Cómo analizar tu página web para
saber si es óptima
Anna Campins
27 de julio, 2018
¿Es tu página web lo suficientemente óptima para atraer usuarios? Tener una buena web es
muy importante para generar clientes, ganar tráfico y comunicarte con los usuarios, pero ¿qué
elementos incluye una buena página? ¿Cómo puedes analizar tu web y saber si cumple los
estándares?
En este post intentaré darte respuesta a todas estas preguntas (y más) para que puedas
analizar tu web y establecer tu diagnóstico hoy mismo. ¡Empecemos!
¿Por qué deberías tener una página web?
En tu estrategia de marketing online, tu web es el elemento sobre el que va a girar todo. En
todas las campañas o acciones que pongas en marcha acabarás dirigiendo al usuario a esta
página: un anuncio publicitario en YouTube, una publicación en redes sociales, un banner, un
email…
Todos estos elementos son muy útiles para captar la atención del lector, pero ¿hacia dónde
quieres dirigirlo? La web suele ser el fin del camino, el elemento central, y tiene múltiples
funciones:
● Es un medio que puede servir para conseguir registros (leads) que son tratados
posteriormente para convertirlos en clientes mediante estrategias de inbound marketing
u otras acciones de marketing digital.
● Representa tu marca, es una ventana al mundo.
● Funciona como un medio de comunicación y contacto con los usuarios y clientes.
● Puede ser una fuente de ingresos, en caso que dispongas de una tienda online o
cuentes con publicidad.
● Permite ganar visibilidad en internet e incrementar el conocimiento de tu marca.
Para que te hagas una idea, el 81% de los compradores realiza búsquedas en internet antes de
comprar, y un 85% de la población compra por internet. ¿Entiendes ahora por qué es tan
importante contar con una web para hacerte visible en este medio?
Si una web es tan importante… ¿por qué diseñamos y lanzamos webs que no acaban de estar
del todo bien? Esto es así porque muchas empresas creen que lo único importante es la
presencia, y no se dan cuenta de que la calidad va a decir mucho de ellos. Por eso, me
gustaría darte algunas razones por las que tener una buena web:
● Llegarás a conseguir más ventas, registros o suscripciones, según el objetivo que te
hayas marcado.
● Conseguirás más tráfico y visitas.
● Te posicionarás mejor en los motores de búsqueda (como Google) y la gente te
encontrará más fácilmente.
● Conseguirás despertar el interés de tus visitantes y, por lo tanto, lograrás que se queden
en tu web y naveguen por sus secciones.
● Podrás dirigirte a tu target e interactuar con ellos.
¿Cómo se puede analizar una web?
Te he hablado de la importancia de tener una buena web y ahora te estarás preguntando:
"¿Cómo lo consigo?". A continuación, quiero hablarte de los 5 aspectos a tener en cuenta a la
hora de analizar tu web para establecer un diagnóstico lo más útil posible. ¡Toma nota!
5 aspectos para analizar una página web y saber si es óptima
1. Objetivo
Piensa para qué va a servir tu página: ¿Es un blog? ¿Una web corporativa?
¿Una tienda online? En función de tu propósito la orientarás de uno u
otro modo.
Te propongo que pienses en tu objetivo final y que te hagas preguntas como
estas:
● ¿Quieres vender?
● ¿Conseguir registros?
● ¿Dar a conocer tu marca?
● ¿Ofrecer contenido de calidad para tus lectores?
● ¿Tienes varios objetivos de este tipo?
No es lo mismo contar con un ecommerce, donde los productos deberían
estar muy visibles, que con una web corporativa, donde querrás enseñar
claramente a qué te dedicas y qué ofreces; y, por otro lado, quién eres y cuál
es tu filosofía. ¡Este es un buen comienzo!
2. Contenido
En función del objetivo del que te hablaba antes querrás mostrar un contenido
u otro, pero siempre debes responder a las preguntas que se pueden
hacer tus usuarios. Por ejemplo, las personas que entran en tu web, ¿por
qué lo hacen? ¿qué esperan encontrar? En función de esto podrás establecer
una jerarquía de información para colocar en primer lugar lo que más interesa
a la gente o lo que te resulta más rentable mostrar.
