Ziggs
Índice
Introducción........................................................................................................ 1
Empresa (concepto)............................................................................................2
Objetivos de la empresa.....................................................................................3
Estrategia............................................................................................................4
Toma de Decisiones...........................................................................................5
Proceso administrativo........................................................................................6
Organigrama.......................................................................................................7
Misión..................................................................................................................8
Visión.................................................................................................................. 8
1
Introducción
Bienvenidos a Ziggs, tu destino definitivo para el calzado perfecto. En Ziggs
creemos que los zapatos no son solo accesorios para los pies, sino una expresión
de estilo y comodidad. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia de compra
única, donde la moda se encuentra con la funcionalidad y la calidad se encuentra
con la asequibilidad.
Entendemos que cada paso que das cuenta una historia, y queremos asegurarnos
de que cuentes la tuya con estilo. Nuestro compromiso radica en proporcionarte
una amplia gama de calzado de alta calidad, desde clásicos atemporales hasta las
últimas tendencias de la moda. Trabajamos incansablemente para seleccionar los
mejores diseños de las marcas más prestigiosas, así como productos artesanales
únicos que reflejan la artesanía tradicional y la innovación contemporánea.
Además de nuestra pasión por el calzado elegante y cómodo, también nos
preocupamos por la comunidad y el medio ambiente. Nos esforzamos por ser una
empresa eco-amigable, comprometidos con prácticas sostenibles y responsables.
En Ziggs, creemos que tus pasos importan, y estamos aquí para asegurarnos de
que cada paso que des esté envuelto en estilo, confort y confianza.
¡Bienvenido a un mundo donde tus pasos son nuestra pasión!
2
Empresa(concepto)
Es un minorista que se especializa en ofrecer una amplia variedad de opciones de
calzado, desde zapatillas deportivas diseñadas para actividades físicas hasta
zapatillas casuales para el uso diario, brindando opciones de calidad y comodidad
a sus clientes.
¿En qué consiste nuestra empresa?
El núcleo del negocio consiste en ofrecer una variedad de tenis para clientes
individuales, clubes, tiendas de deportes y otros establecimientos. Estos tenis
suelen estar diseñados para proporcionar el soporte, la tracción y la comodidad
necesarios para realizar diferentes actividades de manera eficaz y segura.
Esta empresa mantienen un inventario diversificado que incluye tenis deportivos y
casuales. Los tenis deportivos suelen estar diseñados para actividades específicas
como correr, hacer ejercicio, jugar al tenis, baloncesto, entre otros. Los tenis
casuales, por otro lado, están pensados para un uso diario y pueden variar en
estilo y diseño.
Nuestra empresa ofrece una amplia gama de marcas, tallas y modelos. Esto
permite a los clientes elegir entre diferentes opciones que se adapten a su estilo y
preferencias personales. Así mismo, brindamos asesoramiento experto ayudando
a los clientes a elegir el calzado adecuado.
La venta de este producto se realiza en línea debido a que no poseemos tienda
física.
Uno de los objetivos principales es mantenerse al tanto de las tendencias de moda
y de la industria del calzado es crucial para ofrecer productos que estén a la moda
y que se ajusten a las preferencias cambiantes de los consumidores.
3
Nuestros Objetivos
En Ziggs nos esforzamos por alcanzar una serie de objetivos claramente definidos
que reflejan nuestra visión y misión como empresa de calzado.
1. Ofrecer Calidad y Durabilidad: Nos comprometemos a proporcionar calzado
de la más alta calidad, fabricado con materiales duraderos y artesanía
excepcional. Queremos que nuestros clientes confíen en la longevidad y el
rendimiento de cada par que compran en nuestra tienda.
2. Satisfacer las Necesidades del Cliente: Nos esforzamos por comprender las
necesidades y preferencias individuales de nuestros clientes. A través de un
servicio al cliente excepcional y una atención personalizada, nos aseguramos
de que cada cliente encuentre el calzado perfecto para su estilo y comodidad.
3. Seguir las Tendencias de la Moda: Estamos dedicados a mantenernos al
tanto de las últimas tendencias de la moda y a ofrecer una amplia variedad de
estilos modernos y atractivos. Nos esforzamos por ser líderes en la industria,
anticipando las demandas del mercado y ofreciendo productos que estén a la
vanguardia de la moda.
4. Promover la Comodidad y Salud del Pie: Reconocemos la importancia de la
comodidad y la salud del pie. Nos comprometemos a ofrecer opciones de
calzado que no solo sean elegantes, sino también ergonómicas y beneficiosas
para la salud, para que nuestros clientes puedan caminar con confianza y sin
molestias.
5. Fomentar la Responsabilidad Social y Ambiental: Estamos comprometidos
con prácticas empresariales responsables y sostenibles. Nos esforzamos por
minimizar nuestro impacto en el medio ambiente y contribuir positivamente a
las comunidades en las que operamos, a través de iniciativas sociales y
ambientales.
6. Crecimiento y Expansión: Buscamos expandir nuestra presencia y alcanzar
nuevos mercados. A través de estrategias de crecimiento cuidadosamente
planificadas, buscamos aumentar nuestra base de clientes y convertirnos en un
referente en la industria del calzado.
