Consulta del cuestionario Nombre: NIKOL DAYANA LUNA SUÁREZ

1) Definición de software
Se conoce como software logicial o soporte lógico al sistema formal de un sistema informático,
que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hace posible la realización
de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos que son llamados hardware. La
interacción entre el software y el hardware hace operativo un ordenador (u otro dispositivo), es
decir, el software envía instrucciones que el hardware ejecuta, haciendo posible su
funcionamiento.
Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas, tales como
el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición
de textos; el llamado software de sistema, tal como el sistema operativo, que básicamente
permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción
entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el
usuario.
El software, en su gran mayoría, está escrito en lenguajes de programación de alto nivel, ya que
son más fáciles y eficientes para que los programadores los usen, porque son más cercanos
al lenguaje natural respecto del lenguaje de máquina. Los lenguajes de alto nivel se traducen a
lenguaje de máquina utilizando un compilador o un intérprete, o bien una combinación de ambos.
El software también puede estar escrito en lenguaje ensamblador, que es de bajo nivel y tiene una
alta correspondencia con las instrucciones de lenguaje máquina; se traduce al lenguaje de la
máquina utilizando un ensamblador.
El anglicismo software es el más ampliamente difundido al referirse a este concepto,
especialmente en la jerga técnica, en tanto que el término sinónimo «logicial», derivado del
término francés logiciel, es utilizado mayormente en países y zonas de influencia francesa.

2) Clasificación de software

SOFTWARE DE SISTEMA
Se llama Software de Sistema o Software de Base al conjunto de programas que sirven para
interactuar con el sistema, confiriendo control sobre el hardware, además de dar soporte a otros
programas, el software de Sistema se divide en:

• Sistema Operativo: Un sistema operativo (SO) es el conjunto de programas de un sistema

informático que gestiona los recursos del hardware y provee servicios a los programas de
aplicación de software. Estos programas se ejecutan en modo privilegiado respecto de los
restantes. Uno de los propósitos del sistema operativo que gestiona el
núcleo intermediario consiste en gestionar los recursos de localización y protección de
acceso del hardware, hecho que alivia a los programadores de aplicaciones de tener que
tratar con estos detalles. La mayoría de los aparatos electrónicos que
utilizan microprocesadores para funcionar, llevan incorporado un sistema operativo
(teléfonos móviles, reproductores de DVD, computadoras, enrutadores, etc.). En cuyo
caso, son manejados mediante una interfaz gráfica de usuario, un gestor de ventanas o
un entorno de escritorio, si es un celular, mediante una consola o control remoto si es un
DVD y, mediante una línea de comandos o navegador web si es un enrutador.
 • Controladores del Dispositivo: Un controlador de dispositivo o manejador de dispositivo es
un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico,
haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz (posiblemente
estandarizada) para utilizar el dispositivo. Es una pieza esencial del software, y en
particular, del núcleo de un sistema operativo, sin la cual el hardware sería inutilizable.
• Programas Utilitarios: Es una pieza esencial del software, y en particular, del núcleo de
un sistema operativo, sin la cual el hardware sería inutilizable.
El término utilitario se refiere normalmente al software que resuelve problemas
relacionados con la administración del sistema de la computadora. Existen en nuestros
medios programas utilitarios que nos ayudan a resolver gran cantidad de problemas, entre
ellos tenemos las llamadas utilidades.

SOFTWARE DE APLICACIÓN
El Software de Aplicación son los programas diseñados para o por los usuarios para facilitar la
realización de tareas específicas en la computadora, como pueden ser las aplicaciones ofimáticas
(procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación, sistema de gestión de base de
datos...), u otros tipos de software especializados como software médico, software educativo,
editores de música, programas de contabilidad, etc.
SOFTWARE DE PROGRAMACIÓN
Es el conjunto de herramientas que permiten al programador escribir programas informáticos,
usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica.
Un lenguaje de programación es un idioma artificial diseñado para expresar computaciones que
pueden ser llevadas a cabo por máquinas como las computadoras. Pueden usarse para crear
programas que controlen el comportamiento físico y lógico de una máquina, para expresar
solución a problemas con pasos lógicos y con precisión, o como modo de comunicación
humana. Está formado por un conjunto de símbolos y reglas que definen su estructura y el
significado de sus elementos y expresiones.
SOFTWARE DE USO GENERAL
El software para uso general ofrece la estructura para un gran número de aplicaciones
empresariales, científicas y personales. El software de hoja de cálculo, de diseño asistido por
computadoras (CAD), de procesamiento de texto, de manejo de Bases de Datos, pertenece a esta
categoría. La mayoría de software para uso general se vende como paquete; es decir, con software
y documentación orientada al usuario ( manuales de referencia, plantillas de teclado y demás ).es
aquel del que se dispone de licencias corporativas que permiten su uso sin coste para las Unidades
de Planificación que lo requieran. En ocasiones el número de licencias disponibles está limitado, por
lo que pueden producirse denegaciones de uso por exceso de usos concurrentes. Las Unidades de
Planificación interesadas pueden adquirir a su costa licencias particulares.

SOFTWARE ESPECÍFICO
Es aquel que está diseñado para realizar una tarea específica y está constituido por todos aquellos
programas que tienen un uso común y generalizado.
Hablar de este tipo de software nos referimos al software desarrollado específicamente para un
problema específico de alguna organización o persona, utilizar este software requiere de un experto
en informática para su creación o adaptación, son los programas que usan las escuelas para registrar
las calificaciones de los alumnos y generar certificados, los que usan los bancos para el control de
las cuentas.

SOFTWARE LIBRE

El Software libre es aquel que puede ser distribuido, modificado, copiado y usado por todos los
usuarios sin costo alguno, por lo tanto debe venir acompañado del código fuente para hacer
efectivas las libertades que lo caracterizan. Hay quienes clasifican este tipo de
software según la función que cumplan, por ejemplo es posible distinguir a los
editores gráficos como el TUX Paint o GIMP. También existen los de Internet como el Mozilla, los
sistemas operativos como el Linux (Debian, red hat) Etc.

SOFTWARE PROPIETARIO
Es aquel en el que un usuario tiene limitadas sus posibilidades de usarlo, modificarlo o
redistribuirlo, y a menudo su licencia tiene un coste. Se le llama software propietario, no libre,
privado o privativo al tipo de programas informáticas o aplicaciones en el que el usuario no puede
acceder al código fuente o tiene un acceso restringido y, por tanto, se ve limitado en sus
posibilidades de uso, modificación y redistribución. Este tipo de software se opone al más
recientemente popularizado software libre, que permite que cualquiera lo modifique y lo
redistribuya. Entre los software propietarios tenemos los Windows XP y Windows vista.

3) Lincesamiento de software

Las licencias de software son unos contratos en los que el usuario acepta los términos y
condiciones del fabricante para poder hacer uso del software. Las licencias que se adquieran
(independientemente de si son de pago o gratuitas) serán más restrictivas o menos. Dependiendo
de si el software es libre o propietario, estos términos y condiciones serán más restrictivos o
menos. Por tanto, las licencias son los permisos que un fabricante o desarrollador proporciona
para la distribución, uso y/o modificación del software. Las licencias pueden estar limitadas a
periodos de tiempo, variar según el territorio donde se aplica (ya que las licencias deben cumplir
con las leyes locales), etc.

