TEMA 1: LA COMUNICACIÓN Y LAS LENGUAS

1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

1.1. LA COMUNICACIÓN
La comunicación verbal es una manifestación externa de diversos procesos cognitivos alimentados por las
representaciones del entorno que ha ido construyendo cada individuo y cada grupo social.
Comprender la comunicación significa entender cómo se entrelazan lo individual y lo colectivo, la cognición y
la cultura, lo biológico y lo institucional.
Una teoría general de la comunicación humana sólo es posible si se concibe como una empresa
multidisciplinar, es decir, como una interrelación de lo lingüístico con lo filosófico, lo psicológico, lo
sociológico, lo neurológico...

2. ¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?

2.1. ¿EN QUÉ CONSISTE COMUNICARSE?

Comunicar es transmitir información por medio de un código

2.1.1. Preguntas
• El bostezo de un alumno en medio de la clase, ¿da lugar a una comunicación? Si esta existe, ¿implica
la presencia de algún código?
La comunicación requiere una intención. Si el bostezo es involuntario no hay comunicación, si es deliberado,
para mostrar por ejemplo aburrimiento sí. Esta segunda opción ilustra la posibilidad de comunicarse sin
código.
• ¿La comunicación es una necesidad del hombre? Sí.
• ¿Por qué fracasa la comunicación?
Decimos más de lo que queremos decir, la expresión rebasa la intención, decimos menos de lo que queremos
decir. Y nos damos cuenta de que lo que decimos está produciendo un efecto indeseado, es innecesario, etc.
Fracasa porque los interlocutores no cooperan para la comunicación tenga éxito.

2.2. LA COMUNICACIÓN HUMANA: PRIMERAS IDEAS

• La comunicación humana no se produce simplemente por codificación y descodificación de
mensajes; el código lingüístico no resulta necesario ni suficiente para que haya comunicación.
• La comunicación requiere la integración de contenidos codificados y conocimientos extralingüísticos
• Comunicarse supone originar un conjunto de representaciones en la mente de otro individuo.
• La comunicación humana es una actividad intencional; desde la perspectiva del emisor, si no hay
intención comunicativa no hay comunicación; y desde la perspectiva del destinatario, la
interpretación requiere el reconocimiento de la intención del emisor.

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 2.3. COMUNICACIÓN
El emisor manifiesta una conducta de la que el receptor extrae información → tal conducta hace (más)
manifiestos ciertos datos al receptor.
INTENCIÓN INFORMATIVA
• Pero sólo entendemos que determinada información/dato es comunicado si y sólo si suponemos que
el emisor tenía la intención de comunicar.
INTENCIÓN COMUNICATIVA
• Pero, además, debe ser patente para emisor y receptor esa intención informativa.

2.4. HACIA UN NUEVO MODELO

Los componentes del modelo
La pregunta que defendemos en estas páginas es que un enfoque que quiera reflejar las diferencias existentes
y otorga a cada componente el lugar que le corresponde debe distinguir tres categorías:
• Elementos: son las entidades físicas básicas, los componentes directamente observables en un acto
de comunicación
• Representaciones: son las entidades mentales que desempeñan algún tipo de papel en la
comunicación, ya sea como material de entrada o como material contextual.
• Procesos: son los diferentes tipos de operaciones que intervienen en el tratamiento de datos.
Escandell, 2005:

2.4.1. Elementos del modelo comunicativo

• Emisor: entidad (individuo o grupo) que produce una señal con intención de comunicarse.
• Receptor: entidad (individuo o grupo) con el que el emisor quiere comunicarse por medio de una
señal
• Señal: modificación perceptible del entorno producida para comunicar: expresiones lingüísticas,
gestos, dibujos, chasquidos…

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• Representaciones: conjunto de proposiciones que detallan el modo en que conceptualizamos el
mundo que nos rodea, los otros individuos y la relación que tenemos con ellos, y nuestras propias
intenciones, deseos y creencias.
o Medio, situación, distancia social, objetivo
• Procesos: conjuntos de operaciones que intervienen en el tratamiento de la información.
o Codificación/descodificación
o Ostensión/inferencia: producción e interpretación de indicios.
§ Ostensión: producción intencional de indicios
§ Inferencia: procesos por el que se reconstruyen los vínculos que permiten llegar la
señal y su contenido.

2.5. COMPETENCIA COMUNICATIVA

1. Competencia lingüística: conjunto de conocimientos y destrezas de carácter fonológico, ortográfico,
morfosintáctico, léxico- semántico suficientes para utilizar un código.
2. Competencia sociolingüística: convenciones sociales (normas de cortesía, elección del registro,
reglas de interacción, forma de tratamiento, formas protocolarias…).
3. Competencia estratégica: dominio de las destrezas básicas de comprensión y de expresión:
estrategias de lectura, comprensión lectora, ....
4. Competencia pragmática: dominio de la relación entre los productos gramaticales y los contextos
lingüísticos.
5. Competencia literaria: conjunto de conocimientos, destrezas y estrategias que permiten interpretar
y crear textos literarios.
6. Competencia semiológica: capacidad de la persona de aprender a aprender.

