ESCUELA ESPECIALIZADA EN INGENIERÍA ITCA – SEDE MEGATEC LA UNION.

Carrera: Ingeniería en Logística y Aduanas

Grupo: ILYAD1_02

Diseño del Plan de Negocio en Asociatividad Cooperativa

Nombre de la actividad:
Modelo Canvas

Facilitador/a:
Licda. Rosa Madalin Rivas Rubio

Estudiante
Ermer Eleazar Ventura Sosa
 Introducción
En este presente documento se realizó una exhaustiva investigación sobre el Modelo
Canvas. El objetivo principal fue comprender en qué consiste, cuál es su función e
importancia en el ámbito empresarial y de emprendimiento. Sin embargo, con el
propósito de mejorar y enriquecer el contenido, se realizaron cambios y se añadieron
más detalles relevantes, En primer lugar, se proporciona una definición clara y concisa
del Modelo Canvas. El Modelo Canvas es una herramienta estratégica que permite
visualizar y analizar de manera integral los diferentes aspectos de un proyecto, negocio
o idea emprendedora. Consiste en un lienzo dividido en nueve bloques o componentes,
que representan las áreas clave que deben ser consideradas al diseñar y desarrollar un
modelo de negocio A continuación, se profundiza en la función y la importancia del
Modelo Canvas. Su función principal es brindar una estructura organizada y visual para
analizar los elementos esenciales de un modelo de negocio, permitiendo una
comprensión más clara de cómo se generará, entregará y capturará valor. Además,
ayuda a identificar oportunidades, desafíos y riesgos, así como a establecer estrategias
para maximizar las fortalezas y mitigar las debilidades En este documento se presentan
los pasos necesarios para crear un modelo Canvas de manera sencilla y efectiva. Se
inicia con la identificación y descripción del segmento de clientes, es decir, a quién va
dirigido el producto o servicio. A continuación, se aborda la propuesta de valor, es decir,
cómo el producto o servicio satisface las necesidades y deseos del cliente de manera
única y atractiva
Se continúa con los canales de distribución, es decir, cómo se llevará el producto o
servicio al mercado y cómo se establecerá la relación con los clientes. Luego, se analizan
las relaciones con los clientes, es decir, cómo se construirá y mantendrá una relación
sólida con los clientes para generar lealtad y retención El siguiente paso es la generación
de fuentes de ingresos, es decir, cómo se obtendrá dinero a través del producto o servicio
ofrecido. A continuación, se analizan los recursos clave, que son los activos necesarios
para ofrecer y entregar la propuesta de valor. Se mencionan también las actividades
clave, que son las acciones necesarias para operar y hacer funcionar el modelo de
negocio
Se detallan los socios clave, que son las entidades o individuos que pueden brindar
recursos, conocimientos o apoyo para el desarrollo del modelo de negocio. Por último,
se mencionan las estructuras de costos, es decir, los gastos asociados a la operación y
mantenimiento del modelo de negocio Cada uno de estos elementos del Modelo Canvas
se describe detalladamente, demostrando así su importancia y valoración en el proceso
de diseño y desarrollo de un modelo de negocio exitoso.
En conclusión, este documento ofrece una investigación completa sobre el Modelo
Canvas, destacando su función, importancia y los pasos necesarios para crearlo.
Además, proporciona una definición clara de cada uno de los elementos del Modelo
Canvas, lo que permite comprender su relevancia en el contexto empresarial y de
emprendimiento. Estos cambios y adiciones mejoran el contenido y brindan una guía
más completa para utilizar el Modelo Canvas de manera efectiva
¿Que es el modelo Canvas?

El modelo Canvas fue desarrollado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en el libro
Generación de modelos de negocio, en el año 2010. Es una herramienta de gestión
estratégica que te permite conocer los aspectos clave de tu negocio: cómo se relacionan
y compensan entre sí. Hace visible la infraestructura, la oferta, los clientes y la situación
financiera de tu organización para reconocer las deficiencias y analizar el rendimiento.

