Libro Blanco del

METAVERSO
Asociación Española para la Digitalización
Este Libro Blanco ha sido elaborado desde el grupo de trabajo del Metaverso de
DigitalES, Asociación Española para la Digitalización, con la colaboración de:
Accenture, Capgemini, Metaverse I+D Community Lab CEU-ACM, Fujitsu, IBM,
Imascono, NTT DATA, Orange, Overlap, PwC España, Quobis y Tecnara.
Índice
Introducción
¿Qué es el metaverso?
El metaverso en España
Impacto en los negocios
Casos de uso
Futuro del metaverso
Acelerando la entrada en el
metaverso
Construyendo un metaverso
responsable
Conclusiones
Glosario

3
 Introducción

El término "metaverso" ha capturado la imaginación colectiva y se ha convertido en un tema candente en los últimos tiempos.
Originado en la ciencia ficción, el concepto del metaverso ha sido explorado en obras literarias y películas desde hace décadas.
En 1992 la novela “Snow Crash” de Neal Stephenson ya introducía el término, para referirse a una realidad virtual compartida
donde las personas interactuaban y se relacionaban. Una aproximación a la concepción actual, donde se entiende el metaverso
como un conjunto de tecnologías que habilitan un nuevo universo de experiencias persistentes en el que las personas pueden
interactuar, trabajar y divertirse en un entorno digital inmersivo, no necesariamente virtual o aislado, e interconectado con la
vida real.

Pero no fue hasta 2022, tras el anuncio de Meta de su cambio de nombre y su ambicioso plan de desarrollo, cuando el concepto
del metaverso no alcanzó su máxima popularidad e interés mundial. Desde entonces, los visionarios tecnológicos han
visualizado un futuro en el que el metaverso será una parte integral de la vida diaria, desde trabajar y socializar, hasta explorar
nuevos mundos virtuales. La especulación de cómo evolucionaría este concepto y cómo afectaría a nuestras vidas cotidianas
generó grandes expectativas, en cierta forma sobredimensionadas, tal como recoge Gartner en el informe “Hype Cycle para las
tecnologías emergentes, 2022”(1), en el que incluía por primera vez al metaverso y advertía sobre la necesidad de tener
expectativas realistas y reconocer las complejidades y desafíos asociados con su implementación a gran escala. Este informe
sirvió como un recordatorio importante de que, si bien el metaverso tiene un potencial emocionante, aún quedan obstáculos por
superar antes que se convierta en una realidad omnipresente.

A lo largo de los siguientes capítulos se presenta cómo han evolucionado desde entonces las tecnologías, y cómo el estado
El lanzamiento del nuevo visor de Apple,
actual de las redes de comunicaciones, la computación espacial y la web3, entre otras, habilitan ya experiencias diferenciales
en el campo del entretenimiento, la salud, la industria y la formación, permitiendo a las empresas españolas crear una sólida el Apple Vision Pro el pasado 6 de junio
base sobre la que desarrollar experiencias futuras. de 2023, ha fomentado la conversación
en torno al metaverso, al presentar un
Este libro pretender ser una guía práctica para el lector que quiere dar sus primeros pasos y familiarizarse con los términos y producto innovador que promete llevar
tecnologías que forman parte del metaverso, los nuevos productos digitales y nuevos modelos de negocio que habilita, así la experiencia de usuario a un nuevo
como conocer su impacto en las diferentes industrias, las necesidades y las implicaciones a nivel legal, ético y de seguridad nivel de inmersión y accesibilidad,
que deben tenerse en cuenta, para construir un metaverso responsable. siendo interpretado por la industria
como una validación e impulso adicional
(1) https://www.gartner.es/es/articulos/novedades-del-hype-cycle-de-gartner-para-las-tecnologias-emergentes-2022, Hype Cicle de Gartner para el Metaverso, una para esta tendencia emergente.
representación gráfica que muestra la evolución de la adopción y el interés en una tecnología emergente. 4
¿Qué es el
metaverso?
• ¿Qué es y qué no es el
metaverso?

• Building blocks: experiencia,

economía, identidad,
SW&Plat, Infraestructura

• Capacidades y tecnologías

• Nuevos productos digitales

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 ¿Qué es y qué no es el metaverso?

El Metaverso, una palabra de moda que se hizo popular Cada experto y empresa tiene su propia interpretación y Aunque el Metaverso está tomando forma, su completo
gracias a obras de ficción como la novela "Snow Crash" de visión de lo que representa. Algunos lo consideran desarrollo y convergencia de tecnologías aún está por
Neal Stephenson, publicada en 1992, y la película "Ready sinónimo de Web3*, mientras que otros utilizan términos venir. Se espera que en la próxima década se creen los
Player One" dirigida por Steven Spielberg. En los últimos como realidad extendida, realidad virtual o mundo virtual. cimientos de un entorno empresarial completamente
años, el Metaverso ha dejado de ser solo un concepto de A medida que esta tecnología sigue desarrollándose, es nuevo.
ciencia-ficción y ha comenzado a materializarse en posible que surjan nuevas palabras y conceptos para
diversas formas, atendiendo a definiciones fluctuantes y describirlo. La cuestión de si una empresa parecerá Algunos de los componentes básicos del Metaverso
consiguiendo capturar la atención y la imaginación de relevante al utilizar el término "Metaverso" puede generar incluyen la realidad aumentada, los gemelos digitales, la
expertos y empresas por igual. incertidumbre. Sin embargo, lo que realmente importa es identidad digital, el Internet de las cosas (IoT) y la
comprender las implicaciones y oportunidades que este inteligencia artificial. Estas capacidades tecnológicas se
Actualmente, diferentes empresas han mostrado interés conjunto de tecnologías implica, más allá de las etiquetas combinarán para brindar una experiencia compartida y
en desarrollar sus propias plataformas generando una que se utilicen. persistente que abarcará desde nuestro mundo real hasta
curiosidad creciente y siendo el objetivo crear plataformas el totalmente virtual.
donde las personas puedan trabajar, jugar, socializar y El Metaverso, a menudo, se asocia erróneamente con un
participar en actividades de todo tipo en un entorno digital mundo alternativo o paralelo completamente Aunque a menudo se compara con el
compartido. Estas plataformas pueden incluir mundos informatizado, habitado por personas con dispositivos de cine de ciencia ficción y los mundos
virtuales, juegos en línea, espacios de aprendizaje, realidad virtual. Sin embargo, esta visión no captura todo virtuales creados en videojuegos, el
simulaciones y mucho más. el potencial que ofrece. Al superar las ideas erróneas y el Metaverso no se limita a ser
exceso de publicidad, se vuelve evidente que tiene el
simplemente una simulación de la
A medida que estas tecnologías emergentes continúan poder de enriquecer la experiencia humana y abrir
realidad o una experiencia de juego.
evolucionando, aún no existe una definición comúnmente nuevas posibilidades, en especial en el mundo
empresarial. Se convertirá en un lugar donde desarrollar
Tampoco es exclusivamente una
aceptada que abarque todos sus aspectos. Sin embargo,
negocios, donde transformar los modelos de trabajo, plataforma de redes sociales o un
existen elementos comunes que comparten muchas de las
definiciones existentes, como la evolución de Internet formar comunidades, encontrar propósito, monetizar espacio virtual aislado. El Metaverso va
hacia la inmersividad y la convergencia de diversas productos, entre otras cuestiones que se abordarán más más allá de estas definiciones y se
capacidades tecnológicas. adelante. convierte en un entorno persistente,
inmersivo y colaborativo donde la
interacción y la creatividad florecen. 6
 Building blocks

El metaverso está impulsado por una ECONOMÍA SOFTWARE Y PLATAFORMAS

convergencia de tecnologías. Su Se trata de crear un sistema económico virtual en el que El Metaverso se basa en una variedad de software y
orquestación es fundamental para una los usuarios puedan comprar, vender e intercambiar plataformas que permiten la creación, el desarrollo y la
bienes y servicios digitales. Esto incluye la interacción dentro de este entorno virtual. Estas
interacción sin fisuras entre los mundos
implementación de monedas virtuales, tokens y otros herramientas van desde motores de juegos, geometría
virtual y físico.
activos digitales que permitan transacciones seguras y 3D y entornos de desarrollo hasta redes sociales y
eficientes dentro del Metaverso. La economía del aplicaciones de comunicación. Las plataformas del
En este capítulo, se presentarán los "building blocks" o
Metaverso puede ser impulsada, tanto por los Metaverso deben ser accesibles, intuitivas y escalables,
elementos fundamentales que conforman el Metaverso.
desarrolladores y creadores de contenido, como por los permitiendo a los usuarios crear contenido, conectarse
Estos bloques constituyen la base sobre la que se
propios usuarios, generando oportunidades económicas y con otros participantes y explorar diferentes experiencias
construye y desarrolla esta nueva realidad digital.
comerciales dentro de este espacio virtual. virtuales.
Componentes fundamentales, tales como la experiencia,
la economía, la identidad digital, el software y las
IDENTIDAD DIGITAL INFRAESTRUCTURA
plataformas, y la infraestructura, se entrelazan con el fin
La identidad digital es crucial para la privacidad, la La infraestructura es uno de los cimientos técnicos del
de establecer un entorno virtual inmersivo y dinámico.
seguridad y la autenticidad en el Metaverso, siendo Metaverso. Implica la construcción y el mantenimiento de
necesaria la integración de blockchain y sistemas una infraestructura digital sólida y confiable que pueda
EXPERIENCIA
multiparty para asegurar su protección. Dicha identidad soportar la carga de millones de usuarios y facilitar la
La experiencia es uno de los pilares más importantes del puede incluir aspectos como la apariencia física, a través interacción en tiempo real. Esto incluye redes de alta
Metaverso pues de ello depende el éxito del mismo. Se de elementos como los avatares y gemelos digitales, las velocidad, servidores potentes, sistemas de
trata de crear entornos virtuales inmersivos y preferencias personales, los logros y las habilidades almacenamiento distribuido y tecnologías de computación
convincentes que brinden a los usuarios una sensación de virtuales. Puede estar asociada tanto a personas en la nube. Una infraestructura sólida es crucial para
presencia y participación activa. Es una forma en la que individuales como a organizaciones. garantizar una experiencia fluida y sin interrupciones en
las empresas pueden expandir su imaginación para el Metaverso.
averiguar el modo de aportar valor a su ecosistema
empresarial.
Entender estos pilares constitutivos resulta imprescindible
para comprender la naturaleza y el impacto que el
Metaverso tiene y tendrá en el ecosistema empresarial.
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 Capacidades y tecnologías

En un mundo cada vez más conectado y HIPERREALISMO (MERCADO DE ACTIVOS INTELIGENCIA ARTIFICIAL
DIGITALES) El metaverso será tan grande y tendrá tantos procesos que
tecnológico, el concepto del metaverso ha
Web 3 supone un cambio de paradigma al permitir se necesitarán sistemas automatizados que ayuden a
surgido como un fascinante entorno gestionar y auditar todo lo que exista y ocurra en él.
poseer activos digitales. Así, juega un papel crucial al
virtual tridimensional. Acompañando a mejorar la capacidad de interpretación de la inteligencia
Potenciado por las capacidades de la IA generativa, también
este concepto innovador se encuentran ayudará a crear mundos realistas que no se encuentren
artificial y permitir el uso de gráficos hiperrealistas que
vacíos.
las tecnologías de vanguardia, transforman la experiencia virtual, superando las
indispensables para crear la experiencia limitaciones de la Web 2.0 actual. ROMPER LAS BARRERAS ENTRE EL MUNDO FÍSICO Y
más extraordinaria. EL MUNDO VIRTUAL
Todas estas Dado que el propósito del Metaverso es ser hiperrealista, es
tecnologías suponen necesaria una tecnología que conecte el mundo real con el
REALIDAD AUMENTADA (AR), REALIDAD VIRTUAL
capas esenciales para mundo virtual. Para ello es necesario el uso de la tecnología
(VR) Y REALIDAD MIXTA (MR)
Enmarcadas dentro del paraguas de la realidad extendida, poder construir un Internet of Things (IoT). De esta forma es posible la
estas tres tecnologías superponen información digital al Metaverso global e recolección y captación de datos del mundo físico,
mundo real y brindan una experiencia 3D inmersiva y interoperable. aumentando la precisión en las representaciones digitales
atractiva. Son los puntos de entrada al mundo virtual. del metaverso.

