidades......................................................................18
1.2.3. Customer Journey...............................................................................................20
1.2.4. Customer Persona...............................................................................................21
1.3. Declaración de la misión del proyecto..............................................................................23

Capítulo II: Desarrollo del concepto........................................................................................26

2.1. Identificación de las necesidades......................................................................................26

2.1.1. Segmentación del público objetivo....................................................................26

2.1.1. Criterios de segmentación..................................................................................26
2.1.2. Buyer persona preliminar...................................................................................27
2.1.3.. Encuesta preliminar ( datos iniciales del proyecto)..........................................28
2.1.4. Interpretar datos sin procesar en términos de necesidades de clientes...............31
2.2 Especificaciones objetivo...................................................................................................36

2.2.1 Elaborar la lista de métricas PRELIMINAR.......................................................36

2.2.2 Recabar información de comparaciones con la competencia..............................36
2.2.3 Establecer valores objetivo-ideales y marginalmente aceptables.......................37
2.3 Generación del concepto del producto...............................................................................38

Visión y misión de la empresa.................................................................................................38

2.3.1 Objetivos del proyecto:.......................................................................................38

3.3.1. Objetivo General................................................................................................38
3.3.2. Objetivos Específicos.........................................................................................38
2.3.2 Justificación.........................................................................................................39
2.3.3 Implicaciones legales..........................................................................................40
2.3.4 Identificación de proveedores.............................................................................41
 2.3.5 Revisión de antecedentes y consulta...................................................................42
2.3.6 Ficha preliminar del producto.............................................................................49
Referencias...............................................................................................................................54
 Índice de tablas
Tabla 1 Tabla de jerarquía de necesidades........................................................................20

Tabla 2 Nombre y siglas del producto................................................................................23

Tabla 3 Declaración de la misión del proyecto..................................................................24

Tabla 4 Cuadro de principales necesidades.......................................................................35

Tabla 5 Cuadro de comparación con competidors.............................................................36

Tabla 6 Competidores directos...........................................................................................36

Tabla 7 Cuadro de métricas de valoración.........................................................................38

Tabla 8 Proveedores de pvc Nicol......................................................................................41

Tabla 9 Proveedores de madera.........................................................................................42

Tabla 10 Ficha del producto.................................................................................................49

Tabla 11 Ficha técnica Petpool............................................................................................50

 Índice de figuras

Figura 1 Adquisición de mascotas por nivel socioeconómico -..........................................11

Figura 2 Concentración de mascotas por hogar -...............................................................12

Figura 3 Concentración del mercado de muebles para mascotas-......................................13

Figura 4 Concentración del mercado de muebles para mascota -.......................................14

Figura 5 Displasia de cadera canina -.................................................................................15

Figura 6 Imagen de cama de tubos vacia -...........................................................................15

Figura 7 Mapa de empatía -.................................................................................................18

Figura 8 Customer journey...................................................................................................21

Figura 9 Customer persona.................................................................................................23

Figura 10 Buyer persona....................................................................................................27

Figura 11 5. ¿Realiza la compra de productos para mascotas?........................................31

Figura 12 6. Indique, ¿Con qué frecuencia compra productos para mascotas?...............31

Figura 13 7. ¿A través de que medios recibe información o promociones sobre productos

para mascotas?........................................................................................................................32

Figura 14 8. ¿En qué lugares estila comprar productos para mascotas?..........................33

Figura 15 9. ¿ Cuál de los aspectos considera importantes a la hora de elegir una cama

para mascotas?........................................................................................................................33

Figura 16 10. ¿Cuál es el promedio que pagaría por una cama para mascotas plegable?

34

Figura 17 Búsqueda en Indecopi........................................................................................43

Figura 18 Búsqueda en Innovate........................................................................................46

Figura 19 Cama TecnoPets.................................................................................................47

Figura 20 Cama para perros en Alibaba............................................................................48

Figura 21 Búsqueda en Amazon.........................................................................................48

Figura 22 Búsqueda en Aliexpress......................................................................................49

Figura 23 Plano del producto.............................................................................................51

 Dedicatoria

.
Agradecimiento
Resumen ejecutivo
 11

Capítulo I: Planeación

1.1. Problemática

Según Business Empresarial (2023) en el estudios sobre el cuidado de mascotas

representa un gasto en la canasta familiar entre S/100 a S/ 500 mensuales; siendo S/300 el

costo promedio en Lima Metropolitana, independientemente del sector económico del

distrito. Según dicho estudio, la tendencia a tener mascotas son los hogares sin hijos, donde

hay niños menores de 5 años y los hogares con amas de casa mayores de 55 años.

En el informe elaborado por CPI (2018) se puede observar que el 56.5% de hogares

en Metropolitano (2.2 millones) tienen una mascota en casa, de las cuales el 46.1% tienen

una mascota, el 25.6% tienen dos mascotas, el 11.7% tienen tres mascotas, el 7.8% tienen 4

mascotas y el 8.8% tiene más de 5 mascotas.

