Examen final
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La tasa de rebote es…
Seleccione una:
a.
El porcentaje de usuarios que solamente accede a una página por visita.
Verdadero.
b.
El porcentaje del total de visitantes que es la primera vez que acceden a la página.
c.
El número medio de páginas que visita un usuario cada vez que un usuario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El porcentaje de usuarios que solamente accede a una página
por visita.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En líneas generales, cualquier comercio electrónico tiene que tener en cuenta la legislación
referente a:
Seleccione una:
a.
Internet.
b.
Publicidad.
c.
Comercio.
d.
Todas las otras respuestas son correctas.
Correcta. La respuesta se corresponde puesto que agrupa los tres elementos a tener en
cuenta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta correcta:
Seleccione una:
a.
El tráfico de referencia es una vía principal de captura de tráfico representado por aquel que
llega directamente tecleando la URL en el navegador.
b.
Las vías principales de captura de tráfico no son una métrica importante de conocer para
hacer la analítica web.
c.
La publicidad es una fuente de tráfico.
Correcta. La publicidad cumple su función de fuente de tráfico gracias a aquel que llega desde
las acciones publicitarias que se realicen, ya sea a través de SEM o de display.
d.
Un evento que va a producir un tráfico que permite localizarlo recibe el nombre de tráfico
directo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual recibe el nombre de…:
Seleccione una:
a.
Brick-and-mortar.
b.
Click-and-mortar.
Correcta. La respuesta se corresponde.
c.
On-and-Off line.
d.
In-and-Out line.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Click-and-mortar.
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estos ámbitos legales no influye directamente en el comercio electrónico?
Seleccione una:
a.
Internet.
b.
Publicidad.
c.
Comercio.
d.
Tráfico.
Correcta, puesto que en las otras tres si que interviene puesto que una tienda online es una
web, se publicita y no deja de ser una empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tráfico.
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El control de flujos consiste en…
Seleccione una:
a.
Estimar cuales van a ser las necesidades futuras de una tienda online basándose en patrones
de comportamiento.
b.
Contabilizar los productos que entran en el almacén en cada momento y los que salen.
Verdadero, para saber así cual es la cantidad de la que se dispone y poder hacer un pedido
cuando sea necesario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Contabilizar los productos que entran en el almacén en cada
momento y los que salen.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las redes sociales pueden convertirse en un canal de atención al cliente
Seleccione una:
a.
Verdadero
No es correcta, esta propiedad es la de la integridad.
b.
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las comunicaciones comerciales realizadas desde las empresas se llaman spam:
Seleccione una:
a.
Falso
Efectivamente, puesto que cuando estas comunicaciones se realizan con el consentimiento
del usuario no son spam.
b.
Verdadero
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Toda empresa sale beneficiada al empezar a utilizar internet como canal de venta.
Seleccione una:
a.
Verdadero
b.
Falso
Correcta. Por unas u otras razones, la venta online puede no ser la mejor decisión estratégica.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 10
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta correcta:
Seleccione una:
a.
Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre han de ser asumidos por el
vendedor.
b.
Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre han de ser asumidos por el
comprador.
Incorrecta. Si se trata de la devolución de un producto defectuoso, los gastos de envío los
asume el vendedor.
c.
El aviso legal debe aclarar de antemano todos los gastos relacionados en caso de devolución
del producto.
d.
Una vez efectuada la compra, el vendedor y el comprador pueden acordar cómo repartir los
gastos de envío en caso de devolución del producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El aviso legal debe aclarar de antemano todos los gastos
relacionados en caso de devolución del producto.