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3. TIPOS DE COMUNICACIÓN
• Comunicación verbal: implica código o verbo con estructura
• Comunicación no verbal: el resto de los tipos de comunicación

• Comunicación verbal
• Comunicación sonora
• Comunicación signada
• Comunicación escrita
o Comunicación gráfica
o Comunicación ideográfica: señales, pictogramas a través de una imagen se transmite una
idea
o Comunicación digital

4. TIPOS DE TEXTOS

4.1. LOS TEXTOS

• La variedad de formas que puede adoptar un texto es innumerable, pero en cada sociedad la
tradición ha ido fijando unas formas específicas de realizar una buena parte de los actos
comunicativos habituales.
• Las manifestaciones fijas de realizar los actos comunicativos se denominan “géneros discursivos”.
• Hay dos características que afectan a todos los tipos de textos: el canal y el grado de formalidad:
o Los canales de comunicación básicos son el oral, el signado y el escrito. A ellos sumamos
internet que es un canal estricto pero que recoge muchas de las características que
encontramos en la oralidad.
o El grado de formalidad del texto.

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 4.2. TIPOLOGÍA TEXTUAL

OBJETIVO TIPOS DE TEXTOS SUBCLASES CRITERIO

Narrativos Acciones

Procesos
Añadir Textos
Descriptivos Estados Tipo de tema
representaciones informativos
Entidades

Explicativos Conceptos

Argumentativos Racional
Modificar Textos
Tipo de estrategia
representaciones persuasivos
(Publicidad) Emocional

(Leyes) Institucional
Prescribir
Textos directivos Tipo de autoridad
conductas (Instrucciones) Conocimiento

“El objetivo comunicativo permite establecer el vínculo necesario entre la visión general de la comunicación
y la tipología de textos” Escandell, 2005:103
• Podemos establecer una amplia tipología de textos con indicación de su estructura, de su contenido,
de su lenguaje, de su corrección o incorrección…
• Ejemplos
o Un artículo de una enciclopedia
o Un fragmento de una novela
o Un cuento breve
o Una reseña
o Una página de un libro de texto
o Un artículo

5. LA COMUNICACIÓN

Lo dicho, lo significado

5.1. QUÉ DICEN LAS PALABRAS QUE DECIMOS…

• Con los signos del código se realizan procesos semióticos.
• Las palabras transmiten información. Esta información (convencionalmente asociada) es compartida
por emisor y receptor y ambos presumen que esto es así.

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• Además, tenemos información general enciclopédica e información específica sobre la situación en
la que se está produciendo la comunicación y, algo muy importante, constancia de que esta se está
produciendo → el emisor hace evidentes sus intenciones comunicativas.
• Existe una asociación tácita entre lo lingüístico y lo extralingüístico → empaquetado de información
lingüística.

5.2. LA INTERPRETACIÓN DE LO ENUNCIADO

1. La Pragmática da cuenta del contexto inmediato de producción y recepción de un texto: tipo de
participantes y relación entre ellos, lugar y tiempo, propósito comunicativo, tácticas y estrategias
pragmáticas (modalización, cortesía, etc.)
2. Operando con el contexto realizamos procesos inferenciales
• La comunicación es fundamentalmente inferencial, no semiótica → decodificación +
interpretación

5.3. LA DIMENSIÓN PRAGMÁTICA

5.4. PRESUPOSICIONES E INFERENCIAS

• Se entiende por presuposiciones un tipo de información que, si bien no está dicha explícitamente,
se desprende necesariamente del enunciado. Se basa en el conocimiento previo que se da por
supuesto y es compartido por las personas que participan en el acto comunicativo. Alberto ha dejado
de quererme
• Se entiende por inferencia el proceso interpretativo efectuado por el interlocutor para deducir el
significado implícito de un enunciado, teniendo en cuenta los datos que posee del contexto:
interpretar la información no dicha, pero que se comunica, y que puede deducirse por el contexto,
bien sea situacional como cultura. Paseamos bajo un cielo estrellado
o La única exigencia a la que está sometido el interlocutor es que movilice un contexto
suficientemente pertinente para que su interpretación sea coherente. Para conseguirlo, el
destinatario tiene en cuenta las señales verbales o no verbales que le ofrece el enunciador,

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 esto es, el comportamiento ostensivo del emisor (la gesticulación, la entonación, la mirada,
etc.); además de la información procedente del contexto y del conocimiento del mundo.

5.5. LA INFORMACIÓN IMPLÍCITA.