Entonces el modelo Canvas es el modelo visual con el que podremos ordenar nuestras
ideas a la hora de desarrollar un modelo de negocio. Es ideal determinar y crear modelos
innovadores con el objetivo de generar valor para los clientes.

También Canvas simplifica cuatro áreas las cuales son:

Oferta

Clientes

Infraestructura

Viabilidad económica
¿Cuál es la importancia del modelo Canvas?

Este modelo de negocio actualmente es utilizado por muchas empresas, ya que permite
armar una estrategia de negocios con un enfoque, hasta cierto punto, global. Su
importancia ha sido tanta que empresas reconocidas y muchas más usan este modelo
para su empresa y generar mayor perspectiva y oportunidad en el mercado.

Ventajas y Desventajas del Modelo Canvas

Entre las ventajas de este modelo de gestión empresarial encontramos:

1- Interpretación fácil. Su estructura permite que las personas lo puedan entender

rápidamente, sin necesidad de ser expertos empresariales.

2- Múltiples perspectivas. Al abarcar todas las áreas de una empresa o de un proyecto

da lugar a varios puntos de vista.

3- Organiza las ideas. Ya que se trata de un mapa conceptual con información

empresarial, ayuda a estimar la importancia y relevancia de las ideas.

4- Agiliza el trabajo en equipo. El documento sirve para presentarlo en una junta, ya

sea en un proyector o en la pantalla del ordenador. Así varios colaboradores pueden
participar en un mismo entorno.

En el caso de las desventajas del modelo Canvas están:

1- Falta de detalles. Al tratar aspectos tan generales, la información carece de

pormenores, los cuales no permiten una visión completa del proyecto.

2- No especifica la ejecución. Marcas las pautas a seguir, mas no indica la manera en

que se llevarán a cabo, además no incluye un plan de acción.

3- Omite factores externos. No toma en consideración la competencia ni las

condiciones del mercado, a menos que se haga un análisis aparte.
4- Carece de datos cuantitativos. Está basado en ideas, por lo que no tiene cifras a
partir de las cuales se puedan medir los resultados obtenidos.

Los nueve elementos del Modelo Canvas

1- Segmentos de clientes

2- Propuesta de valor

3- Canales

4- Relaciones con clientes

5- Fuente de ingresos

6- Actividades clave

7- Recursos clave

8- Asociaciones clave

9- Estructura de costes

Definición y explicación de los elementos:

1- Segmentos de clientes

¿Quiénes son tus clientes?, ¿Qué piensan ellos?, ¿Qué ven?, ¿Qué sienten?, ¿Qué
hacen?

Identifica cómo son tus clientes más importantes y determina tus buyer personas.
Las organizaciones a menudo brindan servicios a más de un grupo de clientes y resulta
una buena táctica dividirlos en segmentos. Identifica las necesidades, requisitos
específicos de cada grupo y el valor que le otorgan a tu organización. De esta manera
tus productos y servicios podrán orientarse mejor hacia las necesidades y requisitos (así
como darle prioridad a los segmentos que más le aportan a tu negocio). Esto conducirá
a una mayor satisfacción del cliente y contribuirá a una buena propuesta de valor.

2- Propuesta de valor

Se debe enfocar en el problema que solucionarás a través de este o qué necesidad

cubrirá.

Por medio de este bloque te darás cuenta de si realmente vale la pena emprender un
negocio, pues no tiene mucho sentido ser uno más; es decir, ofrecer lo mismo que tus
competidores.

Debes aportar valor a tu producto, haciendo que se diferencie de la competencia.

Para dar respuesta a este punto y saber si vale la pena o no nuestro producto o servicio,
debemos preguntarnos:

¿Qué valor estoy entregando a través de mi negocio a mis clientes?

¿Por qué mis clientes consumen este producto?

¿A qué problema o necesidad daré solución?

¿Qué es lo que hago mejor que nadie?

Es muy importante que cubras una necesidad por la que la gente sí estaría dispuesta a
pagar.

No hace falta que te partas la cabeza pensando en algo supernovedoso, que nadie haya
ofrecido antes; basta con que resegmentes un nicho y le des un giro en algún aspecto.
Enfócate en el precio, el servicio, la rapidez, las condiciones de entrega, la calidad, etc.

