Guía de práctica de laboratorio de: Análisis y Requerimientos de Software
Tercera unidad
Práctica N°07: Casos de Uso de Software
Apellidos : ………………………..……………..…….
Sección : …… Nombres : …………………………………………….
Fecha : …../…./……
Docente : Tipo de práctica: Individual ( X ) Grupal ( )
Instrucciones: Desarrollar las actividades solicitadas.
1. PRÁCTICA DE LABORATORIO
Para los siguientes casos, usar la herramienta Power Designer – versión de prueba, para graficar el
diagrama de casos de uso. Debe basarse en los modelos de requerimientos desarrollados en la
herramienta REM en los laboratorios anteriores.
1) CASO: VENTAS DE UNA BODEGA.
Una bodega que vende abarrotes, y atiende solo de forma presencial a sus clientes. El cliente
solicita verbalmente un pedido con los productos que desea comprar. El vendedor calcula el
precio total, cobra y entrega los productos al cliente, entregándole una boleta de venta.
2) CASO: COMPRAS DE UN MINIMARKET.
Un Minimarket, hace compras a sus proveedores para abastecerse semanalmente. Cada
domingo, el encargado de abastecimientos, determina la cantidad de productos a ser solicitados
a los proveedores, y envía una solicitud de compra a los proveedores respectivos. El día lunes,
los proveedores envían los productos por la tarde, conjuntamente con una guía de remisión y
factura, la cual es abonada por el minimarket los días miércoles.
3) CASO: APERTURA DE UNA CUENTA DE AHORROS EN UNA ENTIDAD FINANCIERA .
Una entidad financiera, ofrece a sus clientes la posibilidad de aperturar cuentas de ahorro. Para
ello, el cliente debe acercarse a la financiera, portando su DNI. La encargada de nuevas
cuentas de ahorro, usando un software informático, registra los datos del nuevo cliente, y le
asigna un número de cuenta. A continuación, ambos suscriben un contrato, y se le entrega al
cliente una copia del contrato y su tarjeta magnética, para que pueda operar con su nueva
cuenta de ahorros.
4) CASO: TIENDA DE ROPA POR INTERNET.
Una tienda de ropa virtual ofrece a través de su sitio web, diversos artículos, que los clientes
pueden adquirir de forma electrónica. Para ello, los clientes revisan el sitio web y seleccionan en
un carrito de compras, los artículos de su interés. Seguidamente se registran como clientes de
la tienda, y hacen el pago de la compra, usando su tarjeta de débito o crédito VISA. El sitio web
les devuelve una confirmación del pago realizado, y reciben los artículos en su domicilio en un
plazo de 5 días. El comprobante de pago, se les envía en cuanto hacen el pago, de a sus
correos electrónicos.
5) CASO: SERVICIO DE DELIVERY “PEDIDOS FAST”
“Pedidos Fast” es un servicio local de delivery por internet. Un cliente debe inscribirse a través
del aplicativo móvil, registrando sus datos generales y su dirección de entrega. “Pedidos Fast”,
tiene convenio con restaurantes, farmacias, bodegas, y otros comercios dentro de la ciudad,
para poder ayudarlos en sus ventas y entregas delivery. El cliente hace sus pedidos a “Pedidos
Fast”, a través del aplicativo móvil, seleccionando uno de los negocios e ingresando un pedido
con los artículos a ser comprados. El aplicativo notifica al negocio acerca del nuevo pedido y
envía a un repartidor de delivery. El negocio, recibe el pedido y remite el comprobante de pago,
que es enviado electrónicamente al cliente a través de su correo electrónico. El negocio entrega
los artículos al repartidor, para que este los transporte a la dirección del cliente, en un máximo
de 45 minutos, y cobra en efectivo al cliente, el total del precio especificado en el comprobante
electrónico. “Pedidos Fast” cobra también al cliente el costo del servicio de delivery en efectivo,
al momento en que el repartidor entrega los artículos al cliente. Luego “Pedidos Fast” remite una
boleta de venta por el servicio prestado al cliente, del mismo modo a su correo electrónico.
6) CASO: “HOSPITAL”
En un hospital trabajan médicos, enfermeras y personal de administración.
El personal de administración deberá poder hacer el mantenimiento de la base de datos de
pacientes (alta, baja, modificación y consulta).
Para dar de alta un paciente será necesario recoger sus datos personales, dirección donde
vive y teléfono.
Cuando el paciente lo solicite, deberán darle cita (especificando día y hora) para la visita a
un médico.
También, dado un médico, una fecha y un turno (mañana o tarde) tienen que poder
consultar el listado de pacientes con cita ordenado por hora, y se les tiene que dar la
posibilidad de imprimir este listado.
Los médicos tienen que poder dar de alta un historial. Una vez creado deben de poder
modificarlo y consultarlo, pero nunca borrarlo.
Un historial contiene los datos personales del paciente y toda esa información que el médico
ha ido apuntando en cada una de las visitas (análisis, revisiones, medicamentos tomados,
alergias sufridas, enfermedades padecidas).