HARDWARE
LATENCIA Y PLAZOS DE ENTREGA DE DATOS Todas estas tecnologías hacen que sea necesario el uso de
El uso del 5G y 6G permite operaciones más rápidas BLOCKCHAIN Y CRIPTOMONEDAS O
dispositivos capaces de soportar altas frecuencias de
CRIPTOACTIVOS
reduciendo la latencia en el metaverso. Sin embargo, actualización, elevados cuadros por segundo, baja latencia,
La tecnología blockchain proporciona una solución
para lograr una experiencia fluida, se necesita una gran descentralizada y transparente para diversos aspectos etc. Por eso los procesadores de los dispositivos tienen que
capacidad de cálculo y computación. Para ello es como: la prueba digital de propiedad, la colección digital, evolucionar a la misma velocidad que el resto de las
necesario el uso de tecnologías como edge computing o la transferencia de valor, la gobernanza, la accesibilidad y tecnologías no solo proporcionando las características
cloud para garantizar una conexión sin interrupciones la interoperabilidad. Así como el uso de criptomonedas necesarias, sino también brindando comodidad en el uso de
entre los usuarios reduciendo las brechas temporales. para el intercambio de bienes. las gafas en las que irán instalados.

8
 Los nuevos productos se caracterizan por:

Nuevos productos digitales Permitir una conceptualización no destructiva: el

ensayo y error cómo modelo de avance técnico implica un
consumo de recursos ingente, y en algunos casos asumir el
riesgo de destruir un elemento irrepetible.

Nuevas formas de interactuar con la información:

El metaverso permitirá crear un conjunto MANUFACTURAS: el uso de espacios virtuales por ejemplo, no es lo mismo leer un manual que ver una
tridimensionales ya es una realidad consolidada en el proyección 3D del proceso de montaje in situ. Otro ejemplo,
amplio de aplicaciones y casos de uso para
diseño industrial, pues permite a los diseñadores puede ser el uso de metadatos en los contenidos para
las diferentes áreas de trabajo. moverse con libertad en todas las dimensiones, identificar productos que se puedan comprar, o tener un
ampliar y reducir la escala y relacionarse de una forma gemelo virtual de una despensa y obtener recetas a partir
Las aplicaciones cobran forma en función de una necesidad
más orgánica con la información, por lo que el de ella.
de negocio, a modo de ejemplo:
metaverso es añadir una capa de colaboración en un
mercado ya existente Redefinir el concepto de identidad virtual: el uso de
FORMACIÓN: posiblemente sea el sector en el que mayor
disrupción promueva por romper múltiples barreras ligadas a avatares más o menos realistas, puede conducir a un
El uso de sistemas de contexto de relación entre individuos cuya imagen no
la necesidad de compartir un espacio físico, el uso de
realidad aumentada, juegos evoluciona al mismo nivel que la imagen física real (escoger
herramientas para personalizar la experiencia (multiplicando
la capacidad de atender a muchos más alumnos) y la
virtuales y gamificación, si envejecer o no, minimizar defectos físicos, o incluso
generación de experiencias formativas inmersivas en gemelos digitales, entornos camuflar rasgos raciales, o ser gestionada por una
contextos no destructivos (por ejemplo: operar a un paciente inmersivos, espacios agrupación de personas (co-creación de una identidad),
virtual). Iguala las posibilidades de acceso a una formación colaborativos, etc. son entre otros ejemplos).
de calidad en cualquier parte del mundo, incluso, gracias a la soluciones a implementar
inteligencia artificial, la barrera del idioma es más fácil de basadas en el metaverso. Gestionar una Identidad sujeta a cada metaverso:
salvar con traductores simultáneos. ante la imposibilidad de identificar a un sujeto a través de
las diferentes plataformas del metaverso. En cada uno se
USO CIENTÍFICO: por ejemplo, el estudio de la historia puede tener una imagen totalmente diferente.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: aunque la idea de smart está viviendo un nuevo renacer gracias a la tecnología
cities esté amortizada en el aspecto político, en el tecnológico NeRF, que permite reconstruir una imagen 3D a partir de
sigue ganando presencia. La creación de gemelos digitales Promover la relativización del espacio: un mismo
una BD de imágenes 2D. Estás técnicas también se
para la gestión del tráfico, residuos, energía, seguridad, etc. espacio físico en un contexto de uso de metaverso, puede
pueden aplicar a usos forenses y otros. En general, la
abre las puertas a un nuevo modelo de gestión en el que es ser un dormitorio, un salón de actos, o una sala de cine...
transversalidad de estas herramientas es la clave del
posible probar efectos y escenarios antes de generar costosas Esto tiene que impactar en la propia concepción de los
futuro. Las mismas técnicas se podrán aplicar a campos
infraestructuras físicas. espacios en los que se habita, desde la cantidad de espacio
muy diversos.
útil que se necesita a la exigencia de una mayor flexibilidad
para asumir diferentes usos. 9
El metaverso
en España
• Evolución del sector del
metaverso en España

• Radiografía del ecosistema

nacional empresarial

• Potencial de negocio
nacional y potencial de
exportación

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 Evolución del sector del metaverso en España

Según apuntan el Network Readiness desarrollo del Metaverso en los próximos 5 años (PwC, riencias inmersivas. Un hecho que coincide con el
Index y el primer Observatorio Metaverso 2022). En palabras de Javier Oliván, COO de Meta: segundo pico temporal en la creación de empresas en el
y Empresa España 2023 de ISDI, España ámbito PYME, debido al aumento del interés en los
"Creo que España puede estar a la eventos virtuales durante el COVID-19 (Inmersiva XR,
ocupa el puesto 28 (de 134 países) en la vanguardia de la tecnología europea y ya 2023).
escala global en materia de digitalización está construyendo fuertes centros
(ISDI, 2023). A nivel europeo, España se tecnológicos con mucho talento Analizando en particular el ámbito gran empresa /
encuentra entre los tres principales países emprendedor y tecnológico en todo el multinacional tecnológica en España, 7 de cada 10
en implementación de nuevas tecnologías. país“ (Meta, 2022). cuentan con un departamento propio dedicado al
Metaverso y Realidad Extendida (XR). Además, las
El sector en España comienza a crearse entre los años compañías que externalizan parte del desarrollo, lo hacen
De acuerdo con el informe de Statista de marzo 2023,
2005 - 2011 con el surgimiento de los primeros proyectos en porcentajes que van desde el 10% hasta 60%
tres de cada cuatro empresas españolas afirma haber
a pequeña escala explorando la incipiente tecnología de (encuesta DigitalES).
hecho innovaciones en materia tecnológica durante el año
2022 (Statista Research Department, 2023). No solo eso, Realidad Aumentada (AR).
el informe de Ipsos realizado en colaboración con el
World Economic Forum presenta a España como el país No es hasta los años 2016-2017 cuando se vive el primer
europeo más familiarizado con el Metaverso (2022). pico del sector a nivel PYME. Un repunte temporal de
creación de empresas en la industria XR que vino
Un hecho que no es de extrañar dado el potencial de este impulsado por el aumento del interés por la Realidad
país en materia de inversión e innovación en este ámbito. Virtual (VR) y los grandes avances en materia de
Meta, anteriormente Facebook, anunció el pasado año la digitalización y acceso a las nuevas tecnologías. A nivel
puesta en marcha del ‘Meta Lab’ en España. Toda una gran empresa, los primeros departamentos dedicados a
plataforma tecnológica para desarrollar la próxima fase de estas tecnologías comienzan a crearse en España durante
conectividad digital que sitúa a España como uno de los el 2016 - 2018, siendo 2019 y 2020 años claves para las
mercados europeos centrales en la construcción y grandes corporaciones en materia del Metaverso y expe-
Antigüedad de las empresas del sector (en %)

11
 Radiografía del ecosistema nacional empresarial
Zaragoza 3
Basándose en una muestra representativa de
43 empresas XR españolas, la mayoría de
ellas cuentan con sede en Madrid o Barcelona,
siendo la capital española el principal centro
neurálgico del sector. No obstante, el
ecosistema empresarial del Metaverso y
Realidad Extendida está repartido por todo el
territorio nacional, destacando, entre las
asociadas a Inmersiva XR, la concentración
de empresas en Valencia y Zaragoza.

Dentro de la muestra escogida (empresas socias de Inmersiva

XR y empresas encuestadas por DigitalES), se observa un perfil
tipo: El estándar de empresa XR es una PYME compuesta por
entre 10 y 15 empleados, con un promedio de 7 años de
antigüedad y cuyas actividades principales son Desarrollo,
Consultoría y Producción de VR y AR (Informe Inmersiva XR,
2023).

En estos términos, el perfil de gran empresa / multinacional

dedicada a las nuevas tecnologías del Metaverso y la Realidad
Extendida en nuestro país se encuentra en: un departamento
estándar con alrededor de 20-25 empleados, con una Mapa de cómo se distribuyen las 43 empresas del sector por el territorio nacional (en nº)
antigüedad de 4 años y cuyas actividades principales son
Fuente: Empresas asociadas a Inmersiva XR y participantes en la encuesta de DigitalES
también Desarrollo y Consultoría.
12
La gran mayoría de empresas españolas En cuanto al género, 2 de cada 10 profesionales del sector
especializadas en estas tecnologías desarrollan de tecnologías inmersivas son mujeres según los datos
proyectos de Realidad Virtual y de mundos virtuales recogidos por Inmersiva XR. Siguiendo este informe, en lo
como parte del llamado Metaverso. Unido a ello que respecta a la demanda de perfiles, las empresas del
destacan también, a nivel general, las experiencias de sector tienen previsto contratar de cara al próximo año:
Realidad Aumentada. Por tipología de empresa se Desarrolladores en motores de videojuegos, Artistas 3D,
identifica que el ecosistema PYME se enfoca también Animadores, Programadores y Comerciales especializados en
En qué tecnologías se especializan las empresas del sector (en %)
en las tecnologías audiovisuales dentro de la Realidad nuevas tecnologías.
Extendida (vídeos 360º, vídeos volumétricos,
videomapping, fotogrametría o incluso virtual Los 5 perfiles profesionales más
production). Por otro lado y a nivel general, las importantes del sector:
grandes empresas españolas, más que estas Desarrolladores, Programadores,
tecnologías audiovisuales, se centran en la Artistas 3D, Project Managers y
consultoría, en la innovación y en la Identidad digital.
Diseñadores UX/UI.

Sin duda, una de las cuestiones a destacar dentro del

sector de las tecnologías inmersivas en España es la LA FACTURACIÓN CRECE UN 27%
diversidad de perfiles profesionales que se encuentran En lo que se refiere a proyectos desarrollados, la media se
dentro de las empresas de la industria XR. encuentra en unos 20 proyectos al año por empresa. En el
2021 la media de proyectos fue de 18 y en el 2022 creció
Entre las empresas encuestadas hay más de 20 tipos hasta 24 proyectos (Informe Inmersiva XR). Esta demanda
de perfiles diferentes. Más allá de los perfiles de proyecto va acompañada de un crecimiento de la
directivos, la mayoría de empresas XR cuentan en su facturación total que entre 2021 y 2022 fue de un +27%,
plantilla con perfiles Desarrolladores y Programadores, alcanzando los 26 millones de € el año pasado según estima
complementados con Artistas 3D, Project Managers, la asociación española de empresas PYME del sector de la
Consultores y Diseñadores UX/UI. Realidad Extendida.
Facturación en millones de € del Ecosistema PYME del sector
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Potencial de negocio
Nacional e internacional
Origen de los clientes de las empresas del sector (en %)

La industria XR en España es mayoritariamente Turismo y Patrimonio, Eventos, Educación,

B2B y opera principalmente a nivel nacional, Marketing e Industria. No obstante, son también
siendo de gran interés para nuestras empresas el relevantes los proyectos desarrollados para
mercado europeo, el Norteamericano, el sectores como Banca y Seguros, Deporte,
Latinoamericano y el mercado Asia-Pacífico. Por Cultura y Arte. Los objetivos que suelen buscar
tipología de empresa, en las grandes empresas estos proyectos son: atraer a nuevos públicos,
españolas aumenta ligeramente el modelo de formación, presentación de nuevos productos,
negocio B2C (empresa-consumidores). A nivel celebración de eventos y creación de nuevos
exportación, los proyectos de Realidad Extendida canales de interacción y comunicación.
y Metaverso marca España viajan principalmente
a Estados Unidos, Francia, Portugal, Bélgica y Con estos datos se puede concluir este apartado
Países Bajos. confirmando las palabras de Javier Oliván, COO
de Meta en su artículo de 2022. España cuenta
Las empresas del sector XR españolas aplican la con un gran talento emprendedor y tecnológico
Realidad Extendida y la creación de mundos para estar a la vanguardia de Europa en el sector
virtuales para el Metaverso en gran variedad de de la Realidad Extendida y Metaverso. Una
sectores. Como apunta el informe de la industria posición que no hace más que aumentar con los
XR, aunque antes se asociaba más a los nuevos avances y proyectos innovadores. El
videojuegos y al mundo audiovisual, los sectores futuro del sector en nuestro país es prometedor.
para los que más se trabaja en la actualidad son:
Nº de empresas encuestadas con proyectos desarrollados en 14
cada sector (en nº)
Impacto en
los negocios
• Previsiones del mercado

