Carol Bastidas P. -Estefanía Iduarte C.

Estrés, Ansiedad, Motivación y Satisfacción laboral de los Camila Peña R.

Docente Guía: Ps. Mg. Dr Gonzalo Martínez-
profesionales de la educación en el área básica y media en Zelaya
contexto de pandemia por COVID-19 en Chile.
Correo Electrónico: invsaludmentaldoc@[Link]

Resumen Introducción
Actualmente muchas personas han experimentado cambios en su quehacer diario debido a la pandemia provocada por el COVID-19, el Ministerio
La pandemia por COVID-19 en Chile, afectó principalmente el área educacional, evidenciando diversos cambios desde la modalidad de trabajo hasta
de Salud lo define “Los coronavirus (CoV) son una gran familia de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta
los horarios de clases, etc, estos han impactando especialmente en profesionales de la educación básica y media. En base a lo anterior, este trabajo
enfermedades más graves”. Sin embargo a nivel educacional los establecimientos académicos no han sido la excepción, debido a que se han visto
de investigación busca establecer una relación entre ansiedad, estrés, motivación y satisfacción laboral y cómo han influido en los profesores/as que
afectados en diversos aspectos de su funcionamiento normal, una de las medidas sanitarias adoptadas por las autoridades para disminuir el
ejercen su trabajo en contexto de pandemia. Para la recolección de datos se utilizaron los instrumentos Perceived Stress Scale (PSS), Inventario de
contagio de COVID-19 es la suspensión de las clases presenciales y la implementación de diferentes modalidades de clases a distancia (híbrida o
Ansiedad (BECK), Cuestionario de Motivación (MbM) y Escala de Satisfacción Laboral (ESLA-EDUCACIÓN) analizadas mediante el programa
semipresencial, a distancia o remota)
estadístico SPSS. (Para esto se utilizó un estudio no experimental transversal, debido a que las variables que no fueron manipuladas para la
El propósito fundamental del presente estudio es establecer una relación entre ansiedad, estrés, motivación y satisfacción laboral y cómo han
investigación realizada y fueron recolectadas en un momento único, esto se realizó con una muestra de (N=61) docentes que viven a lo largo de Chile
influido en los docentes en Chile considerando el contexto de pandemia provocado por el COVID-19, como consecuencia de los crecientes cambios
entre 23 y 62 años. Los resultados indican que en función a la labor que realizan los profesores en contexto de confinamiento han influenciado de
que han vivenciado a nivel educativo, ya sea, en la modalidad de impartir las clases, el uso de nuevas plataformas tecnológicas, visibilizan un
forma negativa en la ansiedad, estrés y motivación, sin embargo, contrario de lo esperado se logra identificar que poseen una alta satisfacción laboral.
aumento de la presencia de estrés y ansiedad de la misma forma se ha visto afectada la motivación y satisfacción del profesorado.