7. Fomentar la Innovación: Valoramos la innovación en el diseño, los materiales
y los procesos. Buscamos constantemente formas creativas de mejorar
nuestros productos y servicios, brindando a nuestros clientes una experiencia
de compra única y emocionante
4
Estrategia
5
Toma de Decisiones
En el competitivo mundo de los negocios, cada emprendimiento comienza con una
idea que surge de una combinación de factores personales y contextuales. En
este caso, la decisión de crear Ziggs dedicada a la venta de tenis se basa en una
serie de razones fundamentales:
Identificación de una Oportunidad de Mercado: La idea de crear Ziggs nace de
la observación de una oportunidad en el mercado de moda y deporte. Los tenis
son un elemento esencial en la vida cotidiana de muchas personas, ya sea para
actividades deportivas o como parte de su estilo de vida.
Pasión por la Moda y el Deporte: Los fundadores de Ziggs comparten una
profunda pasión por la moda y el deporte. Esto no solo nos motiva a trabajar en un
campo que nos apasiona, sino que también nos permite comprender las
necesidades y preferencias de los clientes, lo que es esencial para ofrecer
productos de calidad.
Contribución al Bienestar de la Sociedad: La venta de tenis no es solo un
negocio, sino una contribución al bienestar de la sociedad. Proporcionar calzado
de calidad accesible a las personas no solo mejora su comodidad y estilo de vida,
sino que también fomenta la práctica de deportes y actividades físicas,
promoviendo un estilo de vida saludable.
Colaboración y Adaptabilidad: La toma de decisiones también implica estar
dispuestos a colaborar con proveedores, diseñadores y otros actores del mercado.
Además, la empresa está preparada para adaptarse a las cambiantes tendencias
del mercado y las necesidades de los clientes.
La creación de Ziggs no solo busca la rentabilidad, sino también un impacto
positivo en la sociedad, al proporcionar productos de calidad, fomentar la actividad
física y promover prácticas comerciales sostenibles. Estos factores han sido
cruciales en la toma de la decisiones de embarcarse en este emocionante viaje
empresarial.
6
Proceso Administrativo
1. Planificación: Define tus metas de ventas, el público objetivo y la estrategia de
precios. También, determina cuántos tenis deseas vender en un período
específico.
2. Abastecimiento: Encuentra proveedores de tenis confiables y negocia
términos, precios y plazos de entrega.
3. Almacenamiento: Organiza un lugar adecuado para almacenar los tenis.
Asegúrate de mantener un registro preciso del inventario.
4. Marketing: Diseña estrategias de marketing para promocionar los tenis. Esto
puede incluir publicidad en línea, promociones en tiendas, redes sociales y más.
5. Ventas: Realiza ventas a través de diferentes canales, ya sea en una tienda
física, en línea o ambos. Capacita a tu personal de ventas si es necesario.
6. Gestión de pedidos: Procesa los pedidos de los clientes de manera eficiente.
Esto implica la recepción, confirmación, empaque y envío de los tenis.
7. Servicio al cliente: Ofrece un buen servicio al cliente, responde preguntas y
resuelve problemas de los compradores.
8. Registro y contabilidad: Lleva un registro preciso de todas las transacciones y
administra las finanzas relacionadas con la venta de tenis.
9. Evaluación y mejora: Analiza regularmente el desempeño de ventas, ajusta
estrategias según sea necesario y busca formas de mejorar el proceso.
10. Gestión de devoluciones y garantías: Establece políticas claras para
devoluciones y garantías en caso de que los clientes tengan problemas con los
tenis.
7
Organigrama
8
Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes la mejor selección de tenis
deportivos de alta calidad, brindando opciones asequibles sin comprometer el
estilo y el rendimiento. Nos esforzamos por ser una microempresa innovadora y
orientada al cliente, comprometida con la satisfacción del cliente y la
responsabilidad social. A través de la excelencia en el servicio al cliente y la
promoción de productos sostenibles, pretendemos:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes: Proporcionar tenis deportivos
de calidad que se adapten a diversos deportes y actividades físicas, así como a
las tendencias de moda actuales.
Fomentar un estilo de vida activo y saludable: Inspirar a los jóvenes a
mantenerse activos y saludables, promoviendo la práctica del deporte y el ejercicio
como parte de su vida diaria.
Responsabilidad social y sostenibilidad: Contribuir al bienestar de la
comunidad mediante prácticas comerciales sostenibles, incluyendo la promoción
de productos amigables con el medio ambiente y la participación en actividades de
responsabilidad social corporativa.
Compromiso con la innovación: Mantenernos al día con las últimas tendencias
en diseño y tecnología de calzado deportivo para ofrecer a nuestros clientes
productos de vanguardia.
Visión
Ser reconocidos como la principal fuente de calzado deportivo de calidad para
jóvenes amantes del deporte y la moda en nuestra comunidad. Queremos
convertirnos en un referente en la industria de la moda deportiva, brindando a
nuestros clientes una amplia variedad de tenis deportivos de alta calidad que
satisfagan sus necesidades y estilos de vida activos. A medida que crecemos,
aspiramos a contribuir al bienestar de la comunidad y a promover un estilo de vida
saludable y activo.
Nuestra visión y misión se basan en la pasión por el deporte y la moda, así como
en el deseo de crear un impacto positivo en nuestra comunidad. Estamos
decididos a construir una marca que los jóvenes valoren y confíen, ofreciendo
productos excepcionales y un servicio inigualable.