Nombre:

Gleny Esmeralda Castro Gomez

Matrícula:
20-EPSS-2-221

Materia:
Administración de Empresas

Facilitadora:
Mildred Madeleine Amparo Hubiera

Tema:
XI Objetivos y políticas
 Objetivos y políticas

Objetivos

Si vemos que el objetivo de la administración de empresas se relaciona con la eficacia, es la

capacidad de alcanzar objetivos y resultados. La eficacia de un proceso de gestión radica en su
capacidad para fijar objetivos adecuados. La eficacia también está relacionada con los objetivos
que una empresa pretende alcanzar. Por tanto, los objetivos generales y específicos de la
administración de empresas pueden dividirse en planificación, organización, dirección y
control.

Reglas para establecerlos

Concepto del objetivo:

La palabra objetivo implica la idea de algo hacia lo cual se lanzan o dirigen nuestras acciones,
suele también conocerse con el nombre de meta. Este representa lo que se desea alcanzar en el
futuro como resultado del proceso administrativo. La importancia de la fijación de objetivos es
clara y definitiva ya que dan su razón de ser a la empresa.

Clasificación de los objetivos:

Una de las mayores fuentes de confusión respecto a los objetivos, deriva del hecho de que no
se les clasifica y jerarquiza adecuadamente.

a) Objetivos individuales y colectivos

Hay muchos objetivos similares al que nos proponemos y el buscar el que tiene de común y en
que diferencian, suelen ayudar al evitar confusiones y a ver con más claridad y distinción el
que nosotros perseguimos o queremos lograr.
Reglas positivas
a) “Debe procurarse contar con opiniones de diversas personas, sobre todo si sus puntos
de vista representan ángulos distintos y complementarios”.

Siendo la mente humana forzosamente limitada, el contar con puntos de vista de otras
personas y sobre todo si éstas pueden enfocar el problema desde una perspectiva
distinta a la nuestra puede ser muy benéfico al revelar datos o información que puede
ser tomada en cuenta. De aquí la gran importancia que tienen los comités, las juntas,
seminarios y otras actividades que permiten compartir opiniones o ideas distintas.

b) “El objetivo debe fijarse por escrito, en los casos de mayor importancia”.

Al redactar el objetivo se nos permite analizar más detenidamente el mismo, de tal manera que
se establece su alcance real, las etapas que conlleva el llegar a él según lo planeado, por lo que
al hacer esto estamos fijando los límites

Ventajas de los Objetivos

Mejora la comunicación

Al establecer objetivos claros y compartidos, se fomenta la comunicación entre los empleados

y la dirección. Esto permite una mejor comprensión de las expectativas y responsabilidades de
cada parte, lo que conduce a una mayor cooperación y colaboración en el logro de los objetivos.

Aumenta la motivación y el compromiso

Cuando los empleados participan en la definición de sus propios objetivos y tienen un papel
activo en el seguimiento y evaluación de su progreso, tienden a sentirse más motivados y
comprometidos con su trabajo. Esto se traduce en una mayor satisfacción laboral y un mejor
desempeño.

Facilita la evaluación del desempeño

La gestión o administración por objetivos proporciona un marco claro para evaluar el

desempeño de los empleados en función de los objetivos establecidos. Esto facilita la
identificación de áreas de mejora y la implementación de acciones correctivas, así como el
reconocimiento y recompensa del buen desempeño.

Promueve el desarrollo profesional

El enfoque en el logro de objetivos específicos ayuda a los empleados a identificar y desarrollar

habilidades y competencias necesarias para su crecimiento profesional. Además, la
retroalimentación y evaluación continuas permiten un mejor seguimiento y apoyo en el proceso
de desarrollo.
A pesar de sus ventajas, la gestión por objetivos también tiene sus desventajas y ha sido objeto
de críticas:

Rigidez en la aplicación

En algunos casos, la gestión por objetivos puede ser demasiado rígida, ya que se centra en la
consecución de objetivos específicos, sin tener en cuenta los cambios en el entorno empresarial
o las necesidades individuales de los empleados.

Foco en resultados a corto plazo

La gestión por objetivos puede llevar a una atención excesiva en los resultados a corto plazo,
en detrimento de la visión y estrategia a largo plazo de la empresa.

Clasificación de los Objetivos

En función de los elementos que se analicen, ya sea según su naturaleza, el tiempo en el que
pueden perdurar, cómo se mida su crecimiento o el ámbito de actuación que tienen, podemos
establecer diferentes tipologías de objetivos empresariales.

1. Según su naturaleza

Los objetivos empresariales, según su naturaleza, pueden ser generales o específicos:

Generales: este tipo de objetivos abarcan la totalidad de un proyecto y suponen el reto

principal a alcanzar, esto es, es el objetivo al que contribuyen todos los esfuerzos de
una organización. Un ejemplo de objetivo general sería: aumentar un 5% las ventas
durante el próximo año

Específicos: son aquellos que reflejan las metas más pequeñas que permiten conquistar
el objetivo general; es decir, los pasos que se deben dar para poder avanzar y así
conseguir el objetivo general. Un ejemplo de objetivo específico sería: cada
representante debe cerrar cinco ventas a la semana.