• Cómo el metaverso
transforma los negocios

• Impacto por venta minorista

y marcas

• Impacto en banca

• Impacto en el sistema
educativo

• ‘Metaverse canvas’: creando

el valor mínimo viable

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 Previsiones del mercado

El metaverso tiene el potencial de revolucionar Desde JP Morgan estiman que podría resultar en un total de CAPTURANDO VALOR 360º
la interacción social, la economía virtual, la 54.000 millones de dólares con transacciones exclusivas del
metaverso y 60 billones de mensajes instantáneos diarios.2 El metaverso capturará valor de manera integral
educación, el entretenimiento y el trabajo
remoto, brindando experiencias inmersivas y al habilitar una economía virtual donde las
Según la consultora Analysis Group3, con la personas podrán disfrutar de todas sus acciones
oportunidades económicas en un espacio
actual proyección de crecimiento del cotidianas, desde comprar, vender e
virtual compartido. Metaverso y si la adopción y su impacto intercambiar bienes y servicios digitales, así
El metaverso ha llegado para quedarse y viene a revolucionar evolucionan de forma similar a la tecnología como de publicidad y marketing inmersivos.
múltiples industrias y transformar la forma en que se participa móvil, con una tasa de crecimiento del
con el mundo digital. Esta nueva forma de interacción virtual 23,3%, podría llegar a contribuir en un Además, ofrecerá experiencias de
genera una economía propia, donde los usuarios podrían 2,8% al Producto Interior Bruto (PIB) entretenimiento y educación en entornos
comprar y vender bienes y servicios digitales, invertir en activos mundial para 2031. virtuales, facilitará la colaboración y el trabajo
virtuales e incluso ganar dinero real.
remoto, y abrirá nuevas oportunidades
También se traduce en que el metaverso podría impulsar la comerciales en diversos sectores. Con estas
Los analistas se hacen eco este impacto y ya se pueden
creación de empleos relacionados con su desarrollo y gestión, y múltiples dimensiones, el metaverso se
observar algunos estudios sobre los resultados esperados.
que diversas industrias, como la moda, el entretenimiento y la convertirá en un espacio en el que la interacción
Según una investigación del IBM Institute for Business Value, la
publicidad, que podrían aprovechar sus oportunidades de humana y la economía convergen en un entorno
simulación aumenta la resolución de problemas en un 70%.1
negocio. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el
virtual 360 grados.
metaverso está en sus etapas iniciales, pero se prevé que su
impacto en la economía sea significativo en el futuro.

16
 Cómo el metaverso transforma los negocios

El metaverso, como cualquier otra tecnología A raíz de la pandemia COVID-19 y del cambio de Posiblemente parezca una obviedad, pero en un mundo
mentalidad con respecto al uso del teletrabajo y sistemas tecnológico global, el metaverso permite estar en todos
disruptiva, no viene a suplir, sino a cubrir las
de trabajo digitales y colaborativos, las tecnologías los sitios sin tener que estar físicamente en ellos. Y en
ineficiencias que la tecnología actual no es inmersivas han tenido un crecimiento exponencial y este sentido poder atender, en diversos idiomas, a una
capaz de eliminar, o incluso las nuevas ahora son entendidas como naturales. variada audiencia y potenciales clientes, de manera
necesidades que están sin cubrir. simultánea.
Pero, quizá, la reflexión más interesante es que no solo
está transformando los negocios, sino que está creando La tendencia la marcan las empresas disruptivas, y crean
otros nuevos que eran impensables. Está sucediendo lo un punto de referencia y expectativa que el resto de las
mismo que en su momento con los SMS al aparecer empresas debe ofrecer.
WhatsApp, replicado en las empresas que tienen una
Web1.0. Ahora los nativos digitales esperan de las En cierta medida y por poner un ejemplo más gráfico,
empresas que tengan presencia en el metaverso y esta está ocurriendo lo mismo que aconteció en el mercado de
tendencia será imparable. las aerolíneas, cuando apareció el primer vuelo con wifi y
datos, forzando a que el resto de las aerolíneas y vuelos
La utilización del canal de metaverso generará una
también lo tuvieran. Y aquella aerolínea que no lo tuviera
diferenciación entre las empresas que enseñen su producto
quedaba descartada por el público, a menos que lo
o servicio en el metaverso y generen más tracción y que
supliera, con creces, con otro entretenimiento u oferta.
por tanto cierren más ventas debido a su experiencia
inmersiva, frente a los que no tengan está opción.
Por lo tanto, y una vez que tendencias visuales de
comunicación y venta como Tik-Tok o Instagram, han
El metaverso acelerará la transición de demostrado el cambio de expectativa de los clientes
negocios no digitales a inmersivos. frente a los canales escritos y planos, se entiende que el
Habrá negocios que mejorarán su cliente espera adaptación a su medio natural y una oferta
experiencia digital, pero otros se verán que le llame la atención y sea disparadora de compras y
forzados a pivotar su modelo de generadora de fidelización con la marca.
negocio.
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 Impacto en venta minorista y marcas

Se observan distintas áreas clave de La interacción con los consumidores en espacios digitales Asimismo, planificar, crear y construir tiendas,
oportunidad, para minoristas y marcas, de inmersivos permitiendo la exploración en modos exhibiciones de productos y otros espacios físicos requiere
imposibles en el mundo físico. Se pueden ampliar las de muchos recursos y tiempo. En el metaverso, los
aprovechar la "promesa del metaverso": capacidades omnicanal existentes al mundo virtual, minoristas y las marcas tienen oportunidades para crear,
Desarrollo de nuevos productos y pudiendo incluir que los clientes naveguen por un "pasillo visualizar y actualizar rápidamente tiendas, trabajando de
experiencias mejoradas para los clientes, infinito" de productos o podría tratarse de una experiencia manera fluida entre equipos, ubicaciones e iteraciones.
altamente personalizada.
operaciones de fabricación y cadena de
suministro, así como de diseño de tiendas InContext Solutions, líder en simulación 3D, ha observado
Estos métodos están impulsando mejoras que las pruebas virtuales de exhibición de productos en
y espacios. en la eficiencia, como un Time to Market tiendas, ofrecen resultados 10 veces más rápido, con un
El metaverso ofrece la oportunidad de agilizar, mejorar y (plazo de lanzamiendo) más rápido, una ahorro de costes del 95% en comparación con enfoques
acelerar el proceso de desarrollo de productos digitales mejor colaboración entre equipos, una tradicionales, incluyendo resultados en días, en lugar de
mediante una mejor colaboración en investigación y mejora en la adaptación del producto al meses y reducción de costes de 10 veces.
desarrollo, innovación, diseño de productos y producción. mercado y una reducción en el coste
El uso de gráficos 3D en tiempo real permite crear Sin embargo, hay que tener en cuenta que las compañías
general de desarrollo del producto.
procesos de desarrollo de productos mejorados, deben dedicar tiempo a comprender qué es lo que encaja
reduciendo la presión de las reuniones presenciales y la mejor en su marca y empresa. Lo que se sienta auténtico
necesidad de prototipos y muestras físicas. y creíble, y no forzado, será lo que deban incorporar en
En el caso de la cadena de suministro, los activos que sus negocios. Además, deben dirigirse a los clientes
También, puede mejorar los productos físicos con necesitan ser construidos en el mundo real, como en adecuados, con las razones correctas.
información digital, aportando más valor a la experiencia fábricas y centros de distribución, pueden ser
del usuario. La creación de productos "inteligentes" diseñados, ajustados, sometidos a pruebas de estrés y Con estos casos de uso, se observa que el metaverso es
permite actualizaciones continuas y en tiempo real que nuevamente ajustados virtualmente utilizando capaz de brindar un valor tangible al sector retail y lograr
pueden desbloquear nuevas capacidades y proporcionar "gemelos digitales" o modelos virtuales generados para algo valioso que, de otro modo, sería difícil o imposible de
un valioso ciclo de retroalimentación sobre su uso. reflejar el mundo físico. lograr en un mundo puramente en 2D.

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Fuente: IBM Institute for Business Value (2023) Beyond the hype https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/enterprise-metaverse
 Impacto en banca

El sector financiero ha pasado de poner el Mediante el desarrollo de nuevos servicios y productos, las
foco en la transacción, en el control de la entidades financieras pueden ofrecer el acceso a servicios
tradicionales como la consulta de saldo utilizando canales
operación del gestor, a ponerlo en la
AR/VR o asesoramiento financiero personalizado en tiempo
importancia del cliente, en maximizar la real.
experiencia de este y tener una visión
end to end de los servicios que le ofrece. En un sector intensamente regulado
y seguro como el bancario, los retos
El metaverso se convierte, gracias a la creación de que genera el metaverso son mucho
espacios virtuales, en el nuevo canal de contacto de las más amplios.
entidades financieras con sus clientes y el nuevo canal
de ventas y de creación experiencias mucho más También supone una oportunidad para rediseñar la
personalizadas y adaptadas a las necesidades experiencia del empleado, siendo una palanca de
individuales de cada cliente. transformación de la forma de trabajar, de los procesos
corporativos, creando comunidad entre ellos y potenciando
Ofrece a las entidades financieras una vía para potenciar la captación de nuevo talento.
la relación con sus clientes en un momento en el que
cada vez es menor la presencia física en las oficinas. Sin embargo, hay cuestiones como la gestión de la
Permite llegar a nuevos clientes, a las generaciones identidad, la proporción de seguridad de acceso de
digitalmente nativas que no tienen esa vinculación con identidades ligadas a un avatar o la gestión de la inmensa
su entidad, no solo creando oficinas virtuales si no con cantidad de información que los clientes comparten en el
campañas de marketing y potenciamiento de la visión de metaverso, que se deben considerar las evoluciones de la
la marca. mano de un regulador.

19
 Impacto en el ámbito educativo

El metaverso en el aprendizaje será una Dentro del concepto del Immersive Learning, consistente El cost-efficience por usuario del VR training* disminuye a medida
en un nuevo enfoque que permite al usuario acercarse a que incrementa el número de participantes(Pwc, 2022). Así la
palanca para continuar la mejora de la
espacios virtuales de aprendizaje adaptados a los educación en el metaverso será más productiva y rentable que en
calidad educativa. Conversar con contenidos, las Learning Experiences (LXs) incrementarán sesiones presenciales.
personajes ilustres, visitar el Antiguo su eficiencia mediante los nuevos espacios educativos y el
Egipto o realizar operaciones sanitarias uso de metodologías dentro del metaverso como: el Los costes iniciales, los retos técnicos durante las sesiones, o la
con precisión y seguridad. Dinámicas que Flipped Classroom en el que el usuario amplía sus brecha generacional entre los usuarios son aspectos propios de todo
aprendizajes fuera de las sesiones formales, Learning by nuevo desarrollo tecnológico y que serán solventados o regulados en
el metaverso traerá a la nueva realidad
doing o aprender haciendo, aprendizaje colaborativo, los próximos años.
educativa. gamificación…
Gracias al metaverso, los facilitadores podrán ofrecer un modelo de
Las partidas presupuestarias en proyectos dirigidos a la El metaverso en el aprendizaje reduce la
aprendizaje personalizado para cada usuario y sin fronteras
educación se están incrementado, como las iniciativas de extensión de las sesiones al 25%. geográficas. La disponibilidad de avatares y sesiones educativos las
los fondos Next Generation de la UE. En EdTech se alcanzó Aumenta la confianza de los usuarios al 24 horas del día garantizará un aprendizaje accesible y flexible que
la cifra 20.000 millones de dólares en inversiones poner en práctica lo aprendido, atenderá las necesidades del usuario y mejorará la experiencia de
mundiales (Brighteye ventures, 2022). Se estima que el incrementa la implicación en la tarea y aprendizaje. La práctica de los contenidos aprendidos individualizada
66% de los usuarios considera que el mayor impacto del potencia la concentración. El Virtual o colaborativamente se implementará en espacios virtuales seguros.
metaverso se dará en la educación (World Economic
Reality training disminuye el multitasking
Forum, 2023) y el 49% de los jóvenes entre 16 y 29 años
y favorece la reincorporación a la tarea
españoles muestran tal interés (Dynata & Nielsen, 2022).
El 12% del sector educativo lo ve como una oportunidad y principal (PwC, 2022). https://www.brighteyevc.com/post/the-european-edtech-funding-report-
2022
ofrecerá nuevas soluciones (EAE Business School, 2022). https://www.weforum.org/agenda/2022/05/countries-attitudes-
El desarrollo de soft-skills como la creatividad, la metaverse-augmented-virtual-reality-davos22/
comunicación, la cooperación, la adaptabilidad y la https://www.reasonwhy.es/media/library/digital-consumer-survey-spain-
Concretamente, la aplicación del Metaverso añadirá valor autonomía se verán potenciadas al implementarse en 2022-rw.pdf
al E-Learning 4.0*. El nuevo modelo de aprendizaje que el metaverso. Además, se permitirá al usuario acceder https://dobetter.esade.edu/es/como-el-metaverso-podria-impactar-en-el-
incorporará los beneficios de la VR y la AR en la futuro-de-la-educacion
a múltiples entornos inmersivos en los que aprenderá https://www.pwc.com/us/en/tech-effect/emerging-tech/virtual-reality-
educación, entre otras tecnologías. nuevos contenidos y los pondrá en práctica. study.html

20
La introducción del metaverso en el sector del aprendizaje busca solucionar problemas
presentes en la educación como la falta de atención en el aula, la dificultad de retención de
información, la baja percepción de la utilidad de la VR/AR/MR, el desconocimiento general
del metaverso con fines educativos, y la barrera tecnológica por la falta de facilidad de
adopción.

