Marketing Global
¿Qué es el Marketing Global?
El marketing global es una estrategia de marketing que se enfoca en la
comercialización de productos o servicios a nivel internacional, en lugar de
limitarse a un mercado local o nacional. Esta estrategia implica la adaptación
de las tácticas de marketing a diferentes mercados y culturas en todo el
mundo con el objetivo de maximizar la presencia y el impacto de una marca o
producto en todo el mundo.
Algunos ejemplos de marcas globales son:
● McDonald´s;McDonald's ha tenido éxito como marca global al mantener una
combinación de estandarización y adaptación en su enfoque de marketing.
Esto le permite ofrecer una experiencia consistente y reconocible
en todo el mundo, al tiempo que satisface las preferencias y
necesidades locales en cada país donde opera.
● Nestlé;Nestlé ha tenido éxito como una marca global al mantener una
combinación de estándares de calidad globales, adaptación local de
productos y estrategias de marketing global y localizadas. Esto le permite
satisfacer las necesidades de los consumidores en todo el mundo
y construir una marca confiable y reconocida internacionalmente.
● Apple;Apple ha tenido éxito como una marca global al enfocarse en la
calidad, la consistencia, la estética y la emocionalidad de sus productos y
estrategias de marketing. Su enfoque en la creación de una
experiencia unificada ha contribuido a su reconocimiento y éxito a
nivel mundial.
1. Adaptar el idioma utilizado para cada país
La forma en que la marca elige comunicarse con su buyer persona es un crucial
para el éxito de las ventas. Esta afirmación, que parece obvia, es esencial para
las empresas que desean consolidarse en un entorno global.
Google, por ejemplo, es una compañía global que opera en cientos de países.
Una de las razones del buen posicionamiento de la empresa se debe a la
personalización de la estrategia utilizada en cada país, haciendo hincapié en
aspectos de la cultura local.
2. Reconocer el cambio de hábitos de la persona en diferentes regiones
Es bastante común que los hábitos de consumo sean diferentes entre regiones, a
pesar de que la buyer persona es similar en todos los países.
Para tener éxito en el mercado internacional, una empresa siempre debe
realizar una amplia investigación y estudios que reconocen las diferencias
entre el público de cada país antes de comenzar una inversión.
3. Alinear las estrategias utilizadas en todos los países
El marketing global debe diseñarse para tener una estrategia alineada entre los
diferentes países en los que está presente, al tiempo que identifica formas de
personalizar las acciones para el mercado nacional.
Coca-Cola, por ejemplo, ha estado operando internacionalmente desde 1919 y
se encuentra en más de 200 países.
Aunque comienza con una alineación de la estrategia general, la marca ha
encontrado formas de diferenciarse en los países en los que opera, ya sea con
cambios en la etiqueta o en la composición del producto para adaptarse a las
preferencias locales.
El lema felicidad, sin embargo, está presente en las acciones de la marca,
independientemente de la cultura. Este es el núcleo más sólido de su
estrategia de marketing.
4. Conocer las normas internacionales de funcionamiento
Una preocupación fundamental para todas las empresas es la información sobre las
reglas internacionales de operación.
Es necesario cumplir con las normas locales de patentes y licencias y estar
informado de la legislación para operar en un segmento en particular.
También es necesario estar al tanto de las organizaciones internacionales
como la Organización Mundial del Comercio (OMC) y la Organización Mundial
de la Salud (OMS) según el área en la que opera.
Nike, por ejemplo, ha basado parte de su crecimiento en estrategias de
patrocinio internacional, y esta demanda varía con el desempeño de los
equipos en los campeonatos locales.
Pero para hacerlo, la empresa debe respetar las leyes de cada país con
respecto al patrocinio y los impuestos.
5. Hacer cambios estratégicos de acuerdo a los resultados
Para desarrollar una estrategia de marketing global, la marca debe ser consciente
de que toda la investigación inicial se utilizará para respaldar las primeras acciones
en el país, pero las mejores retroalimentaciones los clientes darán después del
comienzo de la empresa.
Un ejemplo de una empresa que busca constantemente cambios estratégicos
para mejorar sus resultados es McDonald's.
La cadena de comida rápida ya es reconocida a nivel mundial, pero continúa
los esfuerzos para fidelizar a los clientes locales.
El entorno económico es un factor crítico que influye en la estrategia de
marketing de una empresa. Los cambios en la economía, como las tasas de
interés, la inflación, el desempleo, la situación financiera de los
consumidores y la estabilidad de los mercados financieros, pueden
tener un impacto significativo en la forma en que una empresa
desarrolla y ejecuta su estrategia de marketing. Aquí hay algunos
puntos clave a considerar en relación con la relación entre el entorno
económico y la estrategia de marketing:
Análisis del entorno económico: Antes de diseñar una estrategia de
marketing, es fundamental realizar un análisis exhaustivo del entorno
económico. Esto implica monitorear indicadores macroeconómicos,
como el PIB, la inflación, el desempleo y las tasas de interés, así como
factores específicos de la industria y del mercado en los que opera la
empresa.
Demanda del consumidor: Los cambios en la economía pueden afectar la
demanda del consumidor. Por ejemplo, en tiempos de recesión, los
consumidores tienden a ser más conscientes de los precios y pueden buscar
ofertas y descuentos.
Presupuesto de marketing: La situación económica puede influir en el
presupuesto de marketing de una empresa. En tiempos de recesión, es
posible que las empresas deban reducir sus gastos de marketing, mientras
que en tiempos de crecimiento económico pueden aumentar sus inversiones
en marketing.
Segmentación del mercado: En función de las condiciones económicas, es
posible que sea necesario ajustar la segmentación del mercado y el
posicionamiento de productos. Por ejemplo, una empresa puede decidir
enfocarse en segmentos de mercado más sensibles al precio durante una
recesión y en segmentos de mercado de gama alta durante un auge
económico.
Ciclo de vida del producto: El ciclo de vida de un producto también puede
estar influenciado por la economía. En momentos de recesión, es posible que
los productos maduros experimenten una demanda decreciente, mientras que
los productos innovadores pueden ser más atractivos en momentos de
crecimiento económico.
