PLAN GENERAL DE EMERGENCIAS

Tabla de Contenidos

Plan General para Emergencias...........................................................................3

I. PROPÓSITO...............................................................................................3
II. ALCANCE...................................................................................................3
III. DEFINICIONES.......................................................................................... 3
IV. RESPONSABILIDADES.............................................................................4
V. ELEMENTOS CLAVES DEL PLAN DE EMERGENCIAS...........................4
1) Nombrar los miembros del Comité de Emergencias...................................5
2) Estructura Organizacional dentro de una Emergencia...............................7
3) Ubicación del Centro de Emergencias y Equipos Necesarios....................8
4) Descripción de Riesgos..............................................................................8
5) Rutas de Evacuación, Salidas de Emergencias, Puntos de Reunión y
Procedimiento de Evacuación.............................................................................13
6) Parada de Emergencia de Equipos y Procesos Críticos..........................13
Listado de Equipos Críticos / Responsables de Paradas....................................14
7) Procedimiento de Verificación y Conteo de Empleados en el Punto de
Reunión............................................................................................................... 15
8) Entrenamiento y Ejercicios de Evacuación...............................................15
9) Iluminación de Emergencia.......................................................................16
10) Comunicación Interna y Externa...............................................................16
11) Identificar los Miembros del Comité de Emergencias y de la Brigada......18
12) Procedimientos de Emergencias..............................................................19
Procedimiento para Huracanes.................................................................20
Procedimiento para Terremotos................................................................24
Procedimiento para Incendios..................................................................26
Procedimiento para Evacuación...............................................................29
Procedimiento para Inundaciones.............................................................31
Procedimiento para Derrame de Productos Químicos..............................33
13) Procedimientos de Post Emergencias......................................................35

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
 Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo

Plan General para Emergencias

1. PROPÓSITO

Establecer por escrito un plan que describa las medidas a tomar ante una situación de
emergencia, para garantizar la integridad física de los empleados y la protección de los
activos de la empresa y del medio ambiente.

2. ALCANCE

Este plan aplica a todos los empleados y en todas las áreas de COMPAÑIA Energy
Group, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Emergencia: Cualquier situación que represente un peligro para la vida, para la
propiedad de la empresa, el ambiente o la comunidad. Puede incluir incendios,
explosiones, derrames de productos químicos peligrosos, terremotos, huracanes,
inundaciones.

3.2. Plan de Manejo de Emergencias: Es un documento que instruye sobre las

acciones a tomar en situaciones posibles de emergencias. El plan incluye las
responsabilidades de personas y departamentos, los recursos necesarios y los
procedimientos generales.

3.3. Comité de Emergencias: Grupo encargado de coordinar todos los recursos ante
una emergencia. Estos recursos pueden ser tanto internos como externos. Los
recursos internos incluyen botiquín de primeros auxilios, brigada de emergencia,
equipos para el combate de incendios. Los externos incluyen el Comité Nacional
de Emergencias (COE), la Policía Nacional, Cruz Roja Dominicana, Ministerio de
Medio Ambiente, Bomberos, Clínicas y Hospitales, etc.

3.4. Brigada de Emergencia: Grupo de empleados debidamente entrenados para

prestar su colaboración ante una emergencia, de manera que las consecuencias
posibles sean mínimas para el personal y las propiedades de la empresa.

La brigada estará compuesta por tres subgrupos: Prevención y Extinción de

Incendios, Evacuación y Rescate y la de Primeros Auxilios.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
4. RESPONSABILIDADES

4.1. Director General: Asegurar que en la empresa exista un Plan de Emergencias y

que esté implementado de forma adecuada.

4.2. Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo: Diseñar el plan de

emergencias, revisarlo periódicamente y coordinar las actividades de
mantenimiento del plan (entrenamientos, simulacros, reuniones…).

4.3. Comité de Emergencias: Coordinar las acciones necesarias en una situación de

emergencia. De acuerdo a la magnitud de la emergencia decidir la necesidad de
reportar el evento al Comité Nacional de Emergencias (COE).

4.4. Brigada de Emergencia: Prestar su asistencia en todos los casos de

emergencias de manera que sus consecuencias sean mínimas para el negocio.

5. ELEMENTOS CLAVES DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Un plan de emergencia debe incluir por lo menos los siguientes elementos:

1) Nombrar los miembros del Comité de Emergencias, sus tareas y responsabilidades.

2) Estructura organizacional en una emergencia.
3) Ubicación del centro de emergencias y equipos necesarios.
4) Descripción de los riesgos inherentes al negocio y los derivados de eventos
naturales.
5) Rutas de evacuación, salidas de emergencias, procedimiento de evacuación y
puntos de reunión.
6) Parada de emergencia para equipos y procesos críticos.
7) Procedimiento de verificación y conteo de los empleados en el punto de reunión.
8) Entrenamiento y ejercicios.
9) Iluminación de emergencia.
10) Comunicación interna y externa.
11) Identificación de los miembros del Comité de Emergencias y de la Brigada de
Emergencia.
12) Procedimientos de emergencias.
13) Procedimiento de post-emergencias.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
1) Nombrar los miembros del Comité de Emergencias
El Comité de Emergencias estará integrado por los siguientes miembros:

 Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo

 Director de Proyectos e Ingeniería
 Encargado de Transportación
 Gerente de Recursos Humanos
 Encargado de Taller

RESPONSABILIDADES:

A. Coordinador General de Emergencias:

 Coordinar todas las actividades del operativo.

 Comunicarse con los directivos de la empresa para informar la emergencia.
 Alertar a la vigilancia para el control de entrada y salida de personal no
autorizado.
 Llamar a los Bomberos, si es necesario.
 Supervisar las labores de extinción y salvamento.

B. Brigada contra Incendios:

 Combatir el incendio utilizando los equipos disponibles.

 Rescatar el personal expuesto al peligro.
 Mantener el orden en el lugar del incendio.

