ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO PROFESIONAL “HÉROE NACIONAL CAPITÁN

PNP ALIPIO PONCE VASQUEZ” PUENTE PIEDRA

TRABAJO APLICATIVO INDIVIDUAL

 TEMA: TEORIA SITUACIONAL O CONTINGENCIA TECNOLÓGICA.

 UNIDAD ACADÉMICA: ADMINSTRACIÓN GENERAL.

 PROMOCIÓN: IÍDERES DE LA PAZ.

 SECCIÓN:

 PARTICIPANTE:
N° DE
APELLIDOS Y NOMBRES NOTAS
ORDEN
ELABORACIÓN SUSTENTACIÓN PROMEDIO

LIMA-PERÚ
2023

1
 ÍNDICE

Carátula........................................................................................................1

Índice...........................................................................................................2

Introducción...............................................................................................3

DEDICATORIA…………………………………………………………4

DESARROLLO…………………………………………………………5

Conclusiones…………………………………………………………...11

Recomendaciones……………………………………………………..12

Bibliografía………………………………………………………..…....13

Anexos………………………………………………………………….14

2
 INTRODUCCIÓN

La teoría situacional o contingencia tecnológica es un enfoque de gestión y toma

de decisiones que se basa en la idea de que no existe una única manera "mejor"
de administrar una organización o enfrentar desafíos tecnológicos. En lugar de
adoptar un enfoque universal, esta teoría reconoce que las estrategias y
estructuras organizativas efectivas dependen de las circunstancias y el entorno
tecnológico específico en el que opera una organización.
 La teoría situacional o contingencia tecnológica se desarrolló en respuesta
a la creciente complejidad de los entornos empresariales y tecnológicos. Su
enfoque fundamental se puede resumir en los siguientes puntos clave:
 Contexto Tecnológico Cambiante: La tecnología evoluciona
constantemente, y diferentes organizaciones pueden encontrarse en
situaciones tecnológicas diversas. Lo que funciona en una empresa o
industria puede no ser aplicable en otra debido a las diferencias en
tecnología, mercado y competencia.
 Adaptación a la Situación: En lugar de seguir un enfoque rígido o un
conjunto predefinido de reglas, la teoría situacional aboga por la
adaptación. Las organizaciones deben evaluar su entorno y adaptar sus
estrategias, estructuras y prácticas de gestión para enfrentar situaciones
tecnológicas específicas.
 Flexibilidad Organizativa: La flexibilidad es esencial. Las estructuras
organizativas y los procesos deben ser maleables para permitir respuestas
rápidas a cambios en el entorno tecnológico.
 Factores de Contingencia: La teoría identifica factores de contingencia que
pueden influir en las decisiones de gestión. Estos pueden incluir la
complejidad de la tecnología utilizada, la incertidumbre del mercado y la
competencia, entre otros.
 Decisiones Contextuales: No hay una única solución universal para todas
las situaciones. Las decisiones de gestión deben tomarse en función del
contexto específico de la organización y su entorno tecnológico.

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 DEDICATORIA

En este día especial, quiero dedicarte estas palabras llenas de cariño y gratitud.
Tu presencia en mi vida ha sido un regalo inestimable, una luz que ilumina mis
días y un apoyo incondicional en mis momentos de desafío. A través de los
altibajos, tu amistad o amor han sido un faro constante, guiándome con amor y
comprensión.
En cada paso que damos juntos, en cada conversación compartida y en cada
sonrisa intercambiada, encuentro la fortaleza y la alegría para enfrentar lo que la
vida nos presenta. Tu amistad o amor me inspira a ser una mejor persona y a
apreciar los pequeños momentos que hacen que la vida sea tan especial. Gracias
por ser parte de mi historia, y aquí estoy, dedicándote mi corazón con gratitud y
afecto sincero.

