MOTIVACION
La intensidad de la motivación varía según las personas y en las mismas personas en momentos
distintos.
La motivación general se ocupa de los esfuerzos por alcanzar cualquier meta, nosotros
restringiremos nuestra atención a las metas organizacionales, en razón de nuestro interés especial
en el comportamiento laboral.
Definiremos la motivación como los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y la
persistencia del esfuerzo de un individuo por conseguir una meta.
Tiene 3 elementos que son
La intensidad consiste en cuanto se esfuerza una persona. Es el elemento en el que
pensamos casi siempre cuando hablamos de motivación. Existe una relación cercana entre
la intensidad y la expectativa de un resultado deseado. Por ejemplo, si un individuo cree
que un aumento de sueldo es inminente si hace bien su trabajo, estará más motivado y
perseguirá la meta con mayor intensidad, quizás quedándose hasta tarde en el trabajo e
incrementando la producción.
La dirección el individuo se canaliza en una dirección que sería la meta hacia la cual el
individuo es motivado, considerando la calidad del esfuerzo tanto como su intensidad.
La persistencia es la medida de cuánto tiempo invierte su energía y esfuerzos hacia una
dirección o meta. los factores que inician el comportamiento no necesariamente tienen
que ser los mismos que lo mantienen y que ofrecen la persistencia. Por ejemplo, un
individuo puede estar motivado a tener buenas calificaciones en la escuela para obtener
su mesada en casa. Sin embargo, ese individuo puede experimentar satisfacción por su
desempeño académico, y esta motivación puede aumentar o reemplazar por completo la
motivación inicial.
PRIMERAS TEORIAS DE LA MOTIVACION
Teoría de la jerarquía de necesidades
La pirámide de Abraham explica las necesidades humanas a través de
una jerarquía en forma de pirámide.
A medida que el ser humano va satisfaciendo las necesidades que
están abajo, es decir, las necesidades básicas, se van desarrollando
nuevas necesidades y deseos.
Digamos que hasta que una necesidad no esté satisfecha en mayor o
menor medida, no surge una nueva. Estas necesidades estarían
divididas jerárquicamente en cinco niveles
1. Las fisiológicas: hambre, sed y las necesidades de abrigo, sexo y
otras de carácter orgánico
2. De seguridad: son las necesidades de seguridad y protección, tanto física como
psicológica.
3. Sociales: afecto, sensación de formar parte de un grupo, aceptación y amistad.
4. De estima: factores internos de estima, como el respeto por uno mismo, autonomía y
realizaciones, así como los factores externos de estima como la posición , el
reconocimiento y atención
5. Autorrealización son las necesidades de crecimiento y realización personal.
Estos 5 niveles los dividió en un Orden Inferior que se satisfacen externamente (las fisiológicas y
de seguridad) y las de orden superior se gratifican internamente, dentro de la persona.
En medida en que unas necesidades quedan razonablemente satisfechas, la siguiente se vuelve
dominante. De acuerdo a Maslow, para motivar a una persona hay que comprender en que parte
de la jerarquía se encuentra ahora y centrarse en satisfacer las necesidades del nivel en que se
encuentra en ese momento o de niveles superiores.
Teoría X y Teoría Y
Fue creada por Douglas McGregor representa dos actitudes sobre los seres humanos. La teoría X
se basa en lo negativo y la teoría Y en lo positivo.
La teoría X se basa en lo negativo, donde las necesidades de orden inferior dominan los individuos.
Los empleados no les gusta su trabajo, son flojos, se rehusan las responsabilidades y deben ser
obligados a trabajar.
Características
el hombre normal ve el trabajo como una obligación y siempre intentará huir del
cumplimiento de sus objetivos
las personas necesitan ser obligadas, castigadas o amenazadas para que puedan realizar
sus funciones y cumplir las metas establecidas
Para que un trabajo se haga bien, es preciso adoptar esta postura. Es necesario que el
empleado tenga una figura, un líder a quien respetar, obedecer y temer, ya que este es
incapaz de asumir responsabilidades y prefiere obedecer órdenes.
Se basa en 4 premisas de los gerentes: (libro)
1. A los empleados no le gusta su trabajo y siempre que pueden, tratan de evitarlo.
2. Puesto que no les gusta su trabajo, hay que obligarlos, controlarlos o amenazarlos con
castigos para conseguir las metas
3. Los empleados evitaran las responsabilidades y pedirán instrucciones formales siempre
que puedan
4. Los empleados colocan su seguridad antes que los demás factores del trabajo y
exhibirán pocas ambiciones
La teoría Y es el lado positivo, se asume que nos rige las necesidades de orden superior. Los
empleados quieren y también necesitan trabajar y, por tanto, las metas de empleados y empresa
no están en conflicto, y el trabajo es desarrollado con placer y satisfacción.
Características:
el ámbito laboral es considerado algo muy natural y que puede ser comparado con un
juego placentero o momento de descanso
Los empleados demuestran actitudes de autocontrol y autodirección, por lo que
son capaces de cumplir con los objetivos a los que se comprometen
Los empleados se sienten motivados a superar sus metas dentro del ambiente laboral,
dado que saben que pueden obtener más logros, según el tipo y la calidad del trabajo
realizado
los empleados no solamente entienden las responsabilidades, sino que empiezan a
buscarlas. Esperan mejorar su rendimiento y destacar en la empresa.