Las licencias de software autorizan el uso de software dependiendo del rol contratado. Cuantos
más derechos tenga un usuario, mayor será el coste de la licencia. Los roles más comunes en las
licencias son los siguientes:

• Administrador: suele ser adquirida por el director TIC o el encargado de la solución.

Este tipo de licencia es la que otorga más derechos al usuario. Los usuarios con estas
licencias pueden: activar y desactivar licencias; cambiar los permisos de las licencias
(completos a limitados y viceversa); y gestionar a qué información tienen acceso el
resto de licencias de menor calibre. Por ejemplo, ellos pueden hacer que una persona
de administración tenga acceso completo a los datos financieros, pero ninguno a la
parte de recursos humanos.
• Completa: los usuarios completos son aquellos que pueden consultar y editar el
contenido al que tienen información dentro del software.
• Limitada: los usuarios limitados son aquellos con el menor nivel de derechos. Los
usuarios con esta licencia sólo pueden consultar la información a la que tienen
 permitido mirar. En algunas ocasiones, hay softwares que permiten que este tipo de
usuarios también pueda hacer pequeñas modificaciones o ediciones. Por ejemplo,
una empresa de construcciones gestiona sus documentos con un sistema de gestión
documental. Si esta empresa trabaja en base a proyectos, el administrador creará los
proyectos y permitirá el acceso a dichos proyectos a los usuarios que trabajen en él.
Los arquitectos de la empresa constructora deberán tener acceso a sus proyectos y
poder editar la información a medida que vayan avanzando con su trabajo. Por tanto,
estos arquitectos necesitarán una licencia completa. Si colabora un arquitecto externo
a la empresa, este no hace falta que tenga licencia completa, sólo una limitada que
sólo le permita subir ciertos documentos y consultar ciertos datos del proyecto en el
que está participando. Asimismo, en el caso de los operarios, estos sólo necesitarán
acceso al sistema para ver ciertos detalles del edificio que están construyendo. Así que
estos usuarios necesitarán una licencia limitada.

4) Sistema operativo, tipos, que es, para que sirve

Un sistema operativo es un conjunto de programas que controla el funcionamiento de las partes

físicas de un equipo electrónico, facilitando al usuario el uso de la computadora u otro equipo. Es
decir, es el software que maneja al hardware. El sistema operativo administra los recursos ofrecidos
por el hardware y actúa como un intermediario entre la computadora y su usuario. Además
proporciona un ambiente en donde el usuario pueda ejecutar programas en una forma conveniente
y eficiente.

Los nombres de algunos sistemas operativos por lo general son reconocidos por el sufijo OS, por sus
siglas en inglés Operating System. Por ejemplo: MS-DOS, iOS, MacOS. Normalmente, el sistema
operativo es el software básico creado por la compañía que construye la computadora. Te
presentamos los tipos y ejemplos de sistemas operativos, sus funciones, características y
componentes.

Los sistemas operativos varían dependiendo del hardware y de la finalidad del mismo. Así tenemos:

• Sistema monoprocesador: existe una sola unidad de procesamiento central (CPU)

capaz de ejecutar una serie de instrucciones de índole general.
• Sistemas multiprocesadores: también llamados sistemas paralelos o de
acoplamiento estrecho, tienen dos o mas unidades de procesamiento central que
comparten buses y a veces el reloj, la memoria y los dispositivos periféricos. Pueden
ser asimétricos, cuando cada procesador tiene una tarea específica, o simétricos,
cuando todos los procesadores realizan las misma tareas.
• Sistema distribuido: presenta una colección de procesadores que no comparten
memoria o reloj, y se comunican por una red interconectada.
• Sistemas operativos de equipos portátiles: aquellos dispositivos de pequeñas
dimensiones que pueden ser manipulados con una mano, como por ejemplos las
tabletas, los teléfonos inteligentes y las notebook, poseen un sistema operativo que
adicionalmente controla las comunicaciones y la interfase.
• Sistemas operativos empotrados o en tiempo-real: son los sistemas operativos
instalados en los dispositivos médicos, electrónicos, electrodomésticos,
automóviles, entre otros. Se encargan de tareas específicas del equipo en cuestión
 que no requiere supervisión humana, como ahorrar la potencia de la batería y
ajustarse a tiempos limitados.
• Sistemas multimedia: están diseñados para manejar los archivos de datos
multimedia, archivos de datos de audio y video (MP3, películas de DVD y videos).
Estos archivos tienen que ser procesados a un determinado tiempo y a una
velocidad fija y contínua para una entrega eficiente. Los sistemas operativos para
multimedia tienen que controlar la compresión y decodificación de archivos de gran
tamaño, la agenda y prioridad de entrega de los mismos y los protocolos de
conexión por Internet. Se utilizan en computadoras personales, asistentes digitales
personales y teléfonos personales.

Ejemplos de sistemas operativos

• MS/DOS: El sistema operativo DOS, por Disk Operating System o MS/DOS fue
diseñado por Microsoft para las computadoras personales IBM en 1981. MS/DOS
podía administrar discos floppy y archivos, memoria y dispositivos de entrada y
salida. Se controla a través de comandos.

• Microsoft Windows: El sistema operativo más conocido es Windows, ampliamente

utilizado en las computadoras personales PC de la compañía Microsoft. Microsoft
Windows es una familia de sistemas operativos gráficos que han evolucionado a lo
largo de los años:
• Windows 1.0 en 1985,
• Windows 2.0 en 1987,
• Windows 3.0 en 1990,
• Windows 3.1 en 1992
• Windows 95 en 1995
• Windows 98 en 1998,
• Windows Millenium ME en 2000,
• Windows XP en 2001,
• Windows Vista 2006,
• Windows 7 en 2009,
• Windows 8 en 2012,
• Windows 10 en 2015.
• Windows 11 en 2021
• MAC OS:El Sistema operativo de la compañía Apple Macintosh para
computadores personales y laptops MAC OS se basa en una interfaz gráfica de
usuario, basado en el núcleo de UNIX.

• UNIX: El sistema operativo UNIX fue desarrollado en los laboratorios Bell por Ken
Thompson, Dennis Ritchie y otros al principio de 1970s. Es un sistema
multiprograma y multi-usuarios escrito en el lenguaje de programación C. Se usa
desde microcomputadores hasta supercomputadoras. Además, es la base para
otros sistemas operativos como MAC OS y Solaris.
 • Linux:Linux es un sistema operativo de dominio público y gratuito, originalmente
diseñado por Linus Torvalds. En este sistema, el usuario puede seleccionar el
administrador de ventanas de su preferencia, como KDE y Gnome.

• iOS: El sistema operativo iOS pertenece a la compañia Apple Macintosh para sus
sistemas móviles: iphone y iPad. Fue creado a partir de MAC OS/X en 2007.

