1 .
1 VA L O R E S
Lo s VA L O R E S fun d a m e n t a l e s qu e ca r a c t e r iz a n a FA R M A M U N D I so n :
La co h e r e n c i a , ex p r e s a d a co m o la c o n g r u e n c i a en t r e la ide n t i f i c a c i ó n de ne c e s i d a d e s , l as ac c i o n e s de
coo p e r a c i ó n en sa lu d , l a de n u n c i a e inc i d e n c i a po l í t i c a .
El co m p r o m i s o , en t e n d i d o co m o la solid a r id a d en t r e pu e b l o s y pe r s o n a s pa r a log r a r ma y o r eq u i d a d y
op o r t u n i d a d e s en el ac c e s o un i v e r s a l a la s a l u d de calid a d y sos t e n ib l e .
La pr o f e s i o n a l i d a d , me d i a n t e el de s a r r o l l o de cap a c id a d e s y co m p e t e n c ia s de l eq u i p o téc n i c o y el
r es p a l d o de l eq u i p o de Jun t a Re c t o r a pa r a ap l i c a c i ó n de al t o s es t á n d a r e s de cal id a d , efi c i e n c i a , efi c a c i a
e im p a c t o en nu e s t r a ge s t i ó n .
La tra n s p a r e n c i a , a tr a v é s de la r en d i c i ó n de c u e n t a s , ta n t o co n do n a n t e s com o so c io s y be n e f i c i a r i o s de
las ac c i o n e s de Fa r m a m u n d i.
El re s p e t o , r ec o n o c i e n d o y val o r a n d o la di v e r s i d a d en tér m i n o s po l í t i c o s , soc ia le s , cult u r a le s , ét n i c o s ,
sex u a le s , r el i g i o s o s o fil o s ó f i c o s .
3 . M A N U A L D E G E S T I Ó N D E LA CA L I D A D
3 . 1 IN T R O D U C C I Ó N
Es t e ma n u a l de s c r i b e la ma n e r a en qu e FA R M A M U N D I , cu m p le las ne c e s i d a d e s de s u cli e n t e l a , c o n ba s e
en el c u m p l i m i e n t o a s u Po l í t i c a de la Ca l i d a d y los r eq u i s i t o s es t a b l e c i d o s en los Cr i t e r i o s de Ac r e d i t a c i ó n .
La di f u s i ó n , c o n t r o l , im p la n t a c ió n y r e v i s i ó n , de es t e ma n u a l es r es p o n s a b i l i d a d de la Di r e c c i ó n a tr a v é s
de su re p r e s e n t a n t e ( pe r s o n a Re s p o n s a b l e de Ca l i d a d ) , as í com o l a ac t u a l i z a c i ó n y su ma n t e n im ie n t o ,
de n t r o de su al c a n c e .
3 . 2 AL C A N C E
3. 2 . 1 . - Pr o p ó s i t o
Es t e ma n u a l ti e n e el pr o p ó s i t o fu n d a m e n t a l de es t a b l e c e r y de s c r i b i r las di r e c t r i c e s de l si s t e m a de cal i d a d
ba s a d o en los Cr i t e r i o s de Ac r e d i t a c i ó n de FA R M A M U N D I . Pa r a de m o s t r a r nu e s t r a cap a c id a d pa r a
pr o p o r c i o n a r pr o d u c t o s y se r v ic io s ac o r d e s con l os r eq u i s i t o s de nu e s t r a cli e n t e l a .
El pr e s e n t e ma n u a l de calid a d , de s c r i b e el si s t e m a de ge s t i ó n de la ca lid a d pa r a la re a liz a c ió n de l as
ac t i v i d a d e s ll ev a d a s a cab o po r FA R M A M U N D I , de ac u e r d o a los re q u e r im ie n t o s de sus cl i e n t e s / a s ,
si e n d o el al c a n c e de es t e si s t e m a :
3. 2 . 2 . - Ca r t e r a de Se r v i c i o s
La ca r t e r a de se r v ic io s de FA R M A M U N D I , se r ev i s a r á jun t o con el pl a n es t r a t é g i c o or g a n i z a c i o n a l . La
ac t u a l c a r t e r a de se r v ic i o s de Fa r m a m u n d i se com p o n e de :
Co o p e r a c i ó n in t e r n a c i o n a l p a r a el d e s a r r o l l o :
De s a r r o l l a m o s i nt e r v e n c i o n e s de coo p e r a c ió n ag r u p a d a s fu n d a m e n t a l m e n t e en tr e s gr a n d e s lí n e a s de
tr a b a j o : sa lu d co n eq u i d a d , pa r t i c i p a c i ó n y go b e r n a n z a de l s e c t o r salu d .
