Apple Inc., originalmente llamada Apple Computer, Inc.

, es una corporación multinacional que crea y

comercializa productos electrónicos de consumo y software informático asociado, y es un distribuidor
digital de contenido multimedia. Las principales líneas de productos de Apple son el teléfono
inteligente iPhone, la tableta iPad y la computadora personal Macintosh . La empresa ofrece sus
productos en línea y tiene una cadena de tiendas minoristas conocida como Apple Stores. Los
fundadores Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne crearon Apple Computer Co. el 1 de abril de
1976 para comercializar la computadora de escritorio Apple I de Wozniak,2 y Jobs y Wozniak
incorporaron la empresa el 3 de enero de 1977,3 en Cupertino, California.

Durante más de tres décadas, Apple Computer fue predominantemente un fabricante de computadoras
personales, incluidas las líneas Apple II, Macintosh y Power Mac, pero enfrentó ventas difíciles y una
baja participación de mercado durante la década de 1990. Jobs, que había sido expulsado de la
empresa en 1985, regresó a Apple en 1997 después de que Apple comprara su empresa NeXT.4 Al año
siguiente se convirtió en director general interino de la empresa,5 que más tarde se convirtió en
permanente.6 Posteriormente, Jobs inculcó una nueva filosofía corporativa de productos reconocibles y
diseño simple, comenzando con el iMac original en 1998.

Con la introducción del exitoso reproductor de música iPod en 2001 y la iTunes Music Store en 2003,
Apple se estableció como líder en las industrias de electrónica de consumo y ventas de medios, lo que
llevó a eliminar "Computadora" del nombre de la empresa en 2007. La compañía también es conocida
por su gama iOS de productos de teléfonos inteligentes, reproductores multimedia y tabletas que
comenzó con el iPhone, seguido por el iPod Touch y luego el iPad. Al 30 de junio de 2015, Apple era la
corporación que cotiza en bolsa más grande del mundo por capitalización de mercado,7 con un valor
estimado de US $ 1 billón al 2 de agosto de 2018.8 Los ingresos anuales mundiales de Apple en 2010
ascendieron a 65 000 millones de USD, aumentando a 127 800 millones de USD en 20119 y 156 000
millones de USD en 2012.10

1971-1985: trabajos y Wozniak

Prefundación
La "Bluebox" de Steve Wozniak en el Museo de Historia de la Computación

Steve Jobs y Steve Wozniak, conocidos colectivamente como "los dos Steves", se conocieron por
primera vez a mediados de 1971, cuando su amigo en común Bill Fernandez presentó a Wozniak, de
21 años, a Jobs, de 16.1112 Su primera asociación comercial comenzó en el otoño de ese año cuando
Wozniak, un ingeniero electrónico autodidacta, leyó un artículo en la revista Esquire que describía un
dispositivo que podía realizar llamadas telefónicas de larga distancia gratuitas emitiendo un tono
específico. chirridos Wozniak comenzó a construir sus “blue boxes” originales, que probó llamando a
la Ciudad del Vaticano haciéndose pasar por Henry Kissinger queriendo hablar con el Papa.13 Jobs
logró vender unas doscientas cajas azules a $150 cada una y dividió las ganancias con Wozniak.1112
Más tarde, Jobs le dijo a su biógrafo que si no hubiera sido por las cajas azules de Wozniak, "no
habría existido Apple".14

Para 1972, Jobs se había retirado de Reed College y Wozniak de UC Berkeley. Wozniak diseñó una
terminal de video que podía usar para iniciar sesión en las minicomputadoras de Call Computer. Alex
Kamradt encargó el diseño y vendió una pequeña cantidad de ellos a través de su firma. Aparte de su
interés en la tecnología actualizada, el ímpetu de los dos Steves parece haber tenido otra fuente. En su
ensayo From Satori to Silicon Valley (publicado en 1986), el historiador cultural Theodore Roszak
señaló que Apple Computer surgió dentro de la contracultura de la costa oeste y la necesidad de
producir impresiones, etiquetas de letras y bases de datos. Roszak ofrece un poco de información sobre
el desarrollo de los modelos prototipo de los dos Steves.

En 1975, los dos Steve comenzaron a asistir a las reuniones del Homebrew Computer Club.15 Las
nuevas microcomputadoras como la Altair 8800 y la IMSAI inspiraron a Wozniak a construir un
microprocesador en su terminal de video y tener una computadora completa. En ese momento, las
únicas CPU de microcomputadora generalmente disponibles eran la Intel 8080 de $179 (equivalente a
$901 en 2021), y el Motorola 6800 de $170 (equivalente a $856 en 2021). Wozniak prefería el 6800,
pero ambos estaban fuera de su rango de precios. Así que observó, aprendió y diseñó computadoras en
papel, esperando el día en que pudiera pagar una CPU.

Cuando MOS Technology lanzó su Chip 6502 de $20 (equivalente a $95 en 2021) en 1976, Wozniak
escribió una versión de BASIC para él y luego comenzó a diseñar una computadora para que se
ejecutara. El 6502 fue diseñado por las mismas personas que diseñaron el 6800, ya que muchos en
Silicon Valley dejaron los empleadores para formar sus propias empresas. La computadora de papel
6800 anterior de Wozniak solo necesitaba cambios menores para funcionar con el nuevo chip.

El 1 de marzo de 1976, Wozniak completó la máquina y la llevó a una reunión del Homebrew
Computer Club para mostrarla.16 Cuando Jobs vio la computadora de Wozniak, que luego se convirtió
en la Apple I, inmediatamente se interesó en su potencial comercial.17 Inicialmente, Wozniak tenía la
intención de compartir esquemas de la máquina de forma gratuita, pero Jobs insistió en que, en su
lugar, deberían construir y vender placas de circuito impreso para la computadora.18 Wozniak
originalmente ofreció el diseño a Hewlett-Packard (HP), donde trabajaba en ese momento, pero la
empresa se lo negó en cinco ocasiones.19 Jobs finalmente convenció a Wozniak para que hicieran
negocios juntos y comenzaran una nueva empresa propia.20 Con el fin de recaudar el dinero que
necesitaban para producir el primer lote de placas de circuito impreso, Jobs vendió su minibús
Volkswagen Tipo 2 por unos pocos cientos de dólares, y Wozniak su calculadora programable HP-65
por $500.18162122

Apple I y formación de la empresa

La casa de los padres de Steve Jobs en Crist Drive en Los Altos, California, donde Apple inició sus
operaciones.23 El trabajo inicial tuvo lugar en su dormitorio y luego se trasladó al garaje de la casa.15
El diseño Apple I de Wozniak se vendió como una placa de circuito ensamblada y carecía de
características básicas como teclado, monitor y estuche.

El primer logotipo de Apple, dibujado por Ronald Wayne, representa a Isaac Newton debajo de un
manzano.

Creado por Rob Janoff en 1977, el logo de Apple con el esquema del arcoíris se usó a partir de abril de
ese año24 hasta el 26 de agosto de 1999.

El 1 de abril de 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne fundaron Apple Computer
Company.2520 La empresa se registró como una sociedad comercial de California.26 Wayne, que trabajó
en Atari como dibujante jefe, se convirtió en cofundador a cambio de una participación del 10%.27202
Wayne era tímido debido al fracaso de su propia empresa cuatro años antes. El 12 de abril, menos de
dos semanas después de la formación de la empresa, Wayne dejó Apple y vendió su participación del
10% a los dos Steve por 800 dólares.2829

Según Wozniak, Jobs propuso el nombre “Apple Computer” cuando acababa de regresar de All-One
Farm de Robert Friedland en Oregón.29 Jobs le dijo a Walter Isaacson que estaba "en una de mis
dietas frugívoras", cuando concibió el nombre y pensó que "sonaba divertido, enérgico y no
intimidante... además, nos pondría por delante de Atari en el directorio telefónico."30

Los dos Steves hicieron un último viaje al Homebrew Computer Club y demostraron Apple I (AKA:
The Apple Computer).31 Paul Terrell, que operaba la cadena de tiendas de informática Byte Shop,
quedó impresionado,27 y les dio a los dos Steve su tarjeta, pidiéndoles que se mantuvieran en contacto.32
Al día siguiente, Jobs visitó a Terrell en la tienda Byte Shop de Mountain View y trató de venderle las
placas de circuito desnudas para el Apple I.29 Terrell dijo que solo estaba interesado en comprar la
máquina completamente ensamblada y que ordenaría 50 computadoras ensambladas y pagaría
US$500 cada una contra entrega (equivalente a $2,400 en 2021).333427 Jobs llevó la orden de compra de
Byte Shop al distribuidor nacional de piezas electrónicas Cramer Electronics y ordenó los
componentes necesarios. Cuando el gerente de crédito le preguntó cómo pagaría las piezas, Jobs
respondió: "Tengo esta orden de compra de la cadena de tiendas de computadoras Byte Shop para 50
de mis computadoras y las condiciones de pago son COD. Si me da las piezas en términos netos de 30
días, puedo construir y entregar las computadoras en ese período de tiempo, cobrar mi dinero de
Terrell en Byte Shop y pagarle".3536