• Android: El sistema operativo Android fue diseñado principalmente para

teléfonos inteligentes y tabletas. Fue desarrollado en un núcleo de Linux
por Google y la Alianza Open Handset en 2007. Android es el sistema operativo
más ampliamente usado hoy en día debido al uso extendido de teléfonos
inteligentes.

• HongMeng OS/HarmonyOS: La compañia china Huawei desarrolló un sistema

operativo que llamó Hongmeng OS (en chino) o HarmonyOS. Inicialmente esta
compañía utilizaba el sistema operativo de Microsoft.

• IBM OS/360: El sistema OS/360 fue usado en la familia de computadores de IBM

System/360 en la década de los sesenta del siglo XX.

• MVS: IBM presentó en 1974 el sistema operativo MVS (por sus siglas Multiple
Virtual Storage) para su familia de computadoras System/370 y System/390. El
MVS era un sistema multiprograma y multiprocesador.

• VM: El sistema operativo VM (por sus siglas en inglésVirtual Machine) hace que
una computadora aparezca como varias computadoras reales. El VM puede correr
varios sistemas operativos, y se usa principalmente para probar sistemas
operativos.

• OpenVMS: OpenVMS es la última versión de los sistemas operativos VMS (por sus
siglas en inglés Virtual Memory System) desarrollados para las minicomputadoras
VAX.

• Solaris: El sistema operativo desarrollado por la compañia Sun Microsystems,

Solaris, pertenece a la familia de sistemas operativos de UNIX. Actualmente se
llama Oracle Solaris. Se caracteriza por ser un sistema multiprocesador simétrico.

Funciones del sistema operativo

• Administración de los recursos materiales de la computadora: el sistema operativo se

encarga de organizar el espacio de memoria y de almacenamiento de datos, el tiempo de
 uso de la unidad de procesamiento y coordinar los dispositivos de entrada y salida. Una
analogía que nos hará entender las funciones del sistema operativo es como el director de
una orquesta sinfónica. En sí mismo, el director de la orquesta no toca ningún instrumento
pero es él quien dirige a los músicos para que entren en el momento adecuado.

Administración de los recursos entre procesos: los recursos de la computadora incluyen

los dispositivos periféricos (como la impresora y el lector de dvd) y las funcionalidades del
equipo.

• Mantenimiento de la seguridad: el sistema operativo protege los recursos de la

computadora contra la entrada de personas no autorizadas, mediante la creación de
cuentas para diferentes usuarios. Además, establece instrucciones privilegiadas y de
control de los niveles de privilegio para mantener la seguridad contra ataques internos.

Características de un sistema operativo

• Capacidad para múltiples programas: permiten mantener varios trabajos en la memoria al

mismo tiempo de forma tal que la unidad de procesamiento central siempre tenga un
trabajo que ejecutar.
• Comunicación con el usuario a través de una interfaz gráfica de usuario (GUI,
por Graphical User Interface): los programas y archivos se muestran en la pantalla como
pequeñas imágenes o íconos.
• Concentración de las funciones más básicas de la computadora:como el administrador de
archivos, los controladores de dispositivos.
• Aplicable a diferentes hardwares: por ejemplo, una laptop de la compañía DELL puede
funcionar con sistemas operativos de Windows o de Linux.

Componentes de un sistema operativo

El sistema operativo está compuesto por un conjunto de programas que se pueden agrupar en
programas de control y programas de proceso.

Programas de control

Los programas de control se dedican a coordinar el funcionamiento de todos los recursos y

elementos de la computadora, es decir, el procesador, la memoria, las operaciones de
entrada/salida, la información y en definitiva todo el entorno del sistema incluidos los periféricos.
Se encuentran en el núcleo o kernel.

Dentro de los programas de control, podemos mencionar:

• Gestión del procesador: son los encargados de la preparación de los programas de usuario
para su ejecución, así como de la asignación de tiempos en el procesador.
• Gestión de memoria: son los programas que asignan y controlan el almacenamiento en la
memoria interna y externa de la computadora.
 • Gestión de entrada/salida: se ocupan de las operaciones que un proceso realice sobre un
dispositivo externo, como impresoras, lector de cd/dvd.
• Gestión de datos: controlan y coordinan las operaciones relativas al movimiento de datos
e informaciones en la computadora, como pueden ser las de transferencia, tratamiento o
manejo de archivos de datos.
• Gestión del sistema: también denominado supervisor, es el conjunto de programas que se
encarga de la coordinación y supervisión del funcionamiento de los programas. Detecta los
errores en la memoria y en los programas.

Programas de proceso

Los programas de proceso sirven para ayudar al programador en su tarea de escribir aplicaciones.
Los hay de dos tipos:

• Programas traductores: toman un programa escrito en un lenguaje simbólico y lo

"traduce" a un lenguaje comprensible para el computador. Dentro de los programas
traductores se encuentran ensambladores, compiladores y programas intérpretes.
• Programas de servicio: también denominados "utilidades" o utilities, son un grupo de
programas que realizan funciones de manipulación de datos y el mantenimiento del
sistema operativo.

Evolución de los sistemas operativos

La evolución de los sistemas operativos se puede resumir en cinco niveles a medida que se
construyen computadores más complejos.

Primer nivel

• Sistemas operativos básicos.

• Surgen en los años cincuenta del siglo XX.
• Lenguaje de programación: FORTRAN.
• Se programaba en tarjetas perforadas.

Segundo nivel

• Aparece en los años sesenta del siglo XX.

• Aumenta el rendimiento de utilización del procesador.
• Aparecen los procesos on-line (conectado directamente a la computadora) y off-
line (conexión a través de otros dispositivos más rápidos).
• Aparecen las técnicas de buffering y spooling. El buffering es cuando se almacenan los
datos en memorias intermedias o buffer. El spooling es cuando se almacenan los datos en
discos magnéticos.

Tercer nivel

• Aparece en los años setenta del siglo XX.

• Aparece la multiprogramación: ejecución de varios programas en un mismo procesador.
Cuarto nivel

• Aparece en los años ochenta del siglo XX.

• Se mejora la seguridad a través de la conexión en paralelo de varias computadoras, que
comparten memoria, buses y terminales.
• La velocidad de los procesos aumenta con el uso de multiproceso: computadoras que
tienen más de un procesador.

Quinto nivel

• Sistemas operativos para sistemas móviles.

5) Software privado y libre

En general, el software puede comercializarse como software libre o como software privativo.

▪ Software libre: Es aquel software que se distribuye bajo licencia que permite las llamadas
4 libertades: libertad de uso, distribución, copia y modificación a todos los usuarios que lo
han adquirido. Es decir una vez obtenido el mismo, puede ser usado, copiado, estudiado,
modificado, y redistribuido libremente de varias formas.
▪ Software privativo o propietario: En este software, la persona física o jurídica (compañía,
empresa, universidad, etc.), que posee los derechos de explotación sobre el software,
tiene la posibilidad de controlar y restringir los derechos del usuario sobre el programa
limitando una o varias de las cuatro libertades. Las condiciones en las que el usuario podrá
utilizar el programa, se establecen en las Licencias de Usuario Final (End User License
Agreement -EULA según sus siglas en inglés).
En ambos casos tanto en el Software como en el resto de material se incorporará la
inscripción: Copyright (Año de creación) Universitat Politècnica de València

En los casos en los que desarrollamos un software desde cero, podemos elegir el tipo de licencia
con la que deseemos que se distribuya nuestro software. Así podemos elegir, entre distribuirlo
como software libre o como software privativo. Conviene revisar que la plataforma de desarrollo
utilizada –normalmente bajo licencia UPV- permita el desarrollo de aplicaciones comerciales.

