14/09/2023
Técnicas e instrumentos de IDM
La técnica es el procedimiento que se tiene que llevar a cabo y los instrumentos es con lo que
se lleva a cabo este procedimiento, como el termómetro para tomar la temperatura.
Tipo de muestreo para la IDM:
Cuantitativa: probabilístico (todos los sujetos que están en la población tienen la misma
probabilidad para estar en la muestra) (base de datos, excel y redes).
Cualitativa: determinista a (través de criterios determinantes se elige la muestra) (Fotos, audios,
videos (la mejor opción es el video, aun así se necesita la autorización)).
Técnicas e instrumentos de IDM Cuantitativa: Encuesta, instrumento (cuestionario); Entrevista,
instrumento (guía de preguntas); observación, participa y no participativa (guía de
observación).
Técnicas e instrumentos de IDM Cualitativa: Entrevista a profundidad (guia de entrevista);
observación, participativa y no participativa (guia de observacion); Técnica proyectiva,
instrumento (guía de técnica proyectiva); asociación de palabras (das un listado de palabras y a
las tres dices la palabra y dices lo primero que se te viene a la mente). completar frases (le das
una frase y tienes que completarla); Focus group (guía del moderador, es como una entrevista
pero global), Mystery shopper (guía de shopper, se hace pasar una persona como cliente).
Diseño de IDM: Concluyente o cuantitativa y cualitativa- exploratoria (descriptiva, correlacional,
explicativa).
Cualitativa: Estudio de casos (particular/específico).
Cuantitativa: Estudios generalizables.
investigacion exploratoria/ investigacion inicial/ investigacion diagnostica
Proposito: examinar un tema o problema de investigacion poco estudiado o que no ha sido
abordado antes (la rescisión de la literatura revela que hay ideas vagas), o si se desea indagar
en temas desde nuevas perspectivas.
Investigacion descriptiva
describe, fenomenos, situaciones, contextos o eventos.
Proposito: especificar las propiedades, caracteristicas y los perfeiles de personas, grupos,
comunidades, procesas, objetos.
Se miden conceptos.
Investiga Correlacional
Propósito, medir el grado de relación que exista entre dos o mas conceptos, categorias o
verbales en un contexto particular. la relacion entre dos carnavales se representa x___Y una es
dependiente de la otra.
Investigacion Explicativa determina las casusa de los eventos q, sicessos, fenomenos que se
estudaian,
19/sept
Técnicas de escalamiento (cuantitativa):
Comparativas (comparación pareada, rangos ordenados, sumas constante, clasificación q y otros
procedimientos)
No comparativas (escalas de clasificación por reactivos: Likert, diferencial semántico, stapel;
escalas de calificación continua).
Comparativa
Escalamiento de comparación pareada*: la escala de comparaciones pareadas se basa en la
presentación de los estímulos a comparar por pares, de forma se simplifique al máximo el proceso en
cada una de las elecciones. Con esta escala surge la transitividad de la preferencia, que es la suposición
que se hace para convertir los datos de la comparación pareada en datos de rangos ordenados.
Escalamiento por rangos ordenados*: Técnica que presenta simultáneamente varios objetos a los
encuestados y se les pide que los ordenen o clasifiquen de acuerdo a ciertos criterios. Produce datos
ordinales. Se utiliza para medir las preferencias de marcas y atributos. Es fácil de crear u de aplicar. Se
asemeja a las situaciones reales de compare en el mercado.
Ejemplo: Chapatas, Pastas, Agua de limón, Platos de fruta, Licuados.
Escalamiento de suma constante *: En esta técnica se refiere a que el encuestado distribuya una suma
octante de unidades como puntos, dólares, vales, fichas, entre un conjunto de objetos de estímulos con
respecto a un criterio. Presenta respuestas homogéneas y comparables. (repartir puntos con diferentes
variables que tomas en cuenta a la hora de comprar un auto).
Detallista, valores familiares, disciplina, trabajador, religión, divertido, deportista, estilo¿’0+}789+.
Escalamiento viene por escala
No comparativa
No comparan el objeto que deben calificar con otro objeto
Solo evalúan un objeto una vez
Se conocen también como escalas monádicas.
Escala de clasificación continua o grafica*: Encuesta clasifican los objetos poniendo una marca en a
posición apropiada sobre una línea que va de un extremo al otro de la variable criterio.
Escala de Likert*: Escala de medición con categorías de respuesta, lo cual requiere que los encuestados
indiquen el grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las afirmaciones relacionadas con los
objetos estimulo. Puede ser cuali o cuanti. (excelente, bueno, regular, malo, pésimo); (muy de acuerdo,
de acuerdo, indeciso, en desacuerdo, muy en desacuerdo).
Escala de diferencial semántico*: Escala de clasificación de 7 puntos cuyos extremos están asociados
con etiquetas bipolares que tienen carácter semántico. El encuestada marca el espacio que indica mejor
su descripción que indica mejor su descripción del objeto calificado.
Escala de Stapel: Escalas para medir actitudes que consite en un solo adjetivo en el centro de calores de
números pares de -5 a +5 sin un punto central 0. Es de manera horizontal.
Dicotomica, opción multiple *, escala porcentual.
Elementos mínimos de un cuestionario:
1. Institucion que respalda la encuesta (incluir logo, derecha restaurante, izquierda uni)
2. Área o departamento donde se realiza el idm
3. Titulo de la investigación
4. Tipo de instrumento y a quien va dirigido (ejemplo: cuestionario a participantes)
5. Nombre de participantes (poner nuestros nombres y el nombre del profe), fecha de aplicación
La presente investigación… que fue realizado en esta fecha,, para lo cual se ocupo una tbaal de
variales y de escalameintos, incluyendo todo lo anterior se creo el próximo cuestionario
6. Objetivo, (ya esta como objetivo general en el cuestionario)
7. Instrucciones
8. Datos generales del sujeto o datos del respondiente
9. Preguntas dividos por secciones
10. Gratitud
Detrás de una gran pregunta hay una gran variable.
Variable,el tipo de escala, el tipo de variable, y el tipo de pregunta (abierta o cerrada). Porque es malo, o
porque es bueno.
Investigación cualitativa
Técnicas
Observación (guía de observación)
Entrevista de profundidad (guía de entrevista)
Focus Group (guía del moderador)
Técnicas proyectivas (Guía de técnica proyectiva)
Mistery shopper (Guia de shopper)
Elegir 2 tipos de muestra (idm):
Cuanti: : N= mercado (población), n= muestra representativa : muestra probabilística (azar): muestreo a.
simple (tamaño de la muestra/tamaño de la poblacion), muestro sistemático (cuando los encuestados
llegan a ti, al punto de venta. Intervalo de selección), m. estratificado (segmentación de mercado), m.
conglomerado (estudio de grupo de personas, no de personas), m. polietápico (combinación de todas).
Cuali: N= mercado (población), n= muestra pertinente (determinística)
SurveyMonkey (tamaño de muetsra)
H:
N= tamaño de meustra
NC= nivel de confianza (90%, 95%, 99%)
d= margen de error (menor o igual a 5%)
Reloccion de datos –Paradigmas – tipo de muestreo
Cuanti+ Trabajo de campo – Positivismo (variables)--Probabilistico
Cuali + Inmersion de campo – etnografía, hermenéutica, etc. (paradigamas que ahcen que nos
pongamos lentes para entender mejor)—determinístico o no probabilistico—muestra pertinente –
depende de la técnica, no importa el azar se eligen de acuerdo a criterios. (conveniencia, por expertos,
cuotas, casual, bola de nieve).
- Tiene que haber ido a comer a Deli´s
-
