Plan de Ventas para una Empresa de Tecnología
1. Análisis de Mercado:
Competidores:
Estaríamos realizando un análisis de los competidores que existen en el mercado las cuales son
empresas que se dedican al mismo giro de negocios de la nuestra, a fin de conocer las especificaciones
de cada una y su mercado a satisfacer.
Producto descripción servicios Precio
Soporte Técnico Brindar el servicio de soporte Brindar contrato de 6 a Los precios según el
técnico para la empresa a 12 meses por contrato tipo de contrato que
terceros y que ellos tengas un de empresa. solicite el cliente.
servicio profesional. Brindar visita por mes
cada 2 veces por
semana
Cubrir emergencias
Soporte telefónico
24/7.
Soporte técnico Brindar soporte técnico Se realiza la visita a la Q. 250.00
eventualmente solo para empresa sin contrato
ocasiones que lo necesite el
cliente
Auditorias Se realiza auditorias sobre el Se realizar auditoria y Q. 100.00
uso de la red dentro de la dar un plan de acción
empresa para mejorar su
servicio de red
Cambio de Se apoya al cliente con Se apoya con el cambio Dependerá según el
instalaciones cambio de instalaciones de instalación y agregar tiempo de
puntos de red instalación
Instalaciones Se realiza instalación de Se realiza la instalación Dependerá el tipo de
de programas programas de programas en las programa
computadoras
indicadas
Planta Instalación y programación Configuración y Q 1000.00
Telefónica de planta telefónica mantenimiento. configuración
Q. 250.00
mantenimiento
Instalación De programas, software y Instalacion.
Windows, hardware Mantenimiento
Auditoria
Implementacion
Capacitacion (segun el
tiempo brindado)
2. Definición de la Oferta:
Descripción detallada de los productos y servicios tecnológicos ofrecidos.
Destacar las características únicas y ventajas competitivas.
3. Segmentación del mercado y Selección de Objetivos:
Demográfica: Empresas pequeñas y medianas del sector privado que posean equipo de cómputo y
software.
Geográfica: Empresas que se encuentren dentro del perímetro de la ciudad capital de Guatemala.
Socioeconómico: entidades que brinden servicios o productos con fines de lucro, con ingresos
mensuales entre Q250,000.00 en adelante.
Objetivo:
Realizar una investigación a fin de conocer a nuestro mercado objetivo e identificar las necesidades de
los clientes para realizar una penetración exitosa.
4. Estrategia de Precios:
Establecimiento de una estrategia de precios basada en el valor del producto o servicio.
Consideración de opciones como precios competitivos, estrategias de descuento o paquetes.
5. Estrategias de Generación de Leads:
Implementación de estrategias de marketing digital para atraer leads.
Uso de contenido relevante, SEO, publicidad en línea y redes sociales.
6. Desarrollo de Relaciones con Clientes:
Creación de un enfoque de atención al cliente excepcional.
Uso de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar y dar seguimiento a los clientes
potenciales y existentes.
7. Estrategias de Ventas:
Definición de un proceso de ventas efectivo, desde la identificación de leads hasta el cierre de ventas.
Entrenamiento del equipo de ventas en las características y beneficios de los productos tecnológicos.
8. Colaboraciones y Asociaciones:
Identificación de posibles socios, distribuidores o revendedores que puedan ayudar a aumentar las
ventas.
Establecimiento de relaciones con otras empresas para llegar a nuevos mercados.
9. Follow-Up y Postventa:
Implementación de estrategias de seguimiento y soporte postventa.
Obtención de retroalimentación de los clientes para mejorar la satisfacción y el producto.
10. Medición y Evaluación:
Establecimiento de KPIs de ventas, como el número de leads generados, la tasa de conversión y los
ingresos generados.