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 DESARROLLO

1. CONTEXTO TECNOLÓGICO.
El "contexto tecnológico" se refiere al entorno en el que una organización,
empresa o individuo opera en términos de tecnología. Este contexto incluye
todos los elementos tecnológicos que pueden afectar o influir en la toma de
decisiones, estrategias y operaciones de una entidad. Aquí se describen
algunos aspectos clave del contexto tecnológico:
 Avances Tecnológicos: El contexto tecnológico está en constante evolución
debido a los avances tecnológicos. Estos avances pueden incluir nuevos
dispositivos, software, hardware, procesos y métodos que pueden tener un
impacto significativo en las actividades comerciales y personales.
 Competencia Tecnológica: La competencia entre organizaciones en un
mercado puede depender en gran medida de su capacidad para adoptar y
aprovechar nuevas tecnologías. Aquellas que se mantienen a la vanguardia
tecnológica a menudo tienen una ventaja competitiva.
 Cambio en el Comportamiento del Consumidor: Las preferencias y
expectativas de los consumidores también pueden cambiar en función de
las tecnologías disponibles. Por ejemplo, el auge de los dispositivos móviles
ha llevado a un cambio en el comportamiento del consumidor hacia el
comercio electrónico y las aplicaciones móviles.
 Regulación y Cumplimiento: Las regulaciones gubernamentales y la
legislación relacionada con la tecnología pueden tener un impacto
importante en las actividades comerciales. Las organizaciones deben
cumplir con las leyes relacionadas con la privacidad de datos, la seguridad
cibernética y otros aspectos tecnológicos.
 Riesgos Tecnológicos: Junto con las oportunidades, el contexto tecnológico
también presenta riesgos. Estos pueden incluir amenazas de seguridad
cibernética, la obsolescencia de la tecnología, y la dependencia de
proveedores tecnológicos específicos.
 Cultura Organizacional: La actitud y la cultura dentro de una organización
en relación con la tecnología pueden influir en su capacidad para adoptar y
adaptarse a nuevas herramientas y enfoques tecnológicos.