2. Según el tiempo que pueden durar

Los objetivos empresariales, según el tiempo que pueden durar, pueden ser de tres tipos:
A corto plazo: el cumplimiento de los objetivos empresariales no debe superar el año.
Medio plazo: su duración puede variar de uno a tres años.Largo plazo: el logro de los
objetivos podría extenderse hasta los cinco años.

3. Según las mediciones de crecimiento

 Los objetivos empresariales, según las mediciones de crecimiento, pueden ser
cuantitativos y cualitativos.
Cuantitativos: se trata de objetivos medibles, ya que pueden ser rastreados y
evidenciados por datos.
Cualitativos: son objetivos subjetivos y no medibles, cuyos resultados están
abiertos a debate o interpretación. El foco está en las experiencias o el significado
y se explora la complejidad, profundidad y riqueza de una situación particular.

4. Según el ámbito de aplicación

Los objetivos empresariales, según su ámbito de aplicación, pueden ser:

Económicos: son aquellos que están relacionados con el crecimiento financiero de la
empresa. Estos incluyen los objetivos de supervivencia, de obtención de ganancias y de
crecimiento.
Humanos: buscan formas de satisfacer las necesidades de los empleados con el fin de
que se sientan valorados y apoyados. Estos tienen que ver con, por ejemplo, el pago de
salarios, la oferta de beneficios por trabajar en dicha empresa o la creación de entornos
de trabajo saludables y seguros, entre otros.
Orgánicos: son aquellos que incorporan todos los aspectos del negocio en cuanto a
desarrollo, progreso y perspectivas.
Sociales: estos objetivos están alineados con la misión y la visión de la empresa y su
responsabilidad social corporativa. Se crean para contribuir a la sociedad de alguna
manera.

Políticas

Son lineamientos generales que se siguen para tomar decisiones y emprender la acción 32. La
toma de decisiones se hace sobre problemas que se repiten constantemente, y ayudan a lograr
el objetivo. No debemos confundir las políticas con las reglas, ya que éstas son rígidas y se
deben cumplir al pie de la letra (generalmente, su violación se sanciona; por ejemplo, el pago
de impuestos a través de Hacienda); en cambio, las políticas son flexibles (pueden darse incluso
por un periodo y después cambiar, de acuerdo a la dirección que se encuentre administrando)

Concepto

Las políticas de una empresa son el conjunto de normas internas que se diseñan para regular y
delimitar las reglas de conducta dentro de una organización. Describen las responsabilidades
tanto de los empresarios y altos cargos como de los empleados en todos los niveles jerárquicos.

Que es una política y que no es

Las políticas de una empresa son el conjunto de normas internas que se diseñan para regular y
delimitar las reglas de conducta dentro de una organización.
Factores que influyen en su elaboración

Los factores políticos determinan la medida en que un gobierno puede influir en la economía
o en un determinado sector empresarial, por ejemplo, podrá imponer un nuevo arancel o
impuesto que afecte a las empresas, así como promover productos o servicios, como son
servicios de salud, educación o infraestructura.

Enfoques de las políticas

Enfoque político: el enfoque de mayor importancia en el estudio de la administración es el

político que dio origen a la teoría de la burocracia. Surge de los estudios de Max Weber quien
la consideraba como una forma de dominación por tanto el problema de la administración
pública era para él un problema político. La concepción de este autor se aparta tanto de las
doctrinas liberales como de las marxistas que consideraban a la burocracia como un mal en sí
mismo la primera porque expresaba la intervención del estado en la sociedad y la segunda
porque era una expresión de la dominación de una clase sobre otra a través del estado el cual
era su instrumento.

Estas eran las concepciones que existían en el momento en que Weber escribe su teoría

Carácter de las políticas,

Ayuda a las personas, a nivel operativo, a tomar decisiones firmes y congruentes con la
Dirección. Tiende a darle consistencia a la operación. Es un medio para que a todos se les trate
de forma equitativa. Orienta las decisiones operativas en la misma dirección.

Ventajas de las políticas

Las políticas públicas buscan orientar y evaluar la administración del Estado para generar un
desarrollo pacífico y justo entre Estado, instituciones y ciudadanía. A través de la
administración pública, las políticas públicas generan soluciones determinantes para tratar los
asuntos públicos que inquietan a la sociedad.

Estrategias

En el campo de la administración, una estrategia es el patrón o plan que integra las principales
metas y políticas de una organización, y a la vez, establece la secuencia coherente de las
acciones a realizar.

Reglas y normas

Las normas administrativas tienen carácter obligatorio dentro de una empresa, porque le dan
orientación específica, y porque establecen las proporciones en que conviene adoptar cada uno
de los principios generales enunciados. En la determinación de estas normas por la empresa,
influyen fundamentalmente, la importancia de la misma, los objetivos y los métodos de
explotación.

Clasificación de las políticas.

Externas: consultadas o expresas, formuladas e implícitas; se generan fuera de la

organización.
Consultadas: tienen su origen en la decisión de los altos mandos.

Formuladas: se originan y aplican en todos los niveles.

Implícitas: tienen su nacimiento en la costumbre y se realizan, aunque no estén

determinadas en algún documento.

A la vez se clasifican así:

➢ Estratégicas
➢ Tácticas o departamentales
➢ Operativas o específicas