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Amparo contra Facebook por difamación

El documento describe una demanda de amparo presentada por un actor contra Facebook Argentina SRL. El actor solicita la eliminación de publicaciones en redes sociales que contienen información falsa y lesiva sobre él. La justicia rechazó la medida cautelar solicitada por considerar que no estaba acreditada la verosimilitud del derecho, y que podría restringir la libertad de expresión. El actor apeló esta decisión.

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Amparo contra Facebook por difamación

El documento describe una demanda de amparo presentada por un actor contra Facebook Argentina SRL. El actor solicita la eliminación de publicaciones en redes sociales que contienen información falsa y lesiva sobre él. La justicia rechazó la medida cautelar solicitada por considerar que no estaba acreditada la verosimilitud del derecho, y que podría restringir la libertad de expresión. El actor apeló esta decisión.

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Poder Judicial de la Nación

CAMARA CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL- SALA I

CCF. ……. ­I­ "R. A.J. c/


Facebook Argentina SRL s/ amparo”.
Juzgado Nº: 8
Secretaría Nº: 15

Buenos Aires, de septiembre de 2020.­


Y VISTOS:
El recurso de apelación interpuesto en subsidio y fundado a
fs. 22/25 contra la resolución de dictada el 2 de julio de 2020 (fs. 19/21), y
CONSIDERANDO:
1. El actor promueve acción de amparo y solicita que, como
medida cautelar, se ordene a Facebook Argentina SRL –en adelante
Facebook–: 1) El bloqueo o eliminación de los contenidos publicados en las
redes sociales y/o sitios de internet, y que se identifican con tres perfiles
que individualiza –correspondientes a "Mara Nievas", "Mara Onírica",
"Defensorías de Géneros Zona Oeste – Org" y "Paloma Pereali"–, respecto
de las publicaciones que enumera; 2) que "adopten las medidas necesarias
para suprimir mi vinculación con enlaces existentes de idénticas
características ­vinculaciones de nombre, imagen y/o fotografías de mi
persona con información vinculada a 'abuso', 'violencia' y/o imputación de
hechos semejantes­, como así también para evitar que en el futuro se
establezcan nuevos vínculos de igual tipo, todo ello con el objeto de
prevenir que se produzca la repetición de la difusión de información falsa y
lesiva de mis derechos personalísimos".
Expone que la petición "se sustenta en el hostigamiento y
difamación que estoy sufriendo mediante falsas publicaciones efectuadas en
la red social Facebook, por medio de las cuales se me imputa la comisión
del delito de violencia de género". Aduce que las publicaciones que
transcribe se viralizaron y originaron comentarios violentos que lo
desacreditan. Manifiesta que ante la gravedad de las calumnias e injurias
vertidas, denunció ante la red social Facebook el contenido de los mensajes
publicados, sin tener respuesta.

Fecha de firma: 16/09/2020


Alta en sistema: 17/09/2020
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Firmado por: FERNANDO ALCIDES URIARTE, JUEZ DE CAMARA
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A fin de sustentar la verosimilitud del derecho, destaca que las
publicaciones efectuadas le pueden ocasionar serios perjuicios en la esfera
personal y generarle un daño irreparable laboralmente en virtud de las
consecuencias que estas publicaciones pudieran provocar en ese ámbito.
Añade que la ley 25.326, que regula la acción de habeas data, estipula –en
su art 38 inc. 4– la procedencia de dicha medida cautelar siempre y cuando
sea manifiesto el carácter discriminatorio de la información que se provee.
Señala que el peligro en la demora "se trasluce en la
necesidad de procurarle a la víctima una protección inmediata, evitando que
el transcurso del tiempo y la demora lógica del pleito lo coloque ante la
eventualidad cierta de un daño actual o inminente de los derechos
alegados".
2. La resolución apelada rechazó la medida precautoria con
fundamento en la falta de acreditación de la verosimilitud del derecho
necesaria para otorgar una medida como la solicitada. En esa dirección, el
magistrado ponderó los alcances de la libertad de expresión, según la
doctrina de la Corte Suprema de Justicia de la Nación en la materia, que
comprende la de buscar, recibir y difundir información e ideas de toda
índole y que la conveniencia u oportunidad de la publicación que en el
ejercicio regular de ese derecho decide hacer una persona no pueden ser
sometidas a una censura previa. En ese entendimiento, destacó que la sola
manifestación del interesado sobre la falsedad de lo publicado resultaba
insuficiente para admitir una cautelar que impidiera la libre expresión,
teniendo el derecho a ejercerla por su parte y la posibilidad de reclamar un
resarcimiento.
Por otra parte, consideró que el actor había identificado a los
responsables de los sitios o creadores de los contenidos, lo que no
justificaba una restricción cautelar sobre el servicio que presta la
demandada, sobre todo cuando el agravio que se pretende evitar estaría
dado por la actuación de otras personas, en sitios a los que sólo otorgarían
la plataforma para operar. También señaló que no se advertía que el