La creación de un metaverso educativo funciona como un agregador de funcionalidades y

un espacio virtual de encuentro de usuarios (avatares) que pueden interactuar entre sí y
con diferentes elementos, permitiendo recorrer zonas específicas diseñadas en función de
las necesidades de cada centro. Además, el uso del metaverso en el ámbito académico
permite colaborar a los usuarios eliminando los límites geográficos.

Su impacto en el mercado se traduce en una solución innovadora y práctica para la

educación que ayuda a los usuarios a superar los desafíos comunes, fomentando el
aprendizaje colaborativo y la interacción social en un ambiente virtual seguro. Una solución
atractiva para una amplia variedad de usuarios, lo que lo convierte en una herramienta
valiosa para cualquier centro educativo que busque mejorar la experiencia de sus
estudiantes y fomentar su éxito.

VALORES QUE APORTA LA PROPUESTA:

1. Genera un impacto positivo en la sociedad: una solución innovadora y práctica para la
educación que mejora la atención y retención de información con un aprendizaje
efectivo a través de la tecnología inmersiva.
2. Fomenta el aprendizaje colaborativo.
3. Elimina los límites geográficos y facilita la adopción.
4. Es accesible y atractivo para cualquier centro educativo que busque mejorar la
experiencia de sus estudiantes.

21
 ‘Metaverse canvas’: creando el valor mínimo viable

Tras la exploración del impacto de estas

capacidades tecnológicas, se propone el El reto (1) Escalado (9) Tecnologías Actores e interesados
análisis completo del valor añadido y convergentes (2)
posibilidades que el metaverso ofrece en los ¿Por qué usar (6)
negocios, a través de Canvas. este modelo
tecnológico?
Canvas es una herramienta creada para
crear propuestas de valor y nuevos modelos
(4)
de negocio. Esta herramienta visual e
intuitiva es la referencia estrella de la Las alternativas (3) Incentivos de uso (7)
metodología Lean Startup, siendo su foco la
identificación de la viabilidad y escalabilidad
de una idea. Este panel permite recoger las ¿Cúal es la
claves principales entorno a una idea de propuesta única
negocio para posteriormente hacer un de valor?
análisis más profundo de un caso de
negocio.

La plantilla del ‘metaverse canvas’ permite Impacto (5) Dato crítico (8) Ingresos (10)
conceptualizar el modelo de negocio entorno
a la tecnología de metaverso. Centrando el
esfuerzo de diseño y análisis en los diez
puntos más importantes del modelo de
negocio. La metodología de trabajo de este
lienzo es muy similar a la utilizada en la
metodología Lean / Kanban, y que diseñó
originalmente Alex Osterwalder en su Algunas reflexiones a incorporar son: 1) Impacto de la tecnología en los usuarios; 2) Tecnologías inmersivas complementarias; 3) Recompensas
plantilla ‘lean canvas’. por el uso de la Plataforma; 4) Datos críticos y su valor. https://www.ucm.es/compluemprende/file/leancanvas_instrucciones

22
‘METAVERSE CANVAS’, EN 3 PASOS:
2
Una vez definido por qué, se deben estipular las métricas
de impacto, no solo económicas, sino sociales e incluso
El entorno inmersivo es mucho más complejo que el
modelo digital tradicional, con lo que se podrá obtener
medioambientales, dado que este conjunto de mucha más información del usuario e incrementar
La propuesta de valor de la empresa, tecnologías está abriendo la puerta a modelos disruptivos notoriamente su experiencia inmersiva y digital. Cerrando
los incentivos y el impacto son el eje y cuyo usuario final es la persona. En este sentido, y el círculo de mejora y adaptación de manera acelerada.
central del modelo de negocio. Sin dado que es un mercado de oportunidades nuevo, con
reglas de competencia nuevas e incluso nuevos Entendiendo que el dato y la propiedad del dato
ellas y sin apetito por usar/pagar la competidores, se podría clasificar como un nuevo océano inmersivo, creará diversas alternativas en el modelo, se
plataforma, el modelo no se podrá azul donde explorar con los usuarios finales. debe hacer un ejercicio de priorización, para poder así
escalar ni será viable o sostenible en presentar una única propuesta que sea escalable de
el tiempo. En esta línea y como siguiente punto, se debe analizar manera sencilla. Porque estas tecnologías, como
cualquiera que sea disruptiva, deben tener un proceso de
qué tecnologías convergentes requiere el proyecto,
maduración con usuarios reales, donde se empiece con
tanto en la fase de arranque como en los escalados
elementos y funcionalidades básicas para posteriormente

1
posteriores.
atacar un proyecto más ambicioso, pero ya con una masa

3
crítica de seguidores / usuarios.

Como último punto, debe considerarse cuál es el sistema

de ingresos que, una vez revisados todos los puntos
Definir en palabras sencillas cuál es el reto, y qué anteriores, daría pie a entender modelos de socios
involucrados intervendrán. El reto debe definirse de Como parte final del modelo, se debe analizar cuál es el tecnológicos, modelos de pago por uso, modelos de
manera que resuelva un problema actual y real. Porque los incentivo de uso de la plataforma, y qué sistema de cesión de dato, modelos de prepago incluyendo sistemas
modelos de negocio tienen más valor cuanto más potente gamificación se planteará para que los usuarios quieran de gamificación y retención/premio con monedas
sea el problema que resuelva. usar el Metaverso, y si por ejemplo recibirán tokens virtuales.
(economía tokenizada) al interactuar con la aplicación.
La definición de las alternativas es crucial para entender En definitiva y como recomendación al atacar esta
qué valor diferencial aporta la tecnología de metaverso en La ventaja competitiva del modelo de Metaverso, para metodología, no se deben poner límites a la tecnología,
el problema. Especialmente para defender el posible por definir qué datos dentro de la plataforma tendrán puesto que todo, antes o después, podrá ser resuelto. Lo
sobrecoste que puede suponer esta tecnología frente al carácter crítico, cuáles podrán monetizarse y cuáles importante es centrarse en qué valor se está aportando al
modelo tradicional no inmersivo. serán parte de la acción de mejora de la plataforma. usuario, y partir de un modelo de valor mínimo.

23
Casos de uso
• Lenguaje de signos en el
metaverso

• Aumentando la confianza
en la clínica

• Tienda en el metaverso

• Formación y asistencia
remota en el Metaverso
industrial

• Pincha aquí para

acceder a más
casos de uso

24
 Lenguaje de signos en el metaverso
Accesibilidad

El lenguaje de signos no es solo una forma de comunicación sino que también representa
formar parte de una comunidad. Es de esto de lo que surge el prototipo de traducción de
lenguaje de signos en lenguaje escrito en tiempo real gracias a las capacidades
tecnológicas del Metaverso.

La solución hace uso de modelos SOTA Artificial Intelligence para reconocer e interpretar
signos. Así, se consideran tanto gestos de las manos como expresiones faciales,
considerando datos 3D.

Los cascos de realidad virtual recogen la información del treacking del cuerpo, el modelo
de traducción de IA reconoce la información y traduce a tiempo real. Un proyecto
inclusivo, técnicamente viable y a escala.

Un aporte de valor diferencial, que se traduce en tres aspectos:

1. 2. 3.
Accesibilidad Ruptura de las Nuevas
como barreras de oportunidades de
componente comunicación inclusión
clave
25
 Aumentando la confianza en la clínica
Sanidad

Una empresa proveedora de atención médica con la ayuda de una consultora, ha querido
utilizar el Metaverso para ofrecer a sus cuidadores de primera línea una formación virtual
que recrea escenarios reales con una máquina de diálisis digital, antes de interactuar con
pacientes reales. Se trata de un esfuerzo pionero en lo que podría cambiar las reglas del
juego de la sanidad: ofrecer formación médica en el Metaverso, o mundo virtual, a todo el
mundo, desde auxiliares sanitarios a cirujanos.

Tras sólo 12 semanas de proyecto, el resultado fue un gemelo digital en el sentido más
estricto del término: un modelo a escala de la máquina tal y como aparece en la clínica,
con todos los cables, bolsas de suero salino, kits de análisis de pH y otros accesorios. Los
usuarios experimentan el modelo a través de un casco de realidad virtual.

Un aporte de valor diferencial, que se traduce en tres aspectos:

1. 2. 3.
Incremento de la Una nueva forma de Aumento de la
eficiencia por la aprendizaje destreza y precisión en
liberación de innovadora y el manejo de la
tiempo y recursos mejorada máquina
26
 Tienda en el metaverso
Retail

Se ha desarrollado una tienda que ofrece al usuario una nueva forma de

contacto a través del metaverso. Un desarrollo realizado en Unity, que
permite al usuario visualizar los distintos productos, interactuar con los
dispositivos y acceder a ofertas especiales como si estuviera en una tienda
física.

Además, se ha trabajado en poder dar asesoramiento real con comerciales

que, bajo petición, pueden atender las preguntas/dudas de los usuarios con
su propio avatar. Para salvaguardar la confidencialidad de las consultas
existe una sala privada para poder atender individualmente al cliente.

1. Nuevo canal de contacto con el cliente

2. Más de 15.000 usuarios únicos

3. Servicio
Quest 2
multiplataforma disponible en iOS, Android y Meta

27
Orange Restricted
 Formación y Asistencia Remota en el
Metaverso Industrial “Connecting People and
Machines through the Internet of
the Digital twins”
Empresas de diferentes sectores están creando gemelos digitales de sus líneas y activos
de producción para ofrecer a los empleados formación y asistencia remota.

Desde cualquier lugar, un operario puede conectarse al metaverso para entrenarse con
Realidad Virtual en la operación de cualquier maquinaria de la planta de producción a
través de su gemelo digital. Es también posible conectar este gemelo al activo físico para
operar el activo de forma remota.

Ya en planta, cualquier operario puede solicitar el soporte de un experto situado en

cualquier lugar del mundo. Dotado de unas gafas de realidad aumentada el operario ve el
avatar deal experto en su puesto de trabajo y ambos pueden interactuar con la
maquinaria en tiempo real y de forma simultánea.

