PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL

Abril .2023
BIENESTAR LABORAL

Es un proceso permanente,
orientado a crear, mantener y
mejorar las condiciones que
favorezcan el desarrollo integral de
los colaboradores, el mejoramiento
de su nivel de vida y el de su
familia; así como elevar los niveles
de satisfacción, eficacia, eficiencia,
efectividad e identificación con los
objetivos de la organización.
ESTÍMULOS E INCENTIVOS
 • Dignificar y profesionalizar al personal de la empresa.
• Fortalecer la identidad con la organización
BENEFICIOS • Generan en los colaboradores, un sentido de pertenencia y cultura del servicio, mediante el
reconocimiento de sus logros como aporte a la institucionalidad y a la sociedad.
PARA LA • Generan actitudes a partir de las cuales los colaboradores se sientan comprometidos e
identificados con los valores, principios y objetivos de la organización.
ORGANIZACIÓN • Fortalecen la integración del colaborador y su familia a la cultura organizacional.
• Atienden la necesidad de trabajar en las capacidades intelectuales de los colaboradores.
• Permiten una mayor estabilidad laboral, al generar mejores condiciones de trabajo.
CONTENIDO DEL
PROGRAMA
• Objetivos
• Alcance
• Definición de las Áreas de
intervención
• Desarrollo
• Socialización
• Implementación
• Evaluación
 CONTENIDO DEL
PROGRAMA
• En el diseño de un programa integral de
Bienestar Laboral, es necesario:
• Definir las áreas de intervención, para
ello es necesario obtener una visión
completa del colaborador, mirarlo en su
trabajo y desde él mismo y en otros
escenarios de su cotidianidad.
• Esta labor debe realizarse en los niveles
personal, familiar y social, desde una
perspectiva interdisciplinaria de tal forma
que se identifiquen los factores que
afectan su bienestar y desempeño laboral.
ORIENTACIONES PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO
DE PROCESOS DE INTERVENCIÓN

ÁREA DE CALIDAD DE VIDA LABORAL ÁREA DE PROTECCIÓN Y SERVICIOS SOCIALES

Clima Organizacional Seguridad Social Integral

Incentivos Salud ocupacional
Desarrollo de Carrera Recreación y Cultura
Estilos de Dirección Educación Formal
Desvinculación Laboral Asistida
Cultura Organizacional
Gerencia del Cambio
Solución de Conflictos
 ÁREA DE CALIDAD DE
VIDA LABORAL
• En la intervención se busca crear, mantener y
mejorar en el ámbito del trabajo las condiciones que
favorezcan el desarrollo personal, social y laboral del
colaborador, permitiendo desarrollar sus niveles de
participación e identificación con su trabajo y con el
logro de la misión organizacional.

• La calidad de vida laboral se expresa como las

condiciones internas y externas en el ambiente de
trabajo, que contribuyen a enriquecer, madurar y
potencializar las cualidades humanas de los
miembros de la organización.
ALGUNOS PROPÓSITOS DE LOS PROGRAMAS
DE CALIDAD DE VIDA LABORAL:
• Lograr la participación del colaborador en el desarrollo organizacional.
• Incorporar el tema de Bienestar Laboral en procesos de reestructuración
administrativa, modificación de espacios físicos y ambientes de trabajo.
• Realizar procesos que propicien autonomía, participación, creatividad,
sentido de pertenencia y satisfacción.
• Promover los equipos de trabajo, el liderazgo y el desarrollo de valores
institucionales.
• Sensibilizar a los directivos en el compromiso hacia la calidad de vida
laboral, generando condiciones de equidad, respeto, solidaridad, tolerancia,
y pluralismo.
• Promover la institucionalización de ceremonias, ritos, historias, valores,
simbología organizacional, que desarrollen una cultura corporativa que
propicie clima laboral favorable.
• Uso adecuado de recursos y alianzas estratégicas.
• Participación de funcionarios en diseño, ejecución y evaluación de
programas de Bienestar Laboral.
ÁREA DE PROTECCIÓN
Y SERVICIOS SOCIALES