Si tienes la capacidad de cambiar algo que existe, ofreciendo al cliente mejoras, podrías
hacer que funcione tu producto.

Las propuestas de valor pueden ser:

Innovadoras: mejorar un producto, el proceso o sus beneficios de acuerdo con las

necesidades del cliente.

Novedosas: enfocarse en un mercado que antes no haya sido tomado en cuenta.

Funcionales: basarse en algún producto o servicio lanzado, agregando funciones o

atributos, o volviendo más fácil e intuitivo el uso o la manipulación del producto.

Personalizadas: adaptarse a las necesidades específicas de cierto cliente o grupo de

clientes.

Otro de los puntos importantes de este bloque del modelo Canvas es el nombre que le
darás a tu empresa o producto.

Es fundamental que este sea creativo, fácil de entender y que transmita aquello que
significa para ti, para que tus clientes o público también lo capten.
3- Canales

Aquí nos tenemos que centrar en cómo vamos a explicarles a los clientes nuestra
propuesta de valor y cómo llegará a ellos el producto o servicio que ofrecemos.

Puedes usar varios canales (directos e indirectos; propios o de socios), no es necesario

que únicamente elijas uno, pues dependerá siempre de tus clientes y de tu producto, así
como de la forma en la que evolucione tu propuesta.

Algunos de los canales más populares son:

Boca a boca

Sitio web o blog

Redes sociales

Charlas o conferencias

Llamadas vía telefónica

Correo electrónico

Anuncios

Tienda física
La clave está en encontrar el equilibrio entre los diferentes canales físicos y digitales para
brindar una buena experiencia.

En este bloque del modelo Canva, las preguntas más importantes serían:

 ¿Cómo llegaré a mis clientes y ellos a mí?

 ¿Por qué medio podrán conocer mi propuesta?
 ¿Cómo podrán contratarme o contactarme?
 ¿Cómo me aseguraré de que mis clientes estén satisfechos con mi trabajo?

4- Relaciones con clientes

Hace referencia a que el tipo de relación que establezcas con tus clientes repercutirá, sin
duda, en la respuesta de ellos hacia tu producto o servicio.

Las relaciones pueden ser:

Personales: ya sea cara a cara o vía telefónica.

Automatizadas: por medio de correos electrónicos, por ejemplos.

Por terceros

Individuales (personalizadas)

Colectivas: o sea, mediante comunidades de usuarios.

Lo importante aquí es elegir un medio, dependiendo de lo que ofreces, que te permita

conectar con tus clientes no solo de manera superficial, sino con el fin de que tu marca
pueda provocar algo en ellos que los haga elegirte a ti por encima de la competencia.
No debes perderlos de vista durante todo el proceso, pues es fundamental que sientan
que estás ahí en todo momento para resolver cualquier duda que pudiera surgir en
cuanto al producto o el proceso de compra.

5- Fuente de ingresos

Estructurar los costes y los flujos de ingresos te proporcionará una visión clara de cómo
tu organización obtiene ingresos. Por ejemplo, ¿cuántos clientes necesita tu organización
anualmente para generar ganancias? ¿Cuántos ingresos necesitas para alcanzar el
punto de equilibrio? ¿Cuál es el coste de tu producto?

Aquí se incluyen los ingresos por la venta de tus productos o servicios, las tarifas de
suscripción, ingresos por arrendamiento, licencias, patrocinios, costes de publicidad y
otros. Define cuántos ingresos y egresos representan para tu empresa cada uno de estos
canales.

Puede sonar obvio, pero los ingresos al final de determinado periodo deben ser mayores
que los costes, para que tu negocio funcione.

6- Actividades clave

Cuando una organización tiene claro cuál es el valor que ofrece al cliente puede
desarrollar una mejor relación con los clientes existentes, lo cual será útil en la captación
de nuevos clientes y, por tanto, también para sobresalir entre la competencia.

Así mismo es la manera en la que lograrás llevar a cabo tu propuesta de valor y los
medios de los que echarás mano: tecnológicos, intelectuales, humanos y físicos
(oficinas, vehículos, puntos de venta, etcétera).