Mejores conexiones de las que derivan grandes resultados:

1. 2. 3.
Colaboración en tiempo Ahoro de costes de
real a través de gemelos formación, asistencia y Asistencia remota en el
digitales conextados con reducción de la huella de puesto de trabajo
los activos físicos carbono evitando propocionada por
traslados innecesarios expertos en cualquier
lugar del mundo
28
Futuro del
metaverso
• Nuevas tendencias
tecnológicas

• Nuevo entorno digital

empresarial

• Salud y seguridad en el
trabajo

• Nuevo canal de venta

• Nuevas experiencias para el

tiempo libre

• Nuevo sistema financiero

• Información y noticias
verídicas
29
Para arrancar este capítulo, una reflexión
sobre la dicotomía tecnológica, pues se vive
Seguramente cuando se lean
con modelos de negocio tradicionales que no estos párrafos,
son replicables en el metaverso. Pero también independientemente de que sea
a la inversa, modelos inmersivos que no son 2023 o 2030, hayan aparecido
replicables en un entorno no digital. ¿Habrá nuevas líneas de trabajo o
una lucha hasta que solo quede uno? ¿O el tecnología que habilita nuevas
mercado y los usuarios querrán lo mejor de opciones. Y quizá ésta sea la
ambos mundos? ¡Se apostará por esta última! magia de la tecnología, y el
efecto “wow” que genera en su
Para aquellos que estén pensando en cómo usuario.
usar el metaverso como un elemento de
disrupción, una primera reflexión: si no
genera sorpresa e impacto positivo y Desde la aparición de las finanzas
seducción la primera vez que lo usas, quizás descentralizadas (DeFi) o proyectos de
no se esté innovando, y se haya que analizar, investigación descentralizados (SecFi), se
por tanto, si se desea seguir una tendencia ya observan muchos nexos de uso con la
marcada por otras empresas o buscar un tecnología blockchain y con un futuro internet
nicho nuevo. La disrupción trata de eso: de completamente descentralizado.
competir de manera distinta en un mercado
con usuarios que quieren comprar algo En esta línea, tendrá mucho impacto en el uso
diferente. y en nuevas opciones de negocio dentro de
metaverso, la combinación de tokens no
Las nuevas tendencias se centran en la fungibles (NFT) para permitir la propiedad de
creación de entornos de metaverso activos digitales, token no fungible dinámicos
combinados con realidad virtual o aumentada, (dNFT), el uso de las finanzas regenerativas
para colaborar y trabajar en proyectos (ReFi) y organizaciones autónomas
digitales y simular de manera mejorada la descentralizadas (DAO) concebidas para
experiencia de trabajo colaborativo en replicar y mejorar la democracia digital a lo
entorno profesional, laboral o educativo. virtual. 30
Nuevas tendencias tecnológicas

1
Identidad digital e
2
Modelos tokenizados
inteligencia artificial
Identidad digital: la entrada al metaverso puede En el caso concreto de metaverso, tiene Sistemas tokenizados: la tokenización no solo permite
realizarse mediante un monedero digital pero un sentido muy práctico permitiendo financiar proyectos como un crowdfunding digital, si no
además el avatar o identidad del individuo, puede hacer simulaciones, usando gemelos que también permite la creación de una nueva capa
estar representada por una cuenta vinculada a un digitales y mecanismos automáticos de financiera o economía del token. Por tanto, dentro del
token no fungible basada en el estándar ERC- aprendizaje para mejorar la experiencia metaverso no solo se usarán estas monedas digitales
6551. del usuario o la personalización del (tokens) sino que se podrán realizar modelos más
entorno o servicio. complejos mediante finanzas descentralizadas. Se
La identidad digital permitiría realizar de forma podrá, por tanto, ganar tokens o monedas digitales por
segura, transparente, trazable e inmutable, la realizar determinadas acciones o por interactuar con el
firma de transacciones y movimientos financieros sistema u otros usuarios, esas ganancias se podrán
Diversas empresas han
(intercambio de tokens, compra-venta) e incluso intercambiar por euros u otros tokens, colateralizar para
votaciones y participaciones en decisiones. expuesto sus proyectos en el obtener préstamos o prestar a terceros.
metaverso, las posibilidades
En el caso de la inteligencia artificial, se está Como último punto, si se une la identidad digital con las
convirtiendo en una tecnología que está que tiene, cuál es el futuro y
finanzas descentralizadas, el metaverso puede
transformando la manera de afrontar tareas por qué todas las empresas aumentar la UX y transparencia para mejorar su UX y
profesionales en muchas áreas, permitiendo deberían estar presentes en adopción, e incluso ser asistido cualquier usuario por un
automatizar y acelerar procesos que llevaban avatar digital.
este mundo virtual.
días, en apenas unos minutos.
31
3
Ultra sensorización y realidad extendida

Si se habla de tecnología y dispositivos, el gran aliado El gran reto, por tanto, es la Se entraría por tanto en confluencia
natural es IoT y la sensorización, que permite la tecnológica entre metaverso, realidad
realidad extendida,
obtención de datos del cuerpo de la persona y del aumentada y realidad virtual, más o menos en
entorno. especialmente en la simulación la línea de tendencia expuesta por uno de los
de olores y sabores. Ha habido grandes tecnológicos hace pocos días,
Adquiere relevancia, por ejemplo, modelos de una gran acogida en los casos de denominándolo computación espacial.
competición deportiva, donde se pueden mejorar
uso de la digitalización y
entrenamientos de alto rendimiento en entornos
inmersivos que no podrían medirse al aire libre o en simulación de texturas, Es evidente que el metaverso cada vez
exterior. vibración e impactos como, por dispondrá de un grado de definición mayor,
donde tengan sentido modelos de
ejemplo, en el sector del
Además, gracias a los escáneres 3D, cada vez se computación de renderización
podrá digitalizar de forma más precisa elementos
gaming. descentralizada. Los usuarios pedirán a las
físicos reales. Y a la inversa, aquellos que se diseñen marcas y plataformas acercarse todo lo
en el espacio digital, podrán ser modelados mediante posible a una definición máxima de texturas y
impresión 3D. sensaciones.

32
 Nuevo entorno digital empresarial Salud y seguridad en el trabajo

El metaverso permite mediante sus plataformas, herramientas y mundos virtuales un En entornos de seguridad, como por ejemplo en riesgos laborables, el metaverso permite
espacio donde se pueden hacer negocios de forma remota y eficiente. Por supuesto, hacer simulaciones realistas sobre cómo proceder en caso de determinados factores e
nunca podrá sustituir el contacto humano y la sensación que se obtiene en una incluso mostrar qué consecuencias tendrían acciones al margen de un protocolo de
reunión física, pero mejorará a través de la identidad digital, la seguridad de las seguridad o la dejación de acción.
operaciones entre partes que no se conocen y que pudieran estar en lugares opuestos
del mundo. Permite, por tanto, poder hacer aprendizajes con modelos de inteligencia artificial sobre
comportamientos y sobre procesos que sólo pueden testarse en ocasiones de siniestro o
La creación de gemelos permitirá, de manera muy rápida y barata, simulaciones crisis.
virtuales de productos, procesos u operaciones para crear, probar y mejorar prototipos
de nuevas ideas en el entorno seguro del dominio digital. Evitará los costes de los En modelos con ultrasensorización, permitiría incluso mejorar conductas posturales, corregir
procesos de testeo físico, fabricación y reciclaje. el cuerpo ante determinados estímulos, o incluso mejorar problemas de vista cansada. Con
todo ello, se puede plantear una vida mucho más saludable y a la vez ahorrar recursos
Otra de las tendencias es la aplicación de la realidad inmersiva para el aprendizaje y económicos en paliar dolores y mejorar la concentración en el trabajo.
rutinas de seguridad salud. Este entorno permite reproducir elementos de crisis
(incendio, siniestro o emergencias) en los que el interviniente debe aprender a seguir La aparición de un entorno inmersivo permite, por tanto, la mitigación de ruidos en
determinado protocolo o fortalecer una conducta. Esta tecnología permite adiestrar a entornos no saludables, pero, a la vez, aportar la información necesaria al usuario para el
bomberos, policía, seguridad civil, pero también a ciudadanos en caso de emergencia. correcto desempeño de su trabajo, mediante realidad aumentada, o incluso virtualización.

Los resultados relevantes / el valor aportado es: Datos relevantes a tener en cuenta:

1. Reducción del 30% en costos de desarrollo y pruebas de nuevos productos y 1. El 17% de la población sufre dolores cervicales.
prototipos. 2. Sólo un 12% de empresas usan medios digitales para explicar procedimientos de
2. Reducción de costos y tiempos en la creación y mejora de productos mediante
simulaciones virtuales. seguridad y salud.
3. Incremento del 20% en la eficacia de equipos de trabajo distribuidos en el 3. El 40% de las empresas estarían dispuestas a usar el metaverso como aspecto de
metaverso.
4. Ahorro en costos de viaje y logística empresarial con reuniones virtuales en el mejora digital.
metaverso.

https://www.meetwork.es/metaversos-oportunidades-comerciales/
https://www.asepeyo.es/blog/seguridad-laboral/realidad-virtual-para-prevenir-riesgos-laborales/
33
 Nuevo canal de venta Nuevas experiencias para tiempo libre

Seguramente se vivirá una migración masiva de Web 1.0 y Web 2.0 a un entorno La tecnología inmersiva permite hacer una combinación de la realidad aumentada con la
inmersivo (unido con Web 3.0), donde se conocerá mucho mejor al cliente y se le realidad virtual, además de la combinación de la identidad digital y Web3.
podrá ofrecer productos mucho más cercanos a su expectativa.
Cada vez se pasa más tiempo delante de teléfonos y ordenadores, con lo que la tendencia
Se afirmará que comenzará la era de la ultra-personalización del producto, donde las natural es mezclar el tiempo libre en entornos digitales.
marcas, por ejemplo, podrán mostrar ropa y accesorios completamente personalizados
en colores, texturas e incluso serigrafiados con palabras o símbolos, al gusto del Una nueva línea de consumo es la que mezcla entornos naturales digitalizados con realidad
cliente. aumentada, de tal manera que se pueden visitar otros países, ciudades, o museos de manera
remota, con mucho más detalle incluso que la propia visita física.
La industria pivotará entorno a la hiper-personalización de artículos cuyo coste de
fabricación sea muy alto y no tengan capacidad de reutilizarse o reciclarse. Especialmente están adquiriendo mucha tracción, las aplicaciones que se focalizan en
deportes de riesgo o actividades que son difíciles de acometer tanto por el coste, como por el
Por otro lado, permitirá la comunicación uno a uno de manera individualizada, aspecto nivel físico que requieren.
que las redes sociales no estaban cubriendo aún.

Algunos datos relevantes a tener en cuenta: Algunas métricas que llaman la atención son:

1. Mayor fidelización de clientes y experiencia de compra personalizada 1. Se emplean 6 horas diarias delante del PC y/o móvil.
2. Ampliación de la oferta con productos exclusivos del metaverso.
3. Aumento del 20% en el promedio de ventas por cliente al ofrecer productos y 2. 2024 se pasará 1 hora diaria en el metaverso.
servicios altamente personalizados en el metaverso 3. El 67% harán viajes virtuales en el metaverso.

https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/turismo-en-el-metaverso-ya-es-posible/
https://contactcenterhub.es/metaverso-creara-experiencias-personalizadas-big-data/
https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/turismo-en-el-metaverso-ya-es-posible/
34
 Nuevo Sistema financiero Información y noticias verídicas

El auge de las finanzas descentralizadas y la desintermediación de los sistemas El metaverso está llamado a resolver uno de los problemas que más preocupa a la población
financieros está generando una tendencia imparable en el mundo de la inversión y que es la desinformación o información no verídica.
del ahorro.
En este punto, la tecnología inmersiva junto con la identidad digital puede dotar de
Esta tendencia, junto con la mayor ciberseguridad que puede ofrecer el metaverso, transparencia y rigor informativo, al poder detectar el origen de la información, quien la
abre las puertas a una adopción desde entornos inmersivos de productos financieros, firma, e incluso quien puede votarla / aceptarla o rechazarla.
servicios de ahorro y servicios de inversión innovadores.
Por lo tanto, para los medios informativos y divulgativos, puede ser una manera de recobrar
Las finanzas descentralizadas están viviendo un momento clave en su proceso de la cuota de mercado que en los últimos años estaban perdiendo. Además, al ser un medio
adopción masiva, y el metaverso puede ofrecer un punto extra de transparencia inmersivo, puede dotarse de información extra a selección del usuario, creando un modelo
visual sobre los procesos e incluso una personalización en la ayuda a realizar nuevo de audiencia.
transacciones o guiado personal.
Si además se añade el concepto de micropagos o pagos por uso, se podrá optar por un
De igual modo, las finanzas regenerativas, tienen una oportunidad de poder enseñar modelo de consumo distinto, donde incluso se repartan beneficios con los originadores de
y demostrar de manera gráfica, como la inversión es sostenible y da cumplimiento a contenido.
los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza ética. Por tanto, sería una
combinación de trazabilidad, información visual o en tiempo real, y seguridad.

Algunos datos relevantes para tener en cuenta: Algunos datos significativos son:

1. Mayor acceso a servicios financieros para poblaciones subatendidas, en canales 1. El 86% de la población se cree las noticias fake.
tradicionales.
2. Incremento en la transparencia y confianza en los procesos financieros del 2. El 70% desconoce cómo protegerse ante noticias falsas.
metaverso. 3. El 60% cree que los medios de información son los originarios de información no
3. Aumento del 30% en la participación de pequeños inversores gracias al
metaverso. verídica.

https://www.iprofesional.com/tecnologia/368648-metaverso-que-ofrece-a-las-instituciones-financieras
https://techjury.net/blog/fake-news-statistics/
35
Acelerando
la entrada en
el metaverso
• Ventajas de una plataforma
empresarial para
implementar el metaverso

• Metodología para la co-

creación de casos de uso

• Cambios organizativos, de
talento y otros medios

• Nuevos recursos financieros

• Lecciones aprendidas

36
En un mundo digitalmente interconectado, las empresas
buscan constantemente formas de diferenciarse y captar
Las compañías pueden adoptar
la atención de sus clientes y empleados. En este capítulo medidas para acelerar la adopción
se explorarán aquellos elementos que las compañías, que del metaverso y aprovechar las
no sólo deseen adentrarse las capacidades del Metaverso
si no también acelerar su adopción, deben tener en
ventajas para su negocio.
cuenta: (i) una metodología para la cocreación de casos
de uso de valor de negocio en este nuevo paradigma; y
(ii) una plataforma empresarial para la generación de
experiencias inmersivas a escala, además de la atención a
fuentes de financiación y subvenciones.