En otros muchos casos, en los que utilizamos código o librerías ya existentes en el desarrollo del
software, las licencias de estos códigos o librerías establecen el modo de uso y modificación de los
mismos y por tanto, pueden condicionar el tipo de licencia del software que lo incorpora. Si estas
librerías o el código utilizado es libre, podemos venderlo si deseamos, pero debido a la tercera
libertad, cualquiera puede redistribuirlo sin pedir dinero a cambio ni permiso a nadie, lo que hace
prácticamente imposible obtener dinero por distribuirlo.

6) BIOS

BIOS es el acrónimo de Bina Input Output System. Tras este nombre se encuentra un componente
clave para el funcionamiento del ordenador ya que es el que se encarga de iniciar cada
componente para que el ordenador arranque. Nada más y nada menos. En realidad, toda la magia
de la BIOS se aloja en un pequeño chip de memoria no volátil alojado en la placa base del
ordenador en el que se guarda una pieza de código que forma el firmware de la placa base de tu
PC.

Al pulsar el botón de encendido, lo primero que se activa es este firmware que, primero identifica
y comprueba el estado de los componentes que tienes instalados en la placa base, para después
iniciarlos y dar paso al arranque del sistema operativo. Es decir, que es un tipo de software que
actúa fuera del sistema operativo. Como ya hemos indicado, también se hace referencia se
nombra a la BIOS como UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). A pesar de ser dos
componentes de software diferentes, su función en el arranque del ordenador es la misma,
pero UEFI es una actualización que viene a sustituir a las BIOS que llevan en circulación desde los
primeros IBM PC hace ya más de 42 años.

Una de las mejoras más evidentes para los usuarios de UEFI es que, a nivel gráfico y de uso,
las UEFI simplifican la configuración del PC, ya que incluso puedes usar el ratón y las opciones son
más gráficas y sencillas de usar que los intrincados menús de configuración de la BIOS. Eso sin
contar que algunas UEFI incluso permiten conectarse a internet para descargarse sus propias
actualizaciones de UEFI sin tener que entrar al sistema operativo.

¿Por qué necesita actualizarse?

La actualización de la BIOS o UEFI ayuda a que todo el sistema funcione mejor de forma conjunta
mejorando el reconocimiento y ajuste del hardware que tienes instalado en la placa base. Essto se
hace especialmente recomendable a medida que va pasando el tiempo desde la compra de la
placa o el equipo, algo muy importante a la hora de realizar actualizaciones de sus componentes.

Por ejemplo, se añaden nuevas instrucciones y compatibilidad para hardware que no existía
cuando compraste la placa base de tu ordenador, pero que probablemente ahora quieras instalar
como una unidad SSD, un procesador más potente o unos determinados módulos
de memoria RAM.

No son pocos los casos de placas base no podían actualizar a un procesador más moderno, a pesar
de que el zócalo lo permitía, simplemente porque la placa no lo reconocía. Milagrosamente tras
una actualización de la BIOS, el procesador ya era compatible y se podía usar con todas las
garantías.

Además, de las mejoras más evidentes que añaden compatibilidad o mejora en el ajuste del
hardware más actual en el conjunto del ordenador, las actualizaciones de la UEFI y de la
BIOS pueden incorporar pequeñas modificaciones en el voltaje o en la frecuencia de los
componentes que corrigen problemas de estabilidad del sistema

¿En qué consiste la actualización la BIOS?

Las actualizaciones de la BIOS las desarrolla el fabricante de la placa base, si has comprado tu
ordenador por piezas, o el ensamblador del equipo si se trata de un ordenador de marca ya
montado o un portátil.
Simplificando, la actualización de la BIOS consiste en escribir un nuevo bloque de código que
contiene las nuevas instrucciones para el hardware de tu equipo, en un chip de memoria no volátil
de la placa base. Esta escritura del nuevo bloque de código se realiza siempre desde fuera del
sistema operativo.

Este proceso es especialmente delicado dado que, si algo falla durante el proceso de escritura en
el chip, la placa base no tendría las instrucciones necesarias para reconocer el hardware instalado
y sería imposible arrancar el sistema.

Cómo saber qué versión de BIOS tienes instalada en tu PC

Antes de comenzar a actualizar la BIOS de tu PC conviene conocer algunos datos básicos como qué
versión de BIOS tiene instalada tu ordenador o qué modelo de placa base utiliza tu PC.

Para ello solo tienes que pulsar la tecla Windows de tu PC y escribe Información del sistema. Como
resultado de la búsqueda, aparece el acceso a esta función y se abrirá la ventana del servicio en el
que se listarán todos los detalles del software instalado.

En el apartado Versión y fecha de BIOS, encontrarás el nombre del fabricante de la BIOS, la versión
de la BIOS y su fecha de publicación.

Si lo que buscas es el modelo exacto de la placa base o del equipo para poder descargar la BIOS
adecuado para él, solo tienes que fijarte en el apartado Modelo del sistema. Con estos datos
tienes todo lo que necesitas para descargar la BIOS adecuado.

Como actualizar la BIOS en tu ordenador

En realidad, no existe un único proceso para actualizar la BIOS ya que cada fabricante elige sus
propias herramientas para hacerlo.

Destacan tres sistemas de actualización básicos:

• Mediante un USB autoarrancable. Es un sistema “clásico” que ya está cayendo en desuso

por la complejidad. Consiste en crear un USB autoarrancable que debe iniciarse antes que
el sistema operativo para ejecutar un programa que escribe el nuevo firmware en la BIOS.
• Desde las funciones de actualización de la UEFI. Este sistema es más habitual en las UEFI,
ya que cuentan con mejores de opciones de conexión que les permiten detectar memorias
USB, sistemas de almacenamiento e incluso descargar por sí misma el archivo de
actualización que necesita.
• Mediante un programa asistente de actualización. Este es, probablemente, el método más
habitual. En él se utiliza un programa que te guía en el proceso de actualización y se
ejecuta desde el sistema operativo preparando todo el entorno para la actualización. Solo
tienes que indicarle dónde has descargado el archivo de actualización de la BIOS y reiniciar
el PC.

Es importante seguir las indicaciones del fabricante en cualquiera de los métodos de actualización
de la BIOS que se utilice.
En nuestro caso, el fabricante de la placa base utiliza un asistente de actualización, por lo que
necesitaremos descargar tanto el archivo de actualización de la BIOS, como el propio programa
asistente. Ambos podrás conseguirlos en la página de soporte del fabricante de tu ordenador,
portátil o de la placa base.

