Caso práctico unidad 1

Luis Eduardo Doria Leon

Alejandro Forero Barón

Gerencia de proyectos

2023
Contexto General

Antes de que el Grupo Tecnoglass se posicionara como líder en la industria del

vidrio, Christian Daes, presidente de la compañía, ya había fracasado varias veces

en el intento de crear empresa. Comenzó vendiendo calentadores solares en

Barranquilla, pero quebró muy pronto debido al auge que tuvo la llegada del gas

natural en la década de los ochenta. Sin embargo, asegura que hay que montar 20

negocios para que uno funcione, y tras pensar por varios días en cómo salvar la

inversión, tuvo la idea de fabricar ventanas con el vidrio y aluminio que ya producía.

De ese giro inesperado nació Tecnoglass, en el garaje de una casa y con un

personal muy limitado, que producía al año ingresos cercanos a 1.400 millones de

pesos. En los 24 años que han pasado ha tenido un crecimiento monumental: una

planta de 260.000 metros cuadrados que emplea más de 5.500 personas. Para

entender la dimensión de sus operaciones, basta tener en cuenta que Tecnoglass

fabrica a diario unas 2.500 ventanas, y que sus productos se distribuyen a más de

30 países, como Estados Unidos, Singapur, Alemania, España, Turquía, Israel y la

mayoría de las naciones de América Latina. De hecho, 70 por ciento de su

producción va a mercados internacionales.

El Grupo Tecnoglass abarca actualmente tres compañías: Energía Solar

ESWindows, Tecnoglass y Alutions, y vende 1,2 billones de pesos al año. Todas

lideran el negocio de ventanas, fachadas de aluminio y vidrios para proyectos

residenciales y comerciales. Su fuerte reside en su capacidad de innovar y en su

habilidad para conquistar mercados internacionales. Aprendieron a vender sus

productos en momentos de crisis al adaptarse a las tendencias y necesidades de la

industria extranjera.

A finales de la década de los noventa, por ejemplo, cuando el sector constructor en

Colombia atravesaba un mal momento, Tecnoglass decidió abrirse camino en

Estados Unidos. "No teníamos nadie a quién venderle, estuvimos tan mal que no

había con qué pagar la luz, pero tocamos varias puertas en Miami y logramos

establecernos allí", cuenta Daes. Rápidamente, la compañía se volvió experta en la

construcción de ventanas antihuracán, invirtió en la última tecnología para

producirlas, y así, junto a la política de cumplir rigurosamente los tiempos de

entrega, se convirtió en el proveedor favorito de muchas compañías constructoras

de Miami.

Tuvo tanto éxito que en años anteriores el 90 % de sus productos iban a parar a

este mercado. De hecho, uno de sus clientes más fieles fue Donald Trump.

Tecnoglass trabajó en la construcción de ventanas y marcos de aluminio en 14

torres construidas bajo el logotipo del magnate. Pero años después, cuando la

depresión llegó al país norteamericano, la compañía capoteó la crisis al ampliar sus

mercados a nuevos destinos de Centroamérica y Europa. Desde ese momento,

Tecnoglass creció en forma extraordinaria. Debutó en la bolsa de valores Nasdaq,

el mercado bursátil más importante de acciones tecnológicas, en el que cotizan

empresas de la talla de Apple, Facebook, Microsoft y Amazon. Años después

ingresó a la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), bajo el mnemotécnico TGLSC.

Hoy es una de las compañías más valiosas del país y, al mismo tiempo, una de las
más transparentes, pues ejerce rigurosos procesos de control anticorrupción y de

lavado de activos.

Tecnoglass trabaja para ser la empresa de vidrio más innovadora del continente.

Recientemente, inauguró la primera planta en Colombia de vidrio Soft Coat (de baja

emisividad) y la segunda planta en América Latina. Años atrás comenzó a ofrecer a

sus clientes TecnoAir, un novedoso y sofisticado proceso de última tecnología que

hace posible fabricar el vidrio más delgado del mundo. No hay ninguna tecnología

nueva que el grupo no tenga. Y la razón, según Daes, es que están enamorados de

su negocio, “y cuando uno está enamorado de algo, quiere hacer lo mejor posible”,

asegura el presidente.

Estas buenas prácticas en innovación, transparencia y calidad también se extienden

a las políticas de derechos humanos y la relación con sus trabajadores.

