Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 17 de oct en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20
Disponible 14 de oct en 0:00 - 17 de oct en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
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Pregunta 1 6.25 / 6.25 pts
Por favor seleccione la opción que mejor refleje las acciones del
mercadeo de tipo operativo:
Consolidar el posicionamiento que una marca pretende o desea alcanzar
en el mercado.
Establecer los objetivos de largo plazo de la organización.
Ejecutar y controlar lo planeado a nivel estratégico.
Identificar las oportunidades que brinda el mercado.
Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts
Dos (2) de las siguientes variables, no son del tipo “demográfico”, indique
cuales son: 1. La edad. 2. La frecuencia de compra del producto o
servicio. 3. El nivel educativo del consumidor. 4. El género o sexo del
consumidor. 5. La personalidad propia del consumidor. 6. La ocupación
del consumidor.
6 y 2.
2 y 5.
5 y 6.
1 y 5.
Pregunta 3 6.25 / 6.25 pts
La marca converse recientemente saco una opción de tennis en la cual
un usuario que le guste tocar la guitarra eléctrica puede conectar su
amplificador y su guitarra a sus converse como si fuera un pedal de
guitarra (https://www.youtube.com/watch?v=Zc5CH-E_AHs) Este invento
ha revolucionado la percepción de los usuarios con respecto a la marca,
podríamos afirmar que este invento hace referencia al entorno:
Tecnológico
Cultural
Económico
Demográfico
Pregunta 4 6.25 / 6.25 pts
Las empresas ofrecen productos según el perfil de los segmentos de
mercados. Hay productos que son atractivos a muchos segmentos, hay
otros productos que son atractivos a algunos segmentos y también hay
productos que son atractivos solo para un solo segmento de
consumidores.
La empresa Coca Cola, al ofrecer la gaseosa tradicional Coca Cola,
realiza la estrategia de segmentación:
Estrategia diferenciada.
Estrategia indiferenciada.
es correcta ya que, la gaseosa Coca Cola tradicional es ofrecida y
aceptada por varios segmentos de mercado..
Estrategia de nicho.
Micromarketing..
Pregunta 5 6.25 / 6.25 pts
Se puede afirmar que la segmentación de mercados consiste en:
Tomar un mercado y dividirlo en subgrupos que compartan características
en común
Tomar un producto de repartirlo en varias partes
Tomar las ventas totales y repartirlas
Tomar un cliente y desarrollar su característica
Pregunta 6 6.25 / 6.25 pts
Si una empresa decide realizar como táctica la reutilización de
desperdicios de materiales, entonces la estrategia que podría haberse
planteado ésta empresa es:
Inversión de un porcentaje de las ventas para comprar herramientas y
máquinas que ayuden a reutilizar los desperdicios
Monitoreo de costos antes y después de la reutilización de la reutilización
de desperdicios
Liderazgo en costos
Establecer un programa de capacitación para que los empleados
aprendan a reutilizar los desperdicios de material
Pregunta 7 6.25 / 6.25 pts
Una empresa que se dedica a la producción y comercialización de relojes
cuya marca es Smart Watch, después de realizar varios análisis del
mercado, decide producir relojes resistentes al agua enfocados solo para
niños en los que su diseño sean coloridos y con figuras de muñecos
animados. Así mismo la empresa decide producir relojes con acabados
de lujo y diseño elegante enfocado solo para mujeres ejecutivas y de
negocios. En ese sentido la empresa Smart Watch está aplicando una de
las estrategias de mercadeo genéricas. Ésta estrategia es:
Diferenciación
Desarrollo de producto
Liderazgo en costos
Enfoque
Pregunta 8 6.25 / 6.25 pts
Una cadena de restaurantes con reconocimiento en el mercado por
brindar una experiencia en sus restaurantes, quiere desarrollar mercado a
nivel nacional. Y le pide a usted que tomando en cuenta los objetivos de
marketing le ayude a elegir la mejor opción, con relación a las siguientes
opciones:
Entregar su distribución a modo de franquicia colocando condiciones de
relacionamiento con el cliente
Entregar su distribución a un tercero que ya tiene reconocimiento por sus
excelentes platos, aunque no presta el mejor servicio
Abrir un punto de venta en un sitio concurrido con limitaciones de
presupuesto y de relacionamiento con el cliente
Colocar un punto de venta a manera de restaurante de almuerzos
ejecutivos
Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts
Por favor lea el enunciado y escoja la respuesta correcta
Si una empresa decide ofrecer los productos más económicos en su
región en su sector económico como estrategia, entonces una táctica de
esta empresa es:
Reducir los gastos de representación comercial (viáticos, eventos sociales,
etc.)
Establecer las metas del año de la empresa
Invertir mayor dinero en publicidad para darse a conocer a muchas
personas.
Establecer el estado futuro que quiere lograr en la empresa
Pregunta 10 6.25 / 6.25 pts
Un factor que apalanca la estrategia de diferenciación es:
Desarrollo de mercado
Enfoque en reducción de costos
Conocer y volverse experto en atender un solo segmento
Estrategia de desarrollo de producto
Pregunta 11 6.25 / 6.25 pts
Consiste en el conjunto total de beneficios que la empresa promete
ofrecer; por lo tanto, constituye una valoración más completa que el
posicionamiento central de la oferta
Diferenciación
La publicidad
Crear una identificación en la mente del individuo.