Tienen que poder expedir recetas. Una receta refleja los datos del paciente y los
medicamentos especificados por el médico. Obligatoriamente, para terminar con esta
funcionalidad, el médico tiene que imprimirla.
Las enfermeras deben de poder consultar los datos y el historial de un paciente, pero nunca
modificarlos ni borrarlos.
7) CASO “RESTAURANTE”
El caso consiste en gestionar el servicio de un restaurante. El sistema debe tener las siguientes
funciones:
• Presentación de menús a comensales: Los camareros utilizan Tablet PCs para presentar
en las mesas los menús y platos que ofrece el restaurante a los clientes, incluyendo sus
precios. Cada camarero gestiona un grupo de mesas, numeradas de 1 a n. El gerente utiliza
el sistema para configurar cada semana, el número de mesas y la asignación de camareros
a éstas. La información de los camareros (DNI, apellidos y nombres) es obtenida del
subsistema de recursos humanos. El gerente puede realizar consultas para obtener una
lista ordenada por mesas en la que se indica el resumen de ventas en dicha mesa y los
camareros asignados en un determinado periodo de tiempo.
• Recepción de peticiones en las mesas: Utilizando este mismo dispositivo los camareros
anotan las peticiones de los clientes, y se calcula un presupuesto inicial que se le indica a
los comensales. El sistema almacena la hora de la petición.
• Gestión en cocina de solicitudes, elaboración de platos y avisos de fin de elaboración
de platos: Estas peticiones son visualizadas en la cocina utilizando una pizarra interactiva
conectada a un PC. Esta pizarra muestra los platos solicitados ordenados por hora y mesa.
Sobre ella, interaccionando con un dedo, los cocineros indican los platos ya listos para ser
servidos una vez los han terminado de cocinar. El sistema tiene que recoger la hora de
finalización de un plato.
• Entrega de platos: Los camareros consultan en su Tablet PC, si los platos están
terminados y los recogen en la cocina para llevárselos a los comensales. Los platos que no
requieren elaboración en cocina (bebidas, pan, algunos postres) son recogidos directamente
por el camarero en el almacén de la cocina.
• Facturación: Las boletas y facturas son emitidas directamente por los camareros desde sus
Tablet PCs, utilizando una impresora común conectada “sin cables”. Las boletas y facturas
se emiten cuando los clientes piden la cuenta.
8) CASO “COMERCIALIZADORA S.A.”
Es una empresa que lleva el control de sus Bienes y Servicios. El interés primario es poder
hacer que los Bienes se manejen de forma rápida y con el menor grado de error. Para esto
quien maneja la sección de "Bienes y Suministros" plantea las siguientes condiciones del
negocio para su sistema de información:
La sección está dividida en tres (3) áreas: COMPRAS, ALMACEN, INVENTARIO.
a) El área de Compras funciona de la siguiente forma:
• Recibe las solicitudes de compras de las diferentes áreas de la empresa.
• Quien realiza una solicitud puede ser responsable de uno o varios centros de costos,
con la salvedad de que él como empleado solo está adscrito a uno.
• Una vez diligenciada la solicitud es remitida al área de compras para realizar su
correspondiente cotización.
• Las cotizaciones son realizadas con uno o varios proveedores de los bienes solicitados.
• Cada orden puede tener asociado uno o varios ítems de la solicitud o solicitudes que
van a ser despachadas.
• La orden de compra es aprobada por el Director Financiero para que sea enviada al
proveedor elegido.
b) El área de Almacén funciona de la siguiente forma:
• Su función principal es la de recepcionar los bienes que llegan de los proveedores y
distribuirlos a las correspondientes áreas que realizaron las solicitudes de compras.
• Cuando llega un proveedor con mercancía, este hace una entrega física de los bienes,
los cuales son comparados con la factura que este entrega y con la orden de compra
correspondiente. Si esta acción es correcta se registra una entrada de almacén por
cada factura relacionada.
• Cuando el almacén decide despachar los bienes a las diferentes áreas solicitantes,
registra cada una de las entregas en Salidas de Almacén.
• Una entrada de almacén puede generar muchas salidas de almacén, por ejemplo:
pueden ingresar 500 cajas de papel para impresión, pero como se debe repartir entre
varias áreas, cada una requiere de una salida de almacén.
c) El área de Inventarios funciona de la siguiente forma:
• Es la encargada de administrar y controlar la ubicación de los bienes dentro de la
empresa, por esto antes de que el bien salga del almacén debe ser codificado a través
de un código único que lo haga identificable dentro de la empresa.
o La ubicación del bien se identifica por la siguiente información: responsable del bien,
fecha de entrega, dirección del bien (ubicación).
2. FECHA DE ENTREGA
Informarse en el aula virtual.
3. FORMA DE ENTREGA
El trabajo es individual.
Entregar en un solo archivo PDF, insertando los diagramas trabajados como imágenes.
Subir al enlace del aula virtual
