TAREA 2 Comparativa
Karla Joanna Rodríguez Jaimes
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Fundamentos en Gestión Empresarial
Elabora una comparativa entre el concepto e implicaciones de la Autoridad en linea y la
autoridad Funcional
Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una tarea que debe ser realizada tanto
por los gerentes de línea como de staff. Coordinar sus tareas es imprescindible para el correcto
funcionamiento de una organización.
Muchas veces hemos escuchado los términos línea y staff cuando hablamos o estudiamos
Recursos Humanos. No sobra, por lo tanto, recordar su significado y explicar su importancia y
relevancia en el análisis organizacional que se haga en una empresa. A continuación, haremos un
paralelo entre las funciones de los gerentes de línea y los de staff.
Para empezar a entender de la mejor forma los temas a tratar, debemos iniciar con definir
autoridad, como el derecho a tomar decisiones, dirigir el trabajo de otros, o, en 2 palabras: dar
órdenes. De allí surge lo que conocemos como autoridad de línea y autoridad de staff.
Podemos decir entonces que el papel de un gerente de línea en una empresa es el de dirigir el
trabajo de los subordinados y luchar porque los objetivos de la compañía se cumplan a cabalidad.
Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos jefe y acudimos a él cuando
necesitamos asesoría o cuando nos pide que hagamos determinada labor. O, aquella persona que
nos reprende cuando algo no se hizo bien.
De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir, ayudar, aconsejar o asesorar a los
propios gerentes de línea para la consecución de los objetivos fundamentales en una compañía. Un
buen ejemplo puede ser el gerente de recursos humanos quien asesora a los gerentes de
producción, comercialización, ventas, etc., en temas como reclutamiento, capacitación,
compensación del personal, etc.
Manejar a la gente es una de las principales características de los gerentes de línea, cuyas
funciones primordiales son las de colocar, orientar y capacitar en sus puestos a los individuos
adecuadamente, mejorar el desempeño y desarrollar las capacidades de cada persona, incrementar
las buenas relaciones en el trabajo, interpretar las políticas de la empresa, controlar los costos de
mano de obra, mantener un buen clima laboral y proteger la salud e integridad física de los
empleados.
Ya sea dirigiendo (gerente de línea) o asesorando (gerente de staff), lo importante es unir esfuerzos
para conseguir todos los objetivos que se haya propuesto una compañía
Ahora veremos las funciones que debe llevar a cabo un gerente de staff, comenzando por una
función de línea, en donde el gerente de personal, por ejemplo, dirige las actividades de su propio
departamento y el de las áreas de servicio. Posteriormente se encuentra la función de coordinación
en donde el gerente de personal realiza un control funcional para asegurar que todos los objetivos,
políticas, procedimientos, etc., del departamento de personal, estén siendo llevados a cabo de la
mejor forma por los gerentes de línea.
Finalmente, como tercera función de un gerente de staff (recordemos que en la mayoría de
empresas el mejor ejemplo es el gerente de personal) se encuentra el servicio de staff como tal, en
donde, como lo explicamos al principio, se da apoyo y asesoría a los gerentes de línea. Aquí, el
departamento de personal asiste en la contratación, capacitación, evaluación, etc., e innova, por
ejemplo, al fomentar grupos de mejoramiento de calidad o al proporcionar planes de carrera dentro
de la compañía.
Existe también una cualidad que poseen los gerentes de staff, conocida como autoridad implícita,
en la cual los gerentes de línea saben que el director de personal tiene acceso o una buena
comunicación con la alta gerencia en temas relacionados con recursos humanos, y perciben
cualquier sugerencia del gerente de staff como una orden superior que debe ser cumplida sin
cualquier sugerencia del gerente de staff como una orden superior que debe ser cumplida sin
vacilar y de la mejor manera.
La pregunta que surge es entonces: cómo pueden ayudarse mutuamente las autoridades de línea y
de staff?. La colaboración se puede dar en varias áreas. Veamos el siguiente ejemplo. En el área de
reclutamiento y contratación, el gerente de línea especifica las cualidades necesarias de los
empleados para ocupar las posiciones requeridas, mientras el gerente de staff desarrolla fuentes de
aspirantes calificados y conduce las entrevistas iniciales de selección.
Es lógico señalar que en todas las áreas de la compañía se puede desarrollar esta colaboración
mutua. Lo importante es que no se generen problemas o envidias al momento de complementar
tareas o funciones que, sin ninguna duda, ayudarán para el buen desarrollo y el excelente clima de
trabajo que se quiera implantar en una organización.
cuadro comparativo donde hagas el contraste de estos dos conceptos
Elabora una conclusión sobre en que casos es importante la autoridad en linea y en que
momentos la autoridad funcional.
La Autoridad se distribuye de acuerdo a la cultura y estructura de la organizacion.
La Autoridad se distribuye de acuerdo a la cultura y estructura de la organizacion.
Esta autoridad es aquella en la que cada jefe manda en lo que sabe hacer mejor, es decir, que en
este tipo de autoridad los trabajadores se desenvuelven de acuerdo a sus habilidades.
La autoridad funcional tiene la gran ventaja de generar e impulsar la especialización y cada quien
tiene autoridad en lo que hace y no se da la autoridad general por niveles que hacia rigido el
desempeño y la reacción ante cualquier imprevisto que pudiera ocurrir en este mercado
tan impredecible.
Con la autoridad funcional se adiciona la comunicación horizontal a la red de comunicación. Ahora,
no solo se informa en forma vertical para la toma de decisiones, sino que también se trabaja con
información lateral que será de gran ayuda para las decisiones y acciones que se deben tomar en
cada nivel jerarquico que se presenta en la empresa.
La Autoridad Funcional, también hace posible la descentralización de la toma de decisiones, puesto
que al generar la especialización cada quien responde por su área y por sus responsabilidades.
Cabe resaltar que el nivel mas alto es el que toma las decisiones sobre el mercado, pero cada área
responde por si sola dentro de la empresa.
