“AÑO DE LA UNIDAD PAZ Y DESARROLLO”
ALUMNO: ADOANY ROMAN GARCIA
DOCENTE: HIDALGO CORDOVA ISAAC FRANCISCO
CENTRO DE ESTUDIOS: IESTP. ABACO
TEMA: INFORME
CURSO: METODOS Y TECNICAS DE DIRECCION DE OPERACIONES
AÑO:
INFORME: LA META
Primeramente, antes de realizar el informe respecto al video llamado “LA
META” daré a conocer de que trata dicho video:
CONTExTO
La historia está ambientada en Estados Unidos y trata acerca de una planta de
producción llamada UNICO MANUFACTURING en la cual últimamente se
están presentando problemas como el atraso de los pedidos , demasiadas
urgencias e ineficiencia tanto de trabajadores como de maquinarias , en dicha
planta de producción encontramos a un administrador encargado de dicha
planta llamado Alex Rogo el cual cuenta con un equipo de apoyo , debido a
estos acontecimientos un ejecutivo llamado Bill Pech tiene una pequeña
“reunión” donde le dice que debido a estos problemas que están transcurriendo
se veían en la obligación de cerrar . Pero el ejecutivo le dice que le darán una
oportunidad la cual consiste en que se le darán tres meses para que pueda
revertir la situación por la cual están pasando, pero sin antes decirle que tenían
un pedido atrasado de un cliente muy importante por lo que le ordena que ese
mismo día reilase el pedio, Alex Rogo hace todo lo posible y logra enviar el
pedido, pero este le genero perdidas y retraso en otros pedidos. Todo esto le
genero muchas ideas a Alex Rogo además el contaba con una familia su
esposa Yuli Rogo y sus dos hijos esta situación con el pasar de los días le
traería problemas ya que por ejemplo un día tenía una cena, pero no pudo
llegar porque estaba demasiado ocupado.
DESARROLLO
Alex Rogo se encontraba en una profunda incertidumbre pues no sabía a quién
recurrir por lo que se puso a pensar quien lo podría ayudar en eso pensó y se
acordó de un viejo amigo y profesor llamado Jonah , un día Alex Rogo acude a
un foro tecnológico donde encuentra a su amigo Jonah , Alex le comenta el
problema por el cual está atravesando además le comenta que acudió a ese
foro ya que ellos en la planta de producción han implementado robots para sus
diferentes actividades a lo que Jhonah le dice en que lo beneficia esto y Alex
Rogo le menciona lo siguiente:
➢ Incremento de la productividad un 36%
➢ Incremento de eficiencia
Todo esto que dijo Alex solo se dio en un solo departamento mas no en
general, teniendo en cuenta esto Jonah le dice ¿Has vendido mas productos
con ayuda de los robots? ¿Has reducido gastos de operaciones? ¿Los
inventarios bajaron, así como su nivel? Todas estas preguntas confundieron a
Alex Rogo por lo que Johan le digo que tiene que tener una meta como
empresa la cual no era la eficiencia sino ganar dinero ( generar mas utilidades)
además le plantea un ejemplo donde le explica que se enfoque en las
operaciones o procesos pues le plantea un ejemplo donde le explica que para
crear un producto este debe pasar por una serie de procesos esto quiere decir
que el material no puede pasar a otro proceso sin haber finalizado el proceso
anterior, teniendo en cuenta esto le plantea los siguiente:
“si cada maquina tiene la capacidad de producir un promedio de 10
partes por hora ¿Cuántas partes terminadas producirán?
Esto significaba que en algunas maquinas producirán 11 y en otras de 8 a 9
piezas a toso esto se le llama fluctuación.
Una vez terminada la conversación Jhona se retira, pero sin antes decirle que
lo tendría que enfocarse en los cuellos de botellas, esto dejo a un mas
confundido a Alex.
CUELLOS DE BOTELLA
Debido a lo dicho por Jonah, Alex se quedó pensando en que consistía esto ,
no pasaría mucho tiempo para que suceda pues esto se dio ya que los hijos de
Alex tenían una excursión pero el guía se había enfermado por lo que el toma
el mando, en el transcurso del viaje suceden muchas cosas como por ejemplo
que había chicos que caminaban más rápido y otros se quedaban atrás todos
estos hechos Alex los fue notando y no tardo en darse cuenta que los cuellos
de botellas se trataba de identificar un hecho o situación que generara un
retraso o demora y al generarse esto los demás procesos o en este caso la
caminata generaba un pequeño espacio de demora . una ves de haber
identificado que era o de que traba un cuello de botella Alex Rogo cambio al
niño mas lento y lo puso al frente esto hizo que todos vallan a un solo ritmo de
caminata esto mismo realizado lo hizo en su trabajo donde Alex y su equipo
identifican los cuellos de botella en el proceso, e inmediatamente implementan
cambios para aumentar la capacidad. Luego identificaron lo siguiente:
1- IDENTIFICACION DE LAS RESTRICCIONES
➢ Cual área de trabajo ocupa la mayor cantidad de trabajo en
proceso.
➢ NCX1O MAQUINARIA
➢ Se identifico la capacidad y las maquinas que estaban
apagadas se podría aumentar su funcionamiento teniendo
en cuenta las horas que se encuentra apagada.
2-APROVECHAR TODOS LOS RECURSOS
➢ Se espacio los tiempos de descanso y los cambios de turnos.
➢ Se aumento la capacidad implementando un control de calidad
así reducirían o evitarían las piezas defectuosas.
Todos estos cambios les trajo consigo lo siguiente:
• Se cumplió con las fechas de entrega
• El retraso a los pedidos bajo a 3 semanas
3-ESTABLECER PRIORIDADES
Pero todo esto era muy insignificante esto se debía a que las partes correctas
no llegaban a tiempo a la NCX10 esto ya se había convertido en una restricción
y debían mejóralo por lo que un trabajador administrativo tomo iniciativa propia
y consiguió una máquina que ayudaría a que la NCX10 no tenga que lidiar con
todo el proceso lo que les favorece que mejoraron un 15% de producción.
Todo esto les trago buenos resultado ya que en un mes habían estado mejor
que en toda la historia de la planta además ya no tenían pedidos atrasados,
pero no habían solventado de todo a ALEX le toco nuevamente acudir con Bill
Leach donde este no estaba del todo contento ya que nuevamente le propuso
que aumentaran las utilidades en un 15% pero Alex tenia que tener en cuenta
que ahora las restricciones se encontraban en el mercado.
2000 modelos 12 en dos semanas
Ales ahora se encontraba preocupado en como realizaría el 15% de utilidades
pedidos por Bill, en eso se encontró con un amigo que le comento que había un
tipo que necesitaba 2000 modelos 12 en dos semanas esto le creo una gran
idea a Alex que le propuso que su planta de producción lo haría por lo que
hicieron trato. Esto les comento a sus colegas los cual no estaban del todo
convencidos, pero iniciaron con la tarea teniendo en cuenta lo siguiente
✓ Reducirían el lote a la mitad para así no perder tiempo
✓ Le entregarían cada semana 500 piezas durante 4 semanas.
Todo esto salió de la mejor manera posible e inclusive llego el cliente que le
había pedido las piezas (Boky) a felicitarlo por su grandioso trabajado y no solo
a el sino a todos lo que trabajaron e incluso gano la apuesta de los zapatos
GUCCI . Gracias a esto la planta de producción no cerro y el ejecutivo Bell
Pech le propuso que administre otra planta todo esto gracias a los consejos de
su amigo Jonah.