Para ello solo tienes que acceder a la página de soporte del fabricante utilizando como referencia
los datos del modelo de la placa base o del equipo que has obtenido en el apartado anterior. Es
muy importante prestar atención a este punto ya que la actualización se hace de forma precisa
para cada modelo, dado que pueden variar sus componentes de hardware.

Una vez localizado el programa asistente de instalación de la BIOS y la última versión de la BIOS,
solo tienes que descargarlos a tu equipo. Procura evitar las versiones Beta de las actualizaciones
de BIOS, a no ser que sea imprescindible. Mejor quedarse con la última versión estable, aunque
sea más antigua.

A continuación, procede a instalar o ejecutar el asistente en tu equipo y utiliza el archivo de

actualización de BIOS para indicarle que ese es el nuevo firmware que tiene que instalar. Si el
archivo que has descargado no es válido para tu equipo o ya tienes instalada una versión más
actual de la BIOS, el software lo detectará y no realizará la actualización.

Probablemente te pedirá reiniciar el equipo para realizar la actualización desde fuera del sistema
operativo ejecutando un software antes de que se cargue de nuevo tras el reinicio.

Durante este proceso, asegúrate de que el portátil se encuentra conectado a una toma de
corriente y que tiene batería suficiente de ese modo te aseguras que no se interrumpirá el
suministro de energía mientras se realiza la actualización. Si se trata de un ordenador de
sobremesa, no apagues ni interrumpas el proceso ya que podría no volver a arrancar con
normalidad.

Configura la BIOS de tu ordenador

Tras completar la actualización de la BIOS, esta vuelve a sus valores por defecto. Esto significa que
se ajusta de forma que todos los componentes funcionen de forma segura y estable.

Con esta configuración es posible que no se esté aprovechando todo el potencial de tus
componentes.

Por ejemplo, que la frecuencia de la memoria RAM esté funcionando con valores inferiores a los
que permite el componente o, si le has aplicado algo de overclocking al procesador, es posible que
este perfil de uso se haya eliminado y vuelva a funcionar con los valores de fábrica.

Ajustes que deberías cambiar en la BIOS

Además de configuraciones más complicadas, existen una serie de ajustes que deberías tener en
cuenta para que todo funcione de mejor manera.
Evidentemente cada uno de estos ajustes estarán en diferente lugar en cada BIOS, puesto que la
interfaz es distinta, pero sí que podemos hacernos una idea de aquello que viene bien modificar.

• Cambiar el inicio: muchas veces nos va a venir genial poder iniciar el ordenador desde un
USB o un DVD, por algún error o porque buscamos instalar algo directamente. Entonces
debemos hacer que el gestor de arranque lea primero las unidades externas antes que el
disco duro o SSD. Esta opción suele llamarse Bootable Device o Hard Disl Boot Priority.
• Frecuencia: debemos ir a la sección Advanced Memory Setting de la BIOS y en estas
opciones encontrarás la manera de configurar la memoria RAM en System Memory
Multiplier (SPD). Ahí es donde vamos a configurar la frecuencia para que sea la adecuada.
• Latencia: antes de modificar esta parte deberíamos saber las especificaciones del
fabricante y hasta donde podemos llevarla. Si conocemos estos datos deberíamos
encontrar alguna parte de la BIOS que ponga Timing Setting. Si no sabes hasta donde
llevar la latencia, no la cambies.
• Contraseña: si quieres poner una contraseña en el arranque tendrás que ir a la
sección Security Setting y hay elegir entre SETUP Administrator Pastor, POST Passport o
un HDD User.

Ahora ya entiendes mucho mejor todo lo que significa y es actualizar la BIOS, además de conocer
cambios que se le pueden realizar, siempre que sepamos lo que estamos haciendo, puesto que si
no es así podemos estropear una parte fundamental de cualquier ordenador,

Actualizar la BIOS es importante de eso no cabe duda. Cuéntanos que te ha parecido este articulo
y en qué te ha servido a ti en nuestras redes sociales.

7) UEFI

La Unified Extensible Firmware Interface es una especificación que define una interfaz entre
el sistema operativo y el firmware. UEFI reemplaza la antigua interfaz del Sistema Básico de
Entrada y Salida (BIOS) estándar presentado en las computadoras personales IBM PC como IBM PC
ROM BIOS. La Extensible Firmware Interface (EFI, lit. «interfaz de firmware extensible») fue
desarrollada inicialmente por Intel en el 2002. La UEFI puede proporcionar menús gráficos
adicionales e incluso proporcionar acceso remoto para la solución de problemas o mantenimiento.

La UEFI emplea 2 tipos de servicios, denominados servicios de arranque y servicios de ejecución.

• Los servicios de arranque incluyen funcionalidad requerida por un gestor de arranque o
durante el inicio de un kernel, como texto e interfaz gráfica orientado a una consola,
gestión de dispositivos, buses, dispositivos de bloque y sistemas de archivos.
• Los servicios de ejecución incluyen la fecha y la hora, NVRAM y las variables EFI.

Protocolo: La UEFI define un conjunto de protocolos de interfaz de software utilizados para la

comunicación entre dos módulos binarios. Todos los controladores de la UEFI deben proveer
servicios a los demás a través de dichos protocolos.

Soporte de dispositivos de almacenamiento: La UEFI comunica el arranque además de con el ya

clásico MBR, con el sistema GPT que solventa las limitaciones técnicas del MBR, a saber:
 • Solo los procesadores little-endian pueden ser soportados.

• MBR soporta hasta 4 particiones Primarias por unidad física ( si se desea realizar más
particiones se tiene que convertir una o varias de esas particiones primarias a una o varias
"particiones extendidas").Todas las particiones independientemente de "su tipo" tienen
un límite de 2,2 TB, es decir, un disco duro u otro dispositivo de almacenamiento de más
de 2,2 TB no se podría aprovechar su capacidad al 100% mediante el uso de una única
partición (sigue siendo posible particionar ese HDD/Dispositivo de almacenamiento en
varias particiones de 2,2 TB).

• GPT soporta teóricamente hasta 9,4 ZB y no exige un sistema de archivos concreto para
funcionar.

Microsoft Windows soporta GPT a partir de las versiones de 64 bits de Windows Vista y
posteriores.
Algunos sistemas basados en Unix utilizan un híbrido entre MBR y GPT para arrancar.
32 y 64 bits
Los BIOS hacen uso de modos de 16 bits para funcionar, diseño heredado del Intel 8088, pero a
diferencia de esto, la EFI funciona directamente con modos de 32 bits y 64 bits, permitiendo que
las aplicaciones de la EFI tengan acceso completo al direccionamiento de 64 bits.

8) BIOS vs UEFI (ventajas y desventajas)

Ventajas de la UEFI

Todo aquel firmware que cumpla las especificaciones de UEFI 2.3.1 proporcionará las siguientes
ventajas:

• Capacidad de admitir características de seguridad de Windows 10, como arranque

seguro, Credential Guard de Microsoft Defender y Protección contra
vulnerabilidades de seguridad de Microsoft Defender. Todos requieren firmware
UEFI.
• Tiempos de arranque y reanudación más rápidos.
• Capacidad de admitir más fácilmente unidades de disco duro grandes (más de
2 terabytes) y unidades con más de cuatro particiones.
• Compatibilidad con la implementación multidifusión, que permite a los fabricantes
de PC difundir una imagen de PC que varios equipos pueden recibir sin sobrecargar
la red o el servidor de imágenes.
• Compatibilidad con controladores de firmware, aplicaciones y ROM opcionales UEFI.

