Impacto del estrés laboral en los nuevos contextos de trabajo.
Integrantes: Wendy Enriquez, Rocio Rodriguez, Francesca Madrid, Fernanda Morales,
Febe Guerra y Javiera Lopez.
Escuela de psicología, Universidad Catolica del Norte
Psicología laboral
Docente: Rudy Segura Henriquez.
7 de julio de 2023
Introducción
El estrés en el trabajo es una temática preocupante especialmente ante los importantes
cambios en el mundo moderno, como lo son la globalización y la actual naturaleza
cambiante del trabajo. La actual división entre el ambiente físico de trabajo y las condiciones
laborales hace complicada la inclusión e identificación de los riesgos psicosociales del
trabajo (Houtman et al., 2008).
Ante esto se puede apreciar que existen grandes problemas relacionados a la globalización
como el desempleo, subempleo y autoempleo, precariedad de condiciones de trabajo
debidas a nuevos sistemas de organización en el trabajo y la liberación de las relaciones
industriales. Esto ha ocasionado una creciente inequidad y menor prioridad a los aspectos
sociales(Houtman et al., 2008). .
El cambio constante de la vida laboral moderna, causado por los avances científicos y
tecnológicos tienen como consecuencia cambios rápidos en los sistemas de producción.
Esto se traduce en nuevas situaciones a las cuales los trabajadores se deben enfrentar,
situaciones como el aprendizaje de nueva destrezas, la necesidad adoptar nuevas formas
de trabajo, una mayor competencia por los trabajos, mayor inseguridad laboral y menores
beneficios, menos tiempo de socialización, entre otras (Houtman et al., 2008). Todas las
situaciones anteriormente mencionadas son posibles estresores y representan nuevas
preocupaciones de los trabajadores ante el trabajo, ante esto argumentamos la
responsabilidad que tiene la empresa de crear y dar espacios que promuevan un clima
organizacional grato y que fomenten el cuidado del bienestar y la salud, esto a través de
una buena gestión e implementar acciones que motiven a los trabajadores y así lograr el
equilibrio entre productividad y bienestar.
Desarrollo del ensayo
Uno de los principales conceptos claves es el teletrabajo, el cual en la temática sobre los
nuevos contextos de trabajo, este es uno de los que más destaca en la actualidad.
Entendemos el teletrabajo como una modalidad de trabajo remunerado caracterizada en
específico por ser realizado manteniendo una distancia física entre el trabajador y la unidad
productiva o empresa (González, 2010), por lo que es llevar el trabajo al trabajador y no al
trabajador al trabajo en palabras de Jack Nilles, el pionero en su conceptualización. En la
pandemia se pudo apreciar que este tipo de trabajo se utilizó en bastantes empresas, por lo
que no se necesitaba un espacio físico en común, sino que se podía realizar según las
comodidades del trabajador.
En relación al estrés, este no tiene una definición única dentro de la psicología laboral o una
donde todos los autores concuerdan, sin embargo se puede definir como una tensión
provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos
psicológicos a veces graves (RAE, 2022), por lo que podríamos decir que es una reacción
ante las demandas del ambiente, y si los recursos del entorno o el individuo no logran cubrir
estas demandas, se produce el estrés.
En base a esto cabe mencionar que el estrés es un proceso adaptativo frente a
circunstancias las cuales debemos enfrentar respondiendo a las demandas del entorno con
recursos biológicos, psicológicos y conductuales, que a veces resultan escasos, también
hay que recalcar que las interpretaciones son subjetivas, ya que no todos interpretamos una
situación estresante de la misma manera. Cuando la exigencia del entorno (laboral, social,
etc. es mayor frente a los recursos disponibles (de afrontamiento) se desarrollará una serie
de reacciones, estimación de recursos y activación fisiológica.
