Actualizado por Isabel Cristina Petro Rodríguez -Docente

de Cátedra-UdeC. (2023)

UNIDAD 3. PROCESOS PRIORITARIOS ASISTENCIALES

Los Procesos Prioritarios son juzgados por tres criterios: existencia, socialización y
gestión de la adherencia a los procedimientos de atención primaria, que condicionan
directamente la prestación de servicios de calidad con el menor riesgo posible en
cada uno de los servicios de salud.
Incentivar al personal del área de Salud a implementar los procesos asistencia con
gestionado, estandarizado, explícito, conocido y centrado en las personas y
buscando brindar a los pacientes una atención segura.

Asegúrese de que cada proceso sea entendido y seguido por los participantes como
siempre teniendo como norte, de conformidad con lo normativamente establecido
de la seguridad del paciente.

3.1. SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO DEL SECTOR SALUD.

Era conveniente construir, según el Ministerio de Salud y Protección Social

herramientas que pueden ayudar a los ciudadanos a orientarse e informarse,
experiencias que tienen al contactar con entidades del sector administrativo.

El Protocolo de Atención al Ciudadano es un solo ejemplo de ellos en el campo de

la salud. El Ministerio contrató a un consultor para ayudar con su preparación para
diagnosticar el estado del arte en la atención al paciente en el campo de la medicina.
Este ejercicio tuvo en cuenta algunas entidades, como el Instituto Nacional de
Vigilancia, Superintendencia Nacional de Salud.

Se incluyen alimentos (Invima), medicamentos e Institutos Nacionales de Salud,

diversas metodologías, incluyendo entrevistas a usuarios y acompañamiento en
ubicación de la experiencia del usuario durante visitas a la institución, entrevistas y
las encuestas realizadas a los empleados públicos recopilaron datos con resultados
que así lo reflejan.

Los ciudadanos creen que los empleados del gobierno ofrecen buenos servicios
(interpretado para incluir, entre otras cosas, calidez, respeto y oportunidad). A través
de esto descubrió que había una discrepancia entre el "buen servicio" y los
resultados esperados.
La calidad es lo que utilizan para satisfacer la necesidad e interactuar con las
entidades y todo lo demás, de los datos suministrados por los empleados del
gobierno, se publica en los sitios web o en las secciones de Atención al Ciudadano.

Estructura de los servicios de salud.

Con el fin de posibilitar y facilitar la organización de los servicios de salud, inclusión

en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS).
El establecimiento de la siguiente estructura de servicios de salud se hace de
manera autorizada:

Grupo.
La categoría se refiere al nivel más amplio de clasificación de los servicios de salud
en la medida en que son similares en formas genéricas debido a cómo funciona la
atención dado al paciente o en el momento de la etapa en la que está siendo tratado
y que para el nivel de los requisitos y criterios que deben cumplirse es, por tanto,
similar.
lograr.

Servicio.
Es la unidad calificadora fundamental del Sistema Especial para Proveedores
Calificadores.
En consecuencia, es de donde provienen las normas de los criterios de autorización.
de los cuales el permiso para usar cualquiera profesional sanitario.
Modalidad.

Los procedimientos descritos por la evidencia son implementados por los servicios
de salud.
Cuando se trata de resolver problemas, la ciencia es ideal, efectiva y eficiente, ya
sea individual o colectivamente, la salud de la población.
El término "modalidad" aquí se refiere a algunas formas diferentes en las que se
proporciona.
servicio al que se conecta el proveedor para conseguir las cualidades. Las
modalidades de prestación del servicio son:
telemedicina, intramuros, extramuros, y en el caso de asistencial.
Los pacientes pueden recibir atención por tierra, aire, mar o ríos.
•. La atención ambulatoria y hospitalaria se brinda en la modalidad intramuros.
dentro del mismo sistema de salud.
• El enfoque extramuros. son aquellos servicios puestos a disposición del público
en general
en lugares de difícil acceso o en espacios no destinados a la salud.
No están autorizados para prestar servicios quirúrgicos. Estas áreas han sido
preparadas temporalmente para el desarrollo del proceso y actividades específicas.
Mediante una modalidad particular, se pueden ubicar mediante el uso de una
dirección, consumidores y la Entidad Departamental o Distrital de Salud, debe ser
portado por la entidad de salud departamental o distrital correspondiente, una lista
de congresos o brigadas de salud que operan en el área y se comunicarán informes
enviados semestralmente a la Dirección de Prestación de Servicios y Atención
Primaria, el Ministerio de Salud y Protección Social.
Brigadas, programas extramuros o jornadas de salud hospitalaria debe cumplir con
las reglas descritas en esta guía para el servicio que se proporciona. No se podrá
elaborar ni adaptar en la modalidad extramuros.
Los dispositivos médicos hechos a pedido deben cumplir con las directrices
particulares para las buenas prácticas de fabricación.
La telemedicina es un método para brindar servicios de atención médica en línea,
los elementos de promoción, prevención, diagnóstico y tratamiento cuando se
consideran desde la distancia.

Los profesionales de la salud que utilizan las tecnologías de la información pueden

proporcionar tratamiento y rehabilitación.

El intercambio de datos es posible gracias a la comunicación y la información,

facilitar que las personas tengan acceso y oportunidades para recibir servicios de
salud, una población con restricciones en la disponibilidad de servicios,
accesibilidad, o ambos localmente, donde se encuentre.

BIBLIOGRAFÍA:

1. Tomado de la Guía Conceptual y Metodológica para la caracterización

poblacional de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios 2014.

2. Adaptación, basándose en el documento caracterización Poblacional EAPB,

pasos fuentes de información desarrollado por la líder de fuentes de información de
la Dirección de Epidemiología y Demografía Luz Amanda Morales.