C. Brigada de Evacuación:

 Organizar la evacuación del personal de la zona afectada.

 Evitar entrada de personas al lugar del siniestro.
 Controlar el pánico.
 Permanecer en el área y ayudar en otras labores:
- Proteger existencia de equipos y materiales.
- Trasladar productos, equipos y materiales a un lugar seguro.
- Desalojar el agua de la zona.

D. Brigada de Primeros Auxilios:

 Ir al lugar del siniestro y ubicar lesionados.

 Identificar tipo y gravedad de la lesión.
 Dar asistencia y/o trasladar lesionados a clínicas/hospitales, dependiendo de la
gravedad.

E. Vigilancia:

 Controlar entrada y salida de vehículos y personas no autorizadas.

 Extremar las precauciones para evitar que productos y/o materiales sean
sacados de las instalaciones.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
Durante situaciones de emergencias que ocurren en días y horas no laborables, el plan
de emergencias debe ser puesto en marcha por el personal de vigilancia.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
2) Estructura Organizacional dentro de una Emergencia

COMITÉ DE EMERGENCIAS
COE

Coordinador de Brigada
Servicios:
Vigilancia
Electricidad
Mecánicos
Choferes

Brigada Incendios Brigada Primeros Auxilios Brigada Evacuación

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3) Ubicación del Centro de Emergencias y Equipos Necesarios

El centro de emergencias, que es el lugar donde se reunirá el comité ante la presencia

de cualquier emergencia operará en el Salón de Conferencias.

Equipos y Herramientas Necesarias:

Para poder hacer frente a una situación de emergencia que se nos presente, debemos
contar con una serie de equipos y herramientas que son:

 Botas de gomas altas

 Máscaras para gases
 Linternas
 Escobillones
 Palas
 Pico
 Hacha
 Mandarria
 Soga
 Guantes de cuero y goma
 Cascos de seguridad
 Martillo
 Rastrillo
 Llave inglesa
 Pata de cabra
 Megáfono

Estos equipos estarán ubicados próximo a la entrada de los talleres.

4) Descripción de Riesgos
Los riesgos que pueden constituir en una emergencia se clasifican en dos tipos:

A. Riesgos inherentes al negocio:

De acuerdo a los procesos y a los materiales utilizados dentro de la empresa, los

riesgos con mayor probabilidad de generar una situación de emergencia son:

 Incendios: pueden ocasionar lesiones al personal, daños a productos,

materiales, equipos y edificaciones, interrupción del proceso productivo.

 Explosiones: muertes, lesiones graves al personal, daños a productos,

materiales, equipos y edificaciones, interrupción del proceso productivo.

 Derrame y/o escape de líquido y gases peligrosos (inflamables, tóxicos,

irritantes): pueden ocasionar incendios, explosiones, lesiones al personal y
daños materiales a mercancías y edificaciones, interrupción del proceso
productivo.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
B. Riesgos derivados de eventos naturales:

Los eventos que más nos pueden afectar son: Terremotos, Huracanes e Inundaciones.

Las posibles consecuencias de cualquiera de estos podrían ser: muertes, lesiones

graves y/o grandes daños a las propiedades e interrupciones del proceso productivo.

En la tabla 5.3 se registran las amenazas, niveles de vulnerabilidad y las estimaciones

de riesgos correspondientes.

ESTIMACIÓN DE RIESGOS FECHA EVALUACIÓN

COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L. – COMPAÑIA ABRIL 2019

Probabilidad Nivel de
Estimación del riesgo
Amenaza o peligro identificado de ocurrencia vulnerabilidad
B M A B M A T TO MO I IN
1 Quemaduras X X X
2 Heridas / golpes X X X
3 Caídas de personas X X X
5 Explosiones X X X
6 Contacto con químicos X X X
7 Trastornos músculo esqueléticos X X X
8 Derrames de combustibles X X X
9 Incendios X X X
10 Inundaciones X X X
11 Terremotos X X X
12 Huracanes X X X

Tabla 5.3. Estimación de Riesgos

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
 LEYENDA

T: Trivial
B: Bajo TO: Tolerable
M: Medio MO: Moderado
A: Alto I: Importante
IN: Intolerable

Vulnerabilidad

Bajo Medio Alto

Probabilidad

Bajo Trivial Tolerable Moderado

Medio Tolerable Moderado Importante

Alto Moderado Importante Intolerable

A continuación (Tabla 5.4) se resume la información relativa a los riesgos estimados,

indicando además otros datos relevantes que permiten caracterizar esquemáticamente
dichos riesgos. Esta información sirve también como insumo para la elaboración del
programa de respuesta a emergencias incluido en el Plan General de Emergencias.

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Elaborado por PreventionArt J&C, S.R.L.
5.4 Resumen de Amenazas y Niveles de Riesgo

Lugar de
Peligro o Nivel de Área/ Recursos Potenciales de
Condiciones de Riesgo origen de la Medidas de Prevención
Amenaza Riesgo Afectación
amenaza

Equipos y herramientas de
soldadura, piezas Señalizar, insular tuberías, uso de
Quemaduras Moderado Interno Integridad física de los empleados
calientes, partes calientes EPP apropiado.
planta eléctrica

Herramientas manuales, Uso de EPP, señalizar partes

Heridas / Golpes Moderado Interno Integridad física de los empleados
equipos del taller peligrosas equipos

Resbalones por agua / Limpieza periódica para evitar

Caídas de
lubricantes, caída en fosa Moderado Interno Integridad física de los empleados derrames, pintar amarillo rallado
personas
de mantenimiento bordes de la fosa

Lesiones graves al personal.

Programa inspección parámetros de
Daños extensos a estructuras,
seguridad de la planta. Programa de
Explosiones Planta eléctrica. Importante Interno equipos y productos.
Mantenimiento Preventivo a la planta.
Paralización de labores
Restricción de paso en dichas áreas.
productivas.