Figura 1
Adquisición de mascotas por nivel socioeconómico -

Nota: Adaptado de Tendencia de mascotas en los hogares a nivel nacional por Compañía peruana de
estudios de mercados y opinión s.a.c..
 12

Según Ballarín (2019) Client Development Manager de Kantar división

Worldpanel, indica que ha aumentado la tenencia de perros a más aumentó en el último año

en 191%.y la tenencia de hogares con más de 3 gatos ha crecido en 143%.

Figura 2
Concentración de mascotas por hogar -

Nota: Adaptado de Perú: El impacto de las mascotas en casi la mitad de los hogares peruanos por Perú
Retail
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (2021) indican que en el

2021 el 69.8% de los hogares en México contaba con algún tipo de mascotas, lo que se

traduce en 80 millones de animales, de los cuáles 43.8 millones son perros, 16.2 millones

felinos y 20 millones de otras especies pequeñas (pag,1).

Según Mordor Intelligence (2023), el mercado de muebles para mascotas crecerá un

5,8% durante el período previsto (2021-2026). A pesar de la pandemia mundial de Covid-

19, las ventas de muebles para mascotas han aumentado debido al aumento de las

adopciones de mascotas durante este período y a que los nuevos dueños de mascotas desean

que sus mascotas se instalen cómodamente en sus nuevos hogares. Las ventas

estadounidenses de muebles y camas para mascotas aumentaron alrededor de un 20%.

Los muebles para mascotas son principalmente populares en las regiones

desarrolladas de América y Europa, y los fabricantes de estas regiones están introduciendo

 13

nuevas innovaciones de productos para ayudar a los dueños de mascotas a adaptarse a un

estilo de vida más cómodo.

Figura 3
Concentración del mercado de muebles para mascotas-

Nota: Adaptado de Mercado de muebles para mascotas crecimiento, tendencias y pronósticos (2023-2028)
por Mordor Intelligence.
Figura 4
Concentración del mercado de muebles para mascota -

Nota: Adaptado de Mercado de muebles para mascotas crecimiento, tendencias y pronósticos (2023-2028)

por Mordor Intelligence.

Las camas elevadas para perros no solo brindan mayor confort y comodidad a las

mascotas, sino que, además, les garantiza un descanso más reparador evitando el suelo y las

temperaturas de éste y posible humedad, algunas de las ventajas de las camas elevadas para

perros:

 Evitan la humedad del piso.

 14

 Alejan insectos peligrosos.

 Regulan la temperatura.

 Evitan la suciedad.

Las mejores camas elevadas para perros son capaces de brindar seguridad y

descanso reparador a tu perro. Porque dormir en contacto directo con el piso podría afectar

su salud. Por ejemplo un perro es anciano, podría presentar problemas en su cadera y la

humedad que produce el estar en contacto directo con el piso frío, podría empeorar su

cuadro. Los perros con displasia de cadera no deben dormir en lugares fríos.

Figura 5
Displasia de cadera canina -

Nota: Elaboración propia

Dentro de la adquisición de una cama para mascotas es importante las estructuras

principalmente los materiales que deben asegurar que mantengan los colchones en alto para

impedir que se ensucien o se mojen con la humedad del suelo.

 15

En ese sentido el uso de camas que son fabricadas por tubos vacíos tiende a tener

poca durabilidad y se dobla por el uso o al momento de transportar las camas a nuevas

locaciones.

Figura 6
Imagen de cama de tubos vacia -

Nota: Elaboración propia

1.2. Identificación de la oportunidad

1.2.1. Mapa de empatía

El mapa de empatía es una técnica de innovación centrada en el usuario. El mapa de

empatía nos permite entender y plantear las necesidades, deseos, motivaciones y

experiencias de nuestro clientes. El mapa de empatía nos permite conocer a profundidad a

nuestro clientes a fin de diseñar un aporte de valor real con nuestro producto.

Dentro del desarrollo de nuestro mapa de empatía hemos identificado ¿Qué piensa y

siente?, ¿Qué ve?, ¿Qué oye?, ¿Qué dice y hace?, ¿Qué le duele? y ¿A qué aspira? nuestro

usuario.
 16

Figura 7
Mapa de empatía -

Nota: Elaboración propia

 17

1.2.2. Tabla de jerarquía de necesidades

Conocer a los clientes nos va permitir desarrollar productos y servicios

adecuadamente ajustados a nuestro público. Los ciclos de consumo actuales son cada vez

más cortos es por ello que el cliente ya no tiene tiempo para buscar y espera que los

productos que le ofrezcan sean de acuerdo a sus necesidades.

Conocer a los clientes significa que se desarrollara un producto para cada tipo de

público. Por ejemplo si es una persona de 25 años se desarrollará un producto diferente que

si es una de 60 años.

Según la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (2022) nos

encontramos en la era de la hiper personalización en donde la inteligencia artificial y los

datos a tiempo real de múltiples canales y puntos de contacto, buscan ofrecer a cada

usuario, información de los contenidos, productos y servicios más importantes.

Conocer al cliente, sus necesidades y sus expectativas es el primer paso para

elaborar una estrategia de ventas adecuada con la que conseguir un correcto nivel de

satisfacción del cliente.

La pirámide de Maslow es una teoría psicológica que representa de forma

consistente todas las necesidades humanas, desde las más simples hasta las más

importantes, jerarquizándolas en diferentes niveles. La pirámide de Maslow se ha

convertido en un medio muy eficaz y sencillo para determinar y diferenciar las múltiples

necesidades presentadas por los seres humanos en los diferentes campos.

