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Evaluación de Indicadores de Gestión Empresarial

El documento presenta los resultados de un examen realizado el 18 de septiembre de 2023 sobre temas de gestión. El examinado respondió 11 preguntas y obtuvo un puntaje total de 10/20. La mayoría de las respuestas fueron incorrectas.

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Evaluación de Indicadores de Gestión Empresarial

El documento presenta los resultados de un examen realizado el 18 de septiembre de 2023 sobre temas de gestión. El examinado respondió 11 preguntas y obtuvo un puntaje total de 10/20. La mayoría de las respuestas fueron incorrectas.

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Comenzado el lunes, 18 de septiembre de 2023, 11:01

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 18 de septiembre de 2023, 11:41
Tiempo 40 minutos 4 segundos
empleado
Puntos 10,00/20,00
Calificación 50,00 de 100,00
Pregunta 1
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Respecto del objetivo de supervivencia de una
organización. ¿Qué es incorrecto afirmar?:
Pregunta 1Seleccione una:
a.
La empresa deberá además de generar suficientes utilidades para
mantenerse en el mercado, mantener una estructura sólida que se
fundamenta en el concepto de valor humano, donde se pone al trabajador,
denominado por lo general colaborador, como la pieza clave que
mantiene viva a una empresa.
b.
El objetivo de supervivencia se compone de diversos factores, cada uno
de los cuales permite asegurar la perpetuidad de la organización; por lo
tanto, cuando uno o más de ellos amenazan a la empresa, pueden generar
problemas en la supervivencia de esta.
c.
En el caso de las instituciones del Estado este objetivo no se aplica
puesto que su razón de ser se fundamenta en bases legales y con la
finalidad de solucionar problemas o necesidades sociales de diversos
grupos de la población, por tanto, la supervivencia no es un objetivo en
sí, ya que los recursos se encuentran anualmente disponibles para la
operación.
d.
La empresa deberá ser capaz de generar utilidades, lo cual le permitirá
reinvertirlas para poder generar mayores ventas, con la esperanza de
obtener a futuro mayores utilidades; sólo así podrá lograr sobrevivir en el
largo plazo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empresa deberá además de generar
suficientes utilidades para mantenerse en el mercado, mantener una
estructura sólida que se fundamenta en el concepto de valor humano,
donde se pone al trabajador, denominado por lo general colaborador,
como la pieza clave que mantiene viva a una empresa.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados NO corresponde a
una de las ventajas de los indicadores de gestión?:
Pregunta 2Seleccione una:
a.
Permiten relacionar datos originados en diferentes áreas funcionales,
dando lugar a una visión integral de la organización.
b.
Facilitan la presentación gráfica de los datos y su interpretación; así
como también facilitan el análisis evolutivo o histórico de los datos.
c.
Es la única herramienta certera para dar cuenta de lo que está pasando,
sin margen de error.
d.
Permiten la elaboración rápida de diagnósticos objetivos respecto a los
factores más significativos de la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la única herramienta certera para dar cuenta
de lo que está pasando, sin margen de error.
Pregunta 3
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para que la contabilidad de gestión sea una herramienta
útil en el proceso estratégico, los sistemas de control
deberán presentar ciertas características. ¿Cuál de ellas
NO corresponde a una de esas características?:
Pregunta 3Seleccione una:
a.
Deberán orientarse en el corto y mediano plazo, de modo tal que
permitan manejar de mejor manera los riesgos.
b.
Deberán ser capaces de generar información de carácter financiero y no
financiero; tanto cuantitativos como cualitativos.
c.
No sólo deberán proporcionan información a nivel interno, sino que
también deberán ser capaces de suministrar información del entorno
(competidores, proveedores, clientes, etc.).
d.
Deberán ser flexibles, de tal modo que la información que suministren se
adecue a los distintos requerimientos de decisión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Deberán orientarse en el corto y mediano plazo,
de modo tal que permitan manejar de mejor manera los riesgos.