Contacto en manos, cara, Utilización de equipo de protección

Contacto con
ojos. Inhalación de Tolerable Interno Integridad física de los empleados personal de acuerdo a la detección de
químicos
vapores químicos. necesidades de EPP por área

Trastornos Asignación de fajas de seguridad,

Levantamiento de cargas
músculo- Moderado Interno Integridad física de los empleados Impartir curso de levantamiento
y movimientos repetitivos
esqueléticos seguro de cargas.

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Elaborado por Seguridad Integral SM, S.R.L.
5.4 Resumen de Amenazas y Niveles de Riesgo

Lugar de
Peligro o Nivel de Área/ Recursos Potenciales de
Condiciones de Riesgo origen de la Medidas de Prevención
Amenaza Riesgo Afectación
amenaza
Procedimiento carga/ descarga de
combustibles. Entrenamiento.
Contaminación del suelo, pérdida Procedimiento para derrames de
Derrames de Incendio, contaminación
Moderado Interno económica y daños a la propiedad combustibles. Entrenamiento.
combustibles suelo.
(incendio). Ubicación de cubetas para pequeños
derrames, construcción de diques de
contención.
Derrame de combustible, Extintores de incendio, gabinetes con
mal funcionamiento de Daños a equipos, productos, mangueras, alarmas, plan de
equipos, malas interrupción de labores evacuación, simulacro. Procedimiento
Incendios Importante Interno
instalaciones eléctricas, productivas. Lesiones a de trabajos de corte y soldadura.
fumar dentro de las empleados. Permiso. Normas Generales de
instalaciones. Seguridad. Prohibición de fumar.
Ingreso de agua a las Procedimiento Inundaciones.
Interno/ Daños a equipos. Interrupción de
Inundaciones instalaciones por ser zona Importante Entrenamiento. Compra de equipos y
Externo labores productivas.
de mucha lluvia. herramientas.

Lesiones a personas, daños

Las instalaciones están Procedimiento Terremotos.
extensos a estructuras,
Terremotos ubicadas en una zona Importante Externo Entrenamiento. Compra de equipos y
interrupción de labores
vulnerable. herramientas. Plan de Evacuación.
productivas.
Ventanas de vidrio que
podrían romperse por la
Daños extensos a estructuras, Procedimiento Huracanes.
acción de los vientos o de
equipos, productos y materias Entrenamiento. Compra de equipos y
Huracanes golpes de objetos. Objetos Importante Externo
primas. Paralización de labores herramientas. Inspecciones
metálicos que podrían ser
productivas. Lesiones a personas. periódicas.
lanzados al aire por
fuertes vientos.

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5) Rutas de Evacuación, Salidas de Emergencias, Puntos de Reunión y
Procedimiento de Evacuación

Cada una de las áreas de trabajo dispone de planos de evacuación colocados en

diferentes lugares. En ellos se indica la ubicación de las diferentes salidas de
emergencia y se señalizan las rutas a seguir para evacuar rápidamente a todos los
empleados expuestos a la situación de emergencia que se esté presentando, así como
también los diferentes equipos para hacer frente a la posible emergencia presentada
(Extintores, camillas, botiquines, lámparas de emergencias, casetas de equipos para
emergencia) También aparecen señalizados los puntos de reunión del personal donde
se realiza el conteo de estos, lo que nos permitirá asegurarnos que ningún empleado
haya quedado expuesto a la situación de emergencia presente.

El procedimiento de evacuación está contenido dentro del elemento número 12

(procedimientos de emergencias).

6) Parada de Emergencia de Equipos y Procesos Críticos

Dentro de los procesos realizados en COMPAÑIA, existen algunos equipos que, por su
importancia, complejidad o nivel de criticidad para el negocio, deben ser tomados en
cuenta al momento de detener las operaciones ante una situación de emergencia.

A. Listado equipos críticos

B. Autoridad para parar

El listado de equipos críticos junto a la persona autorizada a pararlos fue confeccionado

por el personal de operaciones.

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 COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.
Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo

Listado de Equipos Críticos / Responsables de Paradas

Equipos Críticos Responsables

Plantas de Emergencias Personal de Mantenimiento

Banco de Transformadores Personal de Mantenimiento

Paneles de distribución (Centro

Personal de Mantenimiento
de Carga)

Compresores de Aire Personal de Mantenimiento

Bomba / Almacenamiento de
Personal de Mantenimiento
Combustibles

Sistema Contra Incendios Personal de Mantenimiento

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7) Procedimiento de Verificación y Conteo de Empleados en el Punto de Reunión

Cada departamento posee un listado con los nombres de sus empleados para realizar el
conteo y verificación en el punto de reunión, luego de una evacuación. La finalidad de
este procedimiento es asegurarnos que ningún empleado haya quedado expuesto a
algún peligro o atrapado en cualquier área de las instalaciones (baños, taller, depósitos,
tanques, oficinas, etc.) en cuyo caso dos o más miembros de la Brigada de Evacuación
y Rescate deben proceder a su búsqueda.

El listado de los empleados debe ser actualizado frecuentemente, quedando esto bajo la
responsabilidad del departamento de Recursos Humanos.

8) Entrenamiento y Ejercicios de Evacuación

Los entrenamientos requeridos para los miembros de la Brigada de Emergencia

incluyen:

A) Principios de Prevención y Extinción de Incendios.

 Definición de fuego
 Tipos de fuegos
 Medidas de prevención
 Inspecciones
 Equipos para el combate de incendios
 Métodos de extinción
 Extintores de incendios, tipos y usos
 Mangueras. Usos
 Práctica de extinción de incendios

B) Primeros Auxilios de Emergencia.

 Signos vitales
 Heridas
 Fracturas
 Hemorragias
 Quemaduras
 Transporte de lesionados
 Respiración artificial
 Masaje cardíaco
 Atragantamiento

C) Evacuación y Rescate

 Funciones de la brigada
 Rutas de evacuación
 Salidas de emergencia
 Puntos de reunión
 Parada de maquinarias y equipos
 Conteo de personal

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Elaborado por PREVENTIONART, S.R.L.
  Salvamento de equipos, herramientas y mercancías.