5
 Innovación: La innovación tecnológica puede impulsar la creación de
nuevos productos, servicios y modelos de negocio. Las organizaciones
deben estar atentas a las oportunidades de innovación que surgen en su
contexto tecnológico.
 Interconexión Global: La globalización y la interconexión global a través de
Internet han ampliado el alcance del contexto tecnológico, permitiendo a las
organizaciones acceder a mercados y recursos en todo el mundo.
 Tendencias Tecnológicas: Estar al tanto de las tendencias tecnológicas
emergentes es fundamental en el contexto tecnológico. Algunas tendencias
actuales incluyen la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, la
computación en la nube, la Internet de las cosas (IoT), la realidad virtual
(RV) y la realidad aumentada (RA), entre otras. Estas tecnologías pueden
transformar industrias enteras y ofrecer nuevas oportunidades y desafíos.
 Diferencias Culturales y Globales: El contexto tecnológico puede variar
según la ubicación geográfica y las diferencias culturales. Lo que puede ser
común en un país puede ser diferente en otro en términos de adopción
tecnológica, preferencias de plataforma y regulaciones.
 Estrategia Tecnológica: Las organizaciones deben desarrollar una
estrategia tecnológica que esté alineada con sus objetivos comerciales.
Esto implica decidir qué tecnologías adoptar, cómo invertir en ellas y cómo
integrarlas en las operaciones cotidianas.
 Ciberseguridad: En un mundo cada vez más digital, la ciberseguridad se ha
convertido en una preocupación crítica. El contexto tecnológico incluye la
creciente amenaza de ciberataques y la necesidad de proteger los datos y
la infraestructura tecnológica de una organización.
 Ecosistema Tecnológico: Las organizaciones operan en un ecosistema
tecnológico más amplio que incluye socios, proveedores y clientes. La
colaboración y la integración efectiva con otros actores en este ecosistema
pueden ser clave para el éxito.
 Economía Digital: La economía digital se basa en gran medida en el
contexto tecnológico. Las transacciones en línea, la publicidad digital y los
modelos de negocio basados en datos son ejemplos de cómo la tecnología
ha transformado la economía.
 Educción y Capacitación: Dado que la tecnología evoluciona rápidamente,
la capacitación y el desarrollo de habilidades tecnológicas son esenciales.
6
 Las organizaciones deben invertir en la formación de su personal para que
estén preparados para utilizar y adaptarse a las tecnologías emergentes.
 Ética Tecnológica: La ética en la tecnología es un tema cada vez más
importante. Las organizaciones deben considerar las implicaciones éticas
de sus decisiones tecnológicas, como la recopilación y el uso de datos
personales, la automatización de empleos y la equidad en el acceso a la
tecnología.
En resumen, el contexto tecnológico es un entorno dinámico y multifacético que
abarca una amplia gama de consideraciones, desde tendencias emergentes hasta
cuestiones éticas y de seguridad. Las organizaciones y los individuos que
comprenden y se adaptan a este contexto están mejor posicionados para tener
éxito en la era digital.
2. ADAPTACIÓN.
La adaptación en el contexto tecnológico se refiere a la capacidad de una
organización, empresa o individuo para ajustarse y responder eficazmente a los
cambios y desafíos en el entorno tecnológico en el que operan. Dada la rápida
evolución de la tecnología y los constantes avances en este campo, la adaptación
se ha vuelto esencial para la supervivencia y el éxito a largo plazo.
 Aquí hay más información sobre la adaptación en el contexto tecnológico:
 Evaluación Continua: La adaptación comienza con una evaluación continua
del entorno tecnológico. Las organizaciones deben estar atentas a las
tendencias tecnológicas emergentes, las amenazas cibernéticas, los
cambios regulatorios y las oportunidades de innovación.
 Flexibilidad en la Estrategia: Una estrategia tecnológica efectiva debe ser
flexible y capaz de ajustarse según sea necesario. Esto implica estar
dispuesto a cambiar de dirección si una tecnología no está funcionando
como se esperaba o si surge una mejor alternativa.
 Inversión en Investigación y Desarrollo: Las organizaciones que desean
mantenerse competitivas a menudo invierten en investigación y desarrollo
(I+D) para innovar y desarrollar nuevas tecnologías o mejorar las
existentes.
 Cultura de Aprendizaje: Fomentar una cultura de aprendizaje y adaptación
es crucial. Esto implica alentar a los empleados a adquirir nuevas
