DISEÑO DE INDICADORES DE GESTIÓN Y ACCIONES DE MEJORA
PRESENTADO A: YESICA YOJANA GUTIÉRREZ ORELLANO
PRESENTADO POR: MARLY JISETH RUIZ GALLEGO
GESTIÓN INTEGRAL DEL TRANSPORTE
FICHA (2758123)
SENA
2023
INDICADORES DE GESTION PARA EL TALENTO HUMANO
1. Evaluaciones de desempeño
Fórmula: (N° de evaluaciones completadas / N° total de empleados) x 100
2. Promedio de días de ausencia por empleado
Fórmula: (Total de días de ausencia / N° total de empleados)
3. Tasa de rotación del personal
Fórmula: (N° de empleados que dejaron la empresa / N° total de
empleados) x 100
4. Horas de capacitaciones por personal
Fórmula: Total de horas de capacitación / N° total de empleados
5. Índice de satisfacción laboral
Fórmula: (N° de empleados satisfechos / N° total de empleados) x 100
Acciones para resolver problemas en talento
humano
SITUACIÓN 1: el personal operativo de camiones doble troque que
transporta arena para una obra, excede los límites de velocidad dentro de
las zonas rurales.
ACCION 1: Acción 1: Implementar un Programa de Sensibilización y
Concientización sobre Seguridad Vial.
Responsables: Departamento de Recursos Humanos, Supervisores de
Flota. Período de Ejecución: 2 meses. Perfil de la Empresa de Transporte
para Seguimiento: Gerente de Seguridad y Operaciones.
SITUACIÓN 2: se incrementó el consumo de combustible en los buses de
transporte terrestre de pasajeros en rutas con pocas pendientes.
ACCION 1: Realizar un Análisis de Rutas y Programas de Mantenimiento
de los Buses.
Responsables: Departamento de Mantenimiento, Coordinador de
Operaciones.
Período de Ejecución: 1 mes.
Perfil de la Empresa de Transporte para Seguimiento: Gerente de
Operaciones
Acción 2: Implementar un Programa de Conducción Eficiente y Monitoreo de
Combustible.
Responsables: Departamento de Recursos Humanos, Coordinador de
Capacitación.
Período de Ejecución: 3 meses.
Perfil de la Empresa de Transporte para Seguimiento: Gerente de
Mantenimiento.
FIN