Estos entrenamientos son ofrecidos a todos los empleados que conforman las
diferentes brigadas. Cada año estos conocimientos deberán ser actualizados.

Es responsabilidad del Comité de Emergencias coordinar dos prácticas de evacuación

al año (simulacros).

9) Iluminación de Emergencia

Todas las áreas, así como los pasillos de las oficinas están dotados de iluminación de
emergencia alimentada por baterías que permiten la rápida y segura evacuación del
personal a pesar de que el suministro normal de energía haya sido suspendido. Estas
lámparas están ubicadas próximo a las salidas de emergencia y en los pasillos.

Mensualmente se realiza una inspección a estos equipos para asegurarnos que harán
su función ante una emergencia.

10) Comunicación Interna y Externa

Ante la presencia de una situación de emergencia contamos con diferentes sistemas

para comunicarnos tanto interna como externamente.

A. Comunicación Interna

Actualmente disponemos de líneas telefónicas en conexión con Claro, adicionalmente

contamos con servicio de correos electrónicos.

Para comunicar una situación de emergencia en forma colectiva disponemos de

alarmas ubicadas en diferentes lugares de la empresa, las cuales están debidamente
señalizadas y colocados sus instructivos de uso.

Cualquier empleado que presencie una situación de emergencia en su área debe

notificarlo de inmediato a su supervisor y/o algún miembro de la Brigada de Emergencia,
quienes a su vez se comunicarán con el Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo
quien junto al Coordinador de Emergencias determinarán la necesidad de comunicarlo a
la administración y se siga el procedimiento acorde a la emergencia indicada.

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Elaborado por PREVENTIONART, S.R.L.
Teléfonos Internos para Emergencias

Nombre Cargo / Área Flota Extensión

B. Comunicación Externa

Como sistemas utilizados para comunicarnos externamente en situaciones de

emergencias disponemos de líneas telefónicas, teléfonos celulares, correo electrónico y
faxes.

Teléfonos Externos para Emergencias

Agencia Externa de Emergencia No. Teléfono

Emergencias 911
COE (809) 472-0909
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Clinca 1
Movimed (809) 587-3333
Cruz Roja Dominicana (809) 582-2595
Defensa Civil (809) 582-1929
Policía Nacional (809) 583-2331
Edenorte (809) 583-1844
Ministerio de Medio Ambiente (809) 567-4300

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Ante cualquier situación de emergencia que pueda crear interés de los medios de
comunicación, solamente el Director General o a quien este delegue, están autorizados
a ofrecer informaciones.

11) Identificar los Miembros del Comité de Emergencias y de la Brigada

Con la finalidad de facilitar el trabajo a los miembros de la Brigada y los del Comité de
Emergencias, así como lograr el respeto y reconocimiento de todo el personal, todos
estos integrantes están debidamente identificados a través de un distintivo.

El uso de este distintivo y la publicación en los murales de los nombres de los

integrantes de la Brigada, se realizan con la finalidad de que el resto del personal,
identifique a quién puede dirigirse y seguir en caso de una emergencia, así como
dispensarles el respeto que merecen.

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Elaborado por PREVENTIONART, S.R.L.
12) Procedimientos de Emergencias
A continuación, los procedimientos para las emergencias más comunes que se nos
pueden presentar:

 Huracanes

 Terremotos

 Incendios

 Evacuación

 Inundaciones

 Derrame de Combustibles Líquidos

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 COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.
Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo

Procedimiento para Huracanes

1. PROPÓSITO

Definir los pasos a seguir ante la amenaza de un huracán, para reducir sus efectos
adversos sobre el personal y los bienes materiales del negocio.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las áreas de COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Huracán: Es un fenómeno natural con vientos superiores a 74 mph (120 km/h),
acompañado de lluvias torrenciales y ráfagas de vientos que se extienden por
cientos de Km.

3.2. Categorías de Huracanes: De acuerdo a la fuerza de sus vientos máximos

sostenidos, los huracanes se clasifican en 5 categorías:

Categoría Vientos Máximos Sostenidos

1 74-95 mph
2 96-110 mph
3 111-130 mph
4 131-155 mph
5 Más de 155 mph

3.3. Temporada Ciclónica: Período del año comprendido entre el 1 de junio y el 30

Noviembre.

3.4. Advertencia de Huracán: Información general sobre la localización, dirección e

intensidad del huracán.

3.5. Vigilancia de Huracán: Se espera el paso del huracán entre 24 a 36 horas.

3.6. Aviso de Huracán: Se espera el paso del huracán en 24 horas o menos.

3.7. Brigada de Emergencia: Grupo de empleados debidamente entrenados para

hacer frente a una situación de Emergencia.

3.8. Coordinador de Brigada: Empleado que, durante una emergencia, coordina y

dirige las actividades necesarias para hacerle frente.

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4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Antes del Huracán

4.1.1. Cada año, al inicio de la temporada ciclónica, el Departamento de Seguridad y

Salud en el Trabajo, enviará una comunicación a gerentes y encargados de
departamentos, con las medidas de precaución a tomar durante este período,
como son:

[Link]. Debe mantener libres de objetos las azoteas y techos de los edificios.
[Link]. Limpiar frecuentemente todas las canaletas y desagües, retirando cualquier
objeto o material que pudiera obstruir las salidas de agua.
[Link]. Inspeccionar los techos de los edificios para identificar orificios o roturas por
donde podría entrar agua que afecte equipos y materiales.
[Link]. Adquirir lonas o bolsas plásticas para cubrir equipos y materiales que
pudieran dañarse con el agua.

4.1.2. Cada dos meses durante la temporada ciclónica, el Comité de Emergencias

conducirá una inspección planeada por todas las áreas para asegurar que las
instalaciones estén libres de riesgos y que se está cumpliendo con las
recomendaciones enviadas.

