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SÍ
SÍ
INSTITUTO
TECNOLOGICO DE
TALLER MANEJO TLALNEPANTAL INGENIERIA EN
DE CONFLICTOS Y GESTION
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
O-71
N° CONTROL
19253601
ALUMNO:
PROFESORA:
Castañeda Vargas Maria Del VARGAS MARTINEZ ROBERTO
Carmen EMMANUEL
NORMATIVISAR Por ejemplo como cuando hay
Lo que hace es que hay ciertas ciertos contratos y que de igual
estrategias en las cuales hay manera hay recursos para
ciertas normas para que pueda acudir a una mediación a
tener una cierta solución al arbitraje y así poder tener una
momento que se presenta el solución que sea negociada
conflicto ya que hay casos que
llegan a ser puntuales como
EL ARTE DE
HACER UN
RETIRARSE PROTECCIÓN DE
AUTOESTIMA
Cuadro Habla de que debemos
retirarnos de un conflicto que se Son las experiencias íntimas en las Cuando insultas o de igual
Sinóptico está presentando en ese
momento ya sea real o
que se refiere de cómo pensamos
y de igual manera lo que sentimos
en ese momento del conflicto y en
manera le faltas al respeto
a la otra persona en ese
potencial posponer el incidente momento se pueden
LAS TÉCNICAS para estar mejor preparado o la que puede atacar el autoestima
generar emociones
PARA EL MANEJO para que lo resuelvan otros de la otra persona
DE CONFLICTOS
TÁCTICAS ESPECÍFICAS POR TIPO
DE CONFLICTO
En este es cuando se llegan a
fundamentar ya que se va
VALORES
identificando un patrón y que tienen Lorem ipsum dolor sit amet, Comunicación, Respeto,
su importancia de cierta manera a consectetur adipiscing elit, Confianza, Empatía.
cada tipo de conflicto y en función
tanto del conocimiento actual de la sed do eiusmod tempor
ciencia como de la experiencia incididunt ut labore et
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EXPECTATIVAS
IDENTIDAD En esta lo que se llega a tener es una
Son los que marcan la identidad cierta frustración es así que todos los
personal en distintas roles se van ejecutando en nuestras
identificaciones de cada vez vidas de cada uno de nosotros es por
que nos expresamos ya que eso que se llegan a tener ciertas
también es un fomento de expectativas y cada que hay un
respeto ya que son problemas conflicto en el que nos conlleva a que
que están asociados haiga causas internas y externas CENTRARSE EN LAS EXCUSAS
EL ARTE DE Y JUSTIFICACION
CENTRARSE EN LOS
HACER UN
SÍMBOLOS Y MODELOS INADAPTACIÓN
Valorar las intenciones las
Cuadro Examinar las razones que
inducen a la imitación y
Este sería en principio la persona
que no responde a las exigencias
expectativas y la
capacidad de los
Sinóptico ponderarla
Examinar si es «moda» o
que la sociedad le plantea su
inadaptación le impide integrarse
en la sociedad de forma que ni se
implicados en el conflicto
tendencia emergente o Analizar detalladamente
TÁCTICAS consolidada le reconoce como valioso ni la respuesta a la pregunta
ESPECÍFICAS DE Plantearse si puede actuarse desempeña un papel por qué sucede el conflicto
INTERVENCIÓN sobre los símbolos y modelos.
INFORMACIÓN
ATRIBUTIVO
Son los hechos que se van Habla de la responsabilidad y de
presentando ya que son los medios igual manera nuestra autoestima ya
de información en la que la que viene relacionado con la
experiencia personal y la ciencia de realidad el análisis de las excusas
la comunicación saben mucho de orienta hacia las resistencias de las
este tipo de conflictos que están en partes en soluciones y también
multitud de situaciones tratar de cortar o de evitar las
inferencias exageradas respecto
de la situación y las personas
INHIBICIÓN APORTAR INFORMACIÓN
EXPERTA
Se plantea porque todo el mundo
cree salir perjudicado de alguna
manera si se produce el hecho Darles rol y de igual manera
objeto del conflicto por ejemplo que defender sus derechos y
este discutiendo con mi jefe y evitar conflictos de intereses
después pensar hay mejor no lo
hubiera hecho, ahora me va correr
va a buscar a una mejor que yo o me
van a quitar mi puesto
EL ARTE DE
HACER UN
CENTRARSE EN LOS COSTES INCOMPATIBILIDAD
Cuadro Evaluar la vivencia de la
PERSONAL PERSISTENTE
En este de cierta manera se relaciona con el
Sinóptico situación como un coste
para las partes y examinar
su posible desequilibrio
rechazo personal ya que tiene la resolución
por ejemplo son las indiferencias que tiene
Tratar de reducir los costes cada una de las personas que entran en el
TÁCTICAS para alguna parte si es más conflicto por los que se van implicando
ESPECÍFICAS DE equitativo
INTERVENCIÓN Compensar eliminar
castigos.
PODER
Son los procesos sociales y
relacionales, y por tanto también
juega un papel destacado en los
conflictos la relación de las
personas involucradas en un
conflicto está también influida por
las dinámicas de poder rango y
privilegio
RECURSOS
ESCASOS
Estos están basados en intereses provienen del
desacuerdo sobre la distribución de ciertos recursos
escasos es decir la discusión se centra en quién
obtendrá qué cosa o cuál beneficio cuando implícita
o explícitamente se deba realizar la distribución
EL ARTE DE
HACER UN
INTERESES
Cuadro Son aquellas situaciones en las que el juicio de un
Sinóptico sujeto en lo relacionado a un interés primario para él
o ella y la integridad de sus acciones
TÁCTICAS
ESPECÍFICAS DE
INTERVENCIÓN
INEQUIDAD
En este pueden a llegar ser muy difíciles por llegar
tener una construcción mal ya que empieza a diferir a
las otras personas ya que tienen como que una
intensidad emocional y que de igual manera hay un
cierto desequilibrio.