Hacer un análisis profundo de este bloque del modelo Canva es clave, debido a que de
este dependerá, en gran medida, que el negocio sea viable.
¿Por qué? Porque entre más o menos recursos tengas, mayores o menores serán los
esfuerzos tanto financieros como intelectuales.

Al principio, por emoción u otros factores, puedes pensar que necesitas un gran equipo
o que debes contar con muchos elementos para poder poner en marcha tus ideas; sin
embargo, la mayoría de las veces no es así.

Lo ideal es empezar un negocio o empresa poco a poco; es decir, con personal reducido
y pocos elementos físicos.

Sobre la marcha, esto puede irse modificando, según el número y tipo de clientes de los
que te vayas haciendo en el camino. Asimismo, puedes ir incrementando tus servicios o
productos.

7- Recursos clave

Los recursos clave son los medios que una empresa necesita para llevar a cabo sus
actividades. Se pueden clasificar como recursos físicos, intelectuales, financieros o
humanos. Los recursos físicos pueden incluir activos, tales como los equipos
comerciales; los recursos intelectuales abarcan, entre otras cosas, el conocimiento, las
marcas, las patentes y las certificaciones; los recursos financieros están relacionados
con el flujo de fondos, las fuentes de ingresos y los recursos humanos.

Este apartado del modelo Canvas incluye todas las acciones, tareas, y procesos que
será necesario llevar a cabo para dotar de valor nuestro producto.

Algunas de estas son: la distribución, la asistencia posventa, el marketing, la solución de

problemas, la producción, la gestión de suministros, entre otras.

8- Asociaciones clave

Este bloque del modelo Canvas permite establecer la red de socios y proveedores que
necesitamos para poner en marcha nuestro modelo de negocio, optimizarlo, reducir los
riesgos o adquirir recursos.

Es importante crear alianzas con socios, tanto para las organizaciones que inician como
para las ya existentes.

Hay cuatro principales tipos de asociaciones:

1- Alianzas estratégicas entre no competidores

2- Alianzas estratégicas entre competidores

3- Empresas conjuntas para desarrollar nuevos negocios

4- Empresas conjuntas para adquirir insumos y activos

Estas alianzas son cada vez más frecuentes en el mundo de los negocios, ya que
permiten compartir experiencias, costos, recursos, adquirir conocimientos o licencias e
incluso, acceder a nuevos clientes.
Por medio de los socios clave, puedes obtener algunos beneficios que te ayudarán a que
las actividades de tu negocio funcionen y se ejecuten de mejor manera, además de que
permitirán que tu empresa o negocio crezca con base en sus proyecciones de
facturación.

Es importante identificar y gestionar este apartado en el modelo Canvas, para saber si

tu tipo de negocio se adapta o requiere de socios clave.

9- Estructura de costes

Al obtener una idea de la estructura de costes sabrás cuál debe ser el volumen mínimo
de tus ventas para obtener ganancias. La estructura de costes considera economías de
escala, costes constantes, variables y ganancias.

Cualquier tipo de negocio tiene costes que debemos cubrir y optimizar.

¿Cómo haremos esto? Primero, debemos definir cuáles son nuestras prioridades y las
de nuestro negocio, y qué gastos son necesarios y cuáles no.
A través del modelo Canvas puedes plasmar de manera adecuada lo anterior, lo que
permitirá que, a grandes rasgos, tengas bien presente las utilidades, que se obtienen
restando los costos a los ingresos.

Para poner en marcha un negocio o empresa se requiere de un capital, que se convierte

en gasto una vez que comienza a funcionar la empresa.

Con este bloque del modelo Canvas, puedes identificar y llevar un control de los gastos
que representa tu empresa para obtener los resultados que buscas.

El punto clave aquí y el cual cualquier negocio busca es, como mencionamos antes, que
los costos sean menores que los ingresos, para que este sea rentable y funcione.

De entre todos los costos que existen, hay dos principales: los variables y los fijos.

Fijos: son los que no cambian, a menos que se acuerde entre las dos partes después
de cierto tiempo. Un ejemplo sería la renta de un local u oficinas.