72 Horas antes del fenómeno

4.1.3. El Encargado del Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo junto al

Presidente del Comité convocarán a reunión extraordinaria a todos sus
miembros. En esta reunión se revisa el procedimiento y se asignan
responsabilidades, como son:

[Link]. Dpto. Seguridad y Salud en el Trabajo: Dar seguimiento a los boletines

meteorológicos, enviarlos por e-mail y publicarlos en los murales informativos
de la empresa.

[Link]. Dpto. Mantenimiento: Asegurarse de que se encuentren en la empresa

todas las protecciones a usarse ante la llegada de un huracán, así como la
limpieza de todo el patio de la empresa.

[Link]. Almacén y Talleres: Hacer limpieza de toda la planta, para así reducir la
cantidad de escombros o materiales que pudieran desplazarse en caso de
pasar el fenómeno.

48 Horas antes del fenómeno

4.1.4. Dpto. Seguridad y Salud en el Trabajo: Monitorear boletines meteorológicos.

4.1.5. Dpto. Mantenimiento: Colocar las protecciones contra huracanes en las

diferentes oficinas y áreas que ameritan en la empresa.

[Link]. Revisión de las condiciones de la planta eléctrica (Gasoil, coolant, agua,

aceite, etc.)

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4.1.6. Departamento de Mantenimiento, Almacén y Talleres: Seguir recogiendo en
los talleres y patios. Ofrecer apoyo a otros departamentos en las funciones
preventivas para ayudar a agilizar el proceso a quienes lo requieran y que cada
gerente esté presente hasta confirmar que en su área todo este protegido.

36 Horas antes del fenómeno

4.1.7. En caso de haberse confirmado el impacto del fenómeno en el país, el

Encargado de Seguridad convocará a reunión a los miembros del Comité de
Emergencias para que se tomen medidas administrativas.

4.1.8. Todos los departamentos terminan de poner lonas y protección a las

maquinarias, equipos y materiales que ameriten.

4.1.9. El Encargado de Seguridad hace los arreglos de lugar con la compañía de

vigilancia para asegurar el servicio durante el fenómeno, esto incluye las
necesidades de alimentación y las facilidades para aquellos vigilantes que
tuvieran que permanecer dentro de las instalaciones por un período prolongado
de tiempo.

24 horas antes del fenómeno

4.1.10. Dpto. Recursos Humanos: Les comunica a todos los departamentos las
medidas administrativas que se tomarán (antes, durante y después del huracán),
así como la suspensión de labores frente a un análisis previo, sea por decreto
gubernamental o por decisión administrativa de la empresa.

4.1.11. Encargado de Transportación: Reubica y protege los camiones de la

compañía.

4.1.12. Dpto. Mantenimiento: Coordina con el departamento de Producción para

suspender el servicio eléctrico de las diversas áreas de la fábrica.

4.1.13. Soporte Técnico: Realiza un back up de data y programas y recuerda a todos

los responsables de departamentos desconectar los equipos de oficina.

4.2. Durante el Huracán

4.2.1. Durante el paso del huracán el personal de vigilancia tomará las siguientes
precauciones:

[Link]. Conservar la calma.

[Link]. Mantenerse informado a través de la radio.
[Link]. Mantener desconectado los servicios de energía eléctrica y de agua, hasta
tener seguridad de que no hay peligro de corto circuitos.
[Link]. Utilizar el teléfono solo para emergencias.
[Link]. En caso necesario, solicitar ayuda a la Brigada de Emergencia.

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4.3. Después del Huracán

4.3.1. Una vez el huracán haya pasado, el Comité de Emergencias y los gerentes de
áreas harán un recorrido por todas las instalaciones, evaluando la magnitud de
los daños ocurridos. Se tomarán fotos de los daños para incluirlas en el reporte
de evaluación general que se enviará a la compañía aseguradora para fines de
reclamación.

4.3.2. Siempre se dará prioridad a la restauración de los servicios básicos: energía

eléctrica, agua y combustibles.

4.3.3. En las áreas donde el huracán no causó daños considerables, el Director

General autorizará el reinicio de las operaciones.

4.3.4. Para aquellas áreas donde ocurrieron daños considerables el Gerente de

Finanzas se comunicará con la compañía aseguradora a fin de iniciar el proceso
de reclamación previa evaluación realizada con el área implicada en un plazo
máximo de 3 días.

4.3.5. Cuando la compañía aseguradora emita la autorización, el Gerente de Finanzas

informará a los gerentes de áreas para que se inicien los trabajos de limpieza y
reparación de las áreas afectadas.

** Este procedimiento debe ser revisado anualmente

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Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo

Procedimiento para Terremotos

1. PROPÓSITO

Definir los pasos a seguir ante la ocurrencia de un terremoto, para minimizar sus efectos
destructivos sobre el personal y las propiedades del negocio.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las áreas de COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Terremoto: Desplazamiento repentino de una porción de la corteza terrestre

seguido por una serie de vibraciones.

3.2. Brigada de Emergencia: Grupo de empleados debidamente entrenados para

hacer frente a una situación de emergencia.

3.3. Coordinador de Brigada: Empleado que, durante una emergencia, coordina y

dirige las actividades necesarias para hacerle frente.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Antes del Terremoto:

4.1.1. Cada dos meses el Comité de Emergencias realizará una inspección general en
todas las áreas para verificar que todos los pasillos, puertas y salidas de
emergencia estén libres de obstrucciones.

4.1.2. Anualmente el Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo publicará en los

murales el procedimiento con los pasos a seguir en caso de terremotos.

4.1.3. Una vez al año el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, impartirá

un entrenamiento sobre el procedimiento general para terremotos a todos los
miembros de la Brigada de Emergencia.

4.2. Durante el Terremoto:

4.2.1. Ante la ocurrencia de un terremoto, mantener la calma. No dejarse dominar por

el pánico.