Ventajas de una plataforma empresarial para implementar el metaverso

ACCESIBILIDAD Y FACILIDAD DE USO GESTIÓN CENTRALIZADA
Desde la accesibilidad y facilidad de uso hasta la
La centralización es un elemento fundamental de una
distribución global, la gestión centralizada, el análisis de Una plataforma empresarial ofrece una ventaja clave
plataforma empresarial de este tipo, pues permite cargar
datos, la personalización y la capacidad de reutilización de sobre un enfoque «a medida» al minimizar la necesidad
y administrar las experiencias de manera eficiente en un
componentes, una plataforma de este tipo impulsa la de conocimientos técnicos profundos. Los profesionales
solo lugar. La capacidad de gestionar y actualizar las
innovación y el éxito empresarial en la era de la de marketing, diseñadores y otros miembros del equipo
experiencias de manera coherente en toda la plataforma
transformación digital, ofreciendo una alternativa pueden aprovechar las herramientas intuitivas y los flujos
garantiza una entrega consistente y una experiencia de
escalable y rentable frente a enfoques alternativos, como de trabajo simplificados para desarrollar experiencias
usuario uniforme.
puede ser el desarrollo a medida. inmersivas que fomenten la participación y la conexión.

DISTRIBUCIÓN GLOBAL
ANALÍTICA Y SEGUIMIENTO
Por otro lado, su uso supera las limitaciones geográficas
Este tipo de plataformas ofrecen un análisis y seguimiento
de otros enfoques, rompiendo las barreras físicas al
detallados de las interacciones de los usuarios. Se
permitir la distribución global eficiente de las experiencias
recopilan datos valiosos sobre el rendimiento y la
inmersivas. Gracias a la infraestructura en la nube y el
interacción de las experiencias, brindando a las empresas
acceso a través de Internet, las empresas pueden llegar
información valiosa para optimizar y personalizar las
a audiencias en diferentes partes del mundo.
interacciones al comprender mejor a los usuarios. 37
PERSONALIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN Al adoptar una plataforma empresarial las empresas
se posicionan estratégicamente para destacarse en el
Se pueden crear experiencias personalizadas y
competitivo panorama empresarial actual,
segmentadas en tiempo real, lo que aumenta la
fortaleciendo la relación con los clientes y mejorando
inmersión, el compromiso y la relevancia de las
la participación y el compromiso de los empleados en
interacciones. Los usuarios pueden disfrutar de
el camino hacia el éxito empresarial sostenible.
experiencias adaptadas a sus necesidades y preferencias,
lo que fortalece la relación con la marca y fomenta la
Con esto, se propone una metodología de cocreación
lealtad y la satisfacción a largo plazo.
de casos de uso, presentada como una guía práctica
en cuatro fases, tentativa y orientativa, para las
REUTILIZACIÓN Y EXTENSIÓN empresas que se estén planteando la elaboración de
proyectos de esta índole.
Una ventaja adicional es la capacidad de reutilización de
componentes y su capacidad de extensión.

Esta característica permite acelerar el proceso de

desarrollo al utilizar bibliotecas de componentes
predefinidos y probados. Los componentes reutilizables Metodología para la co-creación de casos de uso
minimizan los errores, optimizan los tiempos de desarrollo
y aseguran la consistencia y calidad del contenido. Se
debe asegurar que la plataforma ofrece mecanismos de El ciclo para la puesta en marcha del metaverso a partir
extensión, como los Software Development Kits (SDK), de sus casos de uso se compone de 4 grandes fases.
conjunto de herramientas de desarrollo de software para
crear aplicaciones que permiten personalizar y ampliar las

1
capacidades.

El desarrollo de experiencias
inmersivas con una plataforma
FASE DE IDENTIFICACIÓN
empresarial es esencial para
superar las limitaciones de • Diseño de la estrategia alrededor del metaverso, para
escenarios from scratch. dar respuesta al por qué y para qué del de la adopción
del mismo y para asegurar el alineamiento a los
objetivos de la organización.
38
• Análisis detallado de las necesidades de la
organización y sus empleados mediante entrevistas,
2
FASE DE DESARROLLO
3
FASE DE EVALUACIÓN
encuestas y análisis de datos, entre otros.
• Diseño de experiencia de usuario para asegurar que • Pruebas y validación de los prototipos, pilotos o
• Análisis de mercado o benchmark para identificar las los casos de uso sean fáciles de usar y proporcionen MVPs desarrollados con un grupo representativo para
tendencias, mejores prácticas y los casos de uso más una experiencia de usuario satisfactoria. evaluar la viabilidad y su efectividad antes de
populares y efectivos del metaverso en la industria. implementarlos a gran escala.
• Construcción de entornos virtuales y de contenidos
• Alineamiento y toma de decisiones en cuanto a la(s) atractivos y relevantes que permitan a los usuarios • Evaluación del feedback de los usuarios y
plataforma(s) para crear el metaverso y al colectivo interactuar de manera efectiva en el metaverso. valoración del impacto en base a los objetivos y
de usuarios y/o clientes a los que se dirigirán. métricas definidos, incluyendo un análisis de costes y
• Creación de las aplicaciones y funcionalidades beneficios.
• Elaboración de un mapa de experiencias para necesarias para que los casos de uso sean efectivos.
identificar los puntos de contacto entre la organización • Decisión sobre los casos de uso a escalar y sobre los
y sus clientes, usuarios y/o empleados, y los • Elaboración de prototipos, pilotos o MVPs (Mínimo casos de uso a descartar.
momentos en los que el metaverso podría mejorar la Producto Viable) de los casos de uso identificados.

4
experiencia.

• Identificación de casos de uso de mayor impacto,

priorización y estimación de esfuerzos para su
desarrollo.
FASE DE ESCALADO
• Establecimiento de objetivos claros, medibles y
alineados con la estrategia general de la organización • Desarrollo e implantación de los casos de uso a escala.
(por ejemplo, reducción de costes, mejora de la
experiencia, aumento de la productividad, satisfacción
4 grandes fases: identificación de • Monitorización y evaluación continua para identificar
de cliente, etc.) para cada caso de uso del metaverso la estrategia y casos de uso; nuevas necesidades, nuevos casos de uso, posibles
y de métricas clave para valorar su impacto. desarrollo, evaluación y escalado. mejoras y evolutivos.

39
Cambios organizativos, de talento y otros medios

Si para asegurar el éxito de entrada en el metaverso es Lo más natural es que dicho rol sea asumido por las Otros perfiles que ya podrían estar en las compañías,
importante disponer de una plataforma empresarial para áreas de innovación o transformación digital, pero es pero que deben adquirir competencias en el ámbito de
generar experiencias inmersivas a escalar, así como evidente que dicha decisión dependerá de la estructura y metaverso, son aquellos de ciberseguridad y analistas
identificar los casos de uso más adecuados para el cultura organizacional de cada compañía. de datos, entre otros.
negocio, se hace evidente también la necesidad de
preparar a la organización a nivel de estructura, procesos De hecho, será necesario asegurar o desarrollar una
y talento para abordar su desarrollo de forma ordenada, NUEVO TALENTO serie de competencias de forma más global entre todos
sostenible y con impacto. los empleados: competencias digitales de forma general,
La adopción del metaverso generará nuevas necesidades y específicas para los entornos virtuales, y creatividad
NUEVAS ESTRUCTURAS Y PROCESOS de talento que pueden variar según los objetivos y casos para poder generar ideas y soluciones innovadoras
de uso específicos que la organización busque abordar con aplicables dentro del metaverso.
Inicialmente, se debe identificar un área responsable de este conjunto de capacidades tecnológicas.
gobernar e impulsar el uso y la adopción del metaverso.
Un área que asuma las siguientes responsabilidades: Los perfiles típicos que serán necesarios para el desarrollo Las posibilidades y retos que ofrece el
y la gestión del metaverso son los siguientes. metaverso son inmensos y es importante
i. De diseñar una estrategia alrededor del metaverso
abordarlas con una visión racional a medio
alineada con los objetivos de la compañía. • Desarrolladores de software para diseñar, crear y
y largo plazo, comenzando con unos
mantener las aplicaciones y plataformas de metaverso.
ii. De ayudar a las áreas de negocio a diseñar y pilotar primeros pasos orientados a una visión y
sus primeros casos de uso y experiencias inmersivas. • Diseñadores de Arte 3D y modeladores para crear los objetivos alineados a la estrategia de la
escenarios y los objetos virtuales que se usarán en el compañía y apoyados en aceleradores que
iii. A definir procedimientos y políticas y a evaluar de metaverso.
forma continua el impacto del metaverso en la
ayuden a hacer más eficientes los
organización. • Expertos en UX (User Experience/ Experiencia de esfuerzos necesarios.
Usuario) para diseñar experiencias de usuario
iv. Y a identificar y consolidar buenas prácticas y atractivas e intuitivas dentro del metaverso, que sean
lecciones aprendidas. accesibles y fáciles de usar.

• Perfiles en comunicación y marketing con

especializados en metaverso para crear campañas y
estrategias en él. 40
Nuevos recursos financieros

Resulta relevante investigar y estar al tanto de las

convocatorias, requisitos y plazos de los programas
públicos que pueden brindar financiación para acelerar la
adopción de Metaverso.

Para ello, es fundamental presentar proyectos bien

estructurados, con planes de negocio sólidos y demostrar
el potencial de impacto de la tecnología inmersiva en el
ámbito social, cultural o económico.

PROGRAMAS EUROPEOS PROGRAMAS NACIONALES PROGRAMAS REGIONALES Y LOCALES

• Horizon Europe: Ofrece subvenciones para • CDTI: Este organismo público ofrece financiación para • ACCIÓ (Cataluña): Financiación y apoyo a empresas
investigación e innovación en tecnologías emergentes proyectos de investigación y desarrollo tecnológico, innovadoras en ámbito inmersivo.
como la Realidad Virtual (VR), Realidad Aumentada incluyendo proyectos de realidad virtual, aumentada y
(AR) y Realidad Mixta (MR). mixta. • Madrid Digital (Madrid): Para proyectos tecnológicos
(también inmersivos) en la Comunidad de Madrid.
• Creative Europe: Financiación para proyectos • Red.es: Esta entidad pública promueve el desarrollo
culturales y creativos, incluyendo aquellos en el ámbito de la economía digital en España y ofrece programas • Andalucía Emprende (Andalucía): Apoya proyectos
de la tecnología inmersiva. de financiación y apoyo a proyectos tecnológicos, emprendedores en la región, incluyendo inmersivos.
incluyendo proyectos inmersivos.
• European Structural and Investment Funds • SPRI (País Vasco): Ofrece programas de financiación
(ESIF): Pueden ser utilizados para proyectos de y apoyo a proyectos de innovación tecnológica.
desarrollo regional, incluyendo el apoyo a la innovación
y la tecnología digital.
41
Lecciones aprendidas
Es el momento de
Con el estado del arte del metaverso, las No se reinventará la rueda. Como se indicaba anteriormente evaluar riesgos y
empresas deben centrarse en entender ya hay empresas que han destinado una gran cantidad de carencias que estas
qué acontece alrededor de las
recursos –tiempo y dinero– en crear plataformas y experiencias pueden
herramientas para poder comenzar a crear estos mundos
tecnologías emergentes y, sobre todo, en virtuales o aumentados. Estas herramientas darán la
implicar al negocio.
qué apartado de su negocio les aplican fiabilidad y estabilidad para poder explorar sin necesidad de
estas nuevas capacidades. tener que empezar a andar desde cero.

El camino hacia el metaverso acaba de empezar. Quedan Actualmente, los llamados early adopters de las tecnologías
múltiples incógnitas, si bien está claro es que se ha inmersivas lo serán también de este tipo de experiencias que
abierto ante nuestros ojos un nuevo canal, un nuevo cada vez serán más demandadas por este tipo de perfiles.
medio, para crear experiencias inmersivas, sociales y La iniciación en estos mundos puede ser una vía de
colaborativas. A las empresas y usuarios de hoy les toca atracción y retención de talento joven.
dar un paso adelante y explorar, probar, evaluar sus
ventajas y sus oportunidades, así como examinar las
diferentes herramientas y plataformas que ya han
comenzado sus andanzas en este tipo de experiencias.

