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Formatos de Hoteles

Este documento contiene varios formatos y documentos relacionados con el Hotel Lucero Beach y Resort. Incluye una dirección, teléfono y correo electrónico del hotel, así como formatos para registro de huéspedes, facturas, estados de cuenta, pases y papeletas de salida, y requisiciones de almacén.
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
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HOTEL LUCERO BEACH Y RESORT

“A un brillo de tus sueños”

DIRECCIÓN: Carretera Cancún-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancún, QROO, 77500, México, 77500 Cancún,
Quintana Roo
TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Nombre/name: Nacionalidad/nacionality: Tipo de documento:


C.C
C.P No.
PASP.
Tarjeta de registro

Llegada/arrival Salida/departure PERS/pax Habitación/room type HAB No. / room nr

Dirección/address Teléfono/pone Ciudad/city País/country

Tarifa/rate Estadía/stay Días/days

Observaciones/observations

Correo electrónico/ E mail Forma de pago/payment menthod Firma del huésped/guest signature
HOTEL LUCERO BEACH Y RESORT
“A un brillo de tus sueños”

DIRECCIÓN: Carretera Cancún-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancún, QROO, 77500, México, 77500 Cancún,
Quintana Roo
TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Estado de cuenta

Datos del huésped Estado de cuenta-factura No.

Forma de pago:
Playment cupón T.C Contado

coupon C.C Cash

Firma para identificación

Claves o códigos (MEMO) 1


de centros de 2
consumo 3
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DEBO Y PAGARE A LA VISTA EN ESTA PLAZA
CANTIDAD DE $
I OWE AND WILL PAY ON DEMAND TO THE AMOUNT OF
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DIRECCIÓN: Carretera Cancún-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancún, QROO, 77500, México, 77500 Cancún,
Quintana Roo
TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Factura

Factura: nombre: folio :


No. Habitación: serie: f. de entrada: personas:
Fecha: f. salida: página:

Concepto IVA DÍAS CARGOS PAGOS TOTAL

Observaciones: Total:
HOTEL LUCERO BEACH Y RESORT
“A un brillo de tus sueños”

DIRECCIÓN: Carretera Cancún-Chetumal Km. 36.5 EDF A, Cancún, QROO, 77500, México, 77500 Cancún,
Quintana Roo
TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Bienvenido
Distinguido huésped, es un grato honor para todo el personal poderlo recibir y servirle durante su estancia.

Hemos hecho y haremos todo lo posible para que su visita sea mágica y placentera, pero sobre todo satisfacer
todas sus expectativas puestas en nosotros.

En LUCERO BEACH Y RESORT le crearemos experiencias inolvidables y únicas.

Sin más preámbulos, le damos la más cordial bienvenida, así como de igual manera le agradecemos la
preferencia y la confianza que deposita en nosotros.

le recordamos que estamos a sus órdenes.

Atentamente les saluda

Lic. Alina Cen May


Directora HOTEL LUCERO
HOTEL LUCERO BEACH Y RESORT
“A un brillo de tus sueños”

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TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Nombre del huésped: No. de habitación: No. Folio:

Pase de salida

Fecha de entrada: Fecha de salida: Hora de salida:

Tarifa: Procedencia: Quien reserva: Quien paga

Entregar este talón al botones


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TELEFONO: 9983296369 – 9984056834
CORREO: [email protected]

Papeleta de salida

Papeleta de salida No.

Nombre del huésped

Hora de salida Fecha de salida

Motivo:

Firma del gerente firma del cajero

Firma del huésped


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Formatos misceláneos

NOTAS DE MISCELANEOS Fecha: Folio No.

Nombre del huésped:

Detalle Importe Cuarto No.

Total:

Firma del huésped firma del cajero

Firma de autorización
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Formato ajustes

Ajustes No.

Factura No. Fecha

Nombre

Motivo del ajuste

Total

Gerente cajero

Jefe de área huésped


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Requisición de almacén

Nombre del huésped: No.de habitación: Fecha de solicitud:


Fecha de requisición:
Fecha de entrega:

Cantidad Unidad Descripción

Observaciones:

Autorizado por
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Control de quejas

Fecha de emisión: No.

Gracias por escoger al hotel lucero beach y resort. Estamos a sus ordenes para brindarle cada vez un
mejor servicio, agradecemos sus comentarios los cuales nos permite mejorar para que usted se
sienta a gusto y disfrute de su estancia con nosotros.

Fecha: Habitación o evento:

Nombre del cliente: Empresa:

Descripción de la queja

Solución de la queja (solo uso del hotel)


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Vale de caja

Importe (en letra)

Concepto

Fecha: Autorizado por: Recibido por:


control
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CORREO: [email protected]

Cambio de divisas

Fecha Huésped País Tipo de cantidad Denomina serie Cambio subtotal


divisa ción

Total $
Elaborado por:
Firma

Nombre

cargo
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Sobre de concentración

Fecha:

Cajero:
Departamento:

Turno:

Ventas en efectivo $
Pago a huéspedes $
Tarjetas de crédito $
Cupones $

Vales $

Propinas $
Ingresos netos $

(-) faltantes (+) sobrantes $

(+) sobrantes

Neto a depositar $

Total:

Firma del cajero


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Reporte de cierre de turno

Fecha Nombre o clave del Cantidad recibida en Total


recepcionista-cajero efectivo

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