Pregunta 4
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los mecanismos de coordinación entre unidades
al interior de una organización se denomina Precios de
transferencia. Al respecto es correcto afirmar que:
Pregunta 4Seleccione una:
a.
Es un mecanismo que permite determinar las falencias de una
determinada unidad.
b.
Es el precio determinado que cobra una sub-unidad, por aquellos
productos o servicios transferidos a otra sub-unidad de la misma
organización.
c.
El precio de transferencia crea ingreso para la unidad vendedora y costos
de compra para la compradora, por lo tanto, de manera coordinada se
logran los objetivos al aumentar las utilidades de ambas áreas y por tanto
de la empresa en su conjunto.
d.
Surge de la necesidad de las grandes compañías o conglomerados que se
caracterizan por complejas estructuras organizacionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es el precio determinado que cobra una sub-
unidad, por aquellos productos o servicios transferidos a otra sub-unidad
de la misma organización.
Pregunta 5
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué concepto corresponde la siguiente definición:
“Visualiza la relación causa-efecto de una estrategia
empresarial”?:
Pregunta 5Seleccione una:
a.
Matriz FODA
b.
Cuadro de mando integral
c.
Mapa estratégico
d.
Cuadro de análisis PERT
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mapa estratégico
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La definición de los indicadores de gestión tiene una
importancia vital en cualquier sistema de control. ¿A
qué se debe esto?:
Pregunta 6Seleccione una:
a.
Permite dirigir el comportamiento de los individuos en forma anticipada,
facilitando la evaluación posterior sobre la gestión realizada por el
responsable de cada departamento o unidad.
b.
Permiten conocer las pérdidas y ganancias financieras de una
organización.
c.
Permite evaluar el comportamiento de los individuos de manera
posterior, facilitando la evaluación del desempeño.
d.
Se requiere contar con un estándar definido (indicador) previamente para
saber si al final de un proceso se logra dicho estándar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite dirigir el comportamiento de los
individuos en forma anticipada, facilitando la evaluación posterior sobre
la gestión realizada por el responsable de cada departamento o unidad.
Pregunta 7
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué perspectiva es la que aborda el CMI y está
enfocada en analizar la parte más importante de una
empresa, para así tener información relevante sobre los
precios, calidad de producto, calidad de servicio?:
Pregunta 7Seleccione una:
a.
Perspectiva del producto
b.
Perspectiva financiera
c.
Perspectiva de innovación y aprendizaje
d.
Perspectiva del cliente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Perspectiva del cliente
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué tipo de control hace alusión la definición:
“utiliza mecanismo de incentivo y recompensa para
motivar el cumplimiento de las metas”?:
Pregunta 8Seleccione una:
a.
Control por resultados
b.
Control familiar
c.
Control burocrático
d.
Control Ad-hoc
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control por resultados
Pregunta 9
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es una de las ventajas de los presupuestos como
herramienta de planificación?:
Pregunta 9Seleccione una:
a.
Sirve, además, como una herramienta que frena los fraudes o
malversaciones de fondos por parte de trabajadores, ya que se tiene la
información real.
b.
Permite mantener una estabilidad porque se centra en el control de todas
las variables que pueden afectar a la empresa y de esa manera evitar que
afecte su sobrevivencia
c.
Sirve como marco de referencia para evaluar el desempeño en la
organización.
d.
Se puede acceder a la información de los ingresos y gastos cuando se
requiera.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sirve como marco de referencia para evaluar el
desempeño en la organización.
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las herramientas contables más utilizadas para
llevar a cabo el proceso de planeación y control en una
empresa es el presupuesto. ¿Qué se obtiene a partir del
presupuesto?:
Pregunta 10Seleccione una:
a.
Se tiene información histórica de los gastos realizados.
b.
Permite cortar recursos en áreas que se ven abultadas y que no aportan a
la empresa.
c.