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4.2.2. Si la persona está bajo techo, debe seguir las siguientes instrucciones:

[Link]. Buscar refugio al lado o debajo de una mesa, escritorio, maquinaria, etc. lejos
de ventanas, archivos o puertas de cristal.

[Link]. Colocarse en cuclillas o sentado (debajo o al lado de la mesa, escritorio,

maquinaria), cubriendo la cabeza y el rostro. Mantenerse así hasta que el
temblor haya pasado.

[Link]. Después del temblor sonará la alarma. En este momento se procederá a

evacuar el área, dirigiéndose por la salida más cercana al punto de reunión
establecido. Permanecer allí hasta que sea contado y el supervisor le indique
que puede ingresar a su área de trabajo.

[Link]. Cuando se haya evacuado el área, el supervisor de área la acordonará y junto

a los miembros del Comité de Emergencias realizarán una evaluación de la
situación y darán los siguientes pasos:

 Procurarán asistencia médica a empleados heridos.

 Comprobarán los daños a los servicios.
 Ordenarán que se desconecte la energía eléctrica si hay peligro de daño
por corto circuito.
 Solicitarán cerrar las tuberías de agua si ha ocurrido alguna ruptura.
 Si como consecuencia del terremoto se generara un incendio, se
procederá de acuerdo a lo establecido en el PROCEDIMIENTO
GENERAL PARA INCENDIOS.

4.2.3. Si al ocurrir el terremoto, el empleado se encuentra fuera del edificio, al aire libre,
debe mantenerse alejado de árboles, tuberías aéreas, cableado eléctrico. Al
terminar el terremoto, se dirigirá al punto de reunión para cumplir con el
procedimiento de conteo.

4.3. Después del terremoto:

4.3.1. Después que la situación esté bajo control, el Gerente de Finanzas iniciará el
proceso de reclamación a la compañía aseguradora, previa evaluación y
cuantificación de los daños sufridos.

4.3.2. Cuando la compañía aseguradora emita la autorización, los gerentes de área

iniciarán los trabajos de limpieza y reparación necesarios.

** Este procedimiento tiene que ser revisado todos los años.

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Procedimiento para Incendios

1. PROPOSITO

Definir los pasos a seguir para controlar y mitigar los efectos adversos causados por
incendios.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las áreas de COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Incendio: Fuego fuera de control.

3.2. Brigada de Emergencia: Grupo de empleados debidamente entrenados para

hacer frente a un incendio.

3.3. Coordinador de Brigada: Empleado que, durante una emergencia, coordina y

dirige las actividades necesarias para hacerle frente.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Planeación

4.1.1. El Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo publicará en los murales de la

empresa un artículo de los pasos a seguir en caso de incendio.

4.1.2. El Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo impartirá un breve

entrenamiento a todos los empleados, sobre el manejo de extintores de incendio
portátiles.

4.1.3. Una vez al año el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo coordinará

un entrenamiento sobre Prevención y Extinción de Incendios a los miembros de
la Brigada de Emergencia.

4.2. Durante el Incendio

4.2.1. El empleado que detecte un incendio pequeño, deberá intentar sofocarlo

utilizando el extintor más cercano. Después de haber sofocado el incendio, lo
reportará al supervisor del área donde este se originó. El supervisor de área
realizará un informe detallado sobre lo ocurrido y lo entregará al Encargado de
Seguridad y Salud en el Trabajo, con copia al gerente de área.

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Elaborado por PREVENTIONART, S.R.L.
4.2.2. En caso de que el empleado que detecte el incendio lo considere fuera de
control, este deberá comunicarse con el supervisor del área, informando donde
está ocurriendo el evento y su magnitud, inmediatamente el supervisor sea
informado sobre el incidente, dará la voz de alarma en el área afectada para que
sea evacuada siguiendo el Procedimiento General para Evacuación y se
comunicará con el gerente del área y con el Encargado de Seguridad y Salud en
el Trabajo.

4.2.3. Cuando el supervisor de área sea informado de cualquier incendio, deberá

cumplir con los siguientes pasos:

[Link]. Comunicarse con el Cuerpo de Bomberos de la zona, proporcionando la

dirección exacta del lugar en donde está ocurriendo el incidente, así como al
Vigilante de la puerta de entrada para que guíe a los bomberos por la mejor
ruta posible hasta llegar al lugar del incendio.

[Link]. Comunicarse con el Coordinador de la Brigada de Emergencia, para que se

presenten al lugar del incendio.

[Link]. Instruir al electricista para que interrumpa la energía eléctrica del lugar
afectado por el incendio.

4.2.4. El Coordinador de la Brigada de Emergencia o su suplente deberá presentarse al

lugar del incendio y dependiendo de la magnitud, se comunicará con los
miembros del Comité de Emergencias y el Director General, al mismo tiempo
ordena a los miembros de la brigada iniciar el combate del incendio con los
medios disponibles.

4.2.5. Cuando los bomberos lleguen al lugar del incendio, los miembros de la brigada
quedan bajo el mando del Oficial de Bomberos a cargo.

4.2.6. Una vez sofocado el incendio y corregidos los peligros que pudieran afectar al
personal, el Oficial de Bomberos junto con el Coordinador de Brigada, informarán
cuando se deban reiniciar las labores.

4.3. Después del Incendio:

4.3.1. Inmediatamente el incendio sea extinguido, el Coordinador de Brigada

acordonará toda el área afectada.

4.3.2. Los gerentes de las áreas afectadas realizarán un reporte de los daños
ocurridos, incluyendo el valor de las pérdidas.

4.3.3. El Gerente de Finanzas iniciará el proceso de reclamación a la compañía

aseguradora, previo al reporte de daños realizado por los gerentes de las áreas
afectadas.

4.3.4. Cuando la compañía de seguro lo autorice, el Gerente de Finanzas informará a

los gerentes de área para que se inicien los trabajos de limpieza y reparación.

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4.3.5. El Comité de Emergencias elaborará un informe a la Administración, donde se
incluirán las causas que originaron el incendio, la magnitud de los daños y el
costo.