Se busca estructurar programas

que atienda las necesidades de
protección, ocio, identidad y
aprendizaje del colaborador y su
familia, para mejorar sus niveles de
salud, vivienda, recreación, cultura
y educación.
LOS OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN AL
DESARROLLAR PROGRAMAS
RELACIONADOS CON ESTA ÁREA SON:
• Proporcionar la cobertura integral de las
contingencias, especialmente de la salud y la
capacidad económica de los colaboradores y sus
familias.
• Mantener la salud física, mental y social de los
colaboradores.
• Propiciar el reconocimiento de sus capacidades
de expresión, imaginación y creación de los
colaboradores.
• Apoyar y motivar a los colaboradores en su
ingreso a programas educativos formales.
MODELO PARA DISEÑAR
UN PROGRAMA DE
BIENESTAR LABORAL

• Con el fin de crear un entorno de trabajo

ideal, con alto sentido de pertenencia,
unido a la satisfacción, se plantea el modelo
para el diseño de programas de Bienestar
Laboral, en el cual se pueden desarrollar las
áreas de intervención anteriormente
descritas.
• Este modelo tiene como objetivo principal
“Proporcionar a los líderes, una estrategia
para movilizar y orientar el talento humano,
enfocando su inteligencia, su compromiso,
su energía, y sus sentimientos hacia el logro
de un objetivo común en beneficio de
todos”.
ESFERAS DEL
BIENESTAR

Esfera personal

Esfera familiar

Esfera ocupacional
 ESFERA PERSONAL
Desarrollo de Carrera
Actividades que permiten identificar las áreas de
proyección en virtud de las competencias del
colaborador.
Desvinculación Laboral Asistida
Es de gran importancia contar con un programa
de retiro que involucre un conjunto de acciones
orientadas al retiro asistido de los colaboradores.
Educación Formal
Es impartida por establecimientos educativos
aprobados, en una secuencia regular de ciclos
lectivos, conducentes a grados o títulos.
ESFERA
SOCIOAFECTIVA
Garantiza condiciones de seguridad
física, emocional, y social,
permitiendo que el colaborador y su
familia desarrollen habilidades,
destrezas y comportamientos que
permitan una mejor calidad de vida.
 ESFERA SOCIOAFECTIVA:
SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL
• Es el conjunto de Instituciones, normas y
procedimientos, de que dispone el colaborador
para gozar de una calidad de vida.
• Estos programas son ofrecidos por diferentes
entidades según los servicios: Empresas Promotoras
de Salud (EPS), Administradoras de Fondos de
Pensiones y Cesantías, Administradoras de Riesgos
Profesionales, Fondos de Vivienda y Cajas de
Compensación Familiar, a las cuales se afilian los
colaboradores.
• El papel del área de Bienestar Laboral de la
organización será el de permitir una acertada
coordinación y uso de los programas de promoción
y prevención.
ESFERA SOCIOAFECTIVA:
RECREACIÓN Y CULTURA
• Instrumento de equilibrio para la vida del
colaborador que propicia el reconocimiento de
capacidades de expresión, imaginación y creación
conducentes a lograr la participación e interacción y
una mayor socialización y desarrollo.