La tabla de jerarquía de necesidades de Maslow es una herramientas que nos

permitirá identificar cada uno de los diferentes tipo de necesidades a los que está sujeto

nuestro consumidor.
 18

Etapa 1: Necesidades fisiológicas

Dormir: Nuestro producto cubre la necesidad fisiológica de dormir en las mascotas

Etapa 2: Necesidades seguridad

Seguridad personal Salud): Nuestro producto proporciona a los usuarios la

seguridad de que las mascotas duerman en un ambiente adecuado para su salud debido a

que nuestro producto es hipoalergénico

Etapa 3: Necesidades sociales

Socialmente nuestro público se relaciona con grupos de personas amigos de los

animales, frecuente un grupo de amigos que tiene predilección por frecuentar

establecimientos pet friendly

Etapa 4: Necesidades reconocimiento

Nuestro público busca ser identificados como una persona independiente que cubre

todos gastos y que además tiene un sentimiento de amor por la mascotas y cuidado del

medio ambiente

Etapa 5: Necesidades de autorealización

Como parte de la etapa de autorrealización nuestros usuarios forman parte de

asociaciones para rescatar animales o forman grupos de adopción de animales.

 19

Tabla 1
Tabla de jerarquía de necesidades

Nota: Adaptado de “Tabla de jerarquía de necesidades”, por Abraham Maslow.

1.2.3. Customer Journey

Con el customer journye pudimos identificar el recorrido ideal de nuestra

interacción con nuestro publico.

Figura 8
Customer journey

Nota: Elaboración propia

 20

1.2.4. Customer Persona

Biografia

Clara es una profesional que trabaja en una empresa como contadora, ella suele

intercalar sus labores con el cuidado de sus mascotas. Clara tiene dos perros.

Personalidad

 Extrovertida

 Emocional

 Planificadora

 Sensible

Objetivos

 Crecer profesionalmente

 Cuidar el medio ambiente

 Comprar un departamento

 Comprar un auto

Puntos de dolor

 No tener tiempo para distraerse,

 No tener tiempo para sus mascotas.

 Que su opinion no sea escuchada

Como nos encuentra

 Por medio de redes sociales( Tik Tok, Instagram)

 Publicidad en paneles.
 21

Motivos de compra

 Que los productos sean amigables con el medio ambiente.

 Que sean productos de calidad

 Productos durareros y confiables

Percepción de marca

Le interesa una marca franca y transparente que le aporte soluciones eficientes e

innovadoras.

Canales

 Tradicional

 Moderno

 Redes sociales
 22

Figura 9
Customer persona

Nota: Elaboración propia

1.3. Declaración de la misión del proyecto.

La declaración de la misión del proyecto nos permitirá enmarcar nuestras acciones

en el desarrollo de nuestro producto

Tabla 2
Nombre y siglas del producto
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Fabricación de cama plegable para mascotas

FAPPOL1A
“PETPOOL”

FINALIDAD DEL PROYECTO:

Fabricar una cama plegable que para más mascotas a base de madera y pvs que nos permita
transportarla y que logre asegurar que nuestras mascotas tengan un lugar adecuado para descansar
y mantener niveles adecuados de salud y cuidado. Nuestro producto contara con una almohadilla
hipoalergénica para lograr la máxima satisfacción para nuestra mascotas así como la durabilidad
adecuada para los distintos pesos de nuestras mascotas.
 23

Nota: Elaboración propia

Tabla 3
Declaración de la misión del proyecto
Declaración de la misión del proyecto

Descripción del producto Nuestro producto es una cama es para

mascotas a base de madera y pvc con una
almohadillas hipoalergénicas.

Los componentes de nuestro producto son la

madera , envueltas en tubos de una pulgada
de pvc, codos de presión de pvc y una
almohadilla hipoalergénica.
Propuesta de valor Nuestra propuesta de valor es ofrecerles a
nuestros clientes la opción de tener una
cama para mascotas plegable y duradera que
permita que nuestras mascotas tengan un
lugar comodo para dormir estén donde
estén.
Metas clave de negocio - 1. Lograr la identificación correcta

de las necesidades nuestro público

objetivo.

- 2. Implementar el desarrollo correcto

de producto junto con el

almohadillas hipoalergénica.

- 3. Definir los criterios mínimos de

calidad a incluir en la

implementación.

- 4. Definir la infraestructura de

proveedores.

- 5. Realizar el levantamiento de
 24

información de los procesos

adecuados de fabricación .

- 6. Capacitar al personal en el

correcto proceso de producción.

- 7. Apoyar a los usuarios finales a

través del soporte post-producción.

Mercado Primario Personas amantes de los animales de 25 a

54 años.