Se cuenta con la programación de las acciones a desarrollar, ya que se
programa la fecha en la cual se realizará la inversión de recursos.
d.
Permite tener una proyección de las variables empresariales hacia el
futuro, lo cual les permite prever y corregir posibles problemas o
desviaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite tener una proyección de las variables
empresariales hacia el futuro, lo cual les permite prever y corregir
posibles problemas o desviaciones.
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué está conformado el sistema de control de
gestión?:
Pregunta 11Seleccione una:
a.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplican antes, durante o de
manera posterior a la ejecución de acciones, planes y programas.
b.
Procedimientos e instrumentos que se deben aplican siempre antes de la
ejecución de acciones, planes y programas.
c.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplican solamente de
manera posterior a la ejecución de acciones, planes y programas.
d.
Procedimientos e instrumentos que se pueden aplicar, únicamente
cuando ha transcurrido un tiempo prudente desde que se termina de
ejecutar una acción, con la finalidad de verificar los resultados que tuvo
dicha iniciativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procedimientos e instrumentos que se pueden
aplican antes, durante o de manera posterior a la ejecución de acciones,
planes y programas.
Pregunta 12
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué sistema de gestión estratégica corresponde el
siguiente enunciado: “se implementa en una empresa,
que permite formular una estrategia consistente y
transparente además de coordinar los objetivos de las
diversas unidades organizacionales”?:
Pregunta 12Seleccione una:
a.
Balanced score card / cuadro de mando integral
b.
Sistema de gestión de la calidad
c.
Sistema de gestión de riesgos
d.
Control de gestión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Balanced score card / cuadro de mando integral
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la causa de que las organizaciones deban
generar centros de costos o unidades, con la finalidad de
que la responsabilidad esté en manos del encargado de
gestionar dicha unidad?:
Pregunta 13Seleccione una:
a.
La eficiencia comprobada de algunos modelos de gestión de gobiernos
de países como Finlandia, fue observada y adaptada por las gerencias de
empresas multinacionales.
b.
Al ponerse de moda nuevos modelos de gestión empresarial, propiciado
por la idea de multiplicar las ganancias del dueño.
c.
El auge del modelo divisional como factor clave de éxito.
d.
Al hacerse más compleja la gestión empresarial, se produce un aumento
progresivo del grado de descentralización de la toma de decisiones en la
gestión empresarial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al hacerse más compleja la gestión empresarial,
se produce un aumento progresivo del grado de descentralización de la
toma de decisiones en la gestión empresarial.
Pregunta 14
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según su flexibilidad se tienen: presupuestos estáticos y
presupuestos flexibles. ¿Qué podemos señalar respecto
de los presupuestos estáticos?:
Pregunta 14Seleccione una:
a.
El control en este caso necesariamente se realiza de manera posterior a la
ejecución, porque operan en un medio estable, por tanto, los ejecutivos
no requieren tener contralas otras variables.
b.
Este tipo de presupuestos es muy útil cuando se trata de una empresa que
tiene un solo tipo de producto y que no establece metas de crecimiento
para otros periodos, por mantener una conducta que no la haga peligrar.
c.
Debido a su rigidez y burocracia para su formulación, es una herramienta
principalmente utilizada hoy en día por empresas u organizaciones de
tipo militar, donde existe información clasificada y por tanto el hecho de
que no sea flexible favorece la seguridad de las naciones.
d.
Se efectúa un control anticipado sin considerar ciertos aspectos de la
organización, tales como: económico, político, cultural, demográfico o
jurídico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se efectúa un control anticipado sin considerar
ciertos aspectos de la organización, tales como: económico, político,
cultural, demográfico o jurídico.
Pregunta 15
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las organizaciones se ven influenciadas por las
condiciones del entorno, debiendo adecuar su
funcionamiento a dichas condiciones, para ello deben
necesariamente:
Pregunta 15Seleccione una:
a.