Desventajas de la UEFI

El mayor problema presentado a usuarios UEFI es el soporte para hardware y software. Para
trabajar de manera óptima, el hardware y sistema operativo deben ambos soportar la
especificación apropiada. Por el momento, dicho problema no es tal en la actual versión de
Windows o Mac OS X, pero sistemas operativos antiguos como Windows XP no cuentan soporte.
El problema es justamente a la inversa. Los softwares más nuevos que requieren sistemas UEFI
pueden impedir que sistemas viejos sean actualizados a sistemas operativos más actuales.

Muchos de aquellos usuarios acostumbrados a exigir sus ordenadores al máximo también pueden
verse un tanto frustrados. La inclusión de UEFI elimina muchas de las variadas configuraciones
dentro de BIOS y gracias a las cuales podremos obtener un desempeño de procesadores y
memoria mucho más elevado. Este fue el problema principal dentro de la primera generación de
hardware UEFI. Es verdad que la mayoría de hardware de un diseño que imposibilite esta clase de
ajustes no permitirá la modificación de voltaje y demás configuraciones, pero la mayoría del
hardware de este tipo ya ha superado esta clase de problemas.

Ventajas de la BIOS

• Evita las limitaciones de dirección de ROM de opción de Legacy

• Admite las participaciones de inicio de sistema operativo que superan los 2 terabyte de
tamaño
• Las unidades de configuración de dispositivo PCI están integradas con los menús de la
unidad de configuración
• Las imágenes de inicio del sistema operativo aparecen en la lista de inicio como entidades,
etiquetadas, por ejemplo etiqueta de gestor de inicio de Windows contar con etiquetas de
dispositivos de formato

Desventajas de la BIOS

• Se mantiene prácticamente fiel a su estructura de los 80 incluso los microprocesadores

mas modernos de 64 bits de doble núcleo funcionan en modo real de 16 bits cuando
encendemos el PC
• Las tarjetas de vídeo de expansión y los dispositivos que deben permanecer accesibles en
este proceso, tiene que incorporar una memoria de lectura de 128 kilobytes
• Sigue programándose en lenguajes ensamblado, más óptimo en ejecución pero más
complejo de desarrollar y mantener

9) Virus, tipos y antivirus

Un virus informático es una aplicación o código malintencionado que se emplea para ejecutar
actividades destructivas en un dispositivo o red local. La actividad malintencionada de este código
puede dañar el sistema local de archivos, robar datos, interrumpir servicios, descargar más
malware o cualquier otra acción que esté codificada en el programa. Muchos virus simulan ser
programas legítimos para convencer a los usuarios de que los ejecuten en su dispositivo,
insertando así la carga útil del virus

Tipos de virus informáticos

Todos los virus tienen una carga útil, que es la que ejecuta la acción. Un hacker puede codificar
cualquier tipo de actividad malintencionada en la carga útil del virus, incluyendo bromas sencillas
e inocuas que no causan daño alguno. Si bien algunos virus tienen cargas útiles inofensivas, la
mayoría de ellos causan daños al sistema y a sus datos. Existen nueve clases principales de virus,
algunos de las cuales podrían estar repletos de otro malware para incrementar las oportunidades
de infección y de daño. Los principales tipos de virus informáticos son:

• Virus de sector de arranque: El disco duro de su ordenador tiene un sector cuyo único
propósito es orientar al sistema operativo, para que este pueda iniciar la interfaz. Un virus
de sector de arranque daña o controla el sector de arranque del disco, inutilizando al
equipo. Los atacantes suelen diseminar este tipo de virus mediante un dispositivo USB
malintencionado. El virus se activa cuando los usuarios conectan el dispositivo USB y
arrancan su equipo.

• Virus de script: La mayoría de los navegadores tienen defensas contra los scripts
malintencionados, pero los navegadores más antiguos u obsoletos tienen vulnerabilidades
que pueden permitir a un delincuente cibernético ejecutar código en el dispositivo local.

• Secuestrador del navegador: Hay virus que pueden cambiar la configuración de su

navegador y funcionan secuestrando los enlaces favoritos de su navegador, la URL de la
página de inicio y sus preferencias de búsqueda, para redirigirle a una página
malintencionada. La web podría ser una web de phishing o de adware usada para robar
datos o para ganar dinero por parte del atacante.

• Virus residentes: Estos virus residentes se incrustan en la memoria del ordenador y

permanecen ocultos hasta ser activados. Este malware puede permanecer en hibernación
hasta una fecha u hora específicas, o hasta que un usuario ejecuta una cierta acción.

• Virus de acción directa: Cuando un usuario ejecuta un archivo aparentemente inocuo pero
que en realidad contiene código malintencionado, los virus despliegan su carga útil de
inmediato. Estos tipos de virus pueden permanecer suspendidos hasta que se toma una
acción específica o transcurra un cierto período de tiempo.

• Virus polimórfico: Los creadores del malware pueden usar código polimórfico para
cambiar la huella del programa y así evitar su detección. Los virus polimórficos les
dificultan a los antivirus el detectarlos y eliminarlos.

• Virus que infecta archivos: Para persistir en un sistema, el autor de la amenaza emplea
virus inyectores con código malintencionado para infectar archivos clave que ejecutan el
sistema operativo o programas importantes. Cuando el sistema arranca o se ejecuta el
programa, el virus se activa.
 • Virus multipartitos: Estos programas malintencionados se diseminan por las redes de otros
sistemas, bien copiándose a sí mismos o inyectando código en recursos informáticos
esenciales.

• Virus de macros: Los archivos de Microsoft Office pueden ejecutar macros, y estas macros
se pueden usar para descargar malware adicional o ejecutar código malintencionado. Los
virus macro despliegan su carga útil cuando se abre el archivo y se ejecutan los macros.

Tipos de antivirus según su finalidad

• Antivirus preventivos: Se caracterizan porque analizan la entrada y salida de todos los

datos en tu ordenador con la finalidad de interceptar posibles amenazas, anticipándose a
la infección del equipo por parte de programas maliciosos. Están instalados en la memoria
interna del ordenador y en ocasiones pueden llegar a ralentizar el funcionamiento del
mismo.

• Antivirus identificadores: Como su propio nombre indica, son antivirus que exploran el
sistema operativo de tu ordenador con la finalidad de identificar posibles virus existentes
en el mismo. Rastrean secuencias de bytes de códigos específicos e intentan identificar
comportamientos extraños o patrones fuera dentro de lo común dentro de los programas
existentes.

• Antivirus descontaminadores: Cuando el virus ya se encuentra identificado en nuestro

ordenador, el antivirus de tipo descontaminador se encarga de eliminar esta infección.
Tiene algunas funciones similares a los antivirus identificadores.