Para verificar la orden de compra, el gerente de crédito llamó a Paul Terrell, quien le aseguró que si
aparecían las computadoras, Jobs tendría dinero más que suficiente para la orden de piezas. Los dos
Steves y su pequeño equipo pasaron día y noche construyendo y probando las computadoras, y las
entregaron a Terrell a tiempo. Terrell se sorprendió al recibir un lote de placas de circuito
ensambladas, ya que esperaba computadoras completas con una carcasa, un monitor y un teclado.3738
No obstante, cumplió su palabra y pagó a los dos Steves el dinero prometido.39373840

El Apple I salió a la venta en julio de 1976 como una placa de circuito ensamblada con un precio
minorista de $ 666,66.414243 Wozniak dijo más tarde que no tenía idea de la relación entre el número y
la marca de la bestia, y que se le ocurrió el precio porque le gustaba repetir dígitos.39 Finalmente, se
vendieron unas 200 unidades del Apple I.44

La computadora Apple I tenía algunas características notables, incluido el uso de una pantalla de TV,
mientras que muchas máquinas no tenían ninguna pantalla. Esto no era como las pantallas de las
máquinas posteriores; el texto se mostraba a 60 caracteres por segundo, aún más rápido que las
teleimpresoras de las máquinas contemporáneas de esa época. La máquina tenía un código de
arranque en la ROM, lo que facilitaba la puesta en marcha. Ante la insistencia de Paul Terrell,
Wozniak diseñó una interfaz de casete para cargar y guardar programas, al entonces rápido ritmo de
1200 bit/s. La máquina simple fue una obra maestra del diseño que utilizaba muchas menos piezas que
cualquier otra máquina de su clase y le valió a Wozniak su reputación como diseñador.

Jobs buscó inversiones para expandir el negocio,38 pero los bancos se mostraron reacios a prestarle
dinero; la idea de una computadora para la gente común parecía absurda en ese momento. En agosto
de 1976, Jobs se acercó a su antiguo jefe en Atari, Nolan Bushnell, quien le recomendó reunirse con
Don Valentine, el fundador de Sequoia Capital.38 Valentine no estaba interesado en financiar a Apple,
pero a su vez le presentó a Jobs a Mike Markkula, un millonario que había trabajado con él en
Fairchild Semiconductor.38 Markkula vio un gran potencial en los dos Steves y se convirtió en un
inversor ángel de su empresa.45 Invirtió $ 92,000 en Apple de su propiedad mientras aseguraba $
250,000 (equivalente a $1,190,000 en 2021) línea de crédito de Bank of America.4538 A cambio,
Markkula recibió una participación de un tercio en Apple.45 Apple Computer, Inc. se incorporó el 3 de
enero de 1977.38 La nueva corporación compró la sociedad que los dos Steves habían formado nueve
meses antes.46

En febrero de 1977, Markkula reclutó a Michael Scott de National Semiconductor para que se
desempeñara como el primer presidente y director ejecutivo de Apple Computer, ya que los dos Steves
no tenían la experiencia suficiente y él no estaba interesado en ocupar ese puesto.4748 Ese mismo mes,
Wozniak renunció a su trabajo en Hewlett-Packard para trabajar a tiempo completo para Apple.4649

Apple II
Artículo principal: Apple II

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Apple II Plus, diseñado principalmente por Wozniak
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Disk II diseñado por Wozniak

Casi tan pronto como Apple comenzó a vender sus primeras computadoras, Wozniak dejó atrás la
Apple I y comenzó a diseñar una computadora muy mejorada: la Apple II.45 Wozniak completó un
prototipo funcional de la nueva máquina en agosto de 1976.3850 Los dos Steves presentaron la
computadora Apple II al público en la primera Feria de Computadoras de la Costa Oeste el 16 y 17 de
abril de 1977. El primer día de la exhibición, Jobs le presentó el Apple II a un químico japonés
llamado Toshio Mizushima, quien se convirtió en el primer distribuidor autorizado de Apple en Japón.
En la edición de mayo de 1977 de Byte, Wozniak dijo sobre el diseño de Apple II: "Para mí, una
computadora personal debe ser pequeña, confiable, fácil de usar y económica".51
El Apple II salió a la venta el 10 de junio de 1977, con un precio de venta al público de 1.298 dólares.52
La principal diferencia interna de la computadora con respecto a su predecesora era una interfaz de
TV completamente rediseñada, que mantenía la pantalla en la memoria. Ahora no solo es útil para la
visualización de texto simple, el Apple II incluye gráficos y, eventualmente, color. Durante el
desarrollo del Apple II, Jobs presionó por una carcasa de plástico bien diseñada y un teclado
incorporado, con la idea de que la máquina debería estar completamente empaquetada y lista para
funcionar desde el primer momento.53 Este fue casi el caso de las computadoras Apple I, pero aún era
necesario conectar varias partes y escribir el código para ejecutar BASIC. Jobs quería que la carcasa
del Apple II fuera "simple y elegante" y contrató a un diseñador industrial llamado Jerry Manock
para que produjera ese diseño de carcasa.53 El empleado #5 de Apple, Rod Holt, desarrolló la fuente de
alimentación conmutada.54

Si bien los primeros modelos de Apple II utilizan cintas de casete ordinarias como dispositivos de
almacenamiento, fueron reemplazados en 1978 por la introducción de una unidad de disquete de 5 1⁄4
pulgadas e interfaz denominada Disk II.5556 El sistema Disk II fue diseñado por Wozniak y lanzado con
un precio minorista de $ 495.55

En 1979, el Apple II fue elegido para ser la plataforma de escritorio de la primera "aplicación
asesina" del mundo de los negocios: VisiCalc, una hoja de cálculo.55 Tan importante que Apple II se
convirtió en lo que John Markoff describió como un "accesorio VisiCalc",57 la aplicación creó un
mercado comercial para la computadora y les dio a los usuarios domésticos una razón adicional para
comprarla: compatibilidad con la oficina.55 Antes de VisiCalc, Apple había sido un distante tercer
competidor de Commodore y Tandy.5859

La Apple II fue una de las tres computadoras "Trinity de 1977" generalmente acreditadas con la
creación del mercado de computadoras domésticas (las otras dos son la Commodore PET y la Tandy
Corporation TRS-80).60 A partir de entonces, se construyeron varios modelos diferentes de Apple II,
incluidos Apple IIe y Apple IIGS,61 que continuaron en uso público durante casi dos décadas. La serie
Apple II vendió alrededor de seis millones de unidades en total antes de que se suspendiera en 1993.6263

Apple III
Artículo principal: Apple III
Apple III con Apple Monitor III

Si bien Apple II ya se había establecido como una plataforma comercial exitosa gracias a VisiCalc, la
administración de Apple no estaba contenta. El Apple III fue diseñado para enfrentarse al entorno
empresarial en un intento de competir con IBM en el mercado informático empresarial y corporativo.64
El desarrollo del Apple III comenzó a finales de 1978 bajo la dirección de Wendell Sander,65 y
posteriormente fue desarrollado por un comité encabezado por Jobs.66 El Apple III se anunció por
primera vez el 19 de mayo de 1980, con un precio de venta al público que oscilaba entre 4,340 y 7,800
dólares, y se lanzó en noviembre de 1980.66

El Apple III era un diseño conservador para la época, sin embargo, Jobs quería que el calor generado
por la electrónica se disipara a través del chasis de la máquina en lugar del ventilador de refrigeración
más habitual. La carcasa no era suficiente para enfriar los componentes y el Apple III era propenso a
sobrecalentarse, lo que provocaba que los chips del circuito integrado se desconectaran de la placa
base. A los clientes que se comunicaron con el servicio al cliente de Apple se les dijo que "levantaran
las computadoras seis pulgadas en el aire y luego las soltaran", lo que haría que los circuitos
integrados volvieran a colocarse en su lugar.

Se retiraron miles de computadoras Apple III. En 1983 se introdujo un nuevo modelo para tratar de
corregir los problemas, pero el daño ya estaba hecho.