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peticionario hubiera intimado extrajudicialmente a las personas aludidas a


cesar en la conducta que cree que afecta sus derechos.
Por último, tuvo en cuenta que la amplitud de la medida
solicitada implica una restricción general y para el futuro que podría
comprometer el derecho constitucional a la búsqueda, recepción y difusión
de información e ideas, también garantizado por la ley 26.032.

3. El actor interpuso revocatoria con apelación en subsidio. El


señor juez rechazó la primera en los términos de los arts. 15 y 16 in fine de
la ley 16.986, concedió la segunda y elevó los autos (cfr. fs. 26).
El recurrente inicialmente señala que su petición se funda en
los derechos a la intimidad y a la privacidad protegidos por la Constitución
Nacional y los tratados internacionales que cita. Alega que la publicación
de su imagen y de los mensajes ofensivos lesiona su honor. Destaca que su
permanencia acarrea un daño continuo a su intimidad personal y familiar –
en forma indirecta a su hijo menor por el fácil acceso a las redes–. Sostiene
que la decisión permite que siga circulando el material ultrajante, lo que
conduce al agravamiento del daño al dar prioridad a la libre expresión sobra
la protección de su vida privada y su honor. Subraya que ese derecho no
ampara las calumnias e injurias difundidas mediante la plataforma de la
demandada, por lo que se debe aplicar la función preventiva de la
responsabilidad civil, según el art. 1710, inc. c, del Código Civil y
Comercial.
Aduce que los contenidos denunciados "no representan un
interés informativo serio, importante y útil para la sociedad." y que "El
relato de las acciones denunciadas se refiere a asuntos inherentes a mi vida
privada". Añade que el carácter anónimo de quienes difundieron ese
contenido "impide analizar el asidero de tales denuncias cuya veracidad o
falsedad no es objeto del presente proceso".
Cita la protección a la imagen prevista en el art. 53 del
Código Civil y Comercial y la doctrina establecida por la Corte Suprema de

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Justicia de la Nación en la causa "Ponzetti de Balbín" en cuanto a los
alcances del derecho a la privacidad. Indica que es una persona común y
corriente cuya vida no puede considerarse de carácter público.
Expone las características de la responsabilidad de las redes
sociales, recuerda la doctrina del Alto Tribunal en la causa "Rodríguez"
sobre la de los "buscadores" y sostiene que la actividad que desarrollan las
redes sociales puede encuadrarse en el tratamiento de datos personales y en
las leyes que prevén su protección.
Manifiesta que intimó extrajudicialmente a Facebook y a la
señora Mara Nievas sin obtener respuesta, y que "se está accionando por la
vía que corresponde contra la Sra. Nievas, pero no es el caso del perfil
'Defensorías de Géneros Zona Oeste ­ Org' cuyo administrador
desconozco", además de los otros perfiles que han compartido la
publicación.
Concluye que al ser el proveedor de la plataforma, Facebook
es responsable porque ha hecho oídos sordos a sus denuncias y porque aún
"sin intimación alguna debería ser el contralor de las manifestaciones que
realizan los usuarios que produzcan un efecto dañoso como es el caso de
autos".
4. Los casos como el que se plantea en autos involucran dos
intereses esenciales que necesariamente se deben sopesar: por un lado, el
derecho de la sociedad a estar informada y a expresar todo tipo de opiniones
e ideas a través de un medio de gran difusión como Internet –con sus
efectos positivos y negativos–; y por el otro, los derechos (personalísimos o
a la propiedad) de las personas humanas o jurídicas que puedan resultar
afectados por el uso que se haga del referido medio, de acuerdo con las
concretas circunstancias de cada caso (cfr. Sala III, doctrina de la causa
4560/10 del 15­3­2012 y sus citas y causas 270/12 del 5­6­12 y 6804/12 del
30­4­13; esta Sala, causas 4685/13 del 27­12­13, 35859/16 del 4­6­16,
63013/15 del 18­10­16 y 3735/16 del 4­7­17). Y, en esa dirección, internet
es un medio que por sus propias características y funcionamiento, es apto a
escala global para difundir información y expresar ideas y opiniones (cfr.