Promueve la igualdad de género y ha identificado grupos de interés vulnerables en

el barrio Las Flores de Barranquilla –donde se ubica la planta–, con quienes trabajan

por medio de la Fundación Tecnoglass ESWindows. Ofrece diferentes actividades

culturales, sociales, deportivas y educativas; e incluso, brinda a la comunidad la

oportunidad de vincularse de forma permanente a la compañía. También ha donado

obras de infraestructura para el sector como una estación de bomberos y un CAI de

Policía que contribuye con la seguridad del entorno.

Daes, además, asegura que los jóvenes juegan un rol fundamental en el desarrollo

de la empresa. "La gente joven ha sido el motor de Tecnoglass. Escogemos casi

todos nuestros trabajadores recién salidos de la universidad. Nos gusta educar a

nuestros empleados", explica. Como resultado de esta política, dice, su compañía

va a la vanguardia en calidad, desarrollo de ingeniería e innovación. En un país

donde la gente piensa que solo los grandes alcanzan el éxito, Tecnoglass

demuestra que una pequeña fábrica de familia, con un producto no tradicional,

puede sacar adelante su negocio. "El único problema que tenemos los colombianos

es no creer en nosotros", concluye.

Cuestiones – Parte 1

Una vez leído y analizado el caso del grupo Tecnoglass, resuelva lo siguiente:

1. Identifique los factores que su CEO Christian Daes tuvo en cuenta para la

planificación de sus proyectos.

2. ¿Cómo analiza usted la capacidad de resolución de problemas de

Tecnoglass como organización ante las diferentes crisis del entorno que

atravesó?

3. . ¿Podría hablarse de la implementación de un control sistemático integral

aplicado a los proyectos?

Solución al caso práctico

1. Identifique los factores que su CEO Christian Daes tuvo en cuenta para

la planificación de sus proyectos.

Factores como:

 La crisis económica

 La innovación y tendencia

 Reinventarse

 Transcendencia

 Transformación social

 Infraestructura, maquinaria y capital humano.

 Material y productos de la industria anterior

Todos estos factores cuentan CHRISTIAN DAES tuvo en cuenta para

reinventarse después de haber intentado crear empresa

anteriormente, creando nuevas soluciones para salvar las inversiones

y capital que no habían sido materializadas por diferentes escenarios

de la época
2. ¿Cómo analiza usted la capacidad de resolución de problemas de

Tecnoglass como organización ante las diferentes crisis del entorno

que atravesó?

Lo analizo como perseverancia e inteligencia; porque tras atravesar las

diferentes dificultades han tenido la capacidad de reinventarse creando

productos novedosos, tendenciales y con tecnologías únicas lo cual les

permite generar valor agregado y satisfacer los diferentes mercados mundial

de la rama de la construcción; además trabajar con unas políticas de

transformación social buscando que los jóvenes generen mayor ideas y

soluciones para crear cada días productos novedosos , de calidad y hechos

con amor.

Las crisis a las que se enfrentó esta empresa la vieron como oportunidad

para evolucionar y crear estrategias novedosas para salvaguardar su capital

e inversiones.

3. . ¿Podría hablarse de la implementación de un control sistemático

integral aplicado a los proyectos?

Si se podría hablar de un control sistemático en los proyectos; ya que este

nos permitirá monitorear y controlar de forma continua los trabajos del

proyecto, así mismo comprobar todas y cada una de las solicitudes de

cambio, aprobando aquellas que son necesarias, recomendables y

beneficiosa para el proyecto.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Como futuro administrador y director de empresas conocer y aplicar la gestión de

proyectos me permitirá gestionar proyectos de manera eficaz, tener mayor eficiencia

en la prestación de servicios, mayor satisfacción del cliente, terminar proyectos a

tiempo y optimizar recursos, experiencia para próximos proyectos. Dentro de lo

laboral me ayudara a controlar, monitorear cada una de las actividades del proyecto

logrando así que cada una cumplan y se realicen en los tiempos pactados.

Referencias

ASTURIAS, C. V. (03 de 11 de 2023). CENTRO VIRTUAL ASTURIAS. Obtenido de CENTRO VIRTUAL

ASTURIAS: [Link]
[Link]/recursos/biblioteca/pdf/gerencia_proyectos/unidad1_pdf1.pdf

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