** Este procedimiento debe ser revisado anualmente

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Procedimiento para Evacuación

1. PROPÓSITO

Definir los pasos a seguir para que los empleados, contratistas y visitantes evacuen un
área o un edificio ante una situación de emergencia, de manera que preserven su
integridad física.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las áreas de COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Evacuación: Acción para hacer salir a personas de un lugar en peligro.

3.2. Emergencia: Situación peligrosa generada por factores internos o externos y cuya
magnitud puede afectar a personas, equipos, materiales, productos y al medio
ambiente.

3.3. Salida de Emergencia: Puerta alternativa por donde se puede salir ante una
situación de emergencia.

3.4. Ruta de Evacuación: Camino a seguir para evacuar un lugar.

3.5. Punto de Reunión: Lugar asignado para reunir y contar los empleados ante una
emergencia.

3.6. Conteo de Empleados: Verificación de que todos los empleados están presentes
en los puntos de reunión.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Planeación

4.1.1. Dos veces al año el Comité de Emergencias realizará ejercicios generales de

evacuación (Simulacros).

4.1.2. Una vez al año el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo impartirá un

entrenamiento sobre este procedimiento a todos los miembros de la Brigada de
Emergencia.

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4.1.3. El Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo, publicará en los murales de la
empresa el Procedimiento General de Evacuación.

4.1.4. El Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo dará seguimiento para que

cada área disponga de un plano conteniendo las rutas de evacuación, las salidas
de emergencias y los puntos de reunión.

4.2. Acción o Respuesta

4.2.1. Ante una situación de emergencia que amerite evacuar a los empleados de un
área afectada, se seguirán las siguientes instrucciones:

[Link]. Conocer la ubicación de los pulsadores de alarmas y aprender a accionarlas,

solamente ante emergencias.

[Link]. Localizar la salida de emergencia asignada y conocer la ruta a seguir para

salir del área afectada.

[Link]. Al escuchar el sonido de la alarma, apague su máquina o equipo asignado y

diríjase a la salida asignada utilizando la ruta establecida. Si al sonar la
alarma el empleado se encuentra fuera de su área, debe ir directamente al
punto de reunión.

[Link]. Si la ruta a seguir o la salida asignada están obstruidas por la emergencia,

buscar rutas o salidas alternativas.

[Link]. Dirigirse al punto de reunión y estar alerta para cuando el supervisor realice el
conteo de los empleados.

[Link]. Permanecer en el lugar de reunión hasta que el supervisor cuente los

empleados y les indique que pueden volver al área de trabajo e iniciar sus
labores.

[Link]. En caso de que la emergencia sea por un terremoto, permanecer en el lugar

tratando de cubrir su cabeza utilizando lo que tenga disponible (escritorio,
mesa, silla, maquinaria, etc.). Esperar la orden del supervisor para completar
el procedimiento de evacuación.

4.2.2. Para el conteo de empleados seguir estas instrucciones:

[Link]. El Coordinador del Comité de Emergencias, designará a los miembros de la

brigada que se encargarán del conteo de los empleados.

[Link]. Los miembros de la brigada seleccionados contarán a todos los empleados

verificando que la cantidad coincida con el número de empleados del listado.

4.3. Recuperación

4.3.1. El plan de recuperación será el correspondiente a la emergencia ocurrida.

** Este procedimiento será revisado anualmente

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Procedimiento para Inundaciones

1. PROPÓSITO

Definir los pasos a seguir para prevenir pérdidas en COMPAÑIA causadas por una
inundación.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todas las áreas de COMPAÑIA ENERGY GROUP, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Inundación: Es cuando la precipitación es de tal magnitud que provoca que ríos,
cañadas y desagües se salgan de su cauce y llenen de agua un espacio
determinado.

3.2. Huracán: Es un fenómeno natural con vientos superiores a 74 mph (120 km/h),
acompañado de lluvias torrenciales y ráfagas de vientos que se extienden por
cientos de kilómetros.

3.3. Temporada Ciclónica: Período del año comprendido entre el 1 de junio y el 30 de

Noviembre.

4. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Planeación

4.1.1. Todos los años al inicio de la Temporada Ciclónica, el Departamento de

Seguridad y Salud en el Trabajo enviará una comunicación a los gerentes de las
áreas operativas con las precauciones durante este período. Estas incluyen:

[Link]. Mantener libres de objetos las azoteas de los edificios, limpiar frecuentemente
las canaletas y desagües, recogiendo cualquier material que pudiera tapar las
salidas de aguas.

[Link]. Adquirir lonas o bolsas de plástico para cubrir equipos, materiales o productos
que pudieran dañarse con el agua.

[Link]. Adquirir sacos de arena para cubrir las entradas a los almacenes, evitando la
entrada de agua a presión que pudiera dañar materias primas o productos.

[Link]. Toda la materia prima debe ser estibada sobre plataformas altas.

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[Link]. Revisar todas las ventanas y persianas para asegurar que ante fuertes
aguaceros impidan la entrada de agua.

4.1.2. Cada dos meses los supervisores de las áreas operativas junto al Encargado de
Seguridad y Salud en el Trabajo conducirán una inspección planeada por todas
las áreas para asegurar que las instalaciones están libres de riesgos.

4.2. Acción o Respuesta

4.2.1. Si la inundación es producida por las fuertes lluvias de un huracán se procederá

de la siguiente manera:

[Link]. El personal de Vigilancia ante el paso del huracán llamará al Coordinador de

Emergencias y al gerente del área afectada para que se presenten a la
empresa y localicen a los miembros de la brigada.

[Link]. Si es posible, cambiar materias primas, equipos y productos utilizando

plataformas de madera, anaqueles o mezzanines que existan.

[Link]. Desconectar cualquier equipo o herramienta eléctrica que no pueda trasladar;

no tocarlo si está mojado o si el empleado está parado en el agua. Tumbar la
energía y utilizar linternas.

[Link]. Colocar sacos de arena en las entradas de las puertas.

