Telefonica Moviles Chile S.A.
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : SUSANA ALEJANDRA CARVAJAL GONZALEZ Tu Plan R.U.T: 76.124.890-1
: 16332814-3 Fecha de
R.U.T PLAN : Plan 5G Libre Pro Cod_3HB BOLETA ELECTRÓNICA
: 138384491 (Para PAC-PAT) Vencimiento
Código Cliente : Actividades No Especificadas Producto Tipo Unidades Valor
09-oct-2023 Unidad Disp. Unidad
Giro Valor Plan 24.980
: LUIS PIRAD 6040 Descuento MultiProducto -7.990 Nº 434430140
Dirección Cargo Fijo Plan 16.990
: VALPARAISO
Minutos Incluidos en el Plan Libres S.I.I. Santiago Oriente
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Comuna Total a Pagar
: 56953775964 Datos Incluidos Gb. Libres
N° Celular $ 16.360 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
ID Documento : 815370602 @MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Período de Facturación : 19-ago-2023 al 18-sep-2023
Línea Principal : 56953775964
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
50% de descuento x 6 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/08 al 18/09 0 -3.398 -3.398
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/08 al 18/09 0 -5.098 -5.098
Plan 5G Libre Pro Cod_3HB
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/08 al 18/09 9.990 -3.195 6.795
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 111:29 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 12.0 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/08 al 18/09 14.991 -4.795 10.196
Intereses
166 0 166
Cargo por reposicion de Servicio 1.990 0 1.990
Cargo por reposicion de Servicio 1.990 0 1.990
Cargos De Cobranza
Gastos de Cobranza 229 0 229
Sub Total Servicio Telefónico Móvil 29.356 -16.486 12.870
Servicios Adicionales
Sin Consumo
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo
Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones
Sin Consumo
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 29.356 -16.486 12.870
Otros Cobros
Servicios Moviles
Suscripcion StoryClick Mensual 12/09/23 3.490 0 3.490
Sub Total Otros Cobros 3.490 0 3.490
Servicios Bloqueados TOTAL MES ACTUAL 16.360
Saldo Anterior vigente al 19-sep-2023 0
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56940295912 Servicios 300, 606, 609, 700 10-jul-2023
Para obtener información de servicios bloqueados visite
Sucursal Virtual en www.movistar.cl Exento IVA Total a Pagar Documento $ 16.360
2.612 16.360 Pagado: ______________ $16.360
Fecha de Emisión : 19-sep-2023
Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio : 16-oct-2023
Último Pago : 17-sep-2023 Pago efectuado con Efectivo
por $ 8.774
Monto Impugnado 0
20.000
11.000
Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014
Verifique documento "www.sii.cl" 2.000
Jul Ago Sep
09-oct-2023 M
TOTAL A PAGAR 0923390434430140
Pagado Nombre : SUSANA ALEJANDRA CARVAJAL GONZALEZ
Dirección Postal : LUIS PIRAD 6040
Código Cliente:138384491 (Para PAC-PAT) Comuna : VALPARAISO
Nº Celular : 56940295912 Región : Valparaiso
Observaciones :
E-Mail :
10412390434430140000138384491 Pág 1 de 2
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so bre Trami taci ón y Resol uci ón de presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
Recl amos d e Ser vi c i os de Tel ec omun i caci on es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Atento Perú, Tandem, 2080 e Inversiones
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés Cobranding.
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fondo s Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
sean enterad os efecti vamen te a Mo vi star. horas.
Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fi jos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar.cl
Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS
OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES
OTROS PORTALES DE PAGO
Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.
Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl
Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:
Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl
Lugares de Atención y recepción de Reclamos:
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