Mercados secundarios Personas que compraron una mascota

Personas que por primera vez criaran una
mascota
Limitaciones No se han encontrado limitaciones

Involucrados 1. Petpool
2. Clientes pet friendly
[Link] de alojamientos de animales
4. Veterinarias
5. Pet store
Nota: Elaboración propia
 25

Capítulo II: Desarrollo del concepto

2.1. Identificación de las necesidades

2.1.1. Segmentación del público objetivo

2.1.1. Criterios de segmentación.

[Link] Segmentación geográfica

Nuestro proyecto se ubica geográficamente en los distritos de las zonas 6 (Jesús

María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel), zona 7 (Miraflores, San Isidro, San

Borja, Surco, La Molina) y zona 8 (Surquillo, Barranco, Chorrillos, San Juan de

Miraflores) de Lima. Es en estos distritos es donde ubicamos a nuestro público objetivo.

[Link] Segmentación demográfica

Nuestra delimitación demográfica se centra en personas de ambos sexos que se

encuentren en el rango de edad de 25 a 64 años.

[Link] Segmentación socioeconómica

El nivel socioeconómico al que se dirige nuestro proyecto es el

AyB.

[Link] Segmentación conductual

Personas que tienen un interés muy especial por sus mascotas es por ello que los

toman como parte de su familia. Al momento de la compra buscan que tengan salud tanto

física como mental. Por esta razón, los también llamados doglovers destinan una cantidad

importante de su dinero, ya sea al mes o a la quincena, para pagar artículos y servicios que

saben que les harán bien a sus perritos.

 26

De acuerdo con el estudio “El internauta en la industria de Pet lovers”, de IAB

México en colaboración con Kantar, este nicho de mercado tiene un valor actual de 1,900

millones de dólares y se espera que llegue a 2,700 millones de dólares en 2022.

2.1.2. Buyer persona preliminar

Figura 10
Buyer persona

Nota: Elaboración propia

 27

2.1.3.. Encuesta preliminar ( datos iniciales del proyecto)

MODELO DE ENCUESTA
Estimado(a) señor(a) somo alumnos de la Universidad San Ignacio de Loyola y le damos la
bienvenida a nuestra breve encuesta que tiene como finalidad conocer su opinión respecto a
un nuevo producto que se desea introducir al mercado. A través de su participación
retroalimentaremos nuestra investigación a fin de desarrollar productos de excelente
calidad. Agradecemos sinceramente su tiempo y participación.
Sección 1: Filtro
1. ¿Cuál es su género?
a) Masculino
b) Femenino
2. ¿Cuál es su rango de edad?
a) 20 – 24 años
b) 25 – 30 años
c) 31 – 35 años
d) 36 – 40 años
e) 41 – 45 años
3. ¿Cuál es el distrito de Lima en el que reside?
a) Jesús María
b) Lince
c) La Molina
d) Magdalena
e) Miraflores
f) Pueblo Libre
g) San Borja
h) San Isidro
i) San Miguel
j) Surco
k) Otro
4. ¿Cuál es el ingreso económico promedio familiar mensual?
 28

a) Menor a S/ 3 183
b) De S/ 3 184 a S/ 6 134
c) De S/ 6 135 a S/ 12 646
d) De S/ 12 647 a mas
Sección 2: Perfil de Consumidor
5. ¿Realiza la compra de productos para mascotas?
a) Si
b) No
c) A veces

6. Indique, ¿Con qué frecuencia compra productos para mascotas?

a) Una vez por mes
b) Una vez cada 3 meses
c) Una vez cada 6 meses
d) Una vez al año
7. ¿A través de que medios recibe información sobre productos para mascotas?
Ocasionalment

Frecuentement

frecuentement
A veces
Nunca

Muy
e

Anuncio en paneles
1 2 3 4 5
publicitario
Anuncios en redes
1 2 3 4 5
sociales
Anuncios en páginas
1 2 3 4 5
web
Otros medios 1 2 3 4 5
 29

8. ¿En qué lugares estila comprar productos para mascotas?

Ocasionalment

Frecuentement

frecuentement
A veces
Nunca

Muy
e

e
Veterinarias 1 2 3 4 5
Tienda por mascotas 1 2 3 4 5
Supermercados 1 2 3 4 5

9. ¿ ¿ Cuál de los aspectos considera importantes a la hora de elegir una cama para
mascotas? ?

Importante
importante

importante

importante

importante
No es

Poco

Algo

Muy
Diseño ergonómico 1 2 3 4 5
Ecoamigable 1 2 3 4 5
Tamaño adecuado 1 2 3 4 5
Fácil de mover de un
1 2 3 4 5
lado a otro
Precio economico 1 2 3 4 5

10. ¿Cuál es el promedio que pagaría por una cama para mascotas plegable?
a) S/. 41 a S/. 60
b) S/. 61 a S/. 80
c) S/. 81 a S/. 100
d) S/. 101 a más
 30

2.1.4. Interpretar datos sin procesar en términos de necesidades de clientes

Las encuestas realizadas son un muestra representativa de una población. La

característica de la encuesta aplicada fue de forma masiva y de modo virtual.

Figura 11
5. ¿Realiza la compra de productos para mascotas?

Nota: Elaboración propia.

Interpretación Pregunta 5:

El 100% de los encuestados realiza compras de productos para mascotas.

 31

Figura 12
6. Indique, ¿Con qué frecuencia compra productos para mascotas?

Nota: Elaboración propia.

Interpretación Pregunta 6:

En base a la pregunta 6 el 62.5% realiza compras de productos para mascotas una vez al

mes y mientras que el 37.5% la realiza una vez cada 3 meses.