Oferta pública inicial de Apple

En la edición de julio de 1980 de Kilobaud Microcomputing, el editor Wayne Green afirmó que "los
mejores anuncios para el consumidor que he visto han sido los de Apple. Llaman la atención y deben
estar provocando la venta".67 En agosto, el Financial Times informó que

Apple Computer, el fabricante californiano de rápido crecimiento de computadoras pequeñas para los
mercados de consumidores, empresas y educación, planea salir a bolsa a finales de este año. [It] es el
mayor fabricante privado de computadoras pequeñas en los EE. UU. Fundada hace unos cinco años
como una pequeña empresa de talleres, se ha convertido en el segundo mayor fabricante de
computadoras pequeñas, después de la división Radio Shack de la empresa Tandy.68

El 12 de diciembre de 1980, Apple (símbolo de cotización "AAPL") salió a bolsa vendiendo

4,6 millones de acciones a $22 por acción ($0.10 por acción cuando se ajustan las divisiones de
acciones a 2020 de noviembre del 30),69 generando más de $100 millones, que fue más capital que
cualquier oferta pública inicial desde Ford Motor Company en 1956.70 Varios capitalistas de riesgo
cobraron, cosechando miles de millones en ganancias de capital a largo plazo. Al final del día, las
acciones subieron a $29 por acción y se crearon 300 millonarios, incluidos los dos Steve.7172 Alrededor
de este tiempo, Wozniak ofreció $10 millones de sus propias acciones a los primeros empleados de
Apple, algo que Jobs se negó a hacer.71 La capitalización de mercado de Apple era de $1.778 mil
millones al final de su primer día de cotización.7072

En enero de 1981, Apple celebró su primera junta de accionistas como empresa pública en el Flint
Center, un gran auditorio en el cercano De Anza College (que a menudo se usa para conciertos
sinfónicos) para manejar un mayor número de accionistas después de la salida a bolsa. Los asuntos de
la reunión se habían planificado de modo que la votación pudiera organizarse en 15 minutos o menos.
En la mayoría de los casos, los poderes de voto se recopilan por correo y se cuentan días o meses antes
de una reunión. En este caso, después de la salida a bolsa, muchas acciones quedaron en nuevas
manos.

Jobs comenzó su discurso preparado, pero después de ser interrumpido por la votación varias veces,
abandonó su discurso preparado y pronunció una charla larga y cargada de emociones sobre la
traición, la falta de respeto y temas relacionados.73

Competencia de la PC de IBM
En agosto de 1981, Apple se encontraba entre las tres empresas de microcomputadoras más grandes,
quizás reemplazando a Radio Shack como líder;74 los ingresos en la primera mitad del año ya habían
superado los $ 118 millones de 1980, e InfoWorld informó que la falta de capacidad de producción
estaba limitando el crecimiento.75 Gracias a VisiCalc, las empresas compraron el 90% de los Apple II;76
77
los grandes clientes preferían especialmente a Apple.78

IBM ingresó al mercado de computadoras personales ese mes con IBM PC7980 en parte porque no
quería productos sin logotipos de IBM en los escritorios de los clientes,81 pero Apple tenía muchas
ventajas. Mientras que IBM comenzó con una microcomputadora, poco hardware o software
disponible y un par de cientos de distribuidores, Apple tenía cinco veces más distribuidores en los EE.
UU. y una red de distribución internacional establecida. El Apple II tenía una base instalada de más
de 250.000 clientes y cientos de desarrolladores independientes ofrecían software y periféricos; estaban
disponibles al menos diez bases de datos y diez procesadores de texto, mientras que la PC no tenía
bases de datos y un procesador de texto.82

Los clientes de la compañía ganaron una reputación de devoción y lealtad. BYTE en 1984 declaró
que83

Hay dos tipos de personas en el mundo: las personas que dicen que Apple no es solo una empresa, es
una causa; y la gente que dice que Apple no es una causa, es solo una empresa. Ambos grupos tienen
razón. La naturaleza ha suspendido el principio de no contradicción en lo que respecta a Apple. Apple
es más que una simple empresa porque su fundación tiene algunas de las cualidades del mito... Apple
son dos tipos en un garaje que emprenden la misión de llevar el poder de cómputo, una vez reservado
para las grandes corporaciones, a personas comunes con presupuestos comunes. El crecimiento de la
compañía de dos hombres a una corporación de mil millones de dólares ejemplifica el sueño
americano. Incluso como una gran corporación, Apple juega David y Goliath y, por lo tanto, tiene el
papel de simpatizante en ese mito.

La revista señaló que la lealtad no fue del todo positiva para Apple; los clientes estaban dispuestos a
pasar por alto las fallas reales en sus productos, incluso cuando exigían a la empresa un estándar más
alto que el de la competencia.83 El Apple III fue un ejemplo de su reputación autocrática entre los
distribuidores78 que uno describió como "la arrogancia de Apple".84 Después de examinar una PC y
encontrarla poco impresionante, Apple compró con confianza un anuncio de página completa en The
Wall Street Journal con el título "Bienvenido, IBM. En serio".8580 La empresa priorizó el III durante
tres años, gastando lo que Wozniak estimó en 100 millones de dólares en marketing e I+D sin mejorar
el Apple II para competir con la PC, ya que hacerlo podría perjudicar las ventas del III.77

El jefe de Microsoft, Bill Gates, estaba en la sede de Apple el día del anuncio de IBM y luego dijo: "No
parecía importarles. Les tomó un año completo darse cuenta de lo que había sucedido".80 La PC
terminó casi por completo con las ventas del III, el producto más comparable de la compañía. El II
todavía se vendió bien,81 siendo Apple el principal fabricante de computadoras en los Estados Unidos,
donde se vendieron 7 million de unidades entre 1978 y 1982.86 Pero en 1983, la PC superó a la Apple II
como la computadora personal más vendida.87 IBM reclutó a los mejores distribuidores de Apple
mientras evitaba el mercado gris de descuentos que no les gustaba.81 El jefe de una cadena minorista
dijo: "Parece que IBM tenía una mejor comprensión de por qué Apple II tenía éxito que Apple".78
Gene Amdahl predijo que Apple sería otra de las muchas "compañías jóvenes impetuosas" que IBM
había derrotado.88

En 1984, la prensa calificó a las dos compañías de archirrivales,89 pero IBM tenía $ 4 mil millones en
ingresos anuales de PC, más del doble que Apple y tanto como las ventas de esta y las siguientes tres
compañías combinadas.90 Una encuesta de Fortune encontró que el 56% de las empresas
estadounidenses con computadoras personales usaban PC de IBM, en comparación con el 16% de
Apple.91 Las pequeñas empresas, las escuelas y algunos hogares se convirtieron en el mercado
principal de II.76

Xerox PARC y Lisa

Apple Lisa

La división comercial de Apple Computer se centró en Apple III, otra iteración de la computadora
basada en texto. Simultáneamente, el grupo de Lisa trabajó en una nueva máquina que presentaría
una interfaz completamente diferente e introduciría las palabras ratón, icono y escritorio en el léxico
del público informático. A cambio del derecho a comprar US$1.000.000 de acciones previas a la oferta
pública inicial, Xerox otorgó a Apple Computer tres días de acceso a las instalaciones de PARC.
Después de visitar PARC, salieron con nuevas ideas que completarían la base de la primera
computadora GUI de Apple Computer, la Apple Lisa.92939495

La primera iteración de la interfaz WIMP de Apple fue un disquete donde los archivos se podían
mover espacialmente. Después de meses de pruebas de usabilidad, Apple diseñó la interfaz Lisa de
ventanas e íconos.

El Lisa fue introducido en 1983 a un costo de US$9,995 (equivalente a $27,200 en 2021). Debido al
alto precio, Lisa no logró penetrar en el mercado empresarial.

