Google Business
¿Sabías que en Google se realizan 3,8 millones de búsquedas cada
minuto? Millones de personas buscan restaurantes, tiendas,
cafeterías… en definitiva, negocios, empresas.
El hecho de tener una ficha en Google My Business con los detalles
de tu negocio puede hacer que tu empresa destaque y convierta esas
búsquedas en clientes. Interesante, ¿verdad? Pues sigue leyendo
porque quiero contarte qué es Google My Business y cómo puede
ayudarte a mejorar tu negocio.
¿Qué es?
Google My Business es una herramienta gratuita creada por Google
para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.
Permite vincular un negocio con el entorno, es decir, a través de un
único panel permite una gestión más eficiente y sencilla para que
puedas añadir información relativa a tu negocio, como, por ejemplo,
una breve reseña tipo “quiénes somos”, información de contacto,
dónde se ubica tu empresa, horario de apertura y cierre, etc.
Básicamente, el objetivo de Google My Business es ofrecer mayor
visibilidad a tu negocio y que tus clientes puedan encontrarte más
fácilmente, por lo que desde una sola interfaz de gestión, Google
MyBusiness reúne varias herramientas (Google Places, Google
Maps).
Beneficios
Google, hoy por hoy, posiciona, también, en base a la ubicación del
usuario y de los negocios cercanos relacionados con la búsqueda
que este haga. Google My Business es una forma de ayudar a
aparecer en las primeras posiciones.
Pero el hecho de poder aparecer en las búsquedas según la ubicación
no es la única funcionalidad interesante de Google My Business.
Como propietario de un negocio puedes hacer un seguimiento de las
reseñas que los usuarios dejan en Google, conocer las valoraciones
con el sistema de estrellas de la plataforma y llevar a cabo multitud
de tareas relacionadas con la presencia física de tu establecimiento
en internet. Como herramienta para visibilizar un entorno real y
facilitar el acercamiento a los usuarios es, sin duda, algo totalmente
indispensable.
Así, podríamos resumir las utilidades de Google My Business
diciendo que es capaz de:
Mostrar reseñas y valoraciones hechas por tus clientes, así
como la posibilidad de responder a dichas valoraciones.
Recibir información de tus clientes: se facilita el contacto de
los usuarios con tu negocio.
Dar información a tus clientes: ayuda a la comunicación entre
el usuario y el negocio.
Realizar seguimientos y estadísticas de tu negocio: podrás ver
clics, visitas, ubicaciones de búsqueda… Datos que te servirán
para redirigir tus acciones de marketing.
Realizar tours turísticos virtuales de tu negocios
¿Estás listo para el cambio?
¡Pon tu negocio en GMB!
En tu computadora, Elige si tienes una
Ingresa el área de
accede a tu Cuenta ubicación que los
servicio de tu
de Google o crea clientes puedan
empresa
una visitar
Ingresa un número
Haz clic en el vínculo Haz clic
de teléfono y la URL
para crear un perfil en Siguiente.
del sitio web.
Ingresa el nombre Busca la categoría
Haz clic en Finalizar.
de tu empresa. de tu empresa.
Productos y servicios
Agrega servicios a tu Perfil de negocio en Google para informar a
los clientes los tipos de prestaciones que ofreces.
Las empresas de servicios pueden elegir entre las opciones
sugeridas según su categoría. Por ejemplo, como servicios
sugeridos, un plomero podría encontrar las opciones "Instalación de
grifos" o "Reparación de inodoros" para agregar estos servicios. Un
paisajista podría encontrar "Irrigación" o "Iluminación exterior". Si
el tipo de servicio que prestas no aparece en la lista, puedes agregar
servicios personalizados.
Si tienes una empresa de venta minorista, puedes agregar los
productos de tu tienda a tu Perfil de Negocio para mostrar a los
compradores cercanos lo que vendes.
Sube tus productos de forma manual. Con el Editor de
productos, puedes subir manualmente, sin cargo, los
productos que ofreces en la tienda. Obtén información
para subirlos con el Editor de productos.
Cómo subir tus productos automáticamente Para agregar
los productos de tu tienda a tu Perfil de Negocio sin
cargo, conecta tu sistema de punto de venta a la app del
inventario local o al lector de productos. Obtén
información para mostrar los productos disponibles en tu
tienda.
Reseñas
En la era digital, las reseñas en línea desempeñan un papel vital para
tu negocio en muchos aspectos. Si las opiniones de los clientes se
gestionan correctamente, los beneficios para tu comercio pueden ser
innumerables:
Conseguir nuevos clientes
Mejorar la visibilidad online
Entender mejor a los consumidores y mejorar el servicio al
cliente
Extensiones de GMB en Google Ads
Para que puedas enfocarte en tu negocio, nuestra tecnología
inteligente te ayuda a optimizar tus anuncios y a obtener mejores
resultados
También recibirás informes, estadísticas y consejos, para que
puedas hacer un seguimiento de tus
progresos y mejorar el rendimiento de tu
inversión.
PASO 1 Decide dónde publicar tus
anuncios
Puedes ajustar o cancelar el servicio en cualquier momento.
Además, te daremos una estimación de resultados de acuerdo a tu
inversión
PASO 2 Crea tu mensaje
Destaca lo mejor de tu empresa en 3 oraciones breves o utiliza una
imagen para crear anuncios más [Link] tus anuncios a nivel
local o mundial. Nosotros los mostraremos donde tú decidas y solo
a las personas adecuadas
PASO 3 Establece el límite de tu presupuesto
Nunca pagarás más que lo que hayas preestablecidos y puedes
ajustar o cancelar el servicio en cualquier momento. Además, te
daremos una estimación de resultados de acuerdo a tu inversión
Visibilidad extra
Nuestra herramienta de Visibilidad extra te ofrece una forma de
mejorar tu visibilidad cuando y donde quieras.
Así destacarás tu establecimiento durante fechas de mucha demanda
o durante periodos en los que ves que hay menos ventas o más
cancelaciones.
También puedes destacar para atraer a más clientes internacionales
que buscan en algunos países o unas fechas en concreto.
Al utilizar esta herramienta y configurar tu comisión podrás ver el
aumento en el número de visitas y reservas previsto según los
estudios que realizamos sobre cómo reservan los clientes, las
tendencias y la demanda de reservas.
¿Cómo activarla?
Activar la opción de Visibilidad extra es muy fácil. Sigue estos
pasos:
Inicia sesión en tu extranet y haz clic en la pestaña de
"Oportunidades". Selecciona la opción "Visibilidad extra".
Aquí podrás elegir las fechas de check-in que quieres destacar.
Si tienes un periodo en concreto con poca ocupación,
selecciona las fechas en el calendario.
En el siguiente paso, "Selecciona un país", puedes elegir el
grupo de clientes en el que te quieres enfocar.
Selecciona la tarifa de comisión que quieres aplicar con el
botón azul.
5. Cuando hayas completado este paso, haz clic en el botón
"Aplica la nueva comisión"