[Link]. Revisar que los desagües y filtrantes se mantengan libres de obstrucciones.

[Link]. Iniciar las labores de extracción de agua utilizando los equipos disponibles
(bombas, escobillones, cubos etc.)

4.2.2. Si la inundación es producida por la rotura de una tubería, llamar al personal de

Mantenimiento para que cierre la llave de paso del agua y luego proceda a
desalojarla utilizando los equipos disponibles.

4.3. Recuperación

4.3.1. Inmediatamente la situación haya sido controlada, el Coordinador de Emergencia

junto al gerente del área afectada, realizarán un recorrido para determinar la
magnitud de los daños causados.

4.3.2. Si los daños no fueron significativos, el gerente del área ordenará el reinicio de
las operaciones.

4.3.3. Si existen daños significativos, el gerente del área se comunicará con el Gerente
de Finanzas para que se inicie el proceso de reclamación a la compañía
aseguradora.

4.3.4. Si el Gerente de Finanzas autoriza, el gerente de área iniciará el proceso de

acondicionamiento del lugar y ordenará el reinicio de las labores.

** Este procedimiento debe ser revisado anualmente

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Procedimiento para Derrame de Combustible Líquido

1. PROPÓSITO

Definir los pasos a seguir para controlar cualquier derrame de combustible líquido para
reducir la probabilidad de causar daños al personal, a la propiedad o al medio ambiente.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para los depósitos de combustible de

COMPAÑIA Energy Group, S.R.L.

3. DEFINICIONES

3.1. Emergencia: Situación peligrosa generada por factores internos o externos y

cuya magnitud pueda afectar a personas, equipos, materiales, productos y al
medio ambiente.

3.2. Plan de Emergencia: Documento que contiene los pasos a seguir en situaciones
de emergencia.

3.3. Combustible líquido: Es cualquier líquido que tenga su punto de inflamación

menor a 93 ºC.

3.4. Hojas de Datos de Seguridad del Material (Material Safety Data Sheets
MSDS): Documento que contiene los datos sobre el producto químico y las
especificaciones de seguridad y salud para su uso.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1. Planeación

4.1.1. Una vez al año todos los gerentes, encargados, supervisores y ayudantes de las
áreas que manipulan combustibles líquidos, recibirán un entrenamiento sobre su
uso, almacenamiento, transporte, desechos y sobre este procedimiento.

4.1.2. Los encargados y supervisores en las áreas donde se utilizan o manejan los
combustibles líquidos, realizarán inspecciones mensuales para asegurarse que
los mismos estén siendo almacenados, transportados, usados y desechados de
forma segura.

4.1.3. El Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo realizará inspecciones cada

dos meses en las áreas donde se manipulen combustibles líquidos para
asegurar que son manejados de forma segura.

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4.2. Acción o Respuesta

4.2.1. Ante un derrame de un combustible líquido, la persona que lo detecta se

comunicará con el encargado del área notificando la ocurrencia del derrame, el
área donde ha sucedido y el tipo y cantidad de la sustancia derramada.

4.2.2. El encargado del área dará instrucciones a su personal y a los miembros de la

Brigada de Emergencia para que aíslen el área afectada, utilicen los equipos de
protección personal requeridos (máscaras, guantes, botas, lentes) y busquen los
materiales absorbentes para detener el derrame de la sustancia.

4.2.3. El encargado se asegurará de que todo el desecho de sustancia química sea

recogido adecuadamente utilizando palas, escobillones de goma y tanques de 55
galones previamente identificados.

4.3. Recuperación

4.3.1. El encargado del área hará un informe al Encargado de Seguridad y Salud en el

Trabajo notificando la cantidad de desecho recolectado para que este coordine la
disposición final del mismo.

4.3.2. El encargado del área se reunirá con su personal y los miembros de la Brigada
de Emergencia con la finalidad de evaluar las actividades desarrolladas durante
el derrame y determinar si existe necesidad de revisar el procedimiento.

** Este procedimiento será revisado anualmente

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13) Procedimientos de Post Emergencias
El procedimiento de post emergencia es realizado para prevenir la recurrencia de los
factores causales, para colectar y eliminar residuos, descontaminar, limpiar equipos y
para restaurar las operaciones.

Prevención de Recurrencia:

El Coordinador de Emergencias debe tomar todas las medidas necesarias para

minimizar el potencial de recurrencia de una emergencia después de finalizado el
incidente. Todas las operaciones que hayan sido paralizadas como resultado del
incidente, no podrán ser reactivadas hasta ser aprobadas por el Coordinador de
Emergencias.

Limpieza:

Cuando una emergencia es controlada, el Coordinador de Emergencias debe iniciar la

limpieza del local. Esta actividad puede ocurrir tan pronto como sea posible después del
evento.

Descontaminación de Equipos de Servicios:

Todo equipo usado durante la respuesta del evento de emergencia debe disponer de
apropiada limpieza / descontaminación y ser preparado para futura emergencia. Los
extintores de incendios deben ser recargados lo antes posible.

Reanudación de las Operaciones:

Las operaciones deben retornar a la normalidad luego del evento de emergencia

tomando en cuenta los siguientes puntos:

 Áreas afectadas deben ser limpiadas, restauradas o arregladas temporalmente.

 Toda lesión al personal debe atenderse con adecuada atención médica.

 Notificar a las autoridades reguladoras o gubernamentales.

Enmienda del Plan General de Emergencias:

Este plan de emergencias será revisado y enmendado bajo las siguientes

circunstancias:

 El plan falla por baja expectativa por una emergencia actual.

 La facilidad altera el diseño y / o la operación que signifique un aumento

potencial de fuego, explosión u otras emergencias.

 El inventario de equipos de respuesta de emergencia cambia.

 Las regulaciones aplicables a la empresa cambian.

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  El personal clave cambia (Encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo y / o
Coordinador de emergencias).

La revisión y actualización de este manual debe ser hecha anualmente.

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