Macintosh y el comercial de "1984"

Artículo principal: Macintosh
Macintosh 128K

En 1984, los distribuidores de computadoras vieron a Apple como la única alternativa clara a la
influencia de IBM;96 algunos incluso promocionaron sus productos para reducir la dependencia de la
PC.81 La empresa anunció el Macintosh 128k a la prensa en octubre de 1983, seguido de un folleto de
18 páginas incluido con las revistas en diciembre.97 Su debut fue anunciado por una sola emisión
nacional de un comercial de televisión de US$1,5 millones, "1984" (equivalente a $3,900,000 en
2021). Dirigida por Ridley Scott y transmitida durante el tercer cuarto del Super Bowl XVIII el 22 de
enero de 1984,98 se considera un "evento decisivo"99 y una "obra maestra".100 El comercial alude a la
novela Mil novecientos ochenta y cuatro de George Orwell, que describe un futuro distópico de
conformidad forzada. En el comercial, una heroína representa la llegada de Macintosh para salvar a
la humanidad,101 y termina con las palabras: "El 24 de enero, Apple Computer presentará Macintosh.
Y verás por qué 1984 no será como 1984”.102

El 24 de enero de 1984, Macintosh salió a la venta con un precio de venta al público de 2.495
dólares.103104 Venía con dos aplicaciones diseñadas para mostrar su interfaz: MacWrite y MacPaint. El
mismo día, un emocionado Jobs presentó la computadora a una audiencia tremendamente entusiasta
en la reunión anual de accionistas de Apple celebrada en el Flint Auditorium;105106 El ingeniero de
Macintosh Andy Hertzfeld describió la escena como un "pandemónium".107 Jobs había dirigido el
desarrollo de Macintosh desde 1981, cuando se hizo cargo del proyecto de los primeros empleados de
Apple, Jef Raskin, quien concibió la computadora,108109 y Wozniak, quien dirigió el diseño inicial y el
desarrollo con Raskin, pero estaba en dejar durante este tiempo debido a un accidente aéreo a
principios de ese año, lo que facilita que Jobs se haga cargo del programa.110111 El Macintosh se basó
en The Lisa (y en la interfaz gráfica de usuario controlada por mouse de Xerox PARC ),112113 y fue
ampliamente aclamado por los medios con fuertes ventas iniciales que lo respaldaron.114115 Sin
embargo, la velocidad de procesamiento lenta y el software limitado llevaron a una rápida disminución
de las ventas en la segunda mitad de 1984.114115116

El Macintosh fue demasiado radical para algunos, que lo etiquetaron como un mero "juguete".
Debido a que la máquina se diseñó completamente en torno a la GUI, las aplicaciones existentes en
modo texto y controladas por comandos tuvieron que ser rediseñadas y el código de programación
reescrito; esta fue una tarea desafiante que muchos desarrolladores de software rehuyeron y resultó en
una falta inicial de software para el nuevo sistema. En abril de 1984, MultiPlan de Microsoft migró
desde MS-DOS, seguido de Microsoft Word en enero de 1985.117 En 1985, Lotus Software presentó
Lotus Jazz después del éxito de Lotus 1-2-3 para IBM PC, aunque fue en gran medida un fracaso.118
Apple presentó Macintosh Office el mismo año con el anuncio de los lemmings, tristemente célebre por
insultar a los clientes potenciales. No tuvo éxito.119

Para una edición especial posterior a las elecciones de Newsweek en noviembre de 1984, Apple gastó
más de 2,5 millones de dólares para comprar las 39 páginas publicitarias del número.120 Apple también
realizó una promoción de "Prueba de manejo de una Macintosh", en la que los compradores
potenciales con una tarjeta de crédito podían llevarse a casa una Macintosh durante 24 horas y luego
devolverla a un distribuidor. Si bien participaron 200.000 personas, a los distribuidores no les gustó la
promoción, la oferta de computadoras fue insuficiente para satisfacer la demanda y muchas fueron
devueltas en tan mal estado que ya no pudieron venderse. Esta campaña de marketing hizo que el CEO
John Sculley subiera el precio de US$1,995 (equivalente a $5,200 en 2021) a US$2,495 (equivalente a
$6,500 en 2021).119 El Macintosh generó el concepto de evangelización de Mac, que fue iniciado por el
empleado de Apple, y más tarde Apple Fellow, Guy Kawasaki.

Jobs y Wozniak abandonan Apple

A principios de 1985, el fracaso de Macintosh para derrotar a la PC de IBM114115 desencadenó una
lucha de poder entre Jobs y el director ejecutivo John Sculley, quien había sido contratado dos años
antes por Jobs121122 usando la famosa línea, " ¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o
venir conmigo y cambiar el mundo?".123 Las visiones de Sculley y Jobs para la empresa diferían
mucho. El primero favorecía las computadoras de arquitectura abierta como Apple II, vendidas a la
educación, las pequeñas empresas y los mercados domésticos menos vulnerables a IBM. Jobs quería
que la empresa se centrara en la arquitectura cerrada de Macintosh como alternativa comercial a la
PC de IBM. El presidente y director ejecutivo Sculley tenía poco control sobre el presidente de la
división Macintosh de Jobs; él y la división Apple II operaron como compañías separadas, duplicando
servicios.124 Aunque sus productos proporcionaron el 85% de las ventas de Apple a principios de 1985,
la reunión anual de enero de 1985 de la compañía no mencionó a la división Apple II ni a los
empleados. Esto frustró a Wozniak, quien dejó un empleo activo en Apple a principios de ese mismo
año para dedicarse a otras empresas, afirmando que la empresa "había ido en la dirección equivocada
durante los últimos cinco años" y vendió la mayor parte de sus acciones.125126127 A pesar de estas
quejas, Wozniak dejó la empresa de manera amistosa y, a partir de enero de 2018, continúa
representando a Apple en eventos o en entrevistas,126 recibiendo un estipendio a lo largo de los años
por este cargo estimado en 2006 en $ 120,000 por año.128 Wozniak también siguió siendo accionista de
Apple después de su partida.129

En abril de 1985, Sculley decidió destituir a Jobs como gerente general de la división Macintosh y
obtuvo el apoyo unánime de la junta directiva de Apple.130121 En lugar de someterse a la dirección de
Sculley, Jobs intentó expulsarlo de su papel de liderazgo en Apple.131 Informado por Jean-Louis
Gassée, Sculley descubrió que Jobs había estado intentando organizar un golpe y convocó una reunión
ejecutiva de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley y despojó a
Jobs de todas las funciones operativas.131

Sede de Pixar en Emeryville, California

Jobs, aunque asumió el cargo de presidente de la empresa, no tuvo influencia en la dirección de Apple
y renunció en septiembre de 1985, llevándose consigo a varios empleados de Apple para fundar NeXT
Inc.132 En una muestra de desafío por haber sido dejado de lado por Apple Computer, Jobs vendió
todas menos una de sus 6.5 millones de acciones en la compañía por $70 millones. Luego, Jobs
adquirió la casa de efectos visuales Pixar por $ 5 millones (equivalente a $12,400,000 en 2021). NeXT
Inc. construyó computadoras con diseños futuristas y el sistema operativo NEXTSTEP derivado de
UNIX. NeXTSTEP finalmente se convirtió en Mac OS X. Si bien no fue un éxito comercial, debido en
parte a su alto precio, la computadora NeXT introdujo conceptos importantes en la historia de la
computadora personal, incluida la plataforma inicial para Tim Berners-Lee. desarrollo de la World
Wide Web.133

Sculley reorganizó la empresa, unificando las ventas y el marketing en una división y las operaciones y
el desarrollo de productos en otra.134124 A pesar de las dificultades iniciales de marketing, la marca
Macintosh finalmente fue un éxito para Apple, debido a la introducción de la autoedición (y más tarde
la animación por computadora ) a través de la asociación de Apple con Adobe Systems, que introdujo
la impresora láser y Adobe PageMaker. Macintosh se convirtió en la plataforma predeterminada para
muchas industrias artísticas, incluidas el cine, la música, la publicidad y las publicaciones.

1985–1997: Sculley, Spindler, Amelio

Macintosh SE

Rendimiento corporativo
Bajo el liderazgo de John Sculley, Apple emitió su primer dividendo en acciones corporativas el 11 de
mayo de 1987. Un mes después, el 16 de junio, las acciones de Apple se dividieron por primera vez en
una división de 2:1. Apple mantuvo un dividendo trimestral con un rendimiento de alrededor del 0,3%
hasta el 21 de noviembre de 1995. Entre marzo de 1988 y enero de 1989, Apple realizó cinco
adquisiciones, incluidas las empresas de software Network Innovations,135 Styleware,136 Nashoba
Systems,137 y Coral Software,138 así como la empresa de comunicaciones por satélite Orion Sistemas de
red.139

Apple continuó vendiendo ambas líneas de sus computadoras, la Apple II y la Macintosh. Unos meses
después de presentar la Mac, Apple lanzó una versión compacta de la Apple II llamada Apple IIc. Y en
1986, Apple presentó el Apple IIGS, un Apple II posicionado como una especie de producto híbrido
con un entorno operativo similar a Mac controlado por mouse. Incluso con el lanzamiento del primer
Macintosh, las computadoras Apple II siguieron siendo la principal fuente de ingresos de Apple
durante años.140

La familia Mac
Al mismo tiempo, la Mac se estaba convirtiendo en una familia de productos propia. El modelo
original se convirtió en Mac Plus en 1986 y generó Mac SE y Mac II en 1987 y Mac Classic y Mac LC
en 1990. Mientras tanto, Apple intentó sus primeros Mac portátiles: el fallido Macintosh Portable en
1989 y luego el PowerBook más popular en 1991, un producto histórico que estableció la forma
moderna y el diseño ergonómico de la computadora portátil. Los productos populares y los ingresos
crecientes hicieron que este fuera un buen momento para Apple. La revista MacAddict ha llamado de
1989 a 1991 la "primera edad de oro" de Macintosh.