Mantener identificados los riesgos críticos y las acciones de control que
se deberán ejecutar para evitar que se materialicen.
b.
Contar con profesionales idóneos que estén continuamente analizando el
ambiente externo para dar las alertas necesarias.
c.
Determinar la política empresarial a seguir, es decir, a fin de aprovechar
las oportunidades del entorno y contrarrestar las amenazas.
d.
Establecer normas y procedimientos que permitan al gerente mantener un
control total en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determinar la política empresarial a seguir, es
decir, a fin de aprovechar las oportunidades del entorno y contrarrestar
las amenazas.
Pregunta 16
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué concepto corresponde la siguiente definición:
Herramienta que permite la medición de diferentes
variables aplicadas a diferentes unidades o procesos
acerca de los cuales se desea obtener información para
controlar, tomar decisiones y evaluar nuevamente si es
necesario?:
Pregunta 16Seleccione una:
a.
Objetivo estratégico
b.
Matriz de riesgo estratégica
c.
Mapa estratégico
d.
Indicador de gestión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Indicador de gestión
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para que un sistema de control de gestión sea eficaz,
debe cumplir con ciertas características, ¿Cuáles son
esas características?
Pregunta 17Seleccione una:
a.
Flexible, exacto, oportuno y objetivo.
b.
Estructurado, concreto, automatizado y objetivo
c.
Flexible, oportuno, moderno y sistemático
d.
Flexible, exacto, amigable y confiable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Flexible, exacto, oportuno y objetivo.
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En todo proceso de planificación estratégica se
interrelacionan tres conceptos fundamentales. ¿Cuáles
son los tres conceptos fundamentales?:
Pregunta 18Seleccione una:
a.
Objetivos – planes – programas
b.
Visión – objetivos - estrategias
c.
Misión - objetivos – indicadores
d.
Misión – objetivos – estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Misión – objetivos – estrategias
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué limitación puede presentar los presupuestos?:
Pregunta 19Seleccione una:
a.
Al trabajar con información real de la ejecución, no permite visualizar la
situación futura.
b.
Están basados en estimaciones, deben ser adaptados constantemente a
cambios importantes que surjan.
c.
Mientras más trabajadores y mandos medios accedan al presupuesto, el
riesgo de que se filtre la información y perjudique la sobrevivencia de la
empresa es mayor.
d.
Un cambio del entorno de la empresa, puede repercutir en su quiebra,
debido a lo complejo de reacomodar las cifras.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Están basados en estimaciones, deben ser
adaptados constantemente a cambios importantes que surjan.
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes aspectos NO es uno de los
señalados en los contenidos revisados, que se deben
considerar al momento de elaborar un cuadro de mando
integral?:
Pregunta 20Seleccione una:
a.
Los cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que
resulte ser imprescindible, de una forma sencilla, sinóptica y resumida.
b.
El carácter de estructura piramidal entre los cuadros de mando ha de
tenerse presente en todo momento, ya que esto permite la conciliación de
dos puntos básicos: uno, que cada vez más se agreguen los indicadores
hasta llegar a los más resumidos y dos, que a cada responsable se le
asignen sólo aquellos indicadores relativos a su gestión y a sus objetivos.
c.
No se debe caer en mostrar por ejemplo gráficos, tablas y/o cuadros de
datos, etc., ya que perjudican la visualización y complejizan la
información que se resume en los Cuadros de Mando.
d.
La uniformidad en cuanto a la forma de elaborar estas herramientas es
importante, ya que esto permitirá una verdadera regularización de los
informes con los que la empresa trabaja, así como facilitar las tareas de
comparación de resultados entre los distintos departamentos o áreas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No se debe caer en mostrar por ejemplo
gráficos, tablas y/o cuadros de datos, etc., ya que perjudican la
visualización y complejizan la información que se resume en los Cuadros
de Mando.

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