42
Construyendo
un metaverso
responsable

• Identidad y propiedad privada,

intelectual e industrial

• Seguridad y protección

• Cumplimiento normativo y
auditabilidad

• Ética y bienestar

43
Identidad y propiedad privada, intelectual e industrial En el metaverso, las
personas pueden controlar
su identidad en los espacios
virtuales a través de
La identidad de una persona se define por quién es y lo usuario accede a un espacio virtual usando su cartera de perfiles creados mediante
que dice ser, completado por su reputación o lo que otras criptoactivos, su perfil se crea y se mantiene siempre el uso de credenciales
personas dicen que es. Esta identidad también recoge la acompañado de ese NFT. tradicionales o por medio
imagen, incluyendo el rostro, la voz y la forma corporal
reconocible, cuyo uso por terceros requiere, como norma Esta modalidad de acceso, que permite de manera
de sus propias carteras de
general, el previo consentimiento expreso de la persona criptográfica la verificación de la identidad de los usuarios criptoactivos.
titular. por medio de sus carteras, ya funciona con éxito en
multitud de espacios del metaverso. Algunas plataformas
A diferencia de lo que sucedía en los orígenes de Internet están experimentando con los SBT (NFT no transferible) y
en el que las personas eran meras observadoras de sitios con dNFT (NFT dinámico) para dotar a los usuarios de
estáticos (Web 1.0), con la evolución a la web social identidades únicas. Estos activos digitales funcionan
(Web 2.0) el usuario se convierte en creador de mediante smart contracts o códigos informáticos Las posibilidades del
contenido; y es con la llegada de la web semántica (Web desplegados en blockchain programados para realizar de
metaverso y,
3.0), en la que las personas crean e interactúan al mismo manera automática acciones concretas sobre los
nivel que la inteligencia artificial (IA), cuando surgen los criptoactivos. especialmente, las de los
protocolos Web3 que posibilitan la creación de perfiles a espacios con accesos Web3,
partir de carteras de criptoactivos sin credenciales (sin Algunos entornos virtuales permiten que los usuarios hacen posible que la
email o móvil, ni contraseña). oculten ciertos aspectos de su identidad. Son espacios en
los que se puede actuar bajo seudónimos y hacer uso de
identidad de una persona
Por ejemplo, la adquisición de un token o ficha no avatares. De esta forma, se encuentra que para ciertos quede vinculada a la
fungible (NFT) supone el registro en blockchain de un casos la normativa exige que el usuario esté identificado, propiedad sobre sus activos
derecho concreto a favor de un usuario. Cuando este mientras que para otros no lo exige.
digitales.

44
Las empresas y los
autónomos no pueden
operar en el metaverso Identidad y propiedad privada, intelectual e industrial
bajo seudónimo, sino que
están obligadas a
identificarse.

Algunas plataformas, principalmente en el ámbito de los hoy en identificar con solvencia los derechos y
criptoactivos, ya están implementando medidas de obligaciones que se pueden otorgar y exigir a estas
identificación y verificación de usuarios basadas en el uso organizaciones.
de certificados y video/foto-identificación. En función del En relación con la propiedad intelectual e industrial, se
riesgo que supone cada tipo de plataforma para los observa una situación similar a la que existe en Internet.
derechos y libertades de las personas o para garantizar la Las marcas, que permiten diferenciar productos y
La normativa existente seguridad en el mercado, la normativa de algunos servicios de los de la competencia, también en el
abarca medidas para territorios exige la identificación fehaciente del usuario metaverso, forman parte de la identidad de las empresas,
prevenir la usurpación de para permitirle entrar y operar. junto con los diseños y la normal explotación de los
derechos de propiedad intelectual sobre obras y otras
identidad civil, proteger la
Ya sea por aplicación del Reglamento General de creaciones. En caso de conflicto, la normativa ampara y
imagen personal, prevenir Protección de Datos o por la Directiva sobre el comercio garantiza los derechos y permite el inicio de acciones.
la explotación ilícita de electrónico y sus normas de transposición, siendo esta en
derechos de propiedad España la Ley de Servicios de la Sociedad de la Esta normativa es aplicable tanto a los entornos físicos
Información y Comercio Electrónico, las empresas están como a los espacios virtuales.
intelectual, establecer obligadas a revelar claramente su identidad
mecanismos de resolución (denominación, NIF, domicilio, email, etc.). Compleja es
de disputas y fomentar la situación legal de las DAO, las Organizaciones
Autónomas Descentralizadas, sobre las cuales el reto está
prácticas de
comportamiento
responsable.
45
Seguridad y protección Para proteger la privacidad
personal en el metaverso,
en relación con la
información personal de
Toda persona tiene derecho a la protección de los datos Una de las labores más importantes que debe hacer la
personales que le conciernen. En el metaverso, la empresa que desee tener presencia en el metaverso es sus usuarios, se requiere
tecnología permite que tanto las empresas privadas como evaluar y documentar el impacto que prevé que tendrá el establecer las medidas y los
las autoridades públicas utilicen datos personales en una tratamiento de los datos personales, para los derechos y protocolos pertinentes en
escala sin precedentes a la hora de realizar sus libertades de los afectados, que pretenda llevar a cabo,
actividades. Esto, unido a que las personas físicas así como el impacto por las transferencias internacionales
los espacios virtuales.
difunden un volumen cada vez mayor de información de datos que se producirán. Es fundamental establecer
personal a escala mundial, hace que sea imprescindible la mecanismos claros y efectivos que permitan modificar,
construcción de un metaverso con seguridad y privacidad eliminar o acceder a los datos almacenados usando las
desde el diseño y por defecto. tecnologías que se fueran a emplear, respetando siempre
la privacidad y los derechos de los individuos. En caso de
La empresa que desee acceder al metaverso tendrá que duda, es recomendable elevar una consulta previa a la La empresa deberá analizar
documentar pormenorizadamente todas las actividades autoridad de control pertinente para asegurar un la forma en la que podrá
que pretenda realizar. Con esta información, deberá cumplimiento adecuado. garantizar a las personas el
disponer de un registro de las actividades de tratamiento,
con el fin de comprender qué datos personales procesará, Atendiendo al análisis de riesgos, deberá analizar, ejercicio de sus derechos,
para qué fines se usarán y durante cuánto tiempo, así documentar y desplegar las medidas de seguridad en particular el de
como dónde se almacenarán y quién podrá acceder a necesarias. Asimismo, tendrá que redactar o revisar la supresión, especialmente al
ellos. Además, y entre otras acciones, tendrá que conformidad de los contratos de encargado del
plantearse si necesitará designar un delegado de tratamiento, de cesión de datos, de subencargo y de
utilizar blockchain u otras
protección de datos. corresponsabilidad; redactar y poner a disposición de los tecnologías de registro
usuarios la información de primera capa sobre los distribuido debido a la
tratamientos pertinentes; y formar a las personas de su inalterabilidad e
equipo en aquellas materias que necesariamente deben
conocer en materia de protección de datos. inmutabilidad de los
registros en los bloques.
46
 Seguridad y protección

Por su parte, las personas que accedan a los espacios adicionales. Además, conviene que se active la protección
Es competencia del virtuales tienen derecho a recibir información clara, de un multifactor de autenticación, para tener que
responsable mantener una completa y transparente sobre cómo se recopilan, utilizan introducir un código adicional al de sus credenciales
vigilancia constante para y protegen sus datos personales dentro del metaverso, cuando quiera acceder u operar en espacios virtuales del
en particular cuando se fueran a crear perfiles metaverso.
garantizar la adecuación de
comportamentales con sus datos. En los espacios
los tratamientos y las virtuales, es cada vez más frecuente la analítica En definitiva, el metaverso es una extensión más del
medidas de seguridad comportamental por medios tradicionales o a través de mundo en el que las personas disfrutan de una
implementadas en todo POAP o pruebas de asistencia grabadas en blockchain, protección reforzada en términos de privacidad y
que etiquetan la actividad del usuario en el metaverso. En seguridad de sus datos personales.
momento. todo caso, deberán poder ejercitar sus derechos ante el
responsable, así como presentar reclamaciones ante las
autoridades de control cuando sea necesario.

El usuario debe estar atento a las diferentes formas en

que las empresas pueden acceder a su información, ya
La construcción del metaverso debe
sea mediante el análisis de su estado criptofinanciero en realizarse con el objetivo de acabar
la cadena de bloques como el acceso a sus con las barreras de accesibilidad que
comunicaciones, por lo que es primordial asegurarse de
hoy afectan a los individuos por sus
que se implementen controles de cifrado y otras medidas
diferentes capacidades, así como por
su edad o nivel económico.

47
Cumplimiento normativo y auditabilidad
La capa transaccional del
metaverso impulsa
La construcción del metaverso y las actividades realizadas conocer el origen, la autenticidad y la propiedad de los economías basadas en las
en él por parte de personas físicas y jurídicas debe estar activos digitales, así como garantizar la transparencia en transacciones digitales
alineada con el cumplimiento normativo. Sin embargo, las transacciones. Esto, además de fomentar la confianza sobre bienes y servicios.
uno de los mayores retos que ofrecen los espacios entre los usuarios, facilita la detección y mitigación de
virtuales, en especial los descentralizados con usuarios actividades fraudulentas o de alguna otra forma ilegales.
que participan bajo seudónimos, es determinar qué
normas son aplicables y, en su caso, qué tribunales son Uno de ellos es el impacto medioambiental, por lo que se
competentes para solucionar los conflictos. Para dar debe optar por medidas tendentes a la eficiencia
solución a estos problemas, entre las mejores prácticas energética, al bajo consumo y al uso de fuentes de
que adoptan las plataformas están la autorregulación, la energía renovable. En este sentido, es favorable el hecho
adopción de medidas adicionales de control y el de que el desarrollo del metaverso incida positivamente
acercamiento hacia los sistemas de mediación y de en la minoración de recursos físicos para tareas
arbitraje de equidad para la resolución extrajudicial de tradicionales. También se debe tener en cuenta la En las fases de ideación,
conflictos. responsabilidad ampliada del productor, que lo desarrollo y mantenimiento
responsabiliza de garantizar que los contenidos en los
Uno de los pilares de esta economía es la transparencia y espacios virtuales sean seguros para los usuarios y
de soluciones para el
la auditabilidad por medio de la creación de sistemas que respetuosos con el medioambiente. metaverso tienen que
permitan el trazado y el examen de las operaciones contemplarse y estudiarse
gracias, en particular, al uso de smart contracts sobre
las diferentes variables
tecnología de registro distribuido, es decir, gracias a
programas de ordenador que operan de manera abierta y para cumplir con los
transparente sobre blockchain. La trazabilidad permite objetivos de desarrollo
sostenible.

48
El buen gobierno
corporativo también se
refleja en la protección de Cumplimiento normativo y auditabilidad
los derechos de los
usuarios, la promoción de
prácticas éticas y
El buen gobierno corporativo en el metaverso tiene un entendiendo como tal todo aquello que sea “una
responsables, y la impacto crucial en la creación de un entorno confiable y representación digital de valor o de derechos que puede
colaboración con sostenible. Al asegurar la transparencia en la toma de ser transferido y almacenado electrónicamente, utilizando
organizaciones externas decisiones y la rendición de cuentas, se fortalece la tecnología de libro mayor distribuido o tecnología similar”,
para abordar desafíos confianza de los usuarios y las partes interesadas. Esto con un régimen de autorización a la emisión y
implica establecer políticas claras, garantizar la protección negociación que varía en función del tipo de criptoactivo.
sociales y de la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios,
medioambientales. así como promover la igualdad de oportunidades y la Por su parte, la legislación aplicable y los tribunales
diversidad en el entorno virtual. competentes en los conflictos del metaverso presentan
desafíos debido a su naturaleza internacional y
En el plano de los criptoactivos y desde el punto de vista transfronteriza. Las plataformas de mediación y arbitraje
Los proveedores de
regulatorio, el Digital Finance Package (DFP), presentado se plantean como soluciones para el metaverso.
servicios pueden establecer por la Comisión Europea en 2020, impulsa al sector
sus propias cláusulas de financiero europeo hacia las soluciones tecnológicas que
competencia jurisdiccional puedan situarlo a la vanguardia de los mercados
financieros. Dentro del DFP se encuentra el Reglamento
siempre que cumplan con el MiCA, que tiene por finalidad establecer un régimen para
derecho internacional y no la emisión de aquellos criptoactivos que no están
priven a los consumidores actualmente cubiertos por la legislación vigente sobre
servicios financieros. MiCA se aplicará a todo criptoactivo,
de la protección que les
brindan las leyes de su país
de residencia.