Variables: son los que sí cambian. Puede ser, por ejemplo, el costo de transportar tu
producto para llegar a manos del cliente, pues no siempre realizarás la misma cantidad
de entregas, sino que variará mes con mes, dependiendo de la demanda que tengas.

También debes tener en cuenta que los costos no únicamente hacen referencia a la
cuestión monetaria, sino también a los esfuerzos personales, es decir, qué tanto estrés
o agotamiento te provoca tu actividad laboral, la falta de oportunidades de crecimiento,
el bajo reconocimiento, etc.
¿Es complicado crear un Modelo Canva?

Con todo lo recolectado en información nos pueden servir de guías para la creación de
nuestro Modelo Canva, ya que cuenta con la explicación de los elementos esenciales
para eso, pero, para mayor facilidad se darán una serie de pasas para realizarlo.

Pero vamos por partes, ¿qué necesitas para esto?

1. Conoce a tu competencia

Lo primero es identificar y seleccionar a tus competidores y sus modelos de negocio.

Esto te permitirá tener una visión más profunda de lo que tus posibles clientes buscan y
lo que están dispuestos a pagar por ello.

Algunas preguntas que debes responder son:

¿Quiénes son tus competidores?

¿Cuáles son sus mejores ofertas?

¿Qué precios manejan?

¿Cómo captan clientes?

2. Realiza una lista de verificación

Esta parte es muy importante. Tienes que reunir a tus equipos principales o quienes
están al frente de las diferentes áreas.

Esto, con el fin de comenzar a llenar cada bloque del modelo Canvas.
Necesitas:

Imprimir el modelo Canva

Colocarlos en un espacio amplio para llenarlo

Tener notas adhesivas y marcadores

Reservar entre 1 y 2 horas para esto

3. Hazlo lo más simple posible

Ahora sí es momento de pensar y mapear los elementos más importantes de tu empresa.

Trata de tomar en cuenta las ideas de los que estén presentes, sintetizarlas y aterrizarlas

Cuando todo esté listo, ten un pequeño receso para que haya tiempo para refrescar la
mente y volver a ver el lienzo y detectar si faltó algo o no.

4. Revisa tu modelo Canvas

Pasado un tiempo, de un repaso para que estés seguro de que todo está correctamente
planteado en el modelo de negocios Canva.

También verifica que cada segmento de clientes esté vinculado a una propuesta de valor
y a un método o fuente de ingresos.

Todo lo que está en el lado izquierdo debe funcionar como soporte para el derecho.

Recuerda que puedes repensar, reorganizar y replantear tus ideas como sea necesario
y no olvides compartirlo con tu equipo para que te ayude a enriquecerlo.

Con estos cuatro pasos puedes realizar de manera sencilla tu propio Modelo Canva.
Conclusión

Con todo lo mencionado podemos decir que el Modelo Canvas es una herramienta muy
útil para comprender un modelo de negocio de forma más directa y estructurada. Al
utilizarlo nos ayudará a visualizar la información de los clientes, las propuestas de valor
que ofreces, a través de qué canales y cómo es que la empresa gana dinero. Además,
el modelo Canvas es un documento indispensable para analizar y determinar la viabilidad
de un proyecto a través de sus apartados.

En la actualidad, el mundo empresarial se encuentra en constante cambio y evolución.

Por esta razón, es importante contar con herramientas que nos permitan adaptarnos a
estos cambios y tomar decisiones informadas. El Modelo Canvas es una de estas
herramientas. Su uso se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a
su capacidad para simplificar la complejidad del modelo de negocio y hacerlo más
fácilmente comprensible.
Con esto se da como concluido esta investigación

Bibliografía

https://youtu.be/t63DFWn7hy8

Modelo Canvas: qué es, para qué sirve, cómo se usa y ejemplos (hubspot.es)
Modelo Canvas: Qué es, Importancia, Usos y más. (mediasource.mx)

LA IMPORTANCIA DE DESARROLLAR EL MODELO CANVAS EN TU EMPRESA

(asrgrupoconsultor.com)