Gestión
de Producto y
Marca
• MBA Mónica Romero Salas
• [email protected]
Unidad 1
INVESTIGACIÓN DE MARKETING
Al finalizar la unidad, el estudiante
presenta un análisis de oportunidades
de mercado a partir de la información y
tendencias de consumo.
•Sesión 1
•Marketing Estratégico
AGENDA
Sesión 1
1.1 Orígenes de la administración de productos
1.2 La gerencia de Productos: Funciones y Responsabilidades
1.3 Estrategias de Marketing
1.4 Clasificación de las estrategias de Marketing.
1.5 Estrategias para el Producto.
Orígenes de la Administración de Productos
• Se habló por primera vez de Gerencia de
Producto o Gerencia de Marca, en el año
1927.
• La primera Gerencia de Producto nace en
Procter & Gamble, en 1929.
• En 1990 Procter & Gamble creó la Gerencia
de Producto por Categorías, en la cual
cada Producto es gestionado por uno o
varios Gerentes de Marca.
Gerente de Producto
Los Gerentes de Producto se encargan de
planificar, desarrollar y aplicar estrategias
promocionales y administrativas que
garanticen una introducción y/o
comercialización exitosa del Producto en el
Mercado.
FUNCIONES:
• Analizar las oportunidades de negocios, cuáles son
las características de los consumidores finales.
• Determinar cuanto Poder de Compra tendría el
Mercado-Meta seleccionado.
• Detectar competidores, cuál es su política de
mercadeo; cuales son los productos sustitutos y
complementarios, las probabilidades de ingreso de
nuevos competidores y los posibles proveedores.
• Determinar, a través del Benchmarking, las variables que generan
rentabilidad en una empresa líder del sector escogido; y así,
incursionar con un nuevo producto o servicio.
• Realizar un Análisis Interno de la Empresa para determinar si
realmente está en condiciones de llevar a cabo el proyecto, si
dispone de personal suficiente y calificado, si posee los recursos
necesarios, etc.
• Definir cuales Políticas de Distribución se habrán de implementar
y cuales Estrategias de Promoción son las más adecuadas para
que el Producto o Servicio impacte al Consumidor Final.
¿Por qué ES IMPORTANTE UNA
ESTRATEGIA?
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Estrategia
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos.
O lo que es lo mismo
¿Qué vamos a hacer para llegar a la meta propuesta?
La estrategia es una labor creativa.
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias que podemos
formular relacionadas al producto son:
• Agregarle a nuestro producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades,
usos.
• Cambiarle a nuestro producto el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo.
• Lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si nuestro
producto consiste en jeans para damas, podríamos lanzar una línea de zapatos o carteras para damas.
• Ampliar nuestra línea de producto; por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar un
nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
• Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por ejemplo, una nueva
marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un público con mayor poder adquisitivo.
• Adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la entrega del producto a
domicilio, la instalación del producto, el servicio técnico o de mantenimiento, garantías, políticas de
devoluciones.
Estrategias para el precio
El precio es el valor monetario que le asigna al producto al momento de ofrecerlo o venderlo a los
consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al precio son:
• Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rápida penetración,
una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido.
• Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas
como producto de la novedad del producto.
• Reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas.
• Aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia.
• Reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin bloquearla y ganarle
mercado.
• Aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros
productos una sensación de mayor calidad.
• Ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o por temporada.
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Estrategias para la plaza o distribución
La plaza o distribución hace referencia a las plazas o puntos de venta en donde el producto es ofrecido o
vendido a los consumidores, así como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o
puntos de venta. Algunas estrategias que podemos establecer relacionadas a la plaza o distribución son:
• Hacer uso de intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin de lograr una
mayor cobertura de nuestro producto.
• Abrir un nuevo local comercial.
• Crear una página web o una tienda virtual para nuestro producto.
• Ofrecer o vender nuestro producto a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos o
visitas a domicilio.
• Ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribución
intensiva).
• Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de
producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva).
• Ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución
exclusiva).
• Aumentar el número de vehículos distribuidores o de reparto.
• Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
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• Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
• Segundo nivel
• Tercer nivel
• Cuarto nivel
• Quinto nivel
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Estrategias para la promoción o comunicación
La promoción o comunicación consiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del producto a
los consumidores, así como persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso. Algunas estrategias que
podemos aplicar relacionadas a la promoción o comunicación son:
• ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno.
• ofrecer la oferta de adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero.
• trabajar con cupones o vales de descuentos.
• brindar descuentos especiales en determinados productos y en determinadas fechas.
• crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes.
• darle pequeños regalos u obsequios a nuestros principales clientes.
• anunciar en diarios o en revistas especializadas.
• anunciar en sitios de anuncios clasificados en Internet.
• participar en una feria o exposición de negocios.
• habilitar un puesto de degustación.
• organizar algún evento o actividad.
• colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestra empresa.
• colocar láminas publicitarias en los exteriores de los vehículos de nuestra empresa.
• alquilar espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en la vía pública.
• imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentación.
0.5 1 1.5
Criterios 0 (Nada) 2 (Excelente) Calificativo
(Poca) (Regular) (Adecuada)
Propone estrategias adecuadas
para el producto asignado.
Coherencia y realismo en las
estrategias propuestas.
Explicación clara y concreta
respecto a las estrategias.
Trabajo en Equipo.
Nota
• ¿Qué aprendiste el día de hoy?
• ¿Qué dificultades tuviste y como la
superaste?
• En el Aula Virtual de la institución deberá de responder a
la pregunta del foro y deberá de opinar sobre dos o mas
respuestas de sus compañeros de clases.
• Identificación de oportunidades de mercado.
• Recopilación de información y pronóstico
de la demanda.
• Sistema de información de mercados.
Bibliografía
• Kotler, P y Armstrong G. ( 2013 ). Fundamentos de Marketing. México:Pearson
Education
• Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. ( 2011 ). Marketing. México: Cengage Learning
Editores