habilidades tecnológicas, aprender de los errores y estar abiertos a nuevas
ideas.
7
 Alianzas Estratégicas: En algunos casos, la adaptación puede implicar la
formación de alianzas estratégicas con otras organizaciones que posean
tecnologías complementarias. Esto puede acelerar la adopción de
tecnología y mejorar la competitividad.
 Actualización de la Infraestructura: A medida que las tecnologías se
vuelven obsoletas, es importante actualizar la infraestructura tecnológica
para garantizar un rendimiento óptimo y una seguridad adecuada.
 Gestión de Riesgos: La adaptación también implica la gestión de riesgos
tecnológicos, como ciberataques y fallos de seguridad. Esto puede incluir la
implementación de políticas de seguridad cibernética, la capacitación de
empleados en buenas prácticas de seguridad y la inversión en soluciones
de seguridad avanzadas.
 Monitoreo de Resultados: Es fundamental realizar un seguimiento
constante de los resultados de las estrategias de adaptación. Esto permite
evaluar la efectividad de las medidas tomadas y realizar ajustes si es
necesario.
 Anticipación: La adaptación proactiva es preferible a la reacción ante crisis.
Anticipar cambios tecnológicos y prepararse para ellos puede evitar
problemas futuros.
 Agilidad Organizativa: La adaptación tecnológica a menudo requiere una
mayor agilidad organizativa, donde las decisiones pueden tomarse
rápidamente y las estructuras jerárquicas se adaptan para facilitar la
innovación.
 Escucha al Cliente: La adaptación efectiva a menudo comienza con la
comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes. Las
organizaciones deben estar atentas a las opiniones de los clientes y utilizar
esta retroalimentación para guiar la adopción de nuevas tecnologías o
mejoras en las existentes.
 Iteración y Experimentación: Adoptar un enfoque de iteración y
experimentación puede ser valioso en la adaptación tecnológica. En lugar
de implementar cambios importantes de una sola vez, se pueden realizar
pequeños experimentos y ajustes incrementales para evaluar la eficacia de
las tecnologías y estrategias.
 Recursos Humanos y Gestión del Talento: La adaptación exitosa requiere
contar con el talento adecuado. Las organizaciones deben invertir en la
8
 formación y el desarrollo de habilidades tecnológicas de su personal o
contratar expertos en tecnología según sea necesario.
 Gestión del Cambio: La adaptación tecnológica a menudo implica cambios
significativos en la organización, lo que puede generar resistencia. La
gestión del cambio efectiva es esencial para ayudar a los empleados a
comprender y aceptar las modificaciones en los procesos y sistemas.
 Medición y Análisis de Datos: Utilizar datos y métricas para evaluar el
impacto de las tecnologías y estrategias es fundamental. Esto permite
tomar decisiones informadas y ajustar las acciones según sea necesario.
 Planificación a Largo Plazo: Si bien la adaptación a menudo implica tomar
medidas inmediatas para abordar cambios tecnológicos emergentes,
también es importante tener una visión a largo plazo. Esto implica
considerar cómo las inversiones y decisiones tecnológicas actuales
afectarán la organización en el futuro.
 Colaboración con Innovadores: Colaborar con empresas, startups y
organizaciones que están a la vanguardia de la tecnología puede
proporcionar acceso a soluciones innovadoras y conocimientos
especializados.
 Cumplimiento Normativo: Las organizaciones deben estar al tanto de las
regulaciones y normativas que afectan su sector y su uso de la tecnología.
La adaptación también puede implicar ajustar prácticas para cumplir con las
leyes vigentes.
 Evaluación de Riesgos y Oportunidades: La adaptación implica un análisis
continuo de los riesgos y oportunidades relacionados con la tecnología.
Esto puede incluir la identificación de brechas en la seguridad, así como la
evaluación de cómo las nuevas tecnologías pueden abrir nuevas vías
comerciales.
 Resiliencia Tecnológica: Además de la adaptación, es importante construir
una infraestructura tecnológica resiliente que pueda recuperarse
rápidamente de interrupciones y desafíos tecnológicos inesperados.
 En última instancia, la adaptación en el contexto tecnológico es un proceso
continuo y estratégico que requiere una mentalidad abierta, flexibilidad y la
capacidad de aprender y evolucionar constantemente. Aquellas
organizaciones y personas que pueden adaptarse de manera efectiva a los
cambios tecnológicos son más propensas a prosperar en un mundo cada
9
 vez más digital y competitivo.