En 1997 Melgosa define el estrés como:
La reacción que tiene el organismo ante cualquier demanda, es un estado de fuerte tensión
psicológica, es la preparación para el ataque o huida, además tiene dos componentes: los
agentes estresantes o estresores, que son las circunstancias del entorno que lo producen y
las respuestas al estrés, que son las reacciones del individuo ante los mencionados
agentes. (p. 56)
El estrés también fue definido conjunto de relaciones particulares entre la persona y la
situación, siendo la situación valorada como algo que grava o excede sus propios recursos
y pone en peligro su bienestar personal. Enfatizan los factores psicológicos o cognitivos y el
proceso de evaluación. (Lazarus y Folkman, 1984)
El estrés tiene su origen a partir de estímulos físicos y sociales que someten a las personas
a demandas que no pueden satisfacer de forma adecuada al tiempo que perciben las
necesidades de satisfacerlas. Se produce entonces un desajuste entre demandas
ambientales y recursos disponibles. (Guerrero, 1999, p. 56)
Se menciona que hay dos tipos de estres, el eustrés (“buen estrés”) o distrés (“mal estrés”)
el cuerpo experimenta en la práctica las mismas respuestas inespecíficas a los diversos
estímulos positivos o negativos que actúan sobre él”, según uno de los autores más
relevantes al hablar del estres Hans Selye en 1956. El distrés, es un estado de tensión
psíquica (Malestar, disgusto, tristeza). El eustrés, es un estado de tensión psíquica que
favorece la activación para realizar actividades en búsqueda de placer (armonía,
gratificación, éxito, entre otras), o sea que el eustrés es la respuesta exitosa de adaptación
y el distrés es el fracaso que se manifiesta en sentimientos negativos (Ortíz et al., 2018),
estos se vinculan con el tema ya que dentro de estos espacios laborales en nuevos
contextos pueden producirse estos dos tipos de estrés. Además la estimación de recursos
en este papel juega papel importante en ya que nos permite como su nombre lo dice la que
recursos disponemos para afrontar este estrés provocado.
En relación al cómo experimentamos y reaccionamos al estrés, las emociones juegan un
papel importante. Cuando estamos en circunstancias estresantes, nuestras emociones
pueden afectar la forma en que vemos, entendemos y respondemos a esas circunstancias.
Las emociones tienen el poder de crear o deshacer el estrés y pueden influir en qué tan
bien podemos manejarlo.
Selye también nos habla sobre el Síndrome de Adaptación General, el cual se basa en la
respuesta del organismo ante una situación de estrés ambiental distribuida en tres fases o
etapas
● Reacción de alarma: Alteración fisiológica del organismo frente una situación de
estrés, estos también se manifiestan de manera psicológica, siendo un ejemplo la
ansiedad. Esto predispone para enfrentarse a la situación de estrés Los síntomas al
hacerse presentes están influidos por factores como parámetros físicos del estímulo
ambiental , factores de la persona, grado de amenaza percibido, etc. (Selye, 1999.)
● Estado de resistencia: Donde el sujeto se "adapta" a la situación estresora, para
"negociar" la situación estresante de la forma menos dañina para la persona, se
desarrollan un conjunto de procesos fisiológicos, cognitivos, emocionales y
conductuales. Si la adaptación finalmente tiene lugar, no es gratuita, por ejemplo.
gramo. disminución en el rendimiento de un individuo, una reducción en su
capacidad para tolerar la frustración, o la presencia de condiciones fisiológicas de
naturaleza más o menos crónica o psicosomática. (Selye, 1999)
● Fase de agotamiento: La fase de agotamiento, donde los trastornos fisiológicos,
psicológicos o psicosociales tienden a ser crónicos o irreversibles, se ingresa si falla
la fase de resistencia, es decir, si los mecanismos de adaptación al medio son
ineficaces. (Selye, 1999)
El estrés en el contexto laboral
El estrés es un fenómeno que se da en diversos contextos siendo uno de estos el contexto
laboral. La Comisión Mundial sobre el Futuro del Trabajo refiere que las personas trabajan
para satisfacer necesidades materiales e incluso como una cuestión de autorrealización y
supervivencia; además el trabajo es una conexión directa entre la persona y la sociedad.
El estrés laboral se ha considerado una experiencia subjetiva de una persona,
producida por la percepción de que existen demandas excesivas o amenazantes
difíciles de controlar y que pueden tener consecuencias negativas para ella. Estas
consecuencias negativas para la persona se denominan tensión (strain), y las
fuentes de las experiencias de estrés, anteriormente mencionadas, se denominan
estresores. El análisis de los estresores es muy importante en el proceso de la
prevención y control del estrés laboral. Son los estímulos que desencadenan las
experiencias de estrés-tensión. (Rodriguez y Peiro, 2008, p. 69)
Los estresores se han conceptualizado de diferentes formas. Desde una
definición dimensional, los autores han tomado en consideración
dimensiones tales como la frecuencia de ocurrencia, su intensidad, su
duración y predictibilidad (Patt y Barling, 1988). De hecho, la combinación de
estas dimensiones da lugar a varias categorías de estresores que son útiles
para su análisis, prevención y control. Los autores señalados han identificado
las siguientes categorías: agudos, crónicos, diarios, y catastróficos o
desastres. (Rodriguez y Peiro, 2008, p. 69)
Una vez que el estrés se manifieste se pondrán en marcha una serie de mecanismos para
afrontar este fenómeno.
