PROPUESTA DE VIAJE
Destino: Orlando (Florida) Cotización No UDR VP-600
Número de pasajeros: 3 Adultos en Triple Fecha de solicitud: viernes, 28 de julio de 2023
Oficina Aviatur SAS Fecha de viaje: Junio 10 a Junio 18/2024
Cordial saludo,
De manera atenta compartimos a continuación propuesta solicitada,
El precio incluye:
Traslados de llegada desde el aeropuerto internacional de Orlando hasta el complejo Walt Disney World® en servicio
compartido, horario diurno.
Alojamiento 8 Noches en habitación de su elección en el hotel Disney`s seleccionado.
Derecho a utilizar Gratis todo el sistema de transporte de Walt Disney World: Buses, Monorriel y Ferry dependiendo la
ubicación del hotel.
Gratis servicio de parqueadero en los parques y Wifi en todo el complejo Disney.
Por favor infórmese acerca de la política de limpieza para las habitaciones.
Check in: 4.00 pm. Check out: 11.00 a.m.
Walt Disney World® Pase Básico Disney 4 días: Admisión a "uno" de los cuatro parques temáticos por cada día Magic
Kingdom Park, Epcot, Disney’s Hollywood Studios, Disney's Animal Kingdom Theme Park. Para hacer uso de las entradas a
parques es necesario reservar cada parque que se desea visitar. Acceso al sistema de reservas Disney Park Pass a través de
comienzatuexperienciaDisney o la aplicación My Disney Experience. Consultar disponibilidad aquí: Calendario.
Traslados de salida desde el hotel hasta el aeropuerto internacional de Orlando, en servicio compartido, horario diurno.
Tarjeta de asistencia médica internacional por 9 días.
El precio no incluye:
• Boleto aéreo, impuestos y sobre costos
• Alimentación diferente a la indicada.
• Impuesto hotelero local (Resort Fee Impuestos por habitación por noche), algunos hoteles realizan este cobro
directamente en destino, No incluido en la tarifa de alojamiento.
• Tasa administrativa por manejo de divisas 2,38% sobre el valor del plan, valor cobrado por pago en moneda extranjera en
efectivo no reembolsable.
• Traslados no especificados
• Cualquier gasto o servicio no detallado.
• Tramite de visas (Consulte con su asesor los requisitos de documentación y medidas de salud preventiva para el destino).
• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 16:00 pm y de salida después de las 11:00 am. (Horarios sujetos a
cambio sin previo aviso y/o políticas estipuladas por los hoteles).
Políticas de pago:
✓ Medios de pago: (Plan Separe) Garantizamos la reserva, con el 30% del valor total del plan, el saldo pendiente no se
estipulan número de cuotas, se cancela en cuantas cuotas usted desee, el único requisito es que un (1) mes antes de la
salida del viaje, debe estar cancelado en su totalidad.
✓ Fecha de primer pago 30% para el Hotel: 8 Días posteriores a la confirmación.
✓ Fecha de pago total de la reserva: Mayo.20g/2024
✓ Fecha para cancelación sin penalidad: Mayo.27/2024
✓ A partir de Junio.3/2024 después de 3:00 pm hora de Bogotá, aplican gastos de cancelación del 100%. La no presentación o
cancelación después de esta fecha genera que el hotel pueda hacer uso de las habitaciones sin realizar ningún tipo de
rembolso.
✓ Por favor leer con atención los servicios confirmados, una vez aceptada la confirmación quedará por entendido que los
servicios confirmados corresponden a su solicitud y se encuentra conforme.
Condiciones generales:
✓ Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados,
actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores. Los impuestos, tasas y contribuciones que las
graven también pueden variar por disposición gubernamental.
✓ Se reservará hotel en similar categoría en caso de no lograr espacio en hotel seleccionado.
✓ En caso de no encontrar disponibilidad en la tarifa del plan, se informará los suplementos de clase aérea y hotelera.
✓ En caso de aumentar o disminuir el número de pasajeros se deberán re -cotizar los servicios.
