QUÉ ES UN RONDÍN DE SEGURIDAD

Rondín de Vigilancia

QUÉ ES UN RONDINERO

Históricamente, el Rondinero o Sereno era una persona integrante de una comunidad, cuya labor consistía en vigilar las
calles durante la noche y mantener encendido el alumbrado público a través de lumbreras de aceite o petróleo. Tenía la
facultad de entrar en los domicilios o negocios si observaba actos irregulares o actividades sospechosas.

Su material de trabajo era un silbato de latón, la pica para abastecer las lumbreras y en ocasiones, una pequeña pistola
de resorte. En determinadas ciudades o barrios también anunciaba la hora y las condiciones del clima.

De aquí el nombre para llamar ahora a los dispositivos de seguridad que permiten registrar todo lo que se realiza en las
rondas, solo que, con más precisión, simplificada, en menos tiempo, y permitiendo tener el control y supervisión incluso
a distancia y en tiempo real.

rondinero

De eta manera se puede saber si los recorridos realizados se hicieron en el tiempo y lugares establecidos, lo que es de
vital importancia para lugares de alto valor, los cuales requieren vigilancia continua o en horarios nocturnos.

FUNCIONES

Los Serenos o Rondineros eran obligados a recorrer las calles de una comunidad protegiendo al barrio de ladrones y
vagabundos, que ingresaban a la región para violentar a las mujeres, robar animales o herramientas. Los Serenos o
Rondineros avisaban de situaciones de emergencia como incendios o robos por medio de silbatos de latón, prestaban
auxilio a los necesitados, y se les suministraba una cantidad de petróleo o aceite para mantener encendidas las farolas
durante las noches, por lo que también eran conocidos por faroleros.

Una de las tareas fundamentales para el Guardia de Seguridad es cumplir y llevar a cabo durante sus jornadas laborales,
recorridos de observación y detección de situaciones o condiciones que sean adversas a sus actividades, del mismo
modo, la apreciación de los dispositivos y elementos de defensa para sí y las instalaciones. Estos recorridos o rondas
programadas son llamados rondines.

El objetivo principal de los rondines es el de identificar, detectar, analizar y reportar, de manera periódica las
condiciones de las instalaciones y que a través de las actividades del Guardia se garantice que los puntos o estaciones
dentro una propiedad estén seguros, libres de novedades, incidentes no atendidos o zonas vulnerables.

Rondinero

Básicamente, una ronda de vigilancia o rondín, es una colección de puntos geográficos de manera estratégica, los cuales,
el Guardia de Seguridad debe visitar con una frecuencia predeterminada. Generalmente, estos puntos son áreas clave
de una empresa o propiedad particular y de sus instalaciones en general, como pueden ser puertas de entrada/salida,
almacenes, oficinas administrativas, áreas comunes, estacionamientos o similares.

Las instrucciones para cada uno de estos puntos o estaciones pueden ser tan simples como pasar por un lugar en
específico y realizar una verificación a simple vista o tan complejas como realizar inspecciones de activos, cámaras,
inventarios, maquinaria y otros.

Los rondines, al ser una de las principales tareas encomendadas a los Guardias de Seguridad, tienen una alta importancia
implícita, y el cumplimiento al pie de la letra de estas actividades, se convierte en algo fundamental. El correcto
monitoreo y la amplia observación en dichas rondas es crucial para el buen servicio de la empresa de seguridad y por
supuesto, para garantizar la seguridad del cliente y sus activos.
Lamentablemente y en una gran mayoría de empresas de seguridad privada, el control y seguimiento de las rondas de
vigilancia no es llevado a cabo de manera correcta o continua, o en peor medida, en una gran parte de las empresas,
dicha tarea ni siquiera es realizada.

Esta falta de control y monitoreo de las rondas se debe a diferentes factores, por un lado, es muy difícil comprobar que
los Guardias de Seguridad efectivamente visiten todos los puntos de manera ordenada y continua; y por otro lado, las
herramientas actuales, como los bastones de rondas o tarjetas inteligentes, no son cómodos de utilizar en el día a día.

Rondín Electrónico y la importancia de ejecutar controles de ronda de manera adecuada

Algo tan sencillo como ejecutar adecuadamente los controles de rondas, rondines o revisiones puede ser la diferencia
entre ganar un cliente y perder muchos. La gran importancia de ejecutar los controles de rondas de manera diaria es
contar con herramientas que permitan realizar los rondines de forma adecuada, segura y versátil.

