27/6/22, 10:52 Módulo 2.
Marketing Directo: Revisión del intento
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Comenzado el lunes, 27 de junio de 2022, 10:45
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 27 de junio de 2022, 10:51
Tiempo 6 minutos 36 segundos
empleado
Calificación 9,00 de 20,00 (45%)
Comentario - No Apto
Pregunta 1 1. El Marketing directo es:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Un sistema interactivo de comunicación que genera tanto transacciones en cualquier punto como repuestas no
medibles.
b. Un sistema interactivo de comunicación dirigido a crear y explotar una relación directa entre una empresa y su
público.
c. Ninguna opción es correcta.
d. Un sistema interactivo de comunicación que utiliza un único medio.
La respuesta correcta es: Un sistema interactivo de comunicación dirigido a crear y explotar una relación directa entre una
empresa y su público.
Pregunta 2 2. Entendemos por procedimiento interactivo de comunicación:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Comunicación global entre empresa y consumidores en los dos sentidos.
b. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en los dos sentidos.
c. Comunicación global entre empresa y consumidores.
d. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en un único sentido.
La respuesta correcta es: Comunicación individualizada entre empresa y cliente en los dos sentidos.
Pregunta 3 3. El Marketing directo se dirige a:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. La activación de clientes existentes.
b. Aumentar el valor de los clientes existentes.
c. La captación de clientes potenciales.
d. Todas las opciones son correctas.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
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Pregunta 4 4. La respuesta medible del Marketing directo en Internet permite:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Saber desde dónde acceden los consumidores a nuestros servicios.
b. Saber dónde, quiénes y cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.
c. Saber cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.
d. Saber quiénes utilizan nuestros servicios.
La respuesta correcta es: Saber dónde, quiénes y cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.
Pregunta 5 5. Algunas de las ventajas del Marketing directo son:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Transmitir mensajes personalizados.
b. Público objetivo preciso.
c. Todas las opciones son correctas.
d. Medición clara y directa de los resultados.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 6 6. Una función principal del Marketing directo es:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Venta personal de productos y servicios.
b. Apoyo al departamento financiero.
c. Generar contactos y cualificarlos.
d. Generación de tráfico a la página web.
La respuesta correcta es: Generar contactos y cualificarlos.
Pregunta 7 7. Las cinco variables del Marketing directo son:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Producto, Precio, Distribución, Promoción y Base de datos.
b. Base de datos, Oferta, Creatividad, Producto y Precio.
c. Servicio al cliente, Base de datos, Precio y Medios.
d. Base de datos, Oferta, Creatividad, Medios y Servicio al cliente.
La respuesta correcta es: Base de datos, Oferta, Creatividad, Medios y Servicio al cliente.
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Pregunta 8 8. Uno de los aspectos fundamentales del Marketing directo es:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. En Marketing directo todo gira alrededor del producto.
b. Incorpora una doble componente de producto y promoción.
c. Incorpora una doble componente de producto y precio.
d. Las dos áreas de acción son captación y cultivo de clientes.
La respuesta correcta es: Las dos áreas de acción son captación y cultivo de clientes.
Pregunta 9 9. Tres características del enfoque estratégico del Marketing directo son:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Visión a largo plazo, mejora de la imagen de marca y creación de base de datos.
b. Orientación a técnicas, visión a largo plazo y mejora de la imagen de marca.
c. Visión a corto plazo, refuerzo relación con cliente y mejora de la imagen de marca.
d. Recogida de datos, visión a corto plazo y orientación a técnicas.
La respuesta correcta es: Visión a largo plazo, mejora de la imagen de marca y creación de base de datos.
Pregunta 10 10. Una manera de conseguir los mejores nuevos clientes de forma directa es:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Prospección.
b. Anuncios de solicitudes de información.
c. Solicitud de nombres.
d. Ninguna opción es correcta.
La respuesta correcta es: Prospección.
Pregunta 11 11. El valor de un cliente puede aumentar por:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Mayor volumen promedio de compra por pedido.
b. Reducción del coste inicial de adquisición.
c. Todas las opciones son correctas.
d. Aumentar la frecuencia de compra.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
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Pregunta 12 12. Una de las ventajas del correo postal/mailing es:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Credibilidad.
b. Llega a todos los consumidores.
c. Tiene un coste reducido.
d. Selectividad.
La respuesta correcta es: Selectividad.
Pregunta 13 13. Una de las ventajas de la radio es:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Medio impersonal.
b. Medio con el mayor índice de saturación publicitaria.
c. Capacidad de segmentación.
d. Medio estacional.
La respuesta correcta es: Capacidad de segmentación.
Pregunta 14 14. La televisión se utiliza en Marketing directo para:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Todas son correctas.
b. Generar solicitudes de mayor información de productos o servicios.
c. Conseguir una comunicación personal.
d. Segmentar audiencias.
La respuesta correcta es: Generar solicitudes de mayor información de productos o servicios.
Pregunta 15 15. El inconveniente del telemarketing es:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Coste.
b. Interactividad.
c. Flexibilidad.
d. Rapidez.
La respuesta correcta es: Coste.
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Pregunta 16 16. Uno de los principales factores de una web de éxito es:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Imagen atractiva.
b. Usabilidad.
c. Imagen atractiva y usabilidad.
d. Descontextualizar el contenido.
La respuesta correcta es: Imagen atractiva y usabilidad.
Pregunta 17 17. ¿Qué nombre recibe la publicación digital de carácter informativo que se distribuye a través del correo electrónico con
Incorrecta una periodicidad establecida?
Puntúa 0,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Mailing.
b. eMail marketing.
c. Newsletter.
d. Revista digital.
La respuesta correcta es: Newsletter.
Pregunta 18 18. El correo electrónico es:
Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. La fuente más eficiente de consecución de nuevo negocio para los clientes.
b. Una herramienta con poco potencial de personalización.
c. Una herramienta generalizada, que no permite segmentación alguna.
d. Una herramienta más económica que el banner cuando se dirige a potenciales clientes.
La respuesta correcta es: La fuente más eficiente de consecución de nuevo negocio para los clientes.
Pregunta 19 19. El Marketing viral se centra en:
Incorrecta
Puntúa 0,00 Seleccione una:
sobre 1,00
a. Cambiar la percepción del cliente.
b. Dejar que los clientes hablen sin participar activamente.
c. La comunicación marca y cliente.
d. Ampliar la red de contactos de la empresa.
La respuesta correcta es: Cambiar la percepción del cliente.
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Pregunta 20 20. ¿Qué nombre recibe la estrategia centrada en atraer clientes mediante contenido útil y relevante, agregando valor en
Incorrecta cada una de las etapas del recorrido del comprador?
Puntúa 0,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Inbound marketing.
b. Marketing viral.
c. Marketing de contenidos.
d. eCommerce.
La respuesta correcta es: Inbound marketing.
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