• Las acciones que se emprendan en este sentido

deben estar enfocadas a actividades artísticas,
ecológicas, intelectuales, artesanales y deportivas
ESFERA
OCUPACIONAL
Tiene con fin primordial el
garantizar que el servidor pueda
desempeñar su labor, bajo las
mejores condiciones físicas,
ambientales y emocionales, para
que se afiance su compromiso e
identidad institucional y brinde a su
entidad un trabajo eficiente
ESFERA OCUPACIONAL:
CLIMA ORGANIZACIONAL
• Se relaciona con la percepción de los
colaboradores y directivos, sobre su relación
con el ambiente de trabajo y factores que
determinan su comportamiento dentro de la
organización.
• En esta percepción se considera:
• Las experiencias personales de cada uno
• Sus necesidades muy particulares,
• Sus motivaciones, deseos, expectativas y
valores
 ESFERA OCUPACIONAL:
CLIMA ORGANIZACIONAL
• Orientación organizacional: Claridad y conocimiento en la
visión, misión, políticas y objetivos institucionales.
• Administración Talento Humano: Percepción del propio cargo,
así como de los programas impartidos por las áreas de Recursos
Humanos
• Estilo de dirección: Habilidades gerenciales del nivel directivo.
• Comunicación e Integración: Estrategias de comunicación al
interior de la institución, y retroalimentación entre todos los
niveles jerárquicos.
• Trabajo en equipo: Nivel de compromiso y trabajo conjunto
para lograr los objetivos institucionales
• Capacidad profesional: Conocimientos, habilidades,
competencias y motivaciones del colaborador.
• Medio Ambiente Físico: Condiciones físicas que rodean el lugar
de trabajo.
ESFERA • Los incentivos, además de orientarse a propiciar el buen desempeño y la
satisfacción, deben dirigirse a premiar específicamente a los colaboradores
OCUPACIONAL: cuyo desempeño excelente.
• La principal herramienta para determinar la excelencia, es la evaluación del
INCENTIVOS desempeño.
 ESFERA OCUPACIONAL:
ESTILOS DE DIRECCIÓN

• Es indispensable revisar las formas de dirección que

ejercen sobre los colaboradores, estilos de supervisión,
gerencia, coordinación y control.
• Para que la supervisión y el control aporten
positivamente a la calidad de vida laboral, esta se debe
realizarse con sentido de realimentación, permitiendo
la participación de los colaboradores.
• Un líder no debe apoyarse en su posición jerárquica,
sino en su poder de recompensa, siendo justo en el
reconocimiento de los aciertos de sus colaboradores.
ESFERA OCUPACIONAL:
CULTURA
ORGANIZACIONAL

• Las acciones ayudan a los colaboradores a

entender cómo funcionan las cosas al
interior de la organización, expresan sus
mitos, héroes, anécdotas, jerga, ritos y
rituales.
• La cultura hace que en la organización
prevalezcan la autocracia o la participación,
el sentido de equipo o su negación, la
delegación, el control, incluyen la modalidad
de equipos, normas, sus creencias y valores.
 • El mejoramiento continuo tanto de los colaboradores como de la organización
ESFERA es una necesidad que les exige estar en proceso permanente de cambio.
OCUPACIONAL: • La Gerencia del Cambio es un proceso de reflexión, decisiones personales y
acciones concertadas sin ninguna clase de presión, para asumir con seguridad y
GERENCIA DEL comodidad las variaciones en las condiciones internas y externas en el ámbito
tanto laboral como personal.
CAMBIO • El cambio no es fácil, ya que, por lo regular, hace salir a las personas de un
ámbito que les da seguridad y comodidad para obligarlas a ser y a hacer las
cosas de forma diferente, lo cual casi siempre les implica un riesgo.
ESFERA OCUPACIONAL:
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• El conflicto puede estar motivado por múltiples
factores objetivos, por ejemplo, por desacuerdo
respecto a las metas o a los métodos con que se
alcanzan las mismas, porque se da algún cambio
organizacional, por choques de personalidad o de
valores, percepciones y puntos de vista contrarios, etc.
• Es necesario que el conflicto se administre para
estimular a los individuos a buscar métodos de
solución de los mismos.
 • Tienen como finalidad proteger y mantener la salud física, mental y
ESFERA OCUPACIONAL: social de los colaboradores, en los puestos de trabajo y en la
organización en general.
SALUD OCUPACIONAL • Las estrategias implementadas y administración de la salud ocupacional
en el país, debe desarrollarse con base en la normativa legal vigente.