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Sala III, causa 8630/2016 del 5­6­2020), que comprende a las redes
sociales.
En concordancia con lo establecido en los arts. 14 y 32 de la
Constitución Nacional, en el art. 13 de la Convención Americana sobre
Derechos Humanos y en la ley 26.032, la Corte Suprema de Justicia de la
Nación se ha pronunciado en el sentido de que el derecho de expresarse a
través de Internet fomenta la libertad de expresión tanto en su dimensión
individual como colectiva (cfr. "Rodríguez, María Belén c/ Google Inc. s/
daños y perjuicios", R. 522. XLIX. del 28­10­14).
En este sentido, se ha dicho que la intervención estatal en esta
materia –incluyendo la de los tribunales– debe ser particularmente
cuidadosa de no afectar el derecho a la libre expresión (cfr. Sala II, causa
7456/12 del 17­12­13, con cita de "Reno, Janet v. American Civil Liberties
Union et al.", 521 U.S. 844 ­1997­). A ello se añade el carácter innovativo
de la medida requerida, que importa un anticipo de jurisdicción favorable
respecto del fallo final de la causa y justifica una mayor prudencia en la
apreciación de los recaudos que hacen a su admisión (cfr. Corte Suprema,
Fallos 316:1883, 318:2431, 319:1069, 321:695, 325:2347 y 331:466).
5. Seguidamente se debe considerar que el actor solicita la
medida precautoria con invocación de los perjuicios derivados de
publicaciones en distintos perfiles de la red social Facebook.
En las publicaciones correspondientes a los usuarios "Mara
Nievas" y "Mara Onírica" no se lo identifica directamente, sino que es
nombrado en algunos de los comentarios, en algunos casos, con fotografías
que corresponderían al actor. En las que pertenecen a los usuarios "Paloma
Pereali" y "Defensorías de Géneros Zona Oeste­Org", figura su nombre y
apellido y, en el último caso, incluye una fotografía (cfr. impresiones
obrantes a fs. 17).
Pues bien, en varias de las publicaciones se mencionan
"denuncias" y una "perimetral", lo que podría indicar la existencia de
alguna causa o medida judicial de restricción, aspectos sobre los cuales el

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peticionario nada ha manifestado. Tampoco obra en el expediente –ni ha
sido propuesta–prueba alguna a fin de desvirtuar los términos de las
publicaciones, sino que la ofrecida está dirigida a constatar la existencia de
las publicaciones e informaciones relativas al actor en las redes sociales así
como a establecer datos de los usuarios (cfr. capítulo VII, Prueba, puntos
"b", "c" y "d" del escrito inicial obrante a fs. 1/14). Es más, el apelante se
limita a alegar el carácter "calumnioso, injurioso y difamante del
contenido", a la par que afirma que la veracidad o falsedad de las denuncias
no es objeto de este proceso.
Ahora bien, la especial protección constitucional del derecho
a la libertad de expresión –tanto en su dimensión individual como
colectiva– determina que si la pretensión cautelar se funda en calumnias o
injurias que ocasionan una lesión al honor o buen nombre por medios
electrónicos, la carga argumentativa y probatoria recae sobre quien pretende
la restricción (cfr. Corte Suprema de Justicia de la Nación in re
“Rodríguez, María Belén c. Google Inc. s. daños y perjuicios”,
R.522.XLIX, del 28/10/14; esta Cámara, Sala II, causas 7.183/08 del 3­6­
09, 4.718/09 del 8­6­10, 978/10 del 12­7­11, 92.755/13 del 24­4­15 y
6.866/18 del 5­10­18), extremo que –en este estado– no ha sido satisfecho.
En efecto, contrariamente a lo que sostiene la recurrente, lo
solicitado implica un juicio de valor preliminar sobre la falsedad o
veracidad de la información difundida, puesto que no se trata de una ilicitud
manifiesta y ostensible, sino de un supuesto que exige un esclarecimiento,
lo que exorbita el marco cognitivo propio de la medida cautelar (cfr. Sala
III, causa 8630/2016 del 5­6­2020). En este punto, vale reiterar que el
apelante ni siquiera ha dado su versión de los hechos, circunscribiéndose a
argumentar que "…el relato de las supuestas acciones denunciadas se
refiere a asuntos inherentes a mi vida privada…"y a destacar la afectación
de su derecho al honor por la índole calumniosa e injuriosa del contenido
denunciado. En realidad, el carácter agraviante sólo podría tenerse por
verificado frente a la falsedad de las expresiones (cfr. Sala III, causa