3. FLEXIBILIDAD.
La flexibilidad en el contexto tecnológico es una capacidad crítica que permite a
las organizaciones y a las personas ajustarse a los cambios, las demandas y las
oportunidades en un entorno tecnológico en constante evolución. Aquí tienes más
información sobre la flexibilidad en este contexto:
 Adaptación Rápida: La flexibilidad implica la capacidad de adaptarse
rápidamente a nuevas tecnologías, herramientas y enfoques. Esto puede
ser esencial para aprovechar oportunidades emergentes o responder a
desafíos inesperados.
 Aprendizaje Continuo: La disposición a aprender y adquirir nuevas
habilidades tecnológicas es fundamental. Las tecnologías cambian
constantemente, y la capacidad de mantenerse actualizado es esencial
para mantener la relevancia.
 Tolerancia al Cambio: La flexibilidad también se relaciona con la actitud
hacia el cambio. Aquellas organizaciones y personas que están dispuestas
a aceptar y abrazar el cambio tecnológico tienen más probabilidades de
adaptarse con éxito.
 Estructuras Organizativas Ágiles: Las organizaciones flexibles a menudo
adoptan estructuras organizativas ágiles que pueden ajustarse rápidamente
a las necesidades cambiantes. Esto puede incluir equipos multifuncionales,
procesos de toma de decisiones ágiles y una cultura que fomente la
experimentación.
 Capacidad de Pivotar: En ocasiones, puede ser necesario un cambio de
rumbo completo en términos de tecnología o estrategia. La flexibilidad
implica la capacidad de pivotar cuando sea necesario para mantener la
competitividad.
 Uso de Plataformas y Ecosistemas Flexibles: La adopción de plataformas y
ecosistemas tecnológicos flexibles permite a las organizaciones adaptarse
y escalar más fácilmente. Esto puede incluir la implementación de
soluciones en la nube y el uso de API (Interfaz de Programación de
10
 Aplicaciones) para la integración.
 Gestión de la Incertidumbre: La flexibilidad también está relacionada con la
capacidad de gestionar la incertidumbre. Dado que el entorno tecnológico
puede ser altamente volátil, las organizaciones y las personas flexibles
deben ser capaces de tomar decisiones informadas incluso cuando no
tienen información completa.
 Resiliencia Tecnológica: La flexibilidad se combina con la resiliencia
tecnológica, que implica la capacidad de recuperarse rápidamente de
problemas técnicos, fallos de seguridad o interrupciones inesperadas.
 Innovación y Experimentación: La flexibilidad promueve la innovación y la
experimentación. Las organizaciones flexibles están dispuestas a probar
nuevas tecnologías y enfoques para encontrar soluciones más efectivas.
 Cultura de Mejora Continua: Una cultura que promueva la mejora continua
y el aprendizaje constante es esencial para la flexibilidad. Esto fomenta la
adaptación y la innovación en todas las áreas de una organización.
 Automatización y Procesos Ágiles: La flexibilidad se mejora mediante la
implementación de automatización en procesos clave. Esto permite a las
organizaciones responder rápidamente a cambios en la demanda, liberando
recursos para tareas más estratégicas.
 Desarrollo Ágil de Software: En el ámbito del desarrollo de software, la
metodología ágil es una excelente ilustración de flexibilidad. Permite a los
equipos adaptarse a los cambios de requisitos y entregar software funcional
en ciclos de desarrollo más cortos.
 Evaluación de Opciones Tecnológicas: La flexibilidad implica la capacidad
de evaluar y seleccionar entre diversas opciones tecnológicas. Esto puede
ser crucial al elegir entre diferentes plataformas, lenguajes de programación
o soluciones de software.
 Escalabilidad y Elasticidad: La capacidad de escalar recursos tecnológicos
(como servidores o almacenamiento en la nube) según la demanda es
fundamental para la flexibilidad. Esto permite a las organizaciones manejar
picos de carga y adaptarse a cambios en las necesidades.
 Gestión de la Diversidad Tecnológica: En muchas organizaciones, se
utilizan múltiples tecnologías y plataformas. La flexibilidad implica la
capacidad de gestionar y coordinar de manera efectiva este ecosistema
tecnológico diverso.
11
 Reducción de Dependencias Tecnológicas: Las organizaciones flexibles
buscan evitar una dependencia excesiva de proveedores o tecnologías
específicas. Esto se logra a través de la diversificación de proveedores y la
adopción de estándares abiertos.
 Resolución de Problemas en Tiempo Real: La flexibilidad se pone a prueba
cuando surgen problemas técnicos inesperados. La capacidad de resolver
rápidamente estos problemas es esencial para mantener la continuidad del
negocio.
 Pruebas y Validación Continua: La flexibilidad implica la capacidad de
realizar pruebas y validaciones continuas para asegurarse de que las
soluciones tecnológicas estén funcionando correctamente y cumpliendo con
los objetivos establecidos.
 Gestión de Ciclos de Vida Tecnológica: La flexibilidad también implica
saber cuándo retirar o actualizar tecnologías obsoletas. Esto asegura que
una organización esté utilizando las herramientas más relevantes y
eficientes.
 Fomento de la Innovación Abierta: La flexibilidad se nutre de la
colaboración y la apertura a ideas externas. Las organizaciones pueden
beneficiarse al buscar innovaciones fuera de sus propias paredes, a través
de asociaciones con startups, instituciones académicas y la comunidad
tecnológica en general.
 En última instancia, la flexibilidad en el contexto tecnológico es una
habilidad crítica para adaptarse a un mundo en constante cambio. Permite
a las organizaciones aprovechar nuevas oportunidades, superar desafíos y
mantenerse competitivas en un entorno tecnológico dinámico y competitivo.
4. FACTORES DE CONTINGENCIA.
Los factores de contingencia se refieren a las variables o condiciones
específicas que pueden influir en las decisiones y estrategias de una
organización o individuo en un entorno tecnológico. Estos factores pueden
variar según la situación y son esenciales para la teoría situacional o de
contingencia tecnológica. Aquí hay más información sobre los factores de
contingencia en este contexto:
 Tecnología Utilizada: El tipo de tecnología que una organización utiliza es
un factor crítico de contingencia. La madurez, la eficiencia y las
capacidades de la tecnología pueden variar significativamente y afectarán
12
 cómo se abordan los desafíos tecnológicos.
 Entorno Competitivo: La intensidad de la competencia en un mercado
