EL ROL DEL GERENTE MODERNO
INTRODUCCIÓN
Los cambios económicos y la dinámica competitiva que enfrentan
actualmente las organizaciones a nivel global, obliga a sus directivos a
afrontar grandes retos, oportunidades y amenazas en los escenarios
donde operan. Para cumplir exitosamente con su responsabilidad, deben
reorientar sus prácticas tradicionales y centrar su atención en los procesos
estratégicos de la compañía.
Debido a los turbulentos escenarios comerciales y económicos, las
organizaciones enfrentan un fenómeno de incertidumbre cada vez más
complejo que dificulta los procesos de gestión y toma de decisiones. Si
quieren prosperar y desarrollarse, necesitan ser dirigidas por gerentes
estrategas, proactivos, dinámicos, creativos y participativos; capaces de
afrontar los retos y riesgos del entorno competitivo actual.
Es bien sabido que muchos de los individuos que ejercen como gerentes,
no han sido entrenados para tal efecto; lo han sido para ejercer sus
profesiones, pero no para dirigir. Lamentablemente la mayoría han tenido
que aprender sobre la marcha, de sus errores y de sus aciertos. Con este
módulo queremos hacer las cosas de forma correcta y contribuir al
crecimiento de nuestros estudiosos en este aspecto tan importante para
su desarrollo profesional. EL ROL DEL GERENTE MODERNO 2
1. SER GERENTE MODERNO
En el pasado, para ser un buen gerente, se requerían principalmente
conocimientos técnicos en áreas tales como mercadeo, finanzas,
contabilidad, derecho, producción, entre otros. En el entorno competitivo
y globalizado en que vivimos hoy, aunque estos conocimientos siguen
siendo necesarios, se requieren gerentes con cualidades adicionales, con
importantes virtudes y grandes habilidades humanas. Gerentes
equilibrados que no respondan a un modelo autoritario y deshumanizado,
pero tampoco a un modelo paternalista y débil, que sean optimistas y
logren transmitir esa actitud a todos los miembros de la organización, que
inspiren confianza y sepan liderar al equipo de trabajo.
Debido a la importancia de su rol, a continuación veremos una lista de
cualidades y habilidades que deben poseer los gerentes que quieren ser
exitosos y lograr los mejores resultados a través de la eficiencia y calidad
de su gestión. No son las únicas necesarias, pero si las que no pueden
faltar:
1.1 VIRTUDES NECESARIAS PARA SER UN BUEN GERENTE
1.1.1 AMABILIDAD
Los gerentes exitosos tienen claro que, de la calidad de sus relaciones con
los demás, depende el logro de los objetivos de la organización que
dirigen. La EL ROL DEL GERENTE MODERNO 3
amabilidad impulsa la colaboración y el trabajo en equipo, y genera un
clima organizacional más agradable. Ser amable significa ser agradable,
cortés y respetuoso, pero además estar dispuesto a ayudar a los demás,
ser solidario y mostrar empatía. La amabilidad no se debe confundir con
debilidad o falta de asertividad, pues como dice el viejo y conocido refrán:
Lo cortés no quita lo valiente”.
1.1.2 AUTODISCIPLINA
La autodisciplina es la disciplina impuesta por la convicción propia del
individuo, implica el control de la fuerza de voluntad a través de su propia
motivación, requiere de la persona compromiso, paciencia, persistencia y
saber manejar las emociones. El gerente con autodisciplina no renuncia a
conseguir sus metas, convierte un objetivo en una necesidad personal y da
todo para lograrlo independiente de las circunstancias.
1.1.3 AUTOESTIMA
La autoestima está relacionada con el concepto que tenemos de nosotros
mismos y lo que consideramos que valemos. Para un gerente, la
autoestima es una cualidad muy valiosa ya que su capacidad de liderazgo y
sus resultados están estrechamente relacionados con ella. Un gerente con
buena autoestima es extrovertido, se relaciona positivamente con su gente
y es capaz de sacar lo mejor de ellos, propicia un buen clima
organizacional y es excelente motivador; no se despoja de la humildad y
no confunde amor propio con despotismo y prepotencia. Una autoestima
elevada genera un auto-concepto positivo que lo motiva a fijarse grandes
retos y a alcanzar las metas tanto personales como organizacionales.