Marco Téorico Marco Empirico

Cabe destacar que históricamente la docencia ha sido calificada como una profesión con altos niveles de estrés (Johnson et al., 2005; Maslach, En efecto diversas investigaciones científicas realizadas como la de Un Centro de Investigación y Mejoramiento de la Facultad de Psicología de
1993) debido al grado de compromiso emocional de los docentes con sus alumnos (Klassen, Perry y Frenzel, 2012). Es por esto que, en este la Universidad del Desarrollo; nos habla sobre un estudio realizado sobre las emociones y salud mental de los profesores en la educación
contexto de pandemia, donde han aumentado los estresores tanto personales como para la labor docente, es posible pensar que el bienestar remota en pandemia (2021), en el cual solo se tomará en consideración los altos porcentajes de la muestra para lograr la alta visibilización de
psicológico de los profesores se está viendo afectado, y con esto el aprendizaje de sus estudiantes (Gold y Roth, 1993; Chang, 2009; Sutton y los resultados incluyentes. Por un lado, los resultados sociodemográficos evidencian que un 82% se trató de mujeres, mientras que un 18%
Harper, 2009; Yin y Lee, 2012). fueron hombres. Además, se demostró que un 35.4% de los docentes trabajan en establecimientos públicos y 32.4% ejercen en enseñanza
La literatura científica nos da a conocer que los docentes suelen tener mayor riesgo de padecer síndrome de estrés, reacciones de ansiedad, media. Por otro lado, los resultados más preocupantes del estudio están enfocadas en la alta frecuencia de emociones negativas, la cual se
trastornos psicosomáticos, sintomatología paranoide o paranoide, entre otros. debido a los altos niveles de estrés y/o agotamiento emocional, destacó, el 77% de los docentes reporta sentir estrés, 49.8% frustración, 41% angustia y 59% ansiedad.
los cuales repercuten individual, organizacional y socialmente en el docente, el cual pierde la motivación y satisfacción por su trabajo, se La Dra. Daniela Bruna, docente de la investigación (2021), manifestó;
encuentra descontento, con mucha desilusión y una elevada falta de energía (Alonso Fernández, F, 2014). Como se ha mencionado “estas emociones se asocia a malestar, en especial a los líderes del sistema educacional, como estas emociones están teniendo impacto en
anteriormente y en varias ocasiones, el estrés, la ansiedad, la motivación y satisfacción juegan un papel fundamental en la vida de los docentes, los estudiantes y qué medidas se deberían tomar para lograr un apoyo a los docentes con estas emociones, que podrían estar influenciando de
es por esto que es importante hacer hincapié en estas variables y cómo estas se relacionan. forma negativa en la salud mental, sin duda la presencia de estas emociones, en especial cuando cronifica puede tener efectos nocivos,
generando aversión y desmotivación hacia el proceso educativo”.

Objetivo General Relacionar el estrés, ansiedad, motivación y satisfacción laboral en docentes de educación básica y media en contexto de pandemia por COVID-19 en Chile

El diseño del trabajo de investigación es cuantitativo no experimental, ya que las variables a analizar están dadas en un Resultados
Diseño contexto ya existente, por lo cual, no serán manipuladas, cambiadas u interferidas por las investigadoras. Dentro del tipo En la tabla Nº 1 se presentan estadísticos
diseño no experimental existen diferentes categorizaciones, donde para el propósito de esta investigación, el diseño que descriptivos para determinar los niveles de estrés,
se tomará en cuenta será el transversal, ya que se recolectarán datos en un momento único. El alcance es correlacional ansiedad, motivación y satisfacción laboral, el nivel
por asociación, debido a que se medirá la relación que existen entre las variables a investigar, para lograr conocer el más alto en relación a la media es motivación, (M=
grado de vinculación existente. 4,2320). Con respecto de a las demás dimensiones,
no se muestra una diferencia significativa en la
media, podemos observar que los docentes de
educación básica y media no se han visto afectados
en su motivación por el trabajo a pesar del contexto
La muestra será no probabilística, debido a que la elección de los participantes será en relación con las características Covid19 y las nuevas adaptaciones en el ámbito
Muestra de la investigación. Es por esto que los participantes serán profesores de colegios de enseñanza básica y media a lo educacional, pero si se ha evidenciado que las
largo de todo Chile, se obtuvo una muestra de 61 profesores de enseñanza básica y media a nivel nacional, el cual el mujeres presentan niveles más altos en la
porcentaje en mujeres fue un 77%, hombre 23% y las edades fluctúan entre 23 y 62 años. La técnica de muestreo a motivación que los hombres.
emplear será muestreo por cuotas, ya que se tomará a un grupo de participantes que representen a la población y serán
escogidos de acuerdo a características impuestas por las investigadoras para llevar a cabo dicho trabajo.