puede influir en las decisiones tecnológicas. En mercados altamente
competitivos, la adopción rápida de tecnologías avanzadas puede ser
crucial para mantenerse a la vanguardia.
 Expectativas del Cliente: Las expectativas y preferencias de los clientes
pueden variar según la tecnología que esperan encontrar. Las
organizaciones deben adaptarse a estas expectativas para satisfacer las
necesidades del cliente.
 Recursos Disponibles: La disponibilidad de recursos, incluidos el
presupuesto, el personal y la capacidad técnica, es un factor importante.
Las limitaciones de recursos pueden influir en las decisiones sobre
tecnología.
 Regulación y Cumplimiento: Las regulaciones y las normativas
gubernamentales pueden variar según la industria y la ubicación
geográfica. Cumplir con estas regulaciones es un factor crítico de
contingencia que afecta la adopción y el uso de tecnologías específicas.
 Cultura Organizacional: La cultura y la mentalidad dentro de una
organización también son factores de contingencia. Una cultura que
promueva la innovación y la adaptación tecnológica es más propensa a
adoptar tecnologías avanzadas.
 Tamaño y Escala de la Organización: El tamaño y la escala de una
organización pueden influir en cómo adopta y utiliza la tecnología. Las
grandes empresas pueden tener más recursos para invertir en tecnología,
pero también pueden enfrentar desafíos de coordinación y burocracia.
 Dinámicas del Mercado: Las condiciones del mercado, como las tendencias
de demanda, la volatilidad de los precios y los cambios en las preferencias
del consumidor, son factores de contingencia que pueden influir en las
decisiones tecnológicas.
 Capacidad de Innovación: La capacidad de una organización para innovar y
desarrollar tecnologías internamente es un factor de contingencia
importante. Aquellas organizaciones con una fuerte capacidad de
innovación pueden ser más independientes en términos tecnológicos.
 Ciclo de Vida del Producto: El ciclo de vida del producto o servicio de una
organización puede influir en las decisiones tecnológicas. Las tecnologías
13
 utilizadas en las etapas de desarrollo y crecimiento pueden ser diferentes
de las utilizadas en las etapas de madurez y declive.
 Cuestiones de Seguridad: La seguridad de los datos y la infraestructura
tecnológica es un factor de contingencia crítico. Las organizaciones deben
considerar cuidadosamente las amenazas de seguridad cibernética y las
medidas de protección necesarias.
 Tendencias Tecnológicas Globales: Las tendencias tecnológicas a nivel
mundial, como la adopción de dispositivos móviles, la inteligencia artificial y
la Internet de las cosas, son factores de contingencia que pueden influir en
la estrategia tecnológica de una organización.
 Ecosistema de Proveedores: La disponibilidad y la confiabilidad de los
proveedores de tecnología son factores importantes. Dependiendo de los
proveedores tecnológicos, una organización puede verse afectada por
cambios en los productos o servicios que proporcionan.
5. NO HAY UNA SOLUCIÓN UNIVERSAL.
 Disponibilidad de Talento: La disponibilidad de profesionales capacitados
en tecnología es un factor crítico de contingencia. Las organizaciones
deben considerar si pueden encontrar y retener el talento técnico necesario
para implementar y mantener sus soluciones tecnológicas.
 Evolución de Estándares de la Industria: Los estándares de la industria,
como los protocolos de comunicación, las especificaciones técnicas y las
prácticas recomendadas, pueden cambiar con el tiempo. Las
organizaciones deben estar al tanto de estos cambios y ajustar sus
tecnologías y procesos en consecuencia.
 Cambio en la Demografía del Usuario: Si los usuarios o clientes de una
organización cambian sus perfiles demográficos o sus preferencias
tecnológicas, esto puede requerir adaptaciones en las tecnologías
utilizadas y en la forma en que se ofrecen los productos o servicios.
 Innovación Competitiva: La innovación realizada por competidores puede
influir en las decisiones tecnológicas. Si un competidor adopta una
tecnología que ofrece una ventaja competitiva, puede ser necesario seguir
su ejemplo o encontrar una respuesta adecuada.
 Globalización: Para las organizaciones que operan en mercados globales,
la globalización es un factor de contingencia importante. Esto implica
considerar las diferencias en las preferencias tecnológicas y las
14
 regulaciones en diferentes países y regiones.
 Presión del Mercado: La presión del mercado, como la demanda de
productos o servicios tecnológicamente avanzados por parte de los
consumidores, puede impulsar la adopción de ciertas tecnologías. Las
organizaciones deben estar atentas a estas señales del mercado.
 Reputación y Responsabilidad Social: La reputación de una organización y
su responsabilidad social pueden verse afectadas por las decisiones
tecnológicas. Las organizaciones deben considerar cómo las tecnologías
que utilizan pueden influir en su imagen pública y en su compromiso con la
sostenibilidad y la ética.
 Ciclo de Vida de la Tecnología: La vida útil y el ciclo de obsolescencia de la
tecnología son factores de contingencia importantes. Las organizaciones
deben planificar la sustitución o actualización de tecnologías en función de
su ciclo de vida.
 Cambios en los Modelos de Negocio: Los cambios en los modelos de
negocio, como la transición de un modelo basado en productos a uno
basado en servicios, pueden requerir cambios tecnológicos significativos.
 Riesgos Geopolíticos: Los riesgos geopolíticos, como las tensiones
comerciales internacionales o los cambios en las políticas
gubernamentales, pueden tener un impacto en las decisiones tecnológicas
y en la disponibilidad de tecnología.
 Impacto de Pandemias o Desastres Naturales: Eventos imprevistos como
pandemias o desastres naturales pueden tener un impacto significativo en
la adopción y el uso de tecnologías, ya que pueden requerir soluciones
tecnológicas para respuestas de emergencia.
Estos factores de contingencia pueden variar ampliamente según la industria,
la ubicación geográfica y otros factores específicos de cada organización.
Identificar y evaluar estos factores es esencial para la toma de decisiones
estratégicas en el entorno tecnológico en constante cambio. Las
organizaciones y las personas que comprenden y se adaptan a estos factores
son más propensas a tomar decisiones efectivas en tecnología y a mantener
su competitividad.