Tipos de antivirus según su objetivo específico

No todos los antivirus están diseñados para contraatacar un mismo tipo de virus, por ello es
importante que identifiques los tipos de antivirus que existen según su objetivo específico:

• Firewall o cortafuegos: El firewall (cortafuegos en español) controla la entrada y la salida

de datos de tu ordenador y bloquea «como un muro» toda aquella actividad que le resulte
dudosa. Actúa de forma preventiva. Actualmente podemos identificar 3 tipos de firewall
distintos: los servidores proxy, los filtros de capa de red (o de paquete) y los cortafuegos
de capa de aplicación.

• Antipop-up: Este es un antivirus muy simple que se encarga únicamente de evitar

que algunas webs abran de forma automática ventajas emergentes que puedan
resultar molestas al navegar por Internet.
 • Antispyware Antispyware o antiespías: Este antivirus tiene el objetivo de detectar y
eliminar programas espías que se hayan instalado en nuestro equipo sin nuestro
consentimiento. La finalidad de estos programas espías maliciosos y silenciosos es
recabar información sobre el usuario (contraseñas, hábitos de navegación, etc.) para
pasarla de forma ilegal a terceros.

• Antispam: Su objetivo específico es el que identificar emails de dudosa procedencia y

mandarlos directamente a la bandeja de spam. Prácticamente todos los proveedores de
servicios de correo electrónico, como son Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. cuentan con sus
propios sistemas antispam.

• Antimalware: Los antimalware están diseñados para analizar, detectar, prevenir y eliminar
sofware malicioso en nuestros equipos, es decir, malware. No es una simple herramienta
(como sí puede serlo un antipop-up), sino que es un programa más completo que
normalmente ya incorpora varias de las funciones de los antivirus mencionados en esta
lista.

Tipos de antivirus según su ejecución

Según esta clasificación podemos encontrar:

• Antivirus online y antivirus offline: Todos aquellos antivirus que no necesitan ser
instalados en tu equipo, sino que actúan unicamente a través de Internet se clasifican
como antivirus online. Si no requieren Internet para ser ejecutables, son antivirus offline.

• Antivirus pasivo y antivirus activo: Si el antivirus sólo actúa cuando el usuario lo solicita,
entonces hablamos de un antivirus de tipo pasivo. Por el contrario, si el antivirus actúa de
forma autónoma sin necesidad de que el usuario le de una orden específica, entonces
hablamos de un antivirus de tipo activo.

10) Utilitario de Mantenimiento Preventivo

CCleaner: es una herramienta fabulosa que sirve para «limpiar» el sistema. Puede liberar espacio
en disco duro eliminando todo lo que no sea necesario, borrando archivos temporales de todos los
navegadores que uses, vaciando la papelera de reciclaje de Windows, eliminando accesos directos
muertos, y también algunos rastros que dejaron aplicaciones de terceros. CCleaner También
puede limpiar el registro de Windows. Todo con el objetivo de mantener tu sistema impecable.

ShellMenuView: Algunas de las aplicaciones que instalas agregar opciones en el menú contextual
del explorador de Windows, ese que aparece cuando haces clic derecho sobre un icono. Algunos
de estos renglones son muy molestos y nunca son usados para absolutamente nada, y además
agregan más información al registro de Windows que no hace falta. Para eliminarlos puedes
usar ShellMenuView, una utilidad liviana, gratuita y fácil de usar que te permitirá quitarlos cuando
quieras con un par de clics.
Advanced Uninstaller Pro: es una aplicación gratuita que sirve para desinstalar programas en
Windows, pero con el añadido de que limpia por completo todas las entradas que hacen las
aplicaciones en el registro. Además de esto la app puede monitorear instalaciones, limpia el
registro de Windows, eliminar accesos directos en el menú de inicio, administrar las fuentes
instaladas y lo que pasa en el Panel de Control, limpiar el disco duro de archivos duplicados y
temporales, eliminar lo que quieras sin dejar rastro de que alguna vez existió, y desfragmentar tu
disco duro.

Remo MORE: es la aplicación perfecta para una persona que no sabe mucho sobre el
mantenimiento de un computador. Es muy simple de usar y su diseño ayuda a que con pocos clics
se logre arreglar todo lo necesario. Apenas la empieces a usar notarás que hará una revisión
automática de lo que está pasando en tu ordenador y te dirá qué tienes que reparar, permitiendo
limpiar archivos basura, quitar los errores que hayan en el registro, optimizar la memoria, quitar
archivos duplicados, entre otras cosas.

Tiny Deduplicator: Si quieres liberar espacio en tu disco duro puedes usar muchas aplicaciones, y
una de ella es Tiny Deduplicator. Esta revisa todos los archivos que tengas guardados en tu disco
duro, buscando duplicados para que puedas borrarlos, así sea de forma automática o preguntando
antes de hacerlo.

Privacy Eraser: El objetivo de Privacy Eraser es mantener a Windows muy limpio. Te permite
borrar archivos generados por navegar en Internet, eliminar archivos permanentemente, y revisar
los datos más escondidos del disco duro que solo están ocupando espacio sin razón. También
puedes administrar las cookies, y los programas al inicio del sistema operativo.

Spyware Search & Destroy: es de las mejores herramientas que existen para revisar si tu sistema
operativo tiene malware y reparar el problema de inmediato sin mucho trabajo. También incluye
una herramienta de inmunización con una base de datos muy grande que te protege contra
muchas amenazas.

TuneUp Utilities: Entre los programas más conocidos para hacerle mantenimiento a Windows
está TuneUp Utilities. Siempre ha sido muy popular porque es muy completo, incluye todo tipo de
opciones para limpieza, optimización, y personalización del sistema operativo en general. Todos
los años sale una nueva versión con funciones nuevas. Es de pago, aunque tienes 15 días para
probarlo antes, si así lo deseas.

SlimCleaner: se puede usar para desinstalar completamente cualquier programa, limpiar el

registro, buscar archivos duplicados, analizar el disco duro, actualizar el sistema operativo, etc., y
además tiene características sociales que le permiten comparar toda la información recibida de su
comunidad de usuarios, lo cual utiliza para mejorar la optimización de los sistemas, analizando que
archivos se deben mantener, cuáles deben ser borrados, y qué se necesita para tener el ordenador
funcionando a punto.
WinUtilities: tiene todo lo que necesitas para hacer mantenimiento a tu ordenador, ya sea
limpieza, desfragmentación, optimización del uso de memoria, etc. Incluso en un solo clic. Se
pueden programar todas las tareas para cuando quieras, y el programa al finalizar apagará el
ordenador.

11) Herramientas de Diagnóstico

La herramienta de diagnóstico facilita la solución de problemas de la distribución de software y de

las tareas de revisión, mediante un acceso útil a la información crítica en tiempo real. Para poder
utilizar la herramienta Diagnósticos, los usuarios de la consola necesitan el rol de Diagnósticos en
la administración por roles. Para obtener información sobre cómo configurar esto,
consulte Administración de roles.