Como ejemplo te pongo esta web de Amazon, donde vemos que en la home
o página de inicio podemos encontrar las secciones más populares y una
concreta para el día del padre. Son temas que interesan al público cuando se
acercan estas fechas. También vemos que el primer elemento que aparece
es un Kindle, que es un producto oficial de Amazon y posiblemente un
objetivo de venta.
En la home de InboundCycle, vemos que lo más destacado es un estudio
descargable, uno de los objetivos que tenemos establecidos en este
momento. Para poder hacerlo, antes hemos analizado a quién queremos
dirigirnos, un trabajo previo que consideramos esencial y que tú también
deberías tener en cuenta.
Ahora que has identificado a quién te quieres dirigir y qué le quieres ofrecer,
es hora de que empieces a pensar en el próximo contenido, porque otro de
los aspectos esenciales es ofrecer contenido actualizado. Y con ello no
solo nos referimos al contenido cambiante, sino a otras páginas más
estáticas, como la página de contacto, la de equipo o incluso el copyright del
footer de la web.
Si lo que tienes es un blog, también es muy recomendable ir actualizando los
artículos. Mi compañera Mireia lo explica muy bien en este vídeo. Así, te
recomiendo que solo promociones contenido actual y que aporte valor para
lograr un interés creciente.
Otro consejo es que aproveches todas las páginas que tienes para
colocar contenidos, enlaces, ofertas, o CTA, que se orientan a un objetivo
concreto. ¿Has pensado en introducir contenido incluso en la página 404?
3. Diseño
Pese a que puede ser uno de los elementos más subjetivos, el diseño es
esencial para tener una página web atractiva, llamativa y agradable (no
queremos que nadie salga huyendo, ¿verdad?).
Hablo del diseño en tercer lugar porque te servirá para poner en práctica
todos los elementos anteriores, es decir, resaltar unos elementos más
que otros, prestar atención al contenido, establecer una jerarquía de la
información…
Además, tal como te comenté en el contenido, el diseño también se tiene
que actualizar. Los estilos y tendencias cambian, y tienes que adaptarte a
ello, dando constantemente una sensación de novedad, experiencia y
actualización. ¡Tú puedes!
Un último apunte: lo más importante es que el diseño tenga una idea
detrás, que tenga una relación con tu empresa y tu marca y con tus
objetivos. Una agencia o un estudio de diseño podrán ayudarte a dar forma
a estas ideas.
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4. Usabilidad
Se refiere a la experiencia del usuario cuando entra y navega en tu web.
Cuando consigas que alguien entre en tu página, querrás que se quede el
mayor tiempo posible, ¿verdad?
Para ello, debes analizar la usabilidad de tu web. Si el usuario no entiende tu
web lo suficiente o no encuentra lo que busca puede cansarse y abandonarla,
y por tanto todo ese esfuerzo que has hecho en el diseño, contenido y puesta
en marcha de la estrategia puede irse al traste en un abrir y cerrar de ojos.
Además, esta mala imagen que se hace de la web puede trascender a la
marca. Esto es especialmente importante en un ecommerce, cuyo proceso de
compra debe ser fácil de principio a fin. Si algo falla, ¡venta perdida! Para
evitarlo, voy a hacerte algunas sugerencias:
● Fíjate en la estructura de la web:
○ ¿Tiene menús y submenús que siguen una lógica?
○ Cuando estás en una página, ¿es fácil volver al menú anterior?
● Existen algunas normas preestablecidas que son conocidas por los
internautas y es recomendable seguir, como situar el menú principal
en la franja superior; que la información de contacto, aviso legal y
política de privacidad vayan en el footer; o que también en el footer se
incluya un menú con todas las secciones que existen en la web.
● Todas las páginas deben ser accesibles y tiene que ser fácil llegar a
ellas. Lo ideal es que no haya ninguna página a la que haya que
acceder mediante más de tres clics.
● No te olvides del diseño responsive, que afecta directamente a la
usabilidad. Piensa que ahora mismo ya hay más usuarios navegando
por internet en móviles que en ordenadores, por tanto, el diseño tiene
que ajustarse a los distintos tamaños de pantalla de los dispositivos
móviles. Si no cuentas con una web responsive, no solo puede resultar
molesto navegar, sino que algunos elementos pueden no verse o no ser
accesibles.