Figura 13
7. ¿A través de que medios recibe información o promociones sobre productos para
mascotas?

Nota: Elaboración propia.

 32

Interpretación Pregunta 7:

En base a la pregunta 7 frecuente y muy frecuentemente nuestros usuarios reciben

información por redes sociales.

Figura 14
8. ¿En qué lugares estila comprar productos para mascotas?

Nota: Elaboración propia.

Interpretación Pregunta 8:

Los encuestados en la pregunta 8 indicaron que muy frecuentemente suelen comprar

productos para mascotas en tiendas para mascotas.

 33

Figura 15
9. ¿ Cuál de los aspectos considera importantes a la hora de elegir una cama para
mascotas?

Nota: Elaboración Propia.

Interpretación Pregunta 9:

Al interpretar la pregunta 9; se llegó a la conclusión que los usuarios consideran muy

importante la facilidad de mover el producto de una lado a otro, seguido de que consideran

importante el precio.

Figura 16
10. ¿Cuál es el promedio que pagaría por una cama para mascotas plegable?

Nota: Elaboración Propia.

 34

Interpretación Pregunta 10:

Al interpretar la pregunta 10; el 62.5% de los usuario estaría dispuesto a pagar por una

cama plegable para mascotas entre S/.81 a S/.100.

Conclusiones

Se concluye que el 62.5% de los usuarios realiza compras de productos para

mascotas una vez al mes y mientras que el 37.5% la realiza una vez cada 3 meses.

Se concluye que los usuarios suelen recibir información por redes sociales.

Se concluye que los usuarios suelen comprar productos para mascotas en tiendas

para mascotas.

Se llegó a la conclusión que los usuarios consideran muy importante la facilidad de

mover el producto de una lado a otro, seguido de que consideran importante el precio.

Se concluyo que 62.5% de los usuario estaría dispuesto a pagar por una cama

plegable para mascotas entre S/.81 a S/.100.

Tabla 4
Cuadro de principales necesidades
Pregunta Enunciado del cliente Necesidad interpretada
¿Realiza la compra de El 100% de los usuarios realiza Seguridad los usuarios
productos para compras de productos para necesitan un producto que para
mascotas? mascotas el cuidado de las mascotas
¿Cuál de los aspectos Se llegó a la conclusión que los
Los usuarios necesitan un
considera importantes usuarios consideran muy
producto con el tamaño
a la hora de elegir una importante que el producto
adecuado
cama para mascotas? tenga el tamaño adecuado
¿Cuál de los aspectos Se llegó a la conclusión que los
considera importantes usuarios consideran muy
Practicidad los usuarios
a la hora de elegir una importante la facilidad de
necesitan un producto practico
cama para mascotas? mover el producto de una lado
a otro
¿A través de que Los usuarios reciben Los usuarios necesitan un tener
medios recibe información por redes sociales. la información adecuada de los
información o productos.
promociones sobre
productos para
 35

mascotas?
Nota: Elaboración propia.

2.2 Especificaciones objetivo

2.2.1 Elaborar la lista de métricas PRELIMINAR

1

6
7
Producto con revestimiento

Tamaño total del producto

Especificaciones tecnicas
Longitud del armazon

Volumen de carga del

Rigidez del producto

Producto Plegable

producto
Metrica

de pvc

Necesidad claras
Tener un producto seguro y de calidad para sus
x x x x x x
1 mascotas
2 Necesitan un producto con el tamaño adecuado x x
Practicidad los usuarios necesitan un producto
x x x x x
3 practico que se pueda trasladar
Practicidad los usuarios necesitan un producto
que puedan obtener una rapida informacion que x
4 se pueda trasladar
Nota: Elaboración propia.
2.2.2 Recabar información de comparaciones con la competencia
 36

Tabla 5
Cuadro de comparación con competidors
Metrica Numero de
Metrica Imp Unidades Nuku Zoomba Mpets
numerica necesidad
Producto con revestimiento de
1 1 5
pvc
14" W
x 20" d
2 2 Tamaño total del producto 3 Volumen 90 cm 90 cm x 17" H

3 1 Rigidez del producto 3 N·m²

14" W
x 20" d
4 2 Longitud del armazon 3 cm 90 cm 90 cm x 17" H

5 3 Producto Plegable 4
6 1 Volumen de carga del producto 5 Kg 60 kg 50kg 45kg
7 4 Especificaciones tecnicas claras 3 Lista
Nota: Elaboración propia.
Tabla 6
Competidores directos
PRECIO
RAZON SOCIAL DESCRIPCION
DE VENTA
Precio: 210 soles
• Resistencia: hasta 45 kilos en tallas S,
M y L.
• Hasta 60 kilos en tallas de XL, y XXL.
S/ 210.00
• Fundas de algodón.
• Fundas extraíbles y lavables.
• Mayor higiene, evita acumulación de
bacterias.