49
Ética y bienestar
La clave para construir un metaverso
El metaverso debe construirse y mejorarse con el objetivo de ofrecer impactos positivos sobre la sociedad. Es decir, debe ético no está en la tecnología sino en el
construirse sobre sólidos pilares éticos a través de principios y valores que guíen el comportamiento de los individuos y las uso que se haga de esta para obtener
organizaciones dentro de los espacios virtuales. La ética va más allá del cumplimiento de la legalidad vigente. Cuando se habla de resultados que fomenten el bien y
ética en el metaverso, se refiere a los principios y valores que guían el comportamiento de los individuos, la aplicación de la ética eviten el impacto negativo para las
como proceso voluntario y la monitorización y actualización del marco y las pautas éticas a medida que surgen nuevas prácticas. personas en las dimensiones social,
económica y laboral.

Los principios éticos esenciales sobre los que debe construirse el metaverso son:

1.- Privacidad y gobierno del 2.- Seguridad protección 3.- Responsabilidad y 4.- Justicia: la búsqueda de
dato: se debe garantizar la desde el diseño: se debe rendición de cuentas: la RX y equidad impide la generación
privacidad de los usuarios ofrecer fiabilidad, robustez y sus tecnologías convergentes de nuevas injusticias y
desde el diseño y por precisión para generar requieren un elevado nivel de previene que se trasladen a Más allá de las normas que obligan a
defecto. Una excelente guía confianza tanto en relación responsabilidad en las los espacios virtuales las crear un metaverso accesible
para entender este principio con el funcionamiento del personas que impulsan la existentes en el mundo físico. (Directiva 2019/882 y, en España,
se encuentra en el metaverso como en su construcción, mantenimiento Real Decreto 193/2023), el objetivo
Reglamento General de resistencia ante amenazas y y mejora del metaverso en general debe ser impulsar el
Protección de Datos. vulnerabilidades. cada una de sus fases. desarrollo de espacios virtuales
adaptados en imagen y sonidos,
léxico simplificado, reconocimiento de
5.- Transparencia: el metaverso debe soportarse 6.- El humano en el centro 7.- Sostenibilidad medioambiental: voz y configuraciones visuales que
sobre una especial vigilancia ante las decisiones (human in the middle / human la reducción del impacto ayuden a asegurar la accesibilidad de
automatizadas; la constante observación desde el centric): el control del metaverso medioambiental, la búsqueda todas las personas.
diseño de las soluciones hasta su uso por los siempre debe residir en los ecológica de la eficiencia energética
usuarios; la transparencia para garantizar el control humanos, estar enfocado a y la preservación y mejora de las El objetivo es seguir construyendo un
de los usuarios de su información en todo momento; mejorar el bienestar y diseñarse condiciones de vida de las futuras metaverso ético, justo, sostenible y
y la evaluación efectiva de la tecnología y sus para promocionar el respeto a generaciones deben perdurar como ecuánime para las personas.
implicaciones sobre los derechos de los usuarios. los valores y derechos humanos. principios inspiradores.
50
Conclusiones

51
 Conclusiones

• El concepto de Metaverso ha sido objeto de múltiples definiciones y discusiones a lo largo de este Libro Blanco. Sin embargo, a pesar
de la falta de una definición consensuada, se han explorado aspectos diferenciales que podrían orientarse hacia una definición común.
El Metaverso se presenta como un conjunto de capacidades tecnológicas que impulsan la evolución de las redes de telecomunicaciones
e Internet hacia una experiencia compartida y persistente para los consumidores, transformando la forma en que participamos en una
realidad llena de posibilidades.

• El Metaverso tiene el potencial de revolucionar la interacción social, la economía virtual, la educación, el entretenimiento y el trabajo
remoto, ofreciendo experiencias inmersivas y oportunidades económicas en un espacio compartido, llegando a contribuir en un 2,8% al
Producto Interior Bruto (PIB) mundial para 2031. Además, se espera que impulse la creación de empleos relacionados con su desarrollo
y gestión, y que diversas industrias encuentren oportunidades de negocio en él. Aunque aún se encuentra en sus etapas iniciales, su
impacto en la economía se prevé como significativo en el futuro.

• Es evidente que el Metaverso continuará evolucionando y definiéndose con mayor claridad, impulsando modelos de computación de
renderización descentralizada y satisfaciendo las demandas de los usuarios en términos de texturas y sensaciones. Su impacto se
extiende a todas las industrias, como Turismo y Patrimonio, Eventos, Educación, Marketing, Banca y Seguros, Deporte, Cultura y Arte,
como se ha ido detallando en el presente Libro Blanco, para evaluar la potencialidad de nuevos casos de uso, se propone una nueva
metodología basada en Canvas, adaptada a las especificidades del Metaverso y orientada a la creación de valor.

52
 Conclusiones

• Sus beneficios son numerosos y atractivos, como la reducción de costos e incremento de la eficiencia (+20% en la eficacia de equipos
de trabajo), simulaciones precisas que aumentan la resolución de problemas en un 70%, un mejor conocimiento del cliente, nuevas
experiencias, hiperpersonalización a través del análisis y seguimiento de clientes, transparencia, accesibilidad, facilidad de uso y
distribución global, entre otros.

• En España, se observa un claro interés en el desarrollo del Metaverso, ya que las empresas están dedicando esfuerzos innovadores y
económicos en torno a él. El crecimiento de la facturación total que entre 2021 y 2022 fue de un +27%, alcanzando los 26 millones de
€. En España, se están llevando a cabo proyectos, se está preparando la organización empresarial y se busca talento con conocimientos
en el área, con el objetivo claro de aprovechar las capacidades tecnológicas que ofrece el Metaverso en el futuro.

• Las posibilidades y desafíos que plantea el Metaverso son inmensos, por lo que es importante abordarlos con una visión racional a
medio y largo plazo. Se deben dar los primeros pasos con una visión y objetivos alineados con la estrategia de la compañía,
respaldados por aceleradores que hagan más eficientes los esfuerzos necesarios. Además, es fundamental tener en cuenta los aspectos
regulatorios que enfoquen la construcción del Metaverso de manera sostenible, con el objetivo de crear un Metaverso ético, justo,
sostenible, equitativo y prometedor para las personas.

53
 Glosario

1.Web 1.0: Se refiere a la primera etapa de la World Wide Web, en la que predominaban los sitios web estáticos y la interacción limitada con los usuarios.
2.Web 2.0: Se refiere a la segunda etapa de la Web, en la que se introdujeron tecnologías y aplicaciones que permiten la interacción social y la colaboración en línea, como las redes
sociales, los blogs y los servicios de intercambio de contenido.
3.Web 3.0: También conocida como "Web semántica", se refiere a una evolución futura de la Web en la que los datos están interconectados y tienen un significado más amplio, lo
que permite una mayor personalización, inteligencia artificial avanzada y experiencias más contextualizadas.
4.Computación espacial: Se refiere a la infraestructura y los servicios de computación distribuidos que permiten a las aplicaciones aprovechar el poder de procesamiento y
almacenamiento de diferentes dispositivos y ubicaciones geográficas.
5.Realidad extendida: Es un término general que engloba la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta. Incluye experiencias en las que se superponen elementos
digitales en el mundo físico o se crean mundos virtuales inmersivos.
6.Realidad mixta: Es una combinación de realidad virtual y realidad aumentada, en la que los elementos digitales se superponen y se integran con el entorno físico en tiempo real,
permitiendo una interacción más natural.
7.Realidad virtual: Es una tecnología que crea una simulación digital inmersiva en la que los usuarios pueden interactuar con un entorno tridimensional utilizando dispositivos de
visualización y seguimiento de movimiento.
8.Realidad aumentada: Es una tecnología que superpone elementos digitales, como imágenes, videos o información, en el mundo físico, enriqueciendo la percepción de la realidad a
través de dispositivos como teléfonos inteligentes o gafas especiales.
9.Gemelo digital (Smart cities): Es una réplica digital de una ciudad o sistema urbano, que incorpora datos en tiempo real para analizar, predecir y optimizar su funcionamiento y
toma de decisiones.
10.IoT (Internet de las cosas): Es la red de dispositivos físicos conectados a Internet que pueden interactuar y compartir datos entre sí, permitiendo la automatización y el control
remoto de diversos procesos.
11.Inteligencia artificial generativa: Es un campo de la inteligencia artificial en el que se utilizan modelos y algoritmos para generar contenido o información original, como imágenes,
música o texto.
12.Identidad digital: Es la representación en línea de la identidad de una persona, organización o entidad, que incluye información y atributos específicos relacionados con ellos.
13.Blockchain: Es una tecnología de registro distribuido que permite el almacenamiento seguro y la verificación de transacciones y datos mediante la creación de bloques en una
cadena encriptada.
14.Sistemas Multiparty: Son sistemas en los que varias partes pueden colaborar y compartir información de manera segura y transparente utilizando tecnologías como blockchain.
15.Tokens: Son unidades de valor digital que pueden representar activos o derechos en una red o plataforma específica, y que a menudo se utilizan en criptomonedas y aplicaciones
descentralizadas.
16.Edge computing: Es una arquitectura de computación distribuida que procesa y almacena datos cerca de la fuente de generación, reduciendo la latencia y la necesidad de
transmitir datos a través de redes extensas.

54
 Glosario

1.Cloud: Se refiere a servicios y recursos informáticos, como almacenamiento, servidores y aplicaciones, que se ofrecen a través de Internet y están disponibles bajo demanda.
2.Tecnología NeRF: Neural Radiance Fields (NeRF) es una tecnología de renderización que utiliza redes neuronales para modelar y renderizar objetos y escenas en 3D a partir de
imágenes y datos.
3.E-learning 4.0: Es una evolución del aprendizaje en línea que integra tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y la realidad virtual, para crear experiencias de
aprendizaje más inmersivas y personalizadas.
4.Inmersive learning: Se refiere a un enfoque educativo que utiliza tecnologías inmersivas, como la realidad virtual y la realidad aumentada, para proporcionar experiencias de
aprendizaje más interactivas y envolventes.
5.DeFi (Finanzas Descentralizadas): Es un término que engloba aplicaciones y plataformas financieras que operan en redes blockchain, permitiendo transacciones y servicios
financieros sin intermediarios tradicionales.
6.SecFi (Finanzas Seguras): Es un término utilizado para referirse a prácticas y soluciones que buscan garantizar la seguridad y protección de las transacciones y datos financieros
en línea.
7.NFT (Tokens no fungibles): Son tokens digitales únicos que representan la propiedad o la autenticidad de un activo digital, como obras de arte, coleccionables o bienes virtuales.
8.dNFT (Tokens no fungibles descentralizados): Son tokens no fungibles que utilizan tecnologías descentralizadas, como blockchain, para asegurar la autenticidad y propiedad de un
activo digital.
9.ReFi (Finanzas Regenerativas): Se refiere a un enfoque financiero que busca generar impacto social y ambiental positivo, alineando los objetivos financieros con la sostenibilidad y
la regeneración de recursos naturales.
10.DAO (Organización Autónoma Descentralizada): Es una forma de organización o comunidad que opera en una red blockchain, utilizando contratos inteligentes para tomar
decisiones y gestionar recursos de manera descentralizada.
11.SDK (Kit de Desarrollo de Software): Es un conjunto de herramientas y recursos que permiten a los desarrolladores crear aplicaciones y software para una plataforma o sistema
específico.
12.SBT (Prueba de conocimiento cero): Es un protocolo de criptografía que permite a dos partes demostrar que tienen información correcta sin revelar el contenido real de esa
información.
13.Smart contracts (Contratos inteligentes): Son programas informáticos autónomos que ejecutan automáticamente acuerdos y transacciones en la blockchain cuando se cumplen
ciertas condiciones predefinidas.
14.POAP (Prueba de asistencia a un evento): Es un sistema basado en blockchain que permite a los asistentes a eventos recibir tokens únicos que acreditan su participación y les
brindan beneficios exclusivos.
15.DFP (Marco de privacidad de datos): Es un conjunto de prácticas y políticas que se utilizan para proteger y gestionar la privacidad de los datos en el procesamiento y
almacenamiento de información.
16.MiCA (Reglamento de Mercados de Criptoactivos): Es un reglamento propuesto por la Comisión Europea para establecer normas y regulaciones en el ámbito de los criptoactivos
y las criptomonedas.
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Asociación Española para la Digitalización