15
 CONCLUSIÓN

En conclusión, el contexto tecnológico es un entorno dinámico y en constante

cambio que presenta una amplia gama de desafíos y oportunidades. La teoría
situacional o de contingencia tecnológica reconoce que no existe una solución
universal en este entorno, y que las decisiones y estrategias tecnológicas deben
adaptarse a las circunstancias específicas de cada caso. Algunos puntos clave a
tener en cuenta son:
 Adaptación y Flexibilidad: La adaptación y la flexibilidad son esenciales
para navegar con éxito en el mundo tecnológico actual. La capacidad de
ajustarse rápidamente a los cambios tecnológicos y a los factores de
contingencia es crucial.
 Factores de Contingencia: Los factores de contingencia, como la tecnología
utilizada, el entorno competitivo, la regulación y la cultura organizacional,
influyen en las decisiones y estrategias tecnológicas. Estos factores varían
según la situación y deben ser considerados cuidadosamente.
 No hay Solución Universal: No existe una solución única o un enfoque que
funcione en todas las situaciones tecnológicas. Las soluciones deben
adaptarse a las necesidades y circunstancias específicas.
 Aprendizaje Continuo: Dado que la tecnología evoluciona rápidamente, el
aprendizaje continuo y la adquisición de nuevas habilidades son esenciales
para mantenerse actualizado.
 Evaluación Constante: La evaluación constante de las tecnologías
utilizadas y de las estrategias implementadas es fundamental para asegurar
su efectividad y relevancia.
 Innovación y Experimentación: La innovación y la experimentación son
motores clave para la mejora y la adaptación tecnológica.