• Precio: 106 soles

• Talla: única
S/ 106.00
• Cama antialérgica
• Resistente, apto para todas las razas

• Precio: 149.90 soles

• Características:
• Material: ligero, resistente al moho y
aislante (baja
S/ 149.90
transferencia de calor)
• Hecho con teflón, para proteger el
algodón y poliéster.
• Tela: Plush
 37

• Paws & Purrs Tubular Cama Mascota

Pequeña,
Bambú/vainilla
• Dimensiones totales: 14" W x 20" d x S/ 632.00
17" H
• Interior: 12.75" W x 20" d x 8" H
• Precio: S/632
Nota: Elaboración propia.

2.2.3 Establecer valores objetivo-ideales y marginalmente aceptables

Tabla 7
Cuadro de métricas de valoración
Metrica Numero de Valor Valor
Metrica Imp Unidades
numerica necesidad Marginal Ideal
1 1 Producto con revestimiento de pvc 0
2 2 Tamaño total del producto cm 1000 1500
3 1 Rigidez del producto N·m²
4 2 Longitud del armazon cm 1000 1500
5 3 Producto Plegable 0
6 1 Volumen de carga del producto Kg 40 kg 50kg
7 4 Especificaciones tecnicas claras Lista
Nota: Elaboración propia.

2.3 Generación del concepto del producto

Visión y misión de la empresa.

Visión.

Ser la empresa líder nivel nacional en la producción de camas para mascotas a base

de madera y que contribuya al medio ambiente a través de la calidad de nuestros insumos.

 38

Misión

Comercializar s para mascotas a base de madera que cumplan con los estándares de

calidad en nuestra cadena de producción.

2.3.1 Objetivos del proyecto:

3.3.1. Objetivo General

Determinar la viabilidad de nuestra producto en el rubro de camas para mascotas y

que permitan lograr la generación de valor para los stakeholders, así como permitan una

rentabilidad financiera.

3.3.2. Objetivos Específicos

 Lograr posicionarnos en lima metropolitana en el sector de camas para mascotas

durante la realización de nuestro proyecto adecuada

 Tener una evaluación económica y financiera del proyecto de inversión.

 Obtener una rentabilidad económica y financiera que sustente la viabilidad del

proyecto.

 Lograr la validación de nuestro producto por parte de los consumidores.

 Obtener utilidades importante operativas y financieras para dar la confiabilidad

en el proyecto de inversión.

Nuestro mercado objetivo estará se enfoca en las personas de los niveles

socioeconómicos A y B en un rango de edad de 25 a 64 años. Quien son personas que

tienen un interés muy especial por sus mascotas es por ello que los toman como parte de su
 39

familia. Este público al momento de la compra busca que tengan salud tanto física como

mental

2.3.2 Justificación

Oportunidad presente en el mercado

Según Mordor Intelligence e proyecta que el mercado de muebles para mascotas

registre una CAGR de 5.8% durante el período de pronóstico (2021-2026). A pesar de la

pandemia global de Covid-19, hay un aumento en las ventas de muebles para mascotas a

medida que aumentaron las adopciones de mascotas durante el período y los nuevos dueños

de mascotas quieren que sus mascotas se instalen cómodamente en sus nuevos hogares. En

los Estados Unidos, se observa un aumento de alrededor del 20% en las ventas de muebles

y camas para mascotas. Durante el Covid-19, las ventas por Internet de muebles para

mascotas aumentaron debido a que las restricciones de confinamiento obligaron a los

consumidores a reducir sus viajes de compras. Aunque la industria ha enfrentado desafíos

con la logística y la incertidumbre de la demanda en las fases iniciales, el mercado de

muebles para mascotas registró un crecimiento positivo durante la pandemia.

Justificación práctica de desarrollo

La proyecto de desarrollo de una cama para mascotas plegable nace por la

necesidad de mejorar el mercado de camas para mascotas así como la experiencia del

usuario. Dentro del desarrollo de nuestro encuesta se pudo validar el interés de los usuarios

por tener un producto que puede ser transportado de lado a lado.

En ese sentido nuestro producto permite conjugar la ventaja de ser un producto

durable y resistente a los distintos pesos de las mascotas asi como poder ser plegado y

transportado a diversos lugares.

 40

2.3.3 Implicaciones legales

 Ley N° 29571. Código de protección y defensa del consumidor:

El Código de Protección y Defensa del Consumidor - Implica un cambio de visión,

en beneficio de una mayor protección de tus derechos, a través de una actuación preventiva

y proactiva, y coordinada con diversas instituciones del Estado, ciudadanos y empresariado;

bajo la rectoría de la Autoridad Nacional.

 Decreto Legislativo N° 1086- Ley de promoción de la competitividad

Tiene por objeto la promoción de la competitividad, formalización y desarrollo de

las micro y pequeñas empresas para la ampliación del mercado interno y externo de éstas,

en el marco del proceso de promoción del empleo, inclusión social y formalización de la

economía, para el acceso progresivo al empleo en condiciones

 Ley N 26887- Ley General de Sociedades

Establece el tiempo de publicación y la forma en que deben realizar la

Superintendencia Nacional de los Registros Públicos sobre la relación de las sociedades

cuya constitución, disolución, extinción, modificaciones de estatuto o pacto social sean

inscritas durante el mes anterior en el Diario Oficial El Peruano.