El realizar los recorridos de vigilancia con la periodicidad apropiada, la generación de reportes y comentarios de las
observaciones en cada ronda, ayuda a la empresa de seguridad a contar con información importante y oportuna
conforme a las novedades presentadas en cada uno de los puntos asignados en las rondas.

Es decir, si existe alguna emergencia, condición de riesgo, algún daño o algo que levante sospecha en las instalaciones
del cliente, la acción inmediata o simplemente el registro del evento puede ser un factor clave al momento de resolver
dicho problema e incluso podría liberar de potenciales problemas legales al representante de la empresa. Todo esto sin
mencionar que el cliente necesita conocer, en tiempo real, todo lo que sucede en su propiedad y las condiciones en las
que se encuentra, debilidades y fortalezas.

¿Cómo realizar controles de rondas o rondines?

Existen distintos métodos para llevar a cabo las rondas de inspección o rondines, así como para monitorearlas y
supervisarlas. La mayoría de estos métodos son realizados en base a tecnología y algunos son más efectivos que otros.

Entre las principales herramientas con las que una empresa de seguridad privada puede contar para la ejecución y
supervisión de rondas, se encuentran:

a). Bastones de control de rondas

Este sistema, es utilizado por muchas compañías de seguridad, consiste en un bastón mediano que los guardias deben
portar y con el cual marcan los distintos puntos establecidos en la propiedad. Dichos puntos de marcaje o estaciones se
fijan a cualquier superficie (pared, postes, árboles, máquinas, etc.) y tienen una identificación que el bastón reconoce y
luego almacena en una memoria temporal del mismo.
Una vez que los guardias culminan sus jornadas y han realizado los respectivos rondines asignados a sus turnos, los
guardias entregan los bastones a su superior o encargado, quien traslada el bastón y lo deposita en una base que se
conecta a un computador donde el software o sistema descarga toda la actividad, lugares y horarios.

Por medio del software se puede verificar las horas y el orden en que el guardia marcó en los distintos puntos de
control, y a pesar de que no entrega una vista geo localizada o el marcaje de puntos en un mapa, la herramienta
administrativa permite verificar si el guardia cumplió o no su rondín en tiempo y forma durante su turno, todo de
manera muy básica.

b). Tarjetas lectoras inteligentes

El sistema de rondines a través de Módulos de Lectoras de Tarjetas Inteligentes es básicamente igual al que se aplica con
el bastón rondinero, la diferencia incide en que la tarjeta electrónica permite el acceso a zonas críticas y de control,
oficinas, laboratorios, almacenes, site de cómputo o torre satelital, etc. ya sea para medición de temperaturas,
verificación de tableros de seguridad y alarmas, tableros y estaciones de arribo de energía. Principalmente, los módulos
de lectura de tarjetas se encuentran en el interior de las instalaciones en la pared en la parte media y a 1.50 metros de
altura del piso.

Como se comenta en el punto anterior, la tecnología avanza muy rápido y la industria de seguridad privada o pública no
es la excepción. En los últimos años, las empresas de seguridad han comenzado un proceso de transición de tecnologías
básicas como tarjetas de papel, bitácoras de registro, radios, relojes chocadores o bastones de rondas, a tecnologías
integrales para el control de los guardias y de la supervisión en campo.

c). Software en tiempo real

En la actualidad existe software, plataformas digitales y aplicaciones de teléfonos inteligentes que permiten monitorear
la actividad de los Guardias de Seguridad en servicio de manera instantánea y minuto a minuto, hoy en día conocer la
ubicación exacta del guardia y recibir sus reportes de novedades, comentarios en vivo de incidentes o requerimientos en
tiempo real ya no es un problema.

En los últimos años las centrales de monitoreo se vieron altamente potenciadas ya que no solo monitorean cámaras o
alarmas, sino que ahora tienen una vista a detalle y de manera constante de todas las actividades que los guardias
realizan en su turno. Hoy más que nunca, los empresarios, las empresas de seguridad, en conjunto con las autoridades,
pueden tomar medidas de manera inmediata en caso de ser requeridas.

Un factor importante que garantiza el éxito de una tecnología es el de buscar las mejores herramientas e invertir en
ellas. Si bien en los últimos años salieron al mercado muchos sistemas para empresas de seguridad privada, son muy
pocas, las mejores quizás, que cuentan con todas las herramientas necesarias para una buena gestión de guardias en
campo.