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8752/2020 del 31­7­2020), sobre lo que no es posible establecer un juicio,


siquiera preliminar, habida cuenta de las circunstancias de la causa
señaladas, máxime ante la manifestación de que la veracidad o falsedad de
las denuncias no es objeto de este proceso.
En tales condiciones, no cabe adoptar una decisión que
prescinda de la doctrina de la Corte Suprema de Justicia de la Nación que
ha considerado, en armonía con lo establecido en los arts. 14 y 32 de la
Constitución Nacional y en la ley 26.032, que la actividad desplegada a
través de un blog está amparada por la libertad de expresión (cfr.
"Sujarchuk, Ariel Bernardo c/ Warley, Jorge Alberto s/ daños y perjuicios"
S.755. XLVI, del 1­8­13), aplicable a la red social Facebook (cfr. esta Sala,
causa 9797/2017 del 4­5­2018).
A los fines de tener por acreditada la verosimilitud en el
derecho del recurrente, en el contexto señalado, tampoco resulta suficiente
la inclusión de imágenes que corresponderían al actor, toda vez que dada su
índole, no se advierte ni se ha alegado que hayan sido tomadas sin su
consentimiento y han sido insertadas a los fines de su identificación (cfr.
documental a fs. 17).
En consecuencia, teniendo en cuenta que el agravio que se
pretende reparar con la medida estaría dado por la difusión de contenidos
elaborados por terceros, en un sitio al que la demandada sólo le otorgaría la
plataforma para operar, la pretensión de que ésta los bloquee o elimine, sin
siquiera intentar ubicar a sus responsables es –en principio– improcedente
(cfr. esta Sala, doctrina causas 7397/10 del 11­10­11, 222/13 del 7­5­13 y
4685/13del 27/12/13; Sala II, doctrina causa 5443/12 del 14­2­13). Tal
como lo señaló el señor juez y a pesar de lo que afirma el apelante, de las
constancias de autos no surge que éste haya intimado extrajudicialmente a
ninguna de las personas relacionadas con los perfiles que indicó (cfr.
documental de fs. 15/18).
Por otra parte, resulta menos admisible aun la pretensión de
imponer a la demandada un control preventivo y discrecional sobre la
circulación de contenidos que eventualmente pudieran afectar los derechos

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del actor, puesto que implica una restricción general y para el futuro, que
podría comprometer la búsqueda, recepción y difusión de información e
ideas, derecho garantizado por la Constitución Nacional y por la ley 26.032
–B.O. 17­6­05– y es incompatible con la doctrina de la Corte Suprema de
Justicia de la Nación en la causa "Rodríguez, María Belén c/ Google Inc. s/
daños y perjuicios", R. 522. XLIX. del 28­10­14" (cfr. considerandos 24 a
28 del voto de la mayoría).
Por los fundamentos expuestos, el Tribunal RESUELVE:
rechazar el recurso deducido.
Regístrese, notifíquese y devuélvase.