Conclusiones En la tabla Nº 2 se aplicó la prueba no paramétrica

de comparación de medias se evidencia que las
De acuerdo a los resultados obtenidos y el objetivo general de nuestra investigación, Si bien ansiedad y estrés mantienen elementos mujeres se encuentran con niveles más
comunes, lo que hace difícil su diferenciación. Por un lado, tenemos la ansiedad que se refiere a la experiencia interior de inquietud y significativos que los hombres en las áreas de
carente de objetivo; en cambio el estrés, una sobrecarga emocional que lleva al sujeto al borde del agotamiento (Martínez-Otero Pérez, estrés, ansiedad y motivación ejerciendo su labor de
2003). Los resultados arrojados por el estudio, muestran que tanto la ansiedad y el estrés determinados por los docentes son muy altos, docencia durante los últimos tres meses. Sin
logrando que los docentes se sienten más sobrepasados con las distintas circunstancias de la pandemia, pensando constantemente en lo embargo los hombres presentan una media más alta
que puede o no pasar con su vida y cómo esto produce un agotamiento mental, al igual que el aumento en el consumo de medicamentos y que las mujeres en la escala de satisfacción laboral.
alcohol en pandemia considerablemente Por otro lado, se ha definido como satisfacción laboral como un estado emocional positivo o
placentero como resultado de una percepción subjetiva de las experiencias laborales del individuo (Locke, 1976). En conclusión, por lo
mencionado por el autor y los resultados, mientras más alta sea la ansiedad y el estrés, la satisfacción laboral, disminuye y/o actúa de
forma negativa.
En nuestros análisis se puede observar que los docentes presenten altos niveles de satisfacción laboral, sin embargo bajos niveles de
motivación en vista de esto una posible explicación, es que la motivación y satisfacción laboral no son conceptos sinónimos, la literatura
nos indica que la motivación se refiere al comportamiento dirigido a alcanzar metas e incentivos. Por otra parte, la satisfacción laboral
significa la realización personal en virtud de la experiencia provocada por diversas actividades y recompensas, estos conceptos son
fenómenos que incluyen una diversidad de factores, los cuales son percibidos por los individuos dependiendo de las situaciones y el
En la tabla Nº 3 se realiza una prueba no
contexto en los que se desenvuelven, por lo tanto, el resultado de la percepción puede ser positivo o negativo (Hernández Herrera, C. A,
paramétrica, donde se comparan las modalidades
2011), otra posible explicación es la baja cantidad de participantes en la muestra siendo esta un total de 61 docentes donde 14 son
de trabajo, se puede observar que no hay diferencia
hombres y 47 son mujeres, es por esto que es importante indagar en mayor profundidad en estas variables para futuros estudios de
entre la modalidad presencial v/s online, sin
investigación.
embargo se identifica que en la modalidad híbrida
Referente a las modalidades trabajo podemos apreciar según los resultados obtenidos que no existe una significatividad entre las diferentes v/s multi-modalidad si existe una diferencia positiva
modalidades, híbrida, online y presencial en los niveles de ansiedad y estrés, y significativa en la satisfacción laboral total.
En la investigación se hallaron dos temas importantes a mencionar y relacionar para futuras investigaciones, debido a lo que se obtuvo en En relación a lo anterior podemos determinar que
los resultados, se pudo observar que NO existe una relación; de que a mayor cantidad de alumnos/as, los docentes no presentan un los docentes que ejercen clases en multimodalidad
aumento en el estrés, ansiedad, motivación y satisfacción laboral, en sus respectivos recintos educacionales. Todos los resultados presentan menor satisfacción laboral que los
obtenidos son en un contexto pandemia Covid-19, y debido a esto mismo, los resultados no fueron los esperados, es posible que para profesores/as que realizan clases en una sola
futuras investigaciones se logre observar y explicar la diferencia entre la influencia que tiene la cantidad de alumnos/as en modalidad 100% modalidad ya sea presencial, online o híbrida, cabe
presencial y contexto pandemia, para lograr una diferencia significativa en las variables en los docentes de enseñanza básica y media. destacar que multimodalidad hace referencia a que
imparten clases a los alumnos en más de una de las
Por otra parte, el siguiente hallazgo encontrado fue que NO existe una relación proporcional entre la motivación y las otras variables modalidades mencionadas, Además se logra
estudiadas, es decir, estrés ansiedad, motivación y satisfacción laboral, en la literatura científica podemos encontrar una escasa identificar que no hay significatividad entre las
información sobre este hallazgo, sin embargo una posible explicación es que los docentes se encuentran motivados debido a otros factores modalidades en las otras áreas analizadas como es
propios de su lugar de trabajo los cuales son externos y no influyen de manera directa en la ansiedad, estrés y satisfacción laboral, por el estrés, la motivación y la ansiedad.
tanto, para futuros estudios longitudinales consideramos que es importante indagar con una mayor profundidad en la relación de estos
conceptos, demás una de las limitante de nuestra investigación es que la muestra no fue en demasía, por tanto no es significativamente
representativa en los resultados obtenidos en nuestro estudio.

Referencias Bibliograficas
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