Para acceder a la herramienta de Diagnóstico, haga clic con el botón derecho sobre un dispositivo
de la vista de red y luego en Diagnósticos. También puede acceder al Panel de tareas programadas
y hacer doble clic sobre el gráfico "Códigos de error principales". También puede arrastrar y soltar
dispositivos desde la vista de red a la herramienta de Diagnósticos, que se abre en una ventana
separada.

Registros: Desde este menú desplegable puede extraer registros en tiempo real desde el cliente y
el servidor central. Si selecciona los registros basándose en una tarea, la herramienta extraerá
automáticamente los registros de la tarea resaltada. Desde el menú del Cliente, puede elegir
descargar todos los registros desde el dispositivo como archivo comprimido. Los registros
aparecen con la sintaxis resaltada y permiten realizar búsquedas. Desde el menú Servidor central,
puede descargar registros del servidor central.

Puede ver una versión truncada del registro en la herramienta Diagnósticos si el archivo de
registro es superior a 50 Kb o verlo en un visor externo. Todos los códigos de retorno de sdclient
están vinculados con el contenido relacionado en el sitio web de la comunidad de Ivanti, que es
especialmente útil para los registros que dieron error de diagnóstico. Si el área de visionado del
registro tiene foco, al pulsar F5 se volverá a realizar la última acción y le permitirá ver las
actualizaciones del registro del cliente en tiempo real.

• Detección en tiempo real: detecta el dispositivo en tiempo real y luego verifica que está
disponible en la red y que Ivanti se puede comunicar con él.
• Inventario: abra una ventana de inventario para el dispositivo seleccionado.
• Comandos del dispositivo móvil Apple: abre un menú desplegable donde puede reiniciar,
apagar o habilitar/deshabilitar el modo perdido en el dispositivo seleccionado. (Esta
opción solo aparece si se selecciona un dispositivo Apple).
• Control remoto HTML: abre una ventana de control remoto HTML para el dispositivo
seleccionado.
• Ver política del cliente de la tarea: muestra los ajustes de la política del cliente de la tarea
seleccionada, que es útil para realizar depuraciones.
• Ver la Información de revisiones y seguridad: muestra las vulnerabilidades detectadas.
• Historial de cambios del inventario del cliente: muestra los elementos descargados
recientemente.
• Historial de tareas del cliente: muestra un historial de todas las tareas y de sus estados.
• Habilitar el acceso remoto al sistema de archivos: mientras trabaja con dispositivos que
utilizan Windows 8 y posterior, le permite evitar una ventana emergente que le solicite las
credenciales si el nombre de usuario y la contraseña son la misma. (versiones anteriores
de Windows no son compatibles con esta función).
• Visor de eventos remoto: muestra el Visor de eventos del dispositivo seleccionado para
solucionar más fácilmente los problemas con las credenciales del usuario que ha iniciado
sesión.
• Sistema de archivos remoto: abre el Explorador de Windows para el C$ compartido del
dispositivo seleccionado mediante las credenciales del usuario que ha iniciado sesión.
• Sincronizar políticas: inicia manualmente una sincronización de políticas en el dispositivo.
• Volver a ejecutar una tarea en el dispositivo seleccionado: vuelve a ejecutar la tarea,
reemplazando los ajustes especificados en el programador local.
• Cancelar proceso: le permite cancelar un proceso en el dispositivo, introduciendo la Id. de
un proceso y haciendo clic en Aceptar. Si está visualizando los procesos en ejecución de un
cliente, desde el visor puede resaltar y hacer clic con el botón derecho en las Id. de los
procesos y detenerlos.
• Ver las tareas del programador local: muestra las tareas del programador local del cliente.
• Ver procesos en ejecución: muestra los procesos que se están ejecutando en el dispositivo
y resalta los procesos de Ivanti. Le permite resaltar la Id. del proceso y cancelarlo con la
opción de botón derecho.
• Ver servicios: muestra el estado actual de todos los dispositivos instalados en los clientes.
• Ver la información del usuario activo: muestra el historial de inicio de sesión del
dispositivo seleccionado.
• Reiniciar: envía una advertencia al usuario y reinicia el dispositivo seleccionado en 30
segundos. El usuario no puede cancelar este proceso.
• Apagar: envía una advertencia al usuario y apaga el dispositivo seleccionado en 30
segundos. El usuario no puede cancelar este proceso.
• Cambiar el nombre del equipo: cambia el nombre del equipo de Windows de los
dispositivos seleccionados y reinicia el dispositivo para que se aplique el cambio de
nombre.
• Buscar el sitio web de la comunidad de Ivanti: toma el texto resaltado del archivo de
registro y busca la comunidad de Ivanti para ayudarle a encontrar más información.
• Buscar la web en busca de un archivo de registro resaltado o del código de actual
(F3): toma el texto resaltado del archivo de registro y lo introduce en una búsqueda web
para encontrar más información. Esto es útil cuando se investigan los códigos de retorno
desde programas comunes como Microsoft Office o una instalación MSI que utilice
códigos de retorno MSI estándar.
• Buscar: proporciona búsqueda en tiempo real en la vista de lista del dispositivo.
• Exportar a CSV: crea una exportación de CSV de los clientes y de las listas de tareas.
• Restablecer el orden de las columnas: restablece el orden de las columnas de la ventana
de diagnóstico.
• Actualizar: actualiza el contenido que muestra en la ventana de la herramienta
Diagnóstico.
12) Driver o controladores

Los controladores actúan como “puentes” entre las aplicaciones y los dispositivos,
encargándose de que ambos interactúen.

Si experimenta problemas de corrupción de gráficos o sonido, es muy probable que sus

controladores necesiten una actualización. Los fabricantes de hardware actualizan
continuamente el software de sus controladores para mejorar el rendimiento de sus
productos; las últimas versiones de todos los drivers deben instalarse para garantizar una
estabilidad y un rendimiento óptimos.

Cabe señalar que incluso los ordenadores nuevos raramente se distribuyen con los
controladores actualizados a las últimas versiones.

La actualización de los controladores es un proceso relativamente sencillo que normalmente

implica descargar el software desde el sitio web del fabricante del dispositivo. Si desconoce la
marca y el modelo de su tarjeta gráfica / de sonido, su PC le ayudará a identificarla:

Desde el Escritorio de Windows:

Windows XP

- Haga clic en “Inicio”

- Haga clic en “Ejecutar”
- En el campo de texto, escriba: DXDIAG
- Haga clic en “Aceptar”

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

- Haga clic en “Inicio”

- Haga clic en el campo de búsqueda y escriba: DXDIAG
- Haga clic en “Aceptar”

Se abrirá la herramienta de diagnóstico de DirectX. Haga clic en las pestañas de “Pantalla” y

“Sonido”. La caja superior izquierda, llamada “Dispositivo”, muestra la marca y el modelo de la
tarjeta; la caja de la derecha, con el título “Controladores”, muestra el número y la fecha de la
versión de los controladores.

Tras confirmar el fabricante y el modelo, diríjase a la página web del fabricante de la tarjeta y
busque los controladores actualizados para su sistema operativo. Tenga en cuenta que SEGA
Europe no ofrece soporte para la instalación de controladores; si experimenta problemas debe
contactar directamente con el fabricante del dispositivo o de su equipo.