La práctica médica ha constatado por años las enfermedades producto del estrés. Los
estilos de vida actuales son cada día más demandantes, lo que lleva al hombre moderno a
incrementar notablemente sus cargas tensionales, y que se produzca en él la aparición de
diversas patologías. (Villalobos, 1999, p. 59)
Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés pueden clasificarse en dos
grandes grupos:
● Enfermedades por estrés agudo: Se manifiestan cuando una persona está
expuesta s de exposición breve e intensa a los agentes lesivos a sustancias nocivas
por un período corto de tiempo e intensamente, cuando existe una gran demanda de
manejo de las mismas, y típicamente son reversibles. Las enfermedades que
comúnmente se desarrollan son: úlcera por estrés, estados de shock, Neurosis post
traumática.(Sánchez, 2010, p. 59)
● Patologías por estrés crónico: Cuando una persona continúa expuesta a
situaciones estresantes durante meses o incluso años, es más probable que
desarrolle enfermedades crónicas que son más graves, importantes y duraderas. El
estrés provoca inicialmente cambios fisiológicos, pero con el tiempo, el estrés
crónico conduce a cambios psicológicos graves y, en ocasiones, incluso al fallo de
órganos vitales. Algunos de los cambios más prevalentes son: dispepsia, gastritis,
ansiedad, accidentes, frustración, insomnio, etc. (Sánchez, 2010, p. 59)
Tras una evaluación de las demandas de la situación y los recursos disponibles, la persona
elige una estrategia o comportamiento de afrontamiento. Según la estrategia de
afrontamiento elegida, se producirán una serie de resultados para la persona y la
organizació[Link] factores ambientales, como la presencia de apoyo social entre pares, los
factores personales, como el optimismo y la autoeficacia, influyen en la elección de los
mecanismos de afrontamiento.
Predictibilidad de los estresores: La incapacidad de prever la presencia de un factor
estresante no solo hace que el afrontamiento sea un desafío, sino que también puede
convertirse en una fuente de estrés en sí mismo, lo que lleva a sentimientos de impotencia e
incapacidad para implementar estrategias de afrontamiento.
Una vez que el estrés llegue a un punto donde se deteriore la capacidad para enfrentar el
agente estresor se manifestara el "burnout" o "síndrome de agotamiento laboral" se refiere a
un estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por el estrés crónico
relacionado con el trabajo. Este concepto de síndrome de "burnout" o de desgaste
profesional fue acuñado en 1974 por Freudenberger en referencia al resultado de la relación
que se establece entre el individuo y su trabajo, que conduce al cansancio físico y
emocional, debido a las condiciones laborales. (Venegas, 2004, p.299)
Es más común en profesiones que implican una carga de trabajo intensa, altas demandas
emocionales y una sensación de falta de control sobre las tareas laborales.
Los que están en el campo de la medicina son más susceptibles a las situaciones que
provocan estrés. Su capacidad para realizar su trabajo generalmente se ve afectada por el
síndrome de Burnout, que los usuarios se quejan con frecuencia del calibre de su atención.
En particular, en los niveles iniciales de atención del sistema de salud. (Lauracio, 2020, p.
543)
El concepto de síndrome de "burnout" o de desgaste profesional fue acuñado en 1974 por
Freudenberger en referencia al resultado de la relación que se establece entre el individuo y
su trabajo, que conduce al cansancio físico y emocional, debido a las condiciones laborales.
(Venegas, 2004, p.299)
En cuanto a los nuevos contextos de trabajo como resultado de los avances tecnológicos,
los cambios demográficos, los cambios en las expectativas de los empleados y las
cambiantes demandas del mercado laboral, han surgido nuevos contextos de trabajo.
Según Vega (2019) dice que:
“Producto de la revolución industrial, miles de trabajadores emigraron del campo hacia
centros urbanos industrializados, con el objetivo de obtener mejoras en su calidad de vida.”
(p. 144).