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 RECOMENDACIONES

 Mantén una Mentalidad Abierta y Adaptativa: Está abierto a nuevas ideas y

tecnologías. No te aferres a soluciones antiguas solo porque son familiares.
Siempre busca maneras de mejorar y adaptarte a las tendencias
emergentes.
 Invierte en Desarrollo de Habilidades Tecnológicas: Fomenta la formación y
el desarrollo de habilidades tecnológicas en tu equipo. Mantenerse
actualizado con las últimas tendencias y herramientas tecnológicas es
esencial.
 Evalúa los Factores de Contingencia: Considera cuidadosamente los
factores de contingencia en cada situación. No tomes decisiones basadas
en una sola perspectiva; ten en cuenta el contexto específico.
 Fomenta la Cultura de Innovación: Crea un entorno que promueva la
experimentación y la innovación. Esto puede ser un motor clave para la
adaptación tecnológica efectiva.
 Establece una Estrategia Tecnológica Flexible: Desarrolla una estrategia
tecnológica que sea ágil y adaptable. Esto te permitirá responder
rápidamente a los cambios en el entorno tecnológico.
 Realiza una Evaluación Continua: No te quedes estancado en tus
decisiones tecnológicas. Evalúa regularmente su efectividad y realiza
ajustes según sea necesario.
 Fomenta la Diversidad de Pensamiento: La diversidad de perspectivas
puede conducir a soluciones más creativas y efectivas. Escucha y valora
las ideas de todos los miembros de tu equipo.
 Establece una Red de Colaboradores y Asesores Tecnológicos: Mantén
una red de expertos y colaboradores en el campo tecnológico. Pueden
proporcionar conocimientos y perspectivas valiosas.
 Mantén un Ojo en las Tendencias Emergentes: Mantente al tanto de las
17
tendencias tecnológicas actuales y emergentes. Estas tendencias pueden
proporcionar oportunidades valiosas para la innovación y la mejora.

18
 BIBLIOGRAFÍA.

 Administración" por Stephen P. Robbins y Mary Coulter: Este libro es un

recurso comúnmente utilizado en cursos de administración. Proporciona
una introducción completa a los principios y conceptos de la administración.
 "Fundamentos de Administración" por Ricky W. Griffin y Ronald J. Ebert:
Este libro aborda los fundamentos de la administración y se centra en
conceptos clave y casos de estudio.
 "Administración" por Harold Koontz y Heinz Weihrich: Esta obra clásica
aborda una variedad de temas de administración y ha sido una fuente
importante en el campo de la administración.
 "Introducción a la Teoría General de la Administración" por Idalberto
Chiavenato: Un libro muy utilizado en cursos de administración en América
Latina, que proporciona una sólida base en teoría de la administración.
 "Management" por Richard L. Daft: Este libro se centra en el liderazgo y la
gestión organizacional, y es utilizado en cursos de administración en todo el
mundo.
 Revistas Académicas: Las revistas académicas, como Harvard Business
Review, Academy of Management Journal y Journal of Management,
publican investigaciones y artículos sobre temas actuales en
administración.
 Recursos en línea: Sitios web académicos como Google Scholar,
ResearchGate y JSTOR ofrecen acceso a artículos académicos y estudios
de investigación relacionados con la administración.
 Documentos y informes de organizaciones relevantes: Los informes de
organizaciones como el Foro Económico Mundial, la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Mundial a
menudo contienen información valiosa sobre temas de administración y
economía.
 Blogs y sitios web de expertos en administración: Existen numerosos blogs
y sitios web mantenidos por expertos en administración que ofrecen
insights y consejos actualizados sobre la disciplina.

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ANEXOS

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21