Pr o m o v e m o s la pr e v e n c i ó n , la at e n c i ó n pr i m a r i a , el ac c e s o a los me d i c a m e n t o s es e n c i a l e s y el
for t a l e c i m i e n t o de los ser v ic io s pú b l i c o s de sal u d com b a t ie n d o tod a for m a de di s c r i m i n a c i ó n y vi o l e n c i a
con t r a las mu j e r e s . Es t o l o ha c e m o s me d ia n t e pr o c e s o s pa r t i c i p a t i v o s con ga r a n t í a de eq u i d a d , de r e c h o s
hu m a n o s y ap r o p i a c i ó n c u l t u r a l , pe r m i t i e n d o a las pe r s o n a s y pu e b l o s el e g i r y pr o t a g o n i z a r li b r e m e n t e su s
pr o p i o s pr o c e s o s de de s a r r o l l o .
SA L U D CO N EQ U I D A D :
• Fa c ilit a r el ac c e s o a se r v ic i o s pú b l i c o s y co m u n i t a r io s de sa lu d má s cer c a n o s , de má s cali d a d y me jo r
coo r d in a d o s
• Se g u r i d a d Al i m e n t a r i a Nu t r i c i o n a l ( S A N )
• Ac c e s o ad e c u a d o al ag u a po t a b l e y al s a n e a m i e n t o am b i e n t a l .
• Co n s t r u c c i ó n de un a vi d a li br e de vi o l e n c i a co n t r a las mu j e r e s (V C M ) .
• Ac c e s o a ser v ic io s pú b l i c o s cult u r a lm e n t e ap r o p i a d o s .
PA R T I C I P A C I Ó N Y GO B E R N A N Z A
• Co n t r i b u i r a qu e el ma r c o po l í t i c o , no r m a t i v o e i ns t i t u c i o n a l ga r a n t i c e el de r e c h o a la s a l u d (a s is t e n c i a
téc n i c a a ge s t o r e s de sa lu d pú b l i c a , ca p a c it a c ió n es p e c i a l i z a d a en di s e ñ o , ge s t i ó n y ev a l u a c i ó n de
po l í t i c a s de sal u d y me j o r a r si s t e m a s de ge s t i ó n , i nf o r m a c i ó n y di v u l g a c i ó n ) .
• La soc ie d a d ci v i l pa r t i c i p a en la el a b o r a c i ó n de las po l í t i c a s de salu d , me d i a n t e el de s a r r o l l o de
cap a c id a d e s pa r a la i nc i d e n c i a en po l í t i c a s de sal u d , ac c e s o a me d ic a m e n t o s y VC M , ap o y a n d o pr o c e s o s
de pa r t i c i p a c i ó n y con t r o l soc i a l de las po l í t i c a s de sa lu d y ac c e s o a me d i c a m e n t o s , imp u ls a n d o la
pa r t i c i p a c i ó n de las mu j e r e s en las ag e n d a s de salu d , cap a c it a r en téc n i c a s de co n t r a lo r ía soc ia l de l os
ser v ic io s sa n it a r io s , as í c o m o se n s ib i liz a r y mo v i l i z a r en de f e n s a de l de r e c h o a la s a l u d .
Ac c i ó n hu m a n i t a r i a y em e r g e n c i a s :
Nu e s t r o ob j e t i v o es pr o v e e r un a Ac c i ó n Hu m a n i t a r i a de ca lid a d de s t i n a d a a al i v i a r el s u f r i m i e n t o hu m a n o
y ga r a n t i z a r la pr o t e c c i ó n de los DD H H de las pe r s o n a s afe c t a d a s po r de s a s t r e s o cr i s i s de or i g e n hu m a n o
o na t u r a l , con t r ib u y e n d o a for t a l e c e r ca p a c i d a d e s y re d u c ir vu ln e r a b ilid a d e s , ap o s t a n d o po r r ef o r z a r la
cap a c id a d de r es i l i e n c i a en salu d de la po b l a c i ó n y de l as au t o r i d a d e s l oc a l e s pa r a la pr e s t a c i ó n de
ser v ic io s en sal u d bá s i c a op o r t u n o s y de calid a d , ga r a n t i z a n d o el r es p e t o de los pr i n c i p i o s hu m a n i t a r i o s ,