✓ Entradas antes de la hora estipulada o salidas después de la hora de requerida pueden estar sujetas a cobro adicional según
discreción del hotel.
✓ Estos planes son: no reembolsables, no endosables, no revisables.
✓ Hora de registro hotelero 3:00 p.m. / Hora de entrega de habitación 11:00 p.m.
✓ La tarifa se encuentra cotizadas en USD y el pago se puede hacer en esta moneda o en pesos colombianos, a la tasa financiera
del día del pago, de acuerdo a la cotización del mercado bancario.
✓ En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que la graven.
✓ Esto es solo cotización, no implica disponibilidad en los hoteles mencionados por lo que está sujeto la disponibilidad y precio
al momento de confirmar los servicios
✓ Las tarifas no son válidas en periodos de Eventos, Feriados, congresos o en caso de presentarse algún evento importante
en el destino cotizado.
✓ Toda anulación de reserva fuera del plazo establecido es sujeta a penalidad.
✓ Si el número de pasajeros cambia se debe cotizar nuevamente.
✓ Tarifas válidas solo para pasajeros Colombianos
✓ No olvide llevar los tiquetes y los documentos de identificación como cédula de ciudadanía, de extranjería o el pasaporte
(Verificar la vigencia del pasaporte), porte los documentos a la mano.
Cancelaciones y penalidades:
✓ Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, teniendo en cuenta las políticas indicadas en la confirmación.
✓ Todos los servicios deben ser cancelados por escrito esto debe hacerlo la persona que lo solicitó, de igual manera con la
antelación que corresponda a el servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando
la observación correspondiente a un No Show (no presentación del pasajero).
✓ Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar
✓ En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o
penalidades que cobre el proveedor.
✓ En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto
contemplado en la Ley 1480 de 2012.”
Reembolsos:
El reembolso del alojamiento se aplicará acorde con los términos de los gastos de cancelación.
Cualquier reembolso tendrá lugar a cobro del 3 % de gastos administrativos sobre el valor total a reembolsar.
Una vez iniciado el viaje los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables.
Alteraciones:
En caso de huelga, ya sea antes o durante la realización del viaje, por parte de uno o varios de los proveedores incluidos en el
mismo, el organizador se compromete a realizar cuantas gestiones estén a su alcance en beneficio de los pasajeros afectados por
este tipo de situaciones.
EL CLIENTE se compromete a informar todos los términos del presente contrato y los cambios referentes a la reserva a cada uno
de los pasajeros del grupo.
Condiciones del Proveedor:
De acuerdo con las políticas que aplican los proveedores de los servicios, todas las tarifas se encuentran sujetas a cambio sin previo
aviso y están sujetas a que haya disponibilidad al momento de efectuar la reserva. Los cambios deben ser asumidos por el cliente al
momento de la expedición de los tiquetes u órdenes de servicio. Los depósitos y servicios NO son reembolsables.
Las tarifas aéreas sólo se garantizan con la emisión de los tiquetes. De acuerdo con políticas establecidas por las aerolíneas, los
múltiples cambios serán considerados “CHURNING” lo que significa que los cambios en las reservas se penalizarán o reajustarán con
cobros que tendrán que ser asumidos por el cliente (pasajero, cuenta comercial o agencia de viajes).
Al reservar y/o adquirir los servicios con el operador el cliente está aceptando que conoce y acepta todas las condiciones que se han
señalado o se informarán al momento de la reserva y las condiciones generales de los servicios que ofrece el operador.
Derecho De Retracto Y Desistimiento:
De acuerdo con la Resolución 1375 de 2015 emitida por la Aerocivil, es posible para el cliente solicitar el retracto o desistimiento
respecto del tiquete aéreo. Aplican las condiciones y las retenciones, establecidas en la mencionada Resolución.
Retracto: Tratándose de ventas por medios no tradicionales, el pasajero podrá retractarse de la compra del tiquete aéreo siempre
y cuando lo haga dentro de las 48 horas corrientes y que medie un plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos nacionales
o 15 días calendario en el caso de vuelos internacionales, anteriores al vuelo.