Estos entornos tienen cualidades distintivas que están alterando la forma en que trabajan
las personas y el funcionamiento de las organizaciones, siendo una de estas el teletrabajo
aumentó su modo de implementación con la llegada de la pandemia, ya que se prohibió el
contexto físico lo cual si bien ya existía hace décadas este modo de trabajo, con la llegada
del covid-19 estos tomaron protagonismo en los nuevos modos de trabajo. Este trae
diversos beneficios para quienes forman parte de sus organizaciones, desde los
empresarios, las mismas empresas y los empleados, algunos de estos son: Mayor
autonomía, flexibilidad, tolerancia y menos transportación, incremento de la productividad y
rentabilidad de un negocio y finalmente más oportunidades de empleo. (Marroquín, 2020)
Análisis y discusión
Ver el impacto del estrés en los nuevos contextos de trabajo y la forma de cómo este ha
afectado es relevante para así darle visibilidad e indagar más en este, pudiendo contribuir a
manejar este en base a el nuevo contexto.
Ahora bien, entendemos nuevos contextos de trabajos como un concepto ligado a la
pandemia, ya que antes y durante este surgieron, es así como por ejemplo con el
teletrabajo que pese a ser un concepto y una forma de trabajo antes de la pandemia,
proviene su alza en pandemia, según datos del INE, en diciembre de 2021, una de cada
diez personas trabajadoras (10,9%) realizó labores a distancia o bajo la modalidad de
teletrabajo, no es una cifra baja considerando que antes de pandemia estaba recién
empezando a implementarse y con la pandemia se aceleró rápidamente, como por ejemplo
en Mercado Libre, que es la empresa latinoamericana dedicada a la compra y venta online,
antes del inicio de la pandemia, tenían la opción de teletrabajo una vez a la semana, pero
desde que en empezó la crisis y se decretó estado de emergencia, más del 95% de los
colaboradores en Chile trabaja remotamente todos los días (La Tercera, 2020).
Es así como esta nueva forma de trabajo se implementó, no obstante al haber sido
implementada de forma abrupta y no gradualmente tuvo repercusiones en los trabajadores
tanto de manera extrínseca como su vida en familia, vida social y de manera intrínseca
como el estrés provocado y el deterioro de la salud mental, así se visibiliza sobre todo en
mujeres dentro del mercado laboral, como antecedente tenemos que el mercado laboral
femenino aumentó en la última década, de un 46,8% a 52,5%, sin embargo esta bajó
drásticamente a un 47,3% en 2020 (Cerda et al. 2020), por lo cual podemos decir con total
certeza que a las personas que afectó más este nuevo contexto fue a las mujeres, ya que
históricamente ellas han sido las principales encargadas del hogar con cifras alarmantes en
donde el 57% de los hombres dijo dedicar cero horas semanales al cuidado de menores
(frente a un 28% de mujeres) y un 71% declaró no dedicar horas al acompañamiento de
tareas escolares (en comparación al 48% de las mujeres) (Cerda et al., 2020), por lo que las
mujeres tenían que su mayoría dedicarse al teletrabajo y además cumplir por su cuenta las
tareas domésticas y los cuidados de sus hijos, sin recibir ayuda alguna. Por lo que este
factor de estrés y priorizar el cuidado de sus hijos, podemos inferir que fue uno de los
factores principales (si es que no es principal), de la salida de mujeres del mercado laboral.
Es así como abordando el estrés laboral está ligado a estos nuevos contextos donde se
pide la misma demanda o inclusive más a los trabajadores y así lo declara una compilación
de testimonios realizados por La Tercera donde mencionan que todo es urgente, agregando
de que si antes le daban plazo de 5 días para la entrega de trabajos, ahora son 2 o 3 días
máximo, agrega en ese mismo sentido J.B. 35 años, arquitecto. Existe presión por
soluciones rápidas y creativas. “Están todos agobiados porque no hay certezas y los
problemas aumentan todos los días. Mi jefe no sabe qué hacer y me presiona para que
resuelva lo que le pidió su jefe, que tampoco sabe qué hacer. Se va traspasando la
ansiedad”. Se le suma de igual forma el estrés ya no solo en una persona o a grupo, si no
que a nivel de la organización, por lo que no se aborda ni se buscan formas de tratar el
estrés, probando según un pequeño estudio realizado en Chile con 125 profesionales de la
salud, mostraron altos niveles de síntomas depresivos alcanzando un 65%, un 74% de ellos
con ansiedad, 65% con insomnio y 57% con distrés (Alvarado et al., 2021).
Deteniendonos en el distrés que como vimos en el marco teórico se produce cuando los
recursos son insuficientes para enfrentar la situación que provoca el estrés, que es lo que
mayoritariamente se vivió fuertemente al no tener los recursos necesarios ni a nivel
personal ni empresarial y denota de igual forma una poca preocupación por conseguir
disminuir estos factores de estrés que mencione antes.