El 19 de febrero de 1987, Apple registró el nombre de dominio "Apple.com", convirtiéndose en una de

las primeras cien empresas en registrar una dirección .com en la naciente Internet.141

Principios-mediados de la década de 1990

A fines de la década de 1980, los rivales tecnológicos más feroces de Apple eran las plataformas Amiga
y Atari ST. Pero las computadoras basadas en IBM PC eran mucho más populares que las tres, y en la
década de 1990, finalmente tenían una GUI comparable gracias a Windows 3.0 y estaban superando a
Apple.

La respuesta de Apple a la amenaza de las PC fue una profusión de nuevas líneas de Macintosh,
incluidas Quadra, Centris y Performa . Estas nuevas líneas fueron mal comercializadas por lo que
ahora era "posiblemente una de las empresas peor administradas de la industria".142 Había
demasiados modelos, diferenciados por muy pequeñas graduaciones en las especificaciones técnicas.
La profusión de números de modelo arbitrarios confundió a los consumidores y perjudicó la
reputación de simplicidad de Apple. Los revendedores como Sears y CompUSA a menudo no pudieron
vender o incluso exhibir de manera competente estas Mac. El inventario creció a medida que Apple
subestimaba constantemente la demanda de modelos populares y sobrestimaba la demanda de otros.142

En 1991, Apple se asoció con su antiguo competidor IBM y Motorola para formar la alianza AIM, con
el objetivo final de crear una nueva plataforma informática revolucionaria, conocida como PReP,
utilizando hardware de IBM y Motorola y software de Apple. Como primer paso, Apple inició la línea
Power Macintosh en 1994, utilizando procesadores PowerPC de Motorola e IBM. La arquitectura
RISC de estos procesadores difería sustancialmente de la serie Motorola 680X0 utilizada por las Mac
anteriores. Se reescribieron partes del sistema operativo de Apple para permitir que algunos programas
antiguos de Mac se ejecutaran en emulación en la serie PowerPC. Apple rechazó la oferta de IBM
para comprar la compañía, pero luego buscó sin éxito otra oferta de IBM,143 y en un momento estuvo
"a horas de distancia" de una adquisición por parte de Sun Microsystems.144145

En 1993, Apple lanzó Newton, uno de los primeros asistentes digitales personales (PDA).

Necesidad de un nuevo sistema operativo

En 1994, Apple lanzó eWorld, un servicio en línea que proporciona correo electrónico, noticias y un
sistema de tablón de anuncios para reemplazar a AppleLink. Fue cerrado en 1996.

En 1995, para lograr una mayor penetración en el mercado e ingresos adicionales, Apple comenzó
oficialmente a otorgar licencias de Mac OS y Macintosh ROM a terceros fabricantes. Los
"Clonintosh" compitieron con los propios Mac de Apple y redujeron las ventas de Apple. Apple tenía
una participación de mercado de más del 10% hasta que Jobs fue recontratado en 1997 como director
ejecutivo interino para reemplazar a Gil Amelio, y encontró una laguna para terminar el programa de
licencias de Macintosh OS. La participación de mercado de Macintosh cayó a alrededor del 3%.

Durante los años 90, el "proyecto Pink" hizo que Apple e IBM colaboraran para desarrollar un nuevo
sistema operativo, llamado Taligent para reemplazar el Sistema 7. Las luchas internas dieron como
resultado que Apple abandonara el proyecto e IBM lo terminara. Apple comenzó el proyecto Copland,
pero se vio afectado por el avance de las características y luego por el infierno del desarrollo debido a
que el software planeado para Taligent se reelaboró para Copland. Finalmente, Copland fue
desechado.
Con el proyecto Copland en desorden, Apple decidió que necesitaba adquirir el sistema operativo de
otra empresa. Los candidatos considerados fueron Solaris de Sun y Windows NT. Hancock estaba a
favor de Solaris, mientras que Amelio prefería Windows. Amelio llamó a Bill Gates, y Gates prometió
que los ingenieros de Microsoft trasladarían QuickDraw a NT.146

Adquisición de NeXT
En 1996, la empresa NeXT en apuros superó la oferta BeOS de Be Inc. para vender su sistema
operativo a Apple. El 20 de diciembre de 1996, Apple anunció que compraría NeXT y su sistema
operativo NeXTstep por 429 millones de dólares y 1,5 millones de acciones de Apple. Esto hizo que
Jobs volviera a la dirección de Apple por primera vez desde 1985, y la tecnología NeXT se convirtió en
la base del sistema operativo Mac OS X.

1997-2001: el regreso de Apple

El regreso de Steve Jobs
El 9 de julio de 1997, Gil Amelio fue destituido como director ejecutivo de Apple por la junta directiva.
Fred D. Anderson fue el jefe de los directores a corto plazo y obtuvo capital de trabajo a corto plazo de
los bancos en julio de 1997.147148 En agosto de 1997, Jobs asumió el cargo de director ejecutivo interino
para comenzar una reestructuración crítica de la línea de productos de la empresa.5 Eventualmente se
convirtió en director ejecutivo y ocupó ese cargo desde enero de 2000 hasta agosto de 2011.6 El 24 de
agosto de 2011, Jobs renunció a su cargo como director ejecutivo de Apple antes de que su larga
batalla contra el cáncer de páncreas le quitara la vida el 5 de octubre de 2011.149

El 10 de noviembre de 1997, Apple presentó Apple Store, una tienda minorista en línea basada en el
servidor de aplicaciones WebObjects que la empresa había adquirido con la compra de NeXT. El
nuevo punto de venta directa estaba ligado a una nueva estrategia de fabricación bajo pedido.150151

Trato con Microsoft

En la Macworld Expo de 1997, Jobs anunció que Apple comenzaría una asociación con Microsoft, con
términos que incluían un compromiso de cinco años de Microsoft para lanzar Microsoft Office para
Macintosh y una inversión de 150 millones de dólares en Apple. Se resolvió la disputa de larga data
sobre si Windows infringía las patentes de Apple,152 e Internet Explorer se enviaría como el navegador
predeterminado de Macintosh, y el usuario podría tener una preferencia. El presidente de Microsoft,
Bill Gates, apareció en la pantalla explicando los planes para desarrollar el software de Mac y
expresando su entusiasmo por ayudar a Apple a volver al éxito. Jobs se dirigió a la audiencia:

Si queremos avanzar y ver a Apple sana y próspera nuevamente, tenemos que dejar de lado algunas
cosas aquí. Tenemos que dejar de lado esta noción de que para que Apple gane, Microsoft tiene que
perder. Tenemos que adoptar la noción de que para que Apple gane, Apple tiene que hacer un muy
buen trabajo. Y si otros nos van a ayudar, genial, porque necesitamos toda la ayuda que podamos
obtener, y si metemos la pata y no hacemos un buen trabajo, no es culpa de otros, es culpa nuestra. Así
que creo que es una perspectiva muy importante. Si queremos Microsoft Office en la Mac, es mejor
que tratemos a la empresa que lo produce con un poco de gratitud; nos gustaría su software. Entonces,
la era de configurar esto como una competencia entre Apple y Microsoft ha terminado en lo que a mí
respecta. Se trata de hacer que Apple sea saludable, se trata de que Apple sea capaz de hacer
contribuciones increíblemente grandes a la industria y de volver a estar saludable y prosperar. 153

El día anterior al anuncio, Apple tenía una capitalización de mercado de 2460 millones de dólares154 y
había finalizado el trimestre anterior con ingresos trimestrales de 1700 millones de dólares
estadounidenses y reservas de efectivo de 1200 millones de dólares estadounidenses,155 lo que hace que
la inversión sea de 150 millones de dólares estadounidenses. en gran medida simbólica. El director
financiero de Apple, Fred Anderson, declaró que Apple usaría los fondos adicionales para invertir en
sus mercados principales de educación y contenido creativo.152
iMac, iBook y Power Mac G4
El iMac original (iMac G3)

Mientras descontinuaba la concesión de licencias de Apple de su sistema operativo a terceros

fabricantes de computadoras, uno de los primeros movimientos de Jobs como nuevo director ejecutivo
en funciones fue desarrollar el iMac, lo que le dio a Apple tiempo para reestructurarse. El iMac
original integraba una pantalla CRT y una CPU en un cuerpo de plástico translúcido aerodinámico.
La línea se convirtió en un éxito de ventas, moviendo alrededor de un millón de unidades cada año.
Ayudó a volver a presentar Apple a los medios y al público y anunció el nuevo énfasis de la empresa en
el diseño y la estética de sus productos.