 Ley 23407- Ley General de Industrias

Norma estable zonas especiales de desarrollo (ZED) se pueden desarrollar

actividades industriales, de maquila, de logística, de reparación, de mantenimiento de

mercancías, de telecomunicaciones, de tecnologías de la información, de investigación y

desarrollo científico y tecnológico, y de servicios.

2.3.4 Identificación de proveedores

 41

A continuación en la tabla 19 y 20 presentamos algunos de los proveedores

disponibles.

Tabla 8
Proveedores de pvc Nicol
Proveedor Contacto Dirección
Cal.16 Mz.O Lt.12 Res.
Arpesa Import Sac Teléfono: (01) 4845538 Página web: Montecarlo - San Martin De Porres
[Link] Lima

Teléfono: (01) 7152766

Página web:
[Link] Av Canta Callao Mzf Lt9 Urb
Facebook: Huertos De Naranjal - San Martin
Comercial S&C Castillo [Link] De Porres
S.R.L. SC-Castillo-1597242820596670/ Lima
Teléfono: 947261850
Facebook: Mza. F Lt.6 Asoc. Reforma
[Link] Agraria - Los Olivos
Diferco Ferreteros S.A.C. / Lima
Teléfono: 972162822
Página web: [Link]
Facebook:
[Link]/InversionesBLAR/
Instagram: inversiones BLAR S.A.C. Av. El Bosque Nro. 338 Canto
(@inversionesblar) • Fotos y videos de Grande - San Juan De Lurigancho
Inversiones Blar S.A.C. Instagram Lima
Teléfono: ´015288350 [Link] Ernesto Mza. 2c Lote. 06
Inversiones Comerciales A Página web: Urb Sta Luisa - Los Olivos
& V S.R.L [Link] Lima
San Silvestre Ferreteros Las Nepentas 294 Urb Las Violetas
E.I.R.L. Teléfono: 941451956 - San Juan De Lurigancho Lima
Cal. Las Gardenias No 524a Int
Corporacion Argesa Pis3 Coo San Jose - El Agustino
E.I.R.L. Teléfono: 960631225 Lima
Av Tomas Marsano 4282 Urb La
Teléfono: ´012740020 Virreyna - Santiago De Surco
Fibras Y Oxidos S.A. Página web: [Link] Lima
Nota: Adaptado de proveedores varios.

Tabla 9
Proveedores de madera
Proveedor Contacto Dirección
 42

Calle Mariscal Orbegoso N° 224

Teléfono :(51-1) 326-0801 email: Urbanización El Pino, San Luis ,
maderas@[Link] Lima - Perú
Calle Santa Marina N° 6565,
Teléfono (01) 557-6490 S.M.P
email: ventas@[Link]
Teléfono: 947261850
Facebook: Mza. F Lt.6 Asoc. Reforma
[Link] Agraria - Los Olivos
u/ Lima

Calle Boulevard de la Literatura

[Link] 173 Col. Torres de San Borja,
khymos-417426150/[Link] Lima, Perú
Nota: Adaptado de proveedores varios.
2.3.5 Revisión de antecedentes y consulta

a) Patentes:

Búsqueda en la base de datos de INDECOPI

Figura 17
Búsqueda en Indecopi

Nota: Adaptado de “Base de datos de dominio publico”, por el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencias y la Protección de la Propiedad Intelectual- INDECOPI.

Por otro lado también se hizo la búsqueda del nombre en la base de datos de

INDECOPI con el fin de poder patentar nuestro producto y su marca.

En la figura 65 se muestra la búsqueda denominativa en la clase cama para animales

de compañía.
 43

Figura 65.
Búsqueda denominativa-Indecopi

Nota: Adaptado de “Búsqueda por denominación”, por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencias
y la Protección de la Propiedad Intelectual- INDECOPI. Recuperado de:
[Link]

Figura 65.
Búsqueda denominativa-por clase

Nota: Adaptado de “Búsqueda por denominación”, por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencias
y la Protección de la Propiedad Intelectual- INDECOPI. Recuperado de:
[Link]
b) Literatura:

Se reviso las proyecto finalizados en Proinnovate asi como las tesis desarrolladas de

productos similares.
 44

Figura 65.
Búsqueda en Innovate

Nota: Adaptado de “[Link]”, por el Ministerio de la producción

Figura 18
Búsqueda en Innovate

Nota: Adaptado de “[Link]”, por el Ministerio de la producción

Arroyo , M, Beltrán, J & Gutierrez, I (2020) hicieron un plan de marketing para el

lanzamiento de la línea de camas para mascotas Reyplast "ReyBed" para familias peruanas

con mascotas (perros y gatos). En primer lugar, se realizó un análisis externo, que examinó

los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales en la

 45

situación actual de Covid-19, y concluyó que a pesar de su impacto negativo en varios

mercados y regiones, pero económicamente, son Allí hay oportunidades de entrar en nuevas

áreas de negocio en categorías no explotadas, como las mascotas, en las que Reyplast no

participa.