Todo esto finalmente ligado al desconocimiento que se tenía acerca de este nuevo contexto
de trabajo y como mencioné a nivel micro como lo es el trabajador y a nivel macro como lo
es la organización entera, y más allá de lo superficial, también intervienen los factores como
el género, los roles de género más específicamente en el estrés laboral por todos los
factores que mencioné, por lo que viéndolo en perspectiva de género, si bien los contextos
de trabajos nuevos si afectaron en el estrés laboral de forma general a toda la población,
provocaron un descenso en el mercado laboral femenino gracias a los roles de género
impuestos, teniendo que la mujer cumplir con el teletrabajo donde por los datos presentados
se le exigía el doble, tenía que seguir cumpliendo con las mismas tareas del hogar
“normalmente”.
Sí, el estrés está relacionado muy de la mano con los nuevos contextos de trabajo
principalmente por su desconocimiento, pero está relacionado de igual manera a un
problema que no es nuevo y es generacional y problemático.
Caso de estudio
Empresa: Diseño gráfico S.A
Caso práctico
La agencia Diseño Gráfico S.A tiene sus inicios en el año 2018, sus primeros años de
funcionamiento fueron normales, no tuvieron un gran crecimiento pero aún así les iba bien y
tenían la cantidad suficiente de proyectos para mantenerse a flote. Durante estos años la
empresa implementó todas las herramientas necesarias para que sus trabajadores realicen
sus trabajos cómodamente y tengan acceso a todas las herramientas necesarias en las
oficinas de la empresa.
Luego en el año 2020 comenzó la pandemia y ya no era posible realizar los trabajos desde
la oficina y debería realizarlo desde sus casas, en formato de teletrabajo,dándole a sus
trabajadores un anexo de teletrabajo en sus contratos, ante esta situación de pandemia los
directivos no entregaron las herramientas necesarias para que sus trabajadores puedan
cumplir con sus trabajos desde sus casas, como computadores, internet, también se veía
una falta de compromiso en los horarios,etc. Debido a esto muchos de los trabajadores se
vieron obligados a aprender nuevas técnicas y el uso de herramientas para poder cumplir
con los plazos que le pedían y realizar sus trabajos de forma adecuada. Durante estos años
la empresa comenzó a crecer y ser más reconocida, en gran parte gracias a la pandemia y
el incremento de proyectos y negocios. Como consecuencia de estas situaciones la mayoría
de los trabajadores comenzaron a quejarse con líderes y entre sus pares sobre la falta de
recursos.
Esto se vio reflejado especialmente en el área/departamento editorial, los cuales
comenzaron a presentar diversos problemas en relación a que los líderes y directivos
demandaban terminar proyectos a altas horas de la noche y realizar entregas fuera del
horario estipulado en el contrato, también reportaban que se les ordenaba a hacer una y
otra vez los trabajos sin instrucciones ni ningún tipo de retroalimentación, esto ocasionó
diversas situaciones no agradables que ocasionaron estrés, lo cual afectó en la
productividad y en el bienestar de los trabajadores de ese departamento. Estas situaciones
se ven agravadas debido a la falta de personal y las altas demandas de trabajo, ante esta
situación la empresa no quiere hacer contrataciones y obliga a sus trabajadores a hacer
trabajo que no les corresponde, sobrecargandolos más de lo que ya están.
Finalmente en el 2022 las restricciones relacionadas con la pandemia dejaron de ser
vigentes y la empresa le pidió a sus trabajadores volver a trabajar de manera presencial, es
aquí cuando los directivos se ponen más exigentes y siguen incumpliendo con los horarios
de trabajo los trabajadores, además de presionarlos con la calidad del trabajo, ante esto
también se vio un aumento en la presión sobre los plazos establecidos, esto generó que
muchos de los trabajadores quieran entregar su carta de renuncia, además destacar que en
el contexto de teletrabajo muchas otras personas pudieron adquirir trabajo de manera online
desde otras ciudades y al volver a la normalidad se les hace imposible asistir a reuniones de
trabajo o ajustarse al horario de trabajo. Esto sumado a los problemas que ya presentaba el
departamento editorial, en consecuencia la mayoría de los trabajadores de la agencia se
encontraban en una situación de bienestar y salud grave, especialmente el departamento ya
mencionado, que a partir de estos problemas presentaban un alto nivel de ausentismo
laboral, situaciones de burnout, entre otros problemas graves de salud.