En 1999, Apple presentó el Power Mac G4, que utilizaba el PowerPC 7400 fabricado por Motorola que
contenía una unidad de instrucciones de 128 bits conocida como AltiVec, su línea de procesadores
insignia. Apple presentó el iBook ese año, su primera computadora portátil orientada al consumidor,
la primera Macintosh compatible con el uso de LAN inalámbrica a través de la tarjeta AirPort
opcional. Basado en el estándar 802.11b, ayudó a popularizar la tecnología LAN inalámbrica para
conectar computadoras a redes.

Mac OS X
Artículo principal: Mac OS X
Sede de la empresa en Infinite Loop en Cupertino, California

En 2001, Apple presentó Mac OS X, un sistema operativo basado en NeXTSTEP de NeXT e

incorporando partes del kernel de FreeBSD.156 Dirigido tanto a consumidores como a profesionales,
Mac OS X combinó la estabilidad, confiabilidad y seguridad de Unix con la facilidad de una interfaz
de usuario completamente revisada. Para ayudar a los usuarios en la transición, el nuevo sistema
operativo permitió el uso de aplicaciones Mac OS 9 a través del entorno clásico. La API Carbon de
Apple permitió a los desarrolladores adaptar el software Mac OS 9 para utilizar las funciones de Mac
OS X.

Tiendas minoristas
En mayo de 2001, después de mucha especulación, Apple anunció la apertura de una línea de tiendas
minoristas de Apple, que se ubicarán en los principales mercados de compra de computadoras de EE.
UU. Las tiendas se diseñaron con dos propósitos principales: detener la marea de la participación
decreciente de Apple en el mercado de las computadoras y responder a la mala comercialización de los
productos de Apple en los puntos de venta minoristas de terceros.

2001-2007: iPods, iTunes Store, transición de Intel

iPod
Artículos principales: IOS, IPhone y IPad.
Un iPod de segunda generación iPod Mini con la UI (interfaz de usuario) configurada en alemán

En octubre de 2001, Apple presentó su primer reproductor de audio digital portátil iPod. Luego, el
iPod comenzó como un reproductor de 5 gigabytes capaz de almacenar alrededor de 1000 canciones.
Desde entonces, se ha convertido en una serie de productos que incluyen el Mini (descontinuado), el
iPod Touch (descontinuado), el Shuffle (descontinuado), el iPod Classic (descontinuado), el Nano
(descontinuado), el iPhone y el iPad. Desde marzo de 2011, la mayor capacidad de almacenamiento de
un iPod ha sido de 160 gigabytes.157 Hablando con los desarrolladores de software el 6 de junio de
2005, Jobs dijo que la participación de la compañía en todo el mercado de dispositivos portátiles de
música era del 76%.158
El iPod dio un enorme impulso a los resultados financieros de Apple.159 En el trimestre que finalizó el
26 de marzo de 2005, Apple ganó 290 millones de dólares estadounidenses, o 34 centavos por acción,
sobre ventas de 3240 millones de dólares estadounidenses. El año anterior, en el mismo trimestre,
Apple ganó solo 46 millones de dólares, o 6 centavos por acción, con ingresos de 1910 millones de
dólares.

Pasando de los plásticos de colores al PowerPC G3

A principios de 2002, Apple presentó un iMac completamente rediseñado, que usaba el procesador G4
y la pantalla LCD. El nuevo diseño del iMac G4 tenía una base hemisférica blanca y una pantalla
plana totalmente digital sostenida por un cuello cromado giratorio. Después de varias iteraciones
aumentando la velocidad de procesamiento y los tamaños de pantalla de 15" a 17" a 20", el iMac G4
fue descontinuado y reemplazado por el iMac G5 en el verano de 2004.

Más tarde, en 2002, Apple lanzó el servidor montado en bastidor Xserve 1U. Originalmente con dos
chips G4, el Xserve era inusual para Apple de dos maneras. Representó un serio esfuerzo por ingresar
al mercado de las computadoras empresariales y era más barato que las máquinas similares de la
competencia. Esto se debió en gran parte a las unidades Fast ATA en comparación con las unidades de
disco duro SCSI utilizadas en los servidores tradicionales montados en rack. Más tarde, Apple lanzó el
Xserve RAID, un RAID de 14 unidades que nuevamente era más económico que los sistemas de la
competencia.

A mediados de 2003, Jobs lanzó el Power Mac G5, basado en el procesador G5 de IBM. Su chasis de
aluminio anodizado totalmente metálico terminó la transición de Apple lejos de los plásticos de colores
en sus computadoras. Apple afirma que esta fue la primera computadora de 64 bits vendida al público
en general. El Power Mac G5 fue utilizado por Virginia Tech para construir su clúster de
supercomputación System X prototipo, que en ese momento se consideraba la tercera
supercomputadora más rápida del mundo. Su construcción costó solo 5,2 millones de dólares, mucho
menos que la supercomputadora número 3 anterior y otras supercomputadoras clasificadas. Los
Xserve de Apple también se actualizaron para usar el G5. Reemplazaron a las máquinas Power Mac
G5 como el bloque de construcción principal del System X de Virginia Tech, que fue clasificada en
noviembre de 2004 como la séptima supercomputadora más rápida del mundo.160

Un nuevo iMac basado en el procesador G5 se presentó el 31 de agosto de 2004 y estuvo disponible a

mediados de septiembre. Este modelo prescindió por completo de la base, colocando la CPU y el resto
del hardware informático detrás de la pantalla plana, que está suspendida de un pie de aluminio
aerodinámico. Esta nueva iMac, llamada iMac G5, era la "computadora de escritorio más delgada del
mundo",161 midiendo alrededor de dos pulgadas (alrededor de 5 centímetros).162

2004 fue un punto de inflexión para Apple. Después de crear una base financiera considerable para
trabajar, la empresa comenzó a experimentar con nuevas piezas de nuevos proveedores. Apple pudo
producir nuevos diseños rápidamente y lanzó el iPod Video, luego el iPod Classic y, finalmente, el iPod
touch y el iPhone.

El 29 de abril de 2005, Apple lanzó Mac OS X v10.4 "Tiger".

Los exitosos PowerBook e iBook de Apple se basaron en la arquitectura G4 de la generación anterior

producida por Freescale Semiconductor, un spin-off de Motorola. Los ingenieros de IBM lograron
cierto éxito al hacer que su procesador PowerPC G5 consumiera menos energía y funcionara a menor
temperatura, pero no lo suficiente para funcionar en los formatos iBook o PowerBook. En octubre de
2005, Apple lanzó el Power Mac G5 Dual con un procesador de doble núcleo: dos núcleos en uno en
lugar de dos procesadores separados. El Power Mac G5 Quad utiliza dos procesadores de doble núcleo.
Los núcleos duales de Power Mac G5 se ejecutan individualmente en 2.0 GHz o 2,3 GHz. Los núcleos
cuádruples de Power Mac G5 funcionan individualmente a 2,5 GHz, y todas las variaciones tienen un
procesador de gráficos con un ancho de banda de memoria de 256 bits.163

Expansión de tiendas minoristas

Artículo principal: Apple Store

Inicialmente, las Apple Store estaban solo en los Estados Unidos, pero a fines de 2003, Apple abrió su
primera Apple Store en el extranjero, en el distrito Ginza de Tokio. Le siguió una tienda en Osaka,
Japón, en agosto de 2004. En 2005, Apple abrió tiendas en Nagoya, el distrito de Shibuya de Tokio,
Fukuoka y Sendai . Se abrió una tienda en Sapporo en 2006. La primera tienda europea de Apple
abrió en Londres, en Regent Street, en noviembre de 2004. En abril de 2005 se inauguró una tienda en
el centro comercial Bullring de Birmingham y en julio de 2005 se inauguró el centro comercial
Bluewater en Dartford, Kent. Apple abrió su primera tienda en Canadá a mediados de 2005 en el
centro comercial Yorkdale en North York, Toronto . Más tarde, en 2005, Apple abrió Meadowhall
Store en Sheffield y Trafford Centre Store en Manchester, Reino Unido. Las adiciones posteriores en
el área de Londres incluyen Brent Cross (enero de 2006), Westfield en Shepherd's Bush (septiembre de
2008) y Covent Garden (agosto de 2010), que en 40 000 pies cuadrados (3716,1 m²) era, a partir de
2015, la Apple Store más grande del mundo.164

Apple abrió varias "mini" tiendas en octubre de 2004 para capturar mercados donde la demanda no
dicta necesariamente una tienda a gran escala. La primera de estas tiendas se abrió en Stanford
Shopping Center en Palo Alto, California. Estas tiendas son solo la mitad de los pies cuadrados de la
tienda normal más pequeña.