Párraga, A, Silva, D & Tomalá, T (2020) su proyecto fue un estudio de viabilidad

para la creación de la microempresa "Superpatitas House". El objetivo de este estudio es

crear una microempresa en Guayaquil para la producción y comercialización de casas

térmicas, la cual estará ubicada en la esquina de Padre Solano y Mendiburo. El proceso de

investigación y estudio de mercado se realizó en la tercera fase de la urbanización La Roma

Radar, no existiendo actualmente ninguna empresa dedicada a la misma actividad

comercial. Esperamos poder utilizar nuestros ahorros para realizar el proyecto, presentar y

ofrecer nuestros productos a los residentes locales.

c) Búsqueda interna

Esta busquda compre la revisión de posibles marcas presentes tanto en el mercado

nacional como internacional.

Figura 19
Cama TecnoPets
 46

Nota: Adaptado de “Cama para Perro productos”, por el [Link]

Figura 20
Cama para perros en Alibaba

Nota: Adaptado de “Búsqueda Cama para mascotas”, por el [Link]

 47

Figura 21
Búsqueda en Amazon

Nota: Adaptado de “Búsqueda Cama para perros”, por el [Link]

 48

Figura 22
Búsqueda en Aliexpress

Nota: Adaptado de “Búsqueda Cama para perros”, por el [Link]

2.3.6 Ficha preliminar del producto

Tabla 10
Ficha del producto
Nombre del Producto Petpool
Descripción Cama para mascotas plegable a base de tubos de madera revestidos
por tubos de pvc para asegurar sus durabilidad y impermiabilidad.
Insumos 6 uniones en Tee de1 pulgada marca Nicoll
4 codos de 1 pulgada marca Nicoll
6 uniones de 3/4 marca Nicoll
4 tubos de 1 pulgadas de 54 cm marca Tuboplast
2 tubos de 1 pulgadas de 80 cm marca Tuboplast
4 tubos de 1 pulgadas de 8 cm marca Tuboplast
2 palos de madera de 1 pulgada de diametro de 120 cm de largo
2 palos de madera de 1 pulgada de diametro de 80 cm de largo
Dimensiones Largo: 143 cm, ancho: 90 cm, alto: 11 cm
Color Plomo con bordes negros
Contextura Dura y plegable
Envase Empaquetado en bolsas con cierre y asas
Uso Armar o plegar deacuerdo al requerimiento según manual de
instrucción.
Nota: Elaboración propia.
 49

Tabla 11
Ficha técnica Petpool

NOMBRE PETPOOL

Unid.
Foto Insumos Cantidad
Medida

Palos de Madera Unid. 4

Tubo de 1 pulgada Tuboplast Unid 1
Codos de presión Nicoll Unid. 4
Unión en T NIcoll Unid. 4
Unión de ¾ en T NIcoll Unid. 4

PESO POR UNIDAD 500 GR.

Nota: Elaboración propia.
 50

Figura 23
Plano del producto

Nota: Elaboración propia

 51

Conclusiones

.
 52

Recomendaciones
 53

Referencias

Alibaba (2023). Camas para mascotas. [Link] [Link]

Seasons-Universal-Detachable-and-Washable_1600066107951.html?
mark=google_shopping&biz=pla&searchText=pet+beds&product_id=1600066107951
&language=es&src=sem_ggl&field=UG&from=sem_ggl&cmpgn=18664245327&adgr
p=&fditm=&tgt=&locintrst=&locphyscl=9186182&mtchtyp=&ntwrk=x&device=c&dv
cmdl=&creative=&plcmnt=&plcmntcat=&aceid=&position=&gclid=Cj0KCQjwl8anB
hCFARIsAKbbpySAaIOP_o_TrlLTeqscOWASHgkuuIGJutsBMAYV6RlI6ZuzX7nxV
6YaAl72EALw_wcB
Amazon (2023). Camas para mascotas. Amazon .com [Link]
k=cama+para+perros&language=es_US&adgrpid=146566638630&gclid=Cj0KCQjwl8
anBhCFARIsAKbbpyT_v0HRUVGKmaN0fjG44GdeHJXjdnM8sBsZn5oEZhUxjDb0z
bbhBp8aAtQUEALw_wcB&hvadid=630230206535&hvdev=c&hvlocphy=9186182&h
vnetw=g&hvqmt=b&hvrand=2222068602844024560&hvtargid=kwd-
294672085102&hydadcr=25188_13570728&tag=petxtgostdde-
20&ref=pd_sl_2b1rhjdz85_b
Arroyo , M, Beltrán, J & Gutierrez, I (2020) Plan de marketing para el lanzamiento de la
cama de mascotas ReyBed de Reyplast. Recuperado de
[Link]
Indecopi (20 de agosto 2023) Proinnovate. Recuperado de [Link]
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LEY N° 28976 - Norma Legal Diario Oficial El Peruano. (2015, junio 22). [Link].
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 54

Mordor Intelligence (14 de agosto 2023). Mercado de muebles para mascotas: crecimiento,
tendencias y pronósticos (2023 - 2028). Adaptado de:
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Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Generación de modelos de negocio (Primera ed.).

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Párraga, A, Silva, D & Tomalá, T (2020) Proyecto prefactibilidad en la elaboración de casas

térmicas para mascotas para determinar su rentabilidad financiera en el cantón
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Quiminet (2023). Naturalmente Srl. [Link]
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ENBIARE_2021.pdf

[Link]
mensuales-en-el-cuidado-de-sus-mascotas/

[Link]