La propuesta de valor
Pregunta 12 6.25 / 6.25 pts
Dentro de la evolución de las 4p,s del marketing mix, la venta personal
hace parte de:
Creación de valor
Entrega de valor
Captación de valor
Comunicación de valor
Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts
La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el
año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado
Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en
presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco
relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo
humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-
empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo
el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el
mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca
complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales
de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró
satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se
valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido
al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del
producto :
FALSO
VERDADERO
Pregunta 14 6.25 / 6.25 pts
La empresa Mercedes Benz ha decidido contratarlo a usted para que
diseñe el posicionamiento de la empresa. Por lo cual el slogan o mensaje
de posicionamiento más adecuado para ésta empresa sería:
Mercedes Benz te da comodidad y economía
Con Mercedes Benz no sentirás la alta velocidad”
Si quieres seguridad no busques el carro tradicional, busca Mercedes
Ingresa al mundo mercedes y sentirás la elegancia
Pregunta 15 6.25 / 6.25 pts
Valor para el consumidor se define como:
El valor monetario que tuvo que pagar un consumidor para poder adquirir
un producto.
Es la relación beneficio – costo que un consumidor realiza de manera
subjetiva sobre un producto específico.
Es el valor sentimental que un consumidor le asigna a un bien o servicio.
Es la comparación que un consumidor realiza entre los productos de
diferentes empresas.
Pregunta 16 6.25 / 6.25 pts
Un hotel decide ofrecer un servicio que consiste en brindar habitaciones
temáticas, realizar eventos de comedia y obras de teatro a sus
huéspedes.
Estos servicios son catalogados como un:
Producto básico.
Producto esperado.
Producto potencial.
Producto aumentado.
es correcta puesto que el hecho de ofrecer habitaciones temáticas y
obras de teatro a sus huéspedes, actualmente supera lo que los
consumidores de hoy en día esperan de un hotel..
Pregunta 17 6.25 / 6.25 pts
Dentro del mundo empresarial no solo existen productos destinados a
consumidores finales, sino que además también existen productos
destinados para el beneficio de otras empresas que necesitan adquirir
éstos productos para poder realizar operaciones cotidianas.
Un alicate es un:
Materia prima..
Producto de conveniencia.
Bien de capital.
Suministro.
es correcta ya que un alicate es una herramienta que sirve de apoyo
para realizar procesos de producción. Este concepto pertenece a lo
que se conoce como suministros..
Pregunta 18 6.25 / 6.25 pts
Hay categorías de productos donde los competidores ofrecen un mismo
nivel de calidad a los consumidores haciendo que la rivalidad y el
desgaste sea mayor para sostenerse en el mercado porque todos ofrecen
lo mismo.
En una situación en la que las empresas ofrecen el mismo nivel de
calidad, una manera adecuada de disminuir el nivel de rivalidad entre la
empresa con sus competidores es:
Realizando campañas agresivas de publicidad para darse a conocer
mejor.
Ofreciendo descuentos a los consumidores.
Ingresando a otros segmentos de mercado adicionales..
Ofreciendo atributos y beneficios en el producto que lo diferencien de las
empresas competidoras.
es correcta puesto que cuando una empresa se diferencia en los
atributos y beneficios ofrecidos a los consumidores, esto hará que el
consumidor prefiera una marca sobre las demás y, en consecuencia,
redundará en que una empresa pueda competir en una posición
superior y más cómoda frente a los competidores..
Pregunta 19 6.25 / 6.25 pts
Imagine que usted es el gerente de un restaurante de comida antioqueña
cuyos clientes objetivo son familias de estrato medio acostumbrados a
buscar y valorar comida buena y económica. En el plano comercial, el
último año los ingresos se han reducido considerablemente ya que han
aparecido restaurantes en el último año que ofrecen platos típicos de las
regiones colombianas con una muy buena calidad en cuanto a su
cocción, sabor y tamaño de las porciones servidas.
Por otra parte, un asesor de mercadeo contratado por usted le indica que
es necesario aumentar el valor ofrecido a los clientes para ofrecer un
valor superior a los mismos.
Entonces ¿cuál es la mejor manera de aumentar el valor ofrecido a este
perfil de clientes del restaurante?
Ofreciendo porciones de comida más grande con acompañantes gourmet
a los platos y música en vivo sin subir los precios..
Aumentando el precio de los platos y aumentando los beneficios ofrecidos
a los clientes en la misma proporción como es agrandando las porciones
de comida, y ofreciendo acompañantes y salsas gourmet a los platos..
Aumentando el valor del precio de las comidas..
Solo reduciendo los precios sin cambiar la composición, tamaño y sabores
en los platos de comida..
es correcta ya que el ofrecer platos gourmet y agrandando la
cantidad de comida en los platos no es tan importante como si lo es
ofrecer precios más bajos..
Pregunta 20 6.25 / 6.25 pts
La empresa Assets Technologies se dedica a la producción y
comercialización de computadores portátiles para las familias. Assets
asegura a sus clientes que a diferencia de las demás empresas que
producen computadores portátiles, es la única que ofrece portátiles con el
doble de capacidad de almacenamiento, y con softwares para la creación
y visualización de videojuegos. A ésta acción realizada por la empresa se
le conoce como:
Especificaciones del fabricante
Ficha técnica del producto
Promesa de venta
Propuesta de valor
Puntaje del examen: 125 de 125