Apple y los servicios web "i"

En 2000, Apple presentó iTools, un conjunto de herramientas gratuitas basadas en la web que incluían
una cuenta de correo electrónico, tarjetas de felicitación de Internet llamadas iCards, un servicio de
revisión de sitios web llamado iReview y "KidSafe", para evitar que los niños naveguen por sitios web
inapropiados. Los dos últimos servicios fueron cancelados por falta de éxito. Las iCards y el correo
electrónico se integraron en Apple. El servicio por suscripción de Mac se presentó en 2002 y se
suspendió a mediados de 2008 para dar paso a MobileMe, coincidiendo con el lanzamiento del iPhone
3G. MobileMe, con la misma suscripción anual de US$99.00 que su predecesor dotMac, incluía
servicios "push" para enviar instantánea y automáticamente correos electrónicos, contactos y
actualizaciones de calendario directamente a los iPhone de los usuarios. La controversia en torno al
lanzamiento de MobileMe resultó en tiempo de inactividad y una ventana de lanzamiento
significativamente más larga. Apple amplió las suscripciones existentes de MobileMe por 30 días sin
cargo.165 En el evento WWDC en junio de 2011, Apple anunció iCloud, manteniendo la mayoría de los
servicios de MobileMe pero eliminando iDisk, Gallery e iWeb. Agregó Find my Mac, iTunes Match,
Photo Stream, Documents & Data Backup y iCloud backup para dispositivos iOS. El servicio requiere
iOS 5 y OS X 10.7 Lion.

iTunes Store
Artículo principal: ITunes Store

iTunes Music Store se lanzó en abril de 2003, con 2 millones de descargas en los primeros 16 días. La
música se compró a través de la aplicación iTunes, que inicialmente era solo para Macintosh; en
octubre de 2003, se agregó soporte para Windows. Inicialmente, la tienda de música solo estaba
disponible en los Estados Unidos debido a restricciones de licencia.

En junio de 2004, Apple abrió su iTunes Music Store en el Reino Unido, Francia y Alemania. Se abrió
una versión para la Unión Europea en octubre de 2004, pero inicialmente no estaba disponible en la
República de Irlanda debido a la intransigencia de la Asociación Irlandesa de Música Grabada
(IRMA), pero se abrió allí unos meses después, el jueves 6 de enero de 2005. Una versión para Canadá
se abrió en diciembre de 2004. El 10 de mayo de 2005, iTunes Music Store se expandió a Dinamarca,
Noruega, Suecia y Suiza.

El 16 de diciembre de 2004, Apple vendió su canción número 200 millones en iTunes Music Store a
Ryan Alekman de Belchertown, Massachusetts . La descarga fue The Complete U2, de U2.166 Poco
menos de tres meses después, Apple vendió su canción número 300 millones el 2 de marzo de 2005. 167
El 17 de julio de 2005, iTunes Music Store vendió su canción número 500 millones.168 En ese
momento, las canciones se vendían a una tasa anualizada acelerada de más de 500 millones.

El 25 de octubre de 2005, iTunes Store se puso en marcha en Australia, con canciones que se vendían
a 1,69 dólares australianos cada una, álbumes a (generalmente) 16,99 dólares australianos y videos
musicales y cortometrajes de Pixar a 3,39 dólares australianos. Antes de que se cerrara la brecha, las
personas en Nueva Zelanda pudieron comprar música brevemente en la tienda australiana.

El 23 de febrero de 2006, iTunes Music Store vendió su canción número mil millones.169

iTunes Music Store cambió su nombre a iTunes Store el 12 de septiembre de 2006, cuando comenzó a
ofrecer a la venta contenido de video (programas de televisión y películas). Desde el inicio de iTunes,
ha vendido más de 2000 millones de canciones, 1200 millones de las cuales se vendieron en 2006.
Desde que se agregó el contenido descargable de TV y películas, se han descargado 50 millones de
episodios de TV y 1,3 millones de películas.

A principios de 2010, Apple celebró la canción número 10.000 millones descargada de iTunes Music
Store.170

Transición de Intel
En un discurso de apertura el 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple produciría computadoras
Macintosh basadas en Intel a partir de 2006.171 Jobs confirmó los rumores de que la compañía había
estado produciendo en secreto versiones de Mac OS X para procesadores PowerPC e Intel durante los
últimos 5 años, y que la transición a los sistemas de procesador Intel duraría hasta finales de 2007. Los
rumores de compatibilidad multiplataforma habían sido estimulados por el hecho de que Mac OS X se
basa en OPENSTEP, un sistema operativo que estaba disponible para muchas plataformas. El propio
Darwin de Apple, la base de código abierto de Mac OS X, también estaba disponible para la
arquitectura x86 de Intel.172173174

El 10 de enero de 2006, se introdujeron el iMac y el MacBook Pro basados en Intel,175175 basados en la

plataforma Intel Core Duo. Vinieron junto con la noticia de que Apple completaría la transición a los
procesadores Intel en todo el hardware a finales de 2006, un año antes de lo previsto originalmente.

2007–2011: Apple Inc., iPhone, iOS, iPad

El 9 de enero de 2007, Apple Computer, Inc. acortó su nombre a simplemente Apple Inc. En su
discurso de apertura de la Macworld Expo, Jobs explicó que con su combinación de productos actual
que consiste en el iPod y Apple TV, así como su marca Macintosh, Apple realmente ya no era solo una
compañía de computadoras. En la misma dirección, Jobs reveló un producto que revolucionaría una
industria en la que Apple nunca antes había competido: el Apple iPhone. El iPhone combinó el primer
iPod de pantalla ancha de Apple con el primer dispositivo móvil del mundo con correo de voz visual y
un comunicador de Internet capaz de ejecutar una versión totalmente funcional del navegador web de
Apple, Safari, en el entonces llamado iPhone OS (más tarde rebautizado como iOS).

Evolución de iOS: iPhone y iPad

Artículos principales: IOS, IPhone y IPad.

La primera versión del iPhone estuvo disponible públicamente el 29 de junio de 2007 en

países/mercados seleccionados. Pasaron otros 12 meses antes de que el iPhone 3G estuviera disponible
el 11 de julio de 2008. Apple anunció el iPhone 3GS el 8 de junio de 2009, junto con planes para
lanzarlo más adelante en junio, julio y agosto, comenzando con EE. UU., Canadá y los principales
países europeos el 19 de junio. Este ciclo de iteración de 12 meses ha continuado con la llegada del
modelo de iPhone 4 de manera similar en 2010, un modelo de Verizon fue lanzado en febrero de 2011
y un modelo de Sprint en octubre de 2011, poco después de la muerte de Jobs.
El 10 de febrero de 2011, el iPhone 4 estuvo disponible tanto en Verizon Wireless como en AT&T.
Ahora dos tipos de iPod son multitáctiles: el iPod nano y el iPod touch, un gran avance tecnológico.
Apple TV actualmente tiene un modelo de segunda generación, que es 4 veces más pequeño que el
Apple TV original. Apple también se ha vuelto inalámbrico, vendiendo un panel táctil, un teclado, un
mouse y un disco duro externo inalámbricos. Los accesorios con cable todavía están disponibles.