Desistimiento: El cliente podrá desistir del tiquete aéreo siempre y cuando solicite este derecho hasta 24 horas.
Comportamientos Responsables Con Los Destinos
1. Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de
nuestra biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra
la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del
medio ambiente.
2. No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo
con la ley 63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la
salvaguardia, protección, sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
3. Unión de Representaciones se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el
establecimiento de normas para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en
desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros
usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados
penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un Código de Conducta para evitar la explotación sexual
y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21
de julio de 2009.
4. Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución
3597 de 2013 y en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete
a impulsar la Ley 376 de 2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores
de edad.
5. Unión de Representaciones garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por
los principios de igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por
razón de discapacidad física, por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por
cualquier otra causa en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Para todo tipo de bienes culturales, le sugerimos consultar las siguientes páginas [Link].
Archivo general de la nación, si se trata de patrimonio cultural inmaterial [Link].
Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico replicas, [Link]
Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente
correo electrónico sostenibilidad@[Link]
Cláusula de Responsabilidad del Proveedor:
El operador se acoge en su totalidad a la cláusula de responsabilidad establecida en el artículo 4 del decreto 2438 de 2010 y sus
posteriores reformas: ¨Responde por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa, limitando su
responsabilidad por casos de fuerza mayor que puedan ocurrir durante el viaje, se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario,
fechas de viaje y prestadores de servicio por otros de igual o superior categoría. Informará y asesorara en la documentación necesaria
para el viaje pero no será responsable por la negación de ingreso por autoridades de otros países. La agencia de viajes no asume
responsabilidad alguna por el servicio de transporte aéreo. El viajero tendrá derecho al reintegro de servicios no utilizados por fuerza
mayor, de acuerdo con la reglamentación establecida por los prestadores de servicios. El viajero deberá cumplir con las normas legales
y de salud, restricciones y será responsable de los objetos que lleve consigo.¨ En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 Ley 679
de 2001 y la Ley 1336 de 2009, la agencia de viajes rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso
a menores de edad, advierte al turista que el abuso sexual es castigado penalmente y administrativamente conforme a las
disposiciones legales vigentes.
POLÍTICA GENERAL – CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD.
Condiciones y Política General Las tarifas se encuentran publicadas en Dólares y/o Euros, el pago se puede hacer en estas monedas o
en Pesos Colombianos convertidos a la tasa financiera del día del pago, de acuerdo con la cotización del mercado bancario.
En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
Unión de Representaciones Ltda. Está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438
de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se
limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. El Agente Operador no
asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de
acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Las políticas de rembolso de los servicios no prestados en razón a
situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a el Agente Operador, antes
o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al
usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que
hubiere lugar. El Agente Operador no es responsable solidario por las sumas solicitadas en rembolso. Los rembolsos a que hubiere
lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por
causas ajenas al Agente Operador, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a rembolsar. El porcentaje de rembolso
dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración del Agente Operador.
El Agente Operador no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas,
terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o
visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir
antes o durante el viaje.
En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos,
condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente
con el fin de garantizar el éxito del plan, el Agente Operador y/o la agencia podrán modificar, remplazar o cancelar itinerarios,
fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En
caso de requerirse visa, La Agencia de Viajes prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular,
todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de
negativa de visa, no habrá lugar a rembolsó de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad
del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados.
En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o
anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones
del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la
custodia de su equipaje y documentos de viaje. El Agente Operador podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su
equipaje o documentos de viaje, sin embargo en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de
dichos elementos. La Agencia de Viajes le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a
prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o
impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas
políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información
adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos
obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con un asesor de viajes o en el
sitio web de la Agencia de Viajes al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de
viaje, según las características que apliquen a cada uno.
Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio,
disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los
documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras
dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del
paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.
El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente
de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.
RNT No. 1041- Mayoristas, 44124 NIT. 860535628-1
La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto
en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009".