Plan de acción
El problema principal que se puede observar es la acumulación del estrés que están
teniendo los empleados que vienen teniendo desde los años de pandemia y sumando a la
vuelta de la presencialidad y el fin de las restricciones de sanidad, la presión de los
directivos no ha parado y la exigencia solo va en aumento. En vista de esto, el plan de
acción debe iniciarse y preguntarse: ¿Cómo hacer que la gente vuelva a la presencialidad?.
En primer lugar el enfoque debe ir centrado en la distribución de tareas sea equitativa para
la mayoría de departamentos dentro de la empresa, ya que se ve que Editorial, tras el
crecimiento de la compañía tras la pandemia, son los que más demandan la sobrecarga
laboral que vienen acumulando y que no reciben retroalimentaciones de los proyectos que
no dejan de llegar a su área. Se recomienda que tanto como el líder del departamento de
Editorial y el equipo de trabajo en conjunto desarrollen una carta gantt para planificar de
mejor manera los próximos proyectos que llegaron a sus oficinas, de esta manera se evitará
la aparición de los estresores tales como de cumplir la entrega en un tiempo acortado o las
faltas de hora de sueño, la idea principal de la carta gantt es que la organización de las
tareas para la realización de los proyectos semanales. Con esta herramienta, se estaría
velando por el bienestar de los trabajadores y el estrés laboral iría disminuyendo en cada
persona.
El retorno a la presencialidad puede generar nuevas dificultades para los trabajadores las
cuales deben ser atendidas y escuchadas por el líder, para ello puede proponerse un plan
de reincorporación consensuado y elaborado en conjunto con los empleados, siendo esta
la mejor manera de evitar conflictos y de este modo los empleados podrán participar,
aportar y comentar sus preocupaciones de este retorno a la nueva normalidad. Esta
recomendación es de las más importantes para garantizar una buena relación el equipo de
trabajo, el tener un buen clima laboral y evitar posibles conflictos que se puedan generar. Es
de suma importancia que los trabajadores se sientan involucrados e informados de la toma
de decisiones para un retorno productivo. Una vez realizado el documento, debe ser firmado
por todos los trabajadores de la empresa.
Para los trabajadores reclutados durante la pandemia en modalidad online que se les
dificulte volver a la presencialidad es posible implementar una modalidad de trabajo que
combine la presencialidad y online si es posible considerar mantengan esa modalidad de
trabajo, para evitar la pérdida de más empleados, y reducir los costos elevados que se
requieren en la presencialidad para destinarlos a cubrir las necesidades de herramientas
digitales e internet para el buen desempeño de los trabajadores en casa.
Conclusión
Para finalizar no se nos puede olvidar que los trabajadores son personas que fuera de sus
trabajos tienen una vida en la que a diario se ven sometidos a tristezas, problemas, felicidad
y otras más y sobre todo saber cómo gestionar cada una de ellas, y en el trabajo están
sometidos a aún más presión, esto no sólo reflejado por parte de sus superiores y/o
compañeros, sino también por ellos mismos querer mejorar y crecer profesionalmente, esto
pasando a ser tedioso de alguna manera para ellos y llegando a convertirse en algún tipo de
estrés laboral.
Como Psicólogos laborales son muchos los recursos y apoyo que podemos brindarles a
estas personas. En relación a la temática del trabajo es del estrés laboral por lo tanto, más
allá de nosotros ayudar a gestionar su estrés, podemos ayudar a detectar el problema
existente, ver que es lo que les está causando más estrés, cuales son las tareas en las que
el trabajador se siente de alguna manera más presionado, y como empresa ver áreas a
mejorar para que sus trabajadores no sufran las consecuencias negativas.
Como psicólogas laborales podríamos ofrecer distintas actividades tanto dentro de la
empresa como por fuera, para que así los trabajadores consigan tener una mejor salud
mental, esto ayudará a que el trabajador tenga menos problemas y a prestar más atención a
las tareas que debe realizar sin ninguna presión.
También podemos ayudar a trabajar el clima del equipo, mejorando el ambiente de trabajo,
tratando de estrechar vínculos profesionales o incluso los de amistad que se crean dentro
de estos contextos, ya que la mayor parte del día es donde se encuentran rodeados de sus
compañeros, además esto hará que los trabajadores se sientan más valorados por la
empresa, si el ambiente laboral es sano va a hacer que sus trabajadores trabajen de mejor
manera y esto también a beneficio de la empresa debido a que aumentara su productividad.
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