● Asegúrate de que todo el contenido es legible y entendible, que la
tipología es agradable, que los enlaces sean visibles como clicables y
que los iconos representen la función que tienen y que sean
universalmente entendibles.
● Permanece atento a los bugs, ya que no hay nada más molesto.
Comprueba constantemente que no los haya y soluciónalo cuanto
antes. Si te va a llevar tiempo hacerlo, incluye un mensaje para que el
usuario sepa que te estás encargando de ello, ¡te lo agradecerá!
5. SEO
Lo pongo al final, pero no es, ni de lejos, el elemento menos importante.
Para que entiendas a la perfección el término te invito a leer este artículo. Sus
siglas corresponden a "Search Engine Optimization", es decir, optimización
para los motores de búsqueda, y son aspectos a tener en cuenta y a aplicar
en la web para que aparezcas mejor posicionado en los motores de
búsqueda. Así, si un usuario busca, por ejemplo en Google, un concepto que
puede estar relacionado con tu página, podrás salir en las primeras
posiciones y tendrás más opciones de que la persona clique en tu página.
De hecho, ¿sabías que el 71% de los clics se hacen en los primeros 10
resultados de la página? La principal norma de SEO es que si cualquier
elemento es negativo para el usuario y su experiencia, también lo será para el
posicionamiento. Estos son los aspectos que deberías tener en cuenta:
● Velocidad de la página: cuando la carga es lenta crea un perjuicio
para el usuario, y Google lo ve como algo negativo que hay que
penalizar. Si quieres comprobar tu velocidad de página y saber qué
elementos deberías modificar para mejorarla, puedes comprobarlo
aquí: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/. Por
ese motivo es importante también trabajar tu WPO (Web Performance
Optimization).
● Si tienes imágenes muy pesadas, hay plugins que optimizan su peso
en el momento en que las cuelgas. Para futuras imágenes, te
recomendamos este:
https://wordpress.org/plugins/resize-image-after-upload/, y para las que
ya tengas subidas, este otro: https://wordpress.org/plugins/wp-smushit/.
● No tengas contenido duplicado: si tienes varios colaboradores es algo
que puede ocurrir, y también es una de las principales penalizaciones
para Google. En Copyscape (http://www.copyscape.com/) puedes
comprobarlo. Otra herramienta, Semrush, también te lo dice
(https://es.semrush.com/).
● Lo que busca tu usuario y el contenido de tu web deben estar muy
relacionados, por lo tanto, tienes que usar keywords, tanto en el título
como en la URL o en el contenido. Hay herramientas que te hacen
sugerencias y te muestran si esas palabras clave tienen muchas
búsquedas y si tienen mucha competencia, es decir, si son trabajadas
por muchas páginas.
○ Google keyword planner tool:
https://adwords.google.com/KeywordPlanner
○ Ubbersuggest: https://ubersuggest.io/
○ Semrush: https://es.semrush.com/
○ Moz: https://moz.com/
● Backlinks: otro aspecto muy importante es que otras páginas pongan
contenido hacia la tuya, lo que significa que te tienen como referencia.
Para Google, esto es sinónimo de que eres bueno y te puede hacer
subir posiciones. Puedes realizar colaboraciones con otros portales
para conseguirlo.
● Linking interno: de la misma manera, es esencial que enlaces páginas
de tu propia web. Cuantos más enlaces incluyas de una página
concreta, más importancia tendrá para Google.
● Comprueba que tus páginas están indexadas, es decir, que Google
las está revisando y que aparecen en sus resultados. Si no, por más
optimización que realices no aparecerás cuando un usuario busque un
término. Tu departamento IT podrá ayudarte con esto.
● Arquitectura de la página web: es un aspecto importante para que los
usuarios y buscadores entiendan bien cóo se organiza tu página y
puedan navegar bien por ella.
Además, hay agencias especializadas en SEO que podrán echarte una mano
con todo lo anterior. ¡Confía en los profesionales!
Y hasta aquí este artículo. Espero que te haya servido como punto de partida
y para reflexionar sobre qué elementos deberías analizar y mejorar de tu web.
Me encantaría que me contases, en los comentarios, si lo has aplicado y si
has obtenido resultados. ¿Te animas?