Alfredo Silverio Gusman Guillermo Alberto Antelo

Fernando A. Uriarte

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Common questions

Con tecnología de IA

To enhance the success likelihood in obtaining a precautionary injunction, a petitioner must first extrajudicially notify the alleged offending parties to cease the activity causing damage and provide ample evidence demonstrating the falsity or defamatory nature of the information published. Additionally, the petitioner should clarify the urgent necessity of the injunction to prevent irreparable harm and ensure compliance with established judicial precedents and doctrines that protect freedom of expression without undermining legitimate claims of defamation or privacy invasion .

The doctrine in 'Rodríguez, María Belén c/ Google Inc.' emphasizes the importance of Internet platforms in promoting freedom of expression both individually and collectively. It acknowledges the role of such platforms in disseminating ideas and information globally while cautioning against state or judicial interventions that could impinge on this right. This doctrine serves to protect Internet activities that fall under the realm of freedom of expression, aligning with constitutional rights and reinforcing the need for judicial prudence when addressing cases of alleged defamation on these platforms .

Technological platforms as facilitators of global expression complicate defamation proceedings by necessitating a balance between protecting individual rights and upholding broader rights to free speech and information dissemination. Their role requires heightened scrutiny when considering requests for content removal or censorship due to the inherent global scaling and impact on individual expression. Such platforms enable diverse voices, thus complicating the attribution of liability directly to service providers without concrete evidence of their direct involvement or explicit contravention of legal norms .

The appeal underlines the conflict by arguing that the priority given to freedom of expression over the actor's privacy leads to continuous damage to personal and familial intimacy. The appellant claims the offensive images and messages harm his honor, stressing that the ongoing circulation of this material exacerbates the damage to his reputation, clashing with his right to privacy and honor as protected by the national constitution and international treaties. Moreover, the appeal contends that defamatory content does not hold substantial societal value, thus should not be protected under freedom of expression .

The Tribunal found insufficient evidence because the appellant failed to establish convincingly the falsity of the content, or provide substantive proof to outweigh the protection of free expression afforded by the law. There was no evidence presented to differentiate conclusively between public and private interest content, nor a demonstration of culpable negligence by the platform providers that would necessitate their involvement in limiting the content's circulation. Additionally, the appellant had not exhausted all extrajudicial remedies against individuals posting the content .

The court stresses solid evidential grounds to ensure that any measures restricting published content are justifiable and not arbitrary infringements on the constitutional right to free expression. This requirement protects against premature censorship that may unduly suppress public discourse and information exchange, recognizing the essential nature of these freedoms in a democratic society. By demanding a substantial evidentiary basis, courts aim to prevent potential misuse of legal protections under the guise of privacy or defamation claims .

Law 26.032 protects the right to seek, receive, and disseminate information and ideas freely through the medium of the Internet. This legal framework restricts imposing proactive control or censorship measures on social media platforms unless there is overwhelming evidence of harm caused by the content. In the discussed case, the law’s application reinforced the decision to deny a precautionary measure against the platform because it involved a potential infringement on freedom of expression, mandating that any restriction must not broadly or preemptively hamper the dissemination of information .

Emerging jurisprudence prioritizes intricate balancing between individual rights, such as privacy and reputation, against the public's right to information and free expression, particularly over global Internet platforms. Recent cases underscore the necessity of demonstrating clear harm or falsity in claims involving defamation, as courts strive to safeguard the instrumental role of the Internet in democratic discourse while protecting individuals from baseless attacks. This dynamic tension reflects a careful judicial navigation aimed at preserving open communication while respecting the dignity of affected persons .

The legal framework of Art. 1710, inc. c, serves a preventive function in cases of civil liability, applicable here where the appellant insists defamatory content shared online fails to meet the threshold of public interest or utility. The actor argues that this article justifies preventive action against the false and injurious information spread online, reflecting on the necessity to address potential damages caused by such content, especially when it is shared anonymously, limiting proper ascription of liability .

The magistrate rejected the precautionary measure by emphasizing the protection of freedom of expression, as per the doctrine of the Supreme Court of the Nation. He highlighted that such freedom includes seeking, receiving, and disseminating all kinds of ideas and that these rights cannot be subject to prior censorship. The magistrate found the claim of the falsity of the content insufficient to warrant a precautionary measure restricting free expression, as the plaintiff still had options such as claiming compensation or exercising his right to expression. Additionally, since the responsible parties for the content were identified, but not the platform provider, no direct precautionary action against the service provider was justified .

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