El iPad de Apple se anunció el 27 de enero de 2010, y la disponibilidad minorista comenzó en abril y

creció sistemáticamente en los mercados a lo largo de 2010. El iPad encaja en la línea de productos
iOS de Apple, siendo el doble del tamaño de pantalla de un iPhone sin las capacidades del teléfono. Si
bien hubo temores iniciales de canibalización de productos, los resultados financieros del año fiscal
2010 publicados en enero de 2011 incluyeron comentarios sobre un efecto de 'halo' inverso, en el que
las ventas de iPad llevaron a un aumento de las ventas de iMacs y MacBooks.176

Resurgimiento en comparación con Microsoft

Desde 2005, los ingresos, las ganancias y el precio de las acciones de Apple han crecido
significativamente. El 26 de mayo de 2010, el valor bursátil de Apple superó al de Microsoft,177178179 y
los ingresos de Apple superaron a los de Microsoft en el tercer trimestre de 2010.180181 Después de dar
sus resultados para el primer trimestre de 2011, las ganancias netas de Microsoft de $5,200 millones
fueron menores para el trimestre que las de Apple, que obtuvo $6,000 millones en ganancias netas
para el trimestre.182183 El anuncio de ganancias de las empresas a fines de abril marcó la primera vez
en 20 años que las ganancias de Microsoft habían sido más bajas que las de Apple,184 una situación
descrita por Ars Technica como "inimaginable hace una década".182

The Guardian informó que una de las razones del cambio fue que el software para PC, donde domina
Microsoft, se ha vuelto menos importante en comparación con los mercados de tabletas y teléfonos
inteligentes, donde Apple tiene una fuerte presencia.184 Una de las razones de esto fue una caída
sorpresiva en las ventas de PC en el trimestre.184 Otro problema para Microsoft fue que su negocio de
búsqueda en línea había perdido mucho dinero, con una pérdida de $700 millones en el primer
trimestre de 2010.184

2011-2020: reestructuración y Apple Watch

El 2 de marzo de 2011, Apple presentó el modelo de segunda generación del iPad, el iPad 2. Al igual
que el iPod Touch y el iPhone de cuarta generación, el iPad 2 viene con una cámara frontal y una
cámara trasera, junto con tres nuevas aplicaciones que utilizan estas nuevas funciones: Camera,
FaceTime y Photo Booth.

El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su cargo de director general185 y Tim Cook ocupó su lugar. El
29 de octubre de 2012, Apple anunció cambios estructurales para aumentar la colaboración entre
hardware, software y servicios.186 Esto implicó la salida de Scott Forstall, responsable del lanzamiento
de iOS (iPhone OS en el momento del lanzamiento), quien fue reemplazado por Craig Federighi como
jefe de los equipos de iOS y OS X. Jony Ive se convirtió en jefe de HI (interfaz humana), mientras que
Eddy Cue fue anunciado como jefe de servicios en línea, incluidos Siri y Maps. La diferencia a corto
plazo más notable de esta reestructuración fue el lanzamiento de iOS 7, la primera versión del sistema
operativo en usar un diseño drásticamente diferente a sus predecesores, encabezado por Jony Ive, 187
seguido de OS X Yosemite un año después con un diseño similar.

Durante este tiempo, Apple lanzó el iPhone 5, el primer iPhone en tener una pantalla mayor a 3.5",188
el iPod Touch 5 con una pantalla de 4", el iPhone 5S con tecnología de escaneo de huellas dactilares
en forma de Touch ID, y iPhone 6 y iPhone 6 Plus, con pantallas de 4,7" y 5,5". Lanzaron el iPad de
tercera generación con Retina Display, seguido por el iPad de cuarta generación solo medio año
después. El iPad Mini se anunció junto con el iPad de 4.ª generación y fue el primero en presentar una
pantalla más pequeña de 9,7". A esto le siguió el iPad Mini 2 con Retina Display en 2013, junto con el
iPad Air, una continuación de la gama original de iPad de 9,7", seguida posteriormente por el iPad
Air 2 con Touch ID en 2014. Apple lanzó varias actualizaciones importantes de Mac, incluida la
MacBook Pro con Retina Display,189 mientras descontinuaba la gama MacBook original por un
período breve, antes de volver a presentarla en 2015 con varias características nuevas, una pantalla
Retina y un nuevo diseño que implementó USB- C, mientras elimina todos los demás puertos.190 El
Mac Pro y el iMac se actualizaron con más potencia y un perfil drásticamente más pequeño y delgado.

El 25 de noviembre de 2013, Apple adquirió una empresa llamada PrimeSense.191 El 28 de mayo de

2014, Apple adquirió Beats Electronics, productores de la popular gama de auriculares y altavoces
Beats by Dre, así como el servicio de transmisión Beats Music.

El 9 de septiembre de 2014, Apple anunció el Apple Watch, la primera nueva gama de productos desde
la salida de Jobs.192 El producto no puede funcionar más allá de las funciones básicas sin estar dentro
del alcance de Bluetooth o WiFi de un iPhone y contiene aplicaciones básicas (muchas actúan como
un control remoto para otros dispositivos, como un control remoto de música o un control para un
Apple TV) y seguimiento del estado físico. El Apple Watch recibió críticas mixtas, y los críticos
sugirieron que, si bien el dispositivo parecía prometedor, carecía de un propósito claro, similar a
muchos de los dispositivos que ya están en el mercado.193 El Apple Watch fue lanzado el 24 de abril de
2015.194

El 9 de septiembre de 2015, Apple anunció el iPhone 6S y el iPhone 6S Plus con 3D Touch, el iPad
Pro y el Apple TV de cuarta generación, junto con el iPad Mini de cuarta generación. El 21 de marzo
de 2016, Apple anunció el iPhone SE de primera generación y el iPad Pro más pequeño.

El 7 de septiembre de 2016, Apple anunció el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus con una cámara mejorada y
un procesador más rápido que la generación anterior. El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus tienen altas
opciones de almacenamiento. El 27 de octubre de 2016, Apple anunció la nueva MacBook Pro de 13 y
15 pulgadas con retina Touch Bar. El 21 de marzo de 2017, Apple anunció el iPad (2017). Este es el
sucesor del iPad Air 2, equipado con un procesador más rápido y tiene un precio inicial de $329. Apple
también anunció el (Producto)RED iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

El 5 de junio de 2017, Apple anunció iOS 11, así como nuevas versiones de macOS, watchOS y tvOS.
Se lanzaron versiones actualizadas de iMac, MacBook Pro y MacBook, junto con el iPad Pro de 10,5 y
12,9 pulgadas, y "HomePod", un altavoz Siri similar al Amazon Echo.

El 12 de septiembre de 2017, en el Teatro Steve Jobs, Apple presentó el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus
con mejores funciones de cámara, más mejoras en el diseño del producto, la experiencia del usuario, el
rendimiento y más, y anunció el iPhone X con tecnología de reconocimiento facial e inalámbrico.
cargando Apple anunció el Apple TV 4K con experiencia 4K, HDR y Dolby Vision, y el Apple Watch
Series 3, que admite una conexión celular y ejecuta watchOS 4.

El 12 de septiembre de 2018, en el Teatro Steve Jobs, Apple presentó el iPhone XS, iPhone XS Max y
iPhone XR, con iOS 12, con reconocimiento facial mejorado y HDR en la pantalla, así como mejores
cámaras para los 3 teléfonos. También anunciaron el Apple Watch Series 4, con watchOS 5, con un
diseño completamente nuevo y una pantalla más grande, así como muchas más funciones relacionadas
con la salud.

En 2018, Bloomberg News informó que, ya en 2015, una unidad especializada del Ejército Popular de
Liberación de China comenzó a insertar chips en los servidores de Supermicro que permitían el acceso
a ellos por la puerta trasera.195 Según los informes, aproximadamente 30 empresas vieron
comprometidos sus servidores a través de los chips, incluida Apple Inc.195

El 20 de septiembre de 2019, se presentaron el iPhone 11, el iPhone 11 Pro y el iPhone 11 Pro Max. El
iPhone 11 Pro fue el primer iPhone en presentar tres cámaras.

2020-presente: 5G y silicio de Apple

En junio de 2020, en la primera WWDC virtual, el director ejecutivo Tim Cook anunció la transición
de los procesadores Intel al silicio de Apple en las Mac.
En septiembre de 2020 se presentaron los iPhone 12, 12 Pro y 12 Pro Max, siendo los primeros iPhone
compatibles con 5G.

En noviembre de 2020 se lanzaron los primeros Mac con silicio de Apple. El Mac mini, el MacBook
Air y el MacBook Pro presentaban el chip M1 de Apple, basado en el chip A14 Bionic anterior.

En abril de 2021, se lanzó el iPad con tecnología M1, junto con un nuevo iMac con tecnología M1
ofrecido en 7 colores, recordando los iMac ofrecidos en 5 colores anunciados en 1999. Apple lanzó un
iPhone 12 en color púrpura y un dispositivo de rastreo GPS llamado AirTag que utiliza la red de
dispositivos Find My de Apple.

En 2021 y 2022, Apple repitió su patrón de presentar cuatro nuevos iPhones en septiembre, con las
líneas iPhone 13 y iPhone 13 Pro de 2021 y las líneas iPhone 14 y iPhone 14 Pro de 2022, con el
iPhone 14 Pro abandonando la muesca que contiene los sensores para un " isla dinámica" que deja
espacio entre el borde superior de la pantalla y los sensores para Face ID. En 2022, Apple anunció las
primeras Mac con el chip M2 de Apple y una nueva subserie de Apple Watch con mayor rendimiento
para actividades al